Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients expriment une grande satisfaction générale envers SFR, soulignant la rapidité et la simplicité des commandes. La facilité d'utilisation du site et la qualité des offres sont également appréciées, tandis que le service est qualifié de cordial et attentif.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLa commande est relativement facile à passer, mais il n'est pas parfaitement clair qu'est-ce que les forfaits couvrent ou pas. Exemple: depuis la France je peux appeler en France. Depuis l'Europe je peux appeler en Europe. Mais alors depuis la France vers l'Europe il se passe quoi? En théorie la France est en Europe, cependant dans la liste des pays à appeler depuis l'Europe la France ne figure pas... Puis on annonce jusqu'à 2Giga en téléchargement, mais au moment de la souscription on se rend compte que rien n'est garanti, même pas 500Mo. D'ailleurs, une fois la commande passée, trouver les bonnes informations sur la suite devient un peu un parcours du combattant. Est-ce que SFR résilie ou pas mon ancien abonnement? La première page me dit "oui". Les textos me disent que la résiliation est déjà en cours. Puis on arrive sur la page d'aide et on lit: "ne vous précipitez pas de résilier votre abonnement actuel avant d'avoir fini l'installation de votre nouvelle box". M'enfin - qui résilie et quand? Bref, je garde les 3 étoiles pour la compétitivité de l'offre, mais franchement le parcours m'a faite suer.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéje me suis débrouillais sur le site SFR après contact téléphone avec vos service ou mon interlocuteur 'a pas était courtois n'y commerciale.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPratique et simple pour choisir et commander
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès rapide avec beaucoup de choix qualité prix (superbe)
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiécatastrophique , la ligne qui devrait être créée , a été créée chez mon voisin , et cela va écraser sa ligne...et j ajouterais que la personne que j ai eu au 1023 le 9/08/21 vers 11 h a été très incompétente et désagréable.celle de 12 h pour l annulation de cette commande a été très bien.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLivraison 24h à domicile que de belle promesse. Une honte autant allez directement en boutique et encore ! Je ne recommande plus du tout les services de SFR !!
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSimple , rapide et efficace. J’ai eu une confirmation immédiate de la prise en compte de ma demande
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAprès 1mois d'attente j'ai enfin eu la possibilité de prendre un nouveau rdv pour mon raccordement. Mais du coup une nouvelle offre est sortie entre temps, plus avantageuse. J'avais fais les démarches avec un conseillé par téléphone mais j'ai du recommencer ma commande par internet. Bon finalement tout devrait bien se passer lors de la venue des techniciens.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifié8 euros pour 12 mois d’engagement pour 2 h de communication c’est pas donné
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéOui
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéFacile et rapide
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAucun avantages client malgré des années auprès de SFR. Est indiqué un délai de livraison de 24h or commandé jeudi, rien n'est disponible ce samedi, et le prêt des téléphones portables ce fait uniquement par dépôt de chèque or ce moyen de paiement n'existe pratiquement plus. En bref, me voilà sans téléphone pendant plus de trois jours, sans avantages malgré mon ancienneté mais bien sur les prélèvements de mon forfait commence malgré tout !! Une erreur de mettre réengager!
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTtt
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifié5 jours pour recevoir ma commande
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRien à dire si ce n’est que tout a été simple et rapide. Pourvu que ça dure!
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéNormalement livré en 2 jours ouvrés. Toujours pas reçu au bout de 8 jours. Chronopost à renvoyer le colis, alors qu'il n'a pas été posé au relais colis. Du coup commande annulée😡😡. Contacté SFR, du coup, commande annulée. Remboursement, je ne sais quand, et il faut repasser commande!!! Pas prêt de me revoir...
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLa livraison de ma puce est pas encore arrivée
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPas reçu de box, rien dans mon suivi et surtout impossible de joindre ui que ce soit chez sfr, lamentable !
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout a été fonctionnel. Aucun problème. Très bonne expérience!
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTres bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
