Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que la qualité des granulés avec un bon pouvoir calorifique. Le site est bien conçu et facilite les commandes, tandis que le service client est jugé très satisfaisant. Beaucoup recommandent Simplyfeu pour ses produits performants et son bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité du service, ainsi que la qualité des granulés avec un bon pouvoir calorifique. Le site est bien conçu et facilite les commandes, tandis que le service client est jugé très satisfaisant. Beaucoup recommandent Simplyfeu pour ses produits performants et son bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Produit bien réceptionné après une attente conséquente (été..?) Pas encore testé la nouvelle mouture de ces bûches… à suivre! Le dépôt est très efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SURGET B.
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Prise de commande simple, organisation de la livraison et livraison parfaite, avec les outils nécessaires pour la manutention à l’endroit de stockage choisi.
Avis du , suite à une expérience du par BAJOLET D.
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Excellent as usual but they excelled this time with an all terrain trolley which meant it was easier for me to unload them into my hoyse.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Livraison rapide devant le lieu de stockage et bois de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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- 2 jours entre la commande et la proposition de créneau de livraison: Très bien - Livraison devant le portail dans le créneau convenu
Avis du , suite à une expérience du par RABIER M.
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Prise en charge rapide et aisée de la commande avec la personne du dépôt de Cherbougr-Benoistville très sympathique et n'hésite pas à aider au chargement (manuel). Je recommande. Maintenant plus qu'à attendre l'hivers pour juger de la qualité des bûches densifiées (au passage, bien emballées dans des cartons de 6 unités)
Avis du , suite à une expérience du par LEJEUNE G.
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commande et livraison au domicile se sont bien passées
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
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Prix et délai corrects. Livraison avec chariot passe-partout impeccable, livreur extra.
Avis du , suite à une expérience du par CELERIER R.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trè bien
Avis du , suite à une expérience du par PETIT J.
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Simple comme simplyfeu, commande rapide, le dépôt est relativement proche de mon domicile du coup environ 1h30 de manutention avec le chargement et déchargement.stockage facile,dommage pour cette fois ci, pas mal de paquets étaient ouvert, moins facile à manipuler. Chauffe impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULT G.
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Bien, commande facile à faire et a réceptionner
Avis du , suite à une expérience du par BERRY R.
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livré à la date convenue en aout donc pas testé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Comme toujours avec toutefois une amélioration pour la livraison tout est parfait pour moi. Un grand merci à tout l'équipe de professionnels pour leurs compétences mises au service du client. 👌🫶🙏
Avis du , suite à une expérience du par GANTEIL E.
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Site très clair et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site très bien, j'y reviens tous les 2 ans faire le plein.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Qualité du produit, rapidité du traitement de la commande excellente communication mail: je RECOMMANDE Simply Feu
Avis du , suite à une expérience du par FAMILLE R.
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livraison comme prévu, rien a redire, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAPOUDGE M.
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OK impeccable livraison comme on demande
Avis du , suite à une expérience du par MEUNIER B.
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Service client très compétent : très accueillant, attentif et soigneux dans la prise en compte de votre demande. Très bon service logistique également lors du retrait au dépôt : disponibilité et aide rare et précieuse. Service impeccable de TLM Transport.
Avis du , suite à une expérience du par ROKIA K.
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Je suis très content de ma commande. La livraison parfait. Je recommande simpyfeu.
Avis du , suite à une expérience du par PACHARRO J.
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Le site simplyfeu est très simple, on retrouve facilement ce que l’on cherche. De plus, en cas de doute, il est facile de contacter le service client. Tout s’est bien passé cette année. Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par PELTIER M.
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Impeccable la commande et la livraison surpris du mode de déchargement avec élévateur 3 roues cela nous a bien aidé.Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Bonjour, personnel compétent et accueillant Pr contre la situation du point de collecte est insignifiante
Avis du , suite à une expérience du par PRAT C.
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Je retire 36 packs par an. Très satisfait du système, de la facilité de la commande et du paiement. Très satisfait aussi de l'accueil et de la disponibilité de mon distributeur du Mans.
Avis du , suite à une expérience du par W J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple d'utilisation, livré rapidement je conseille
Avis du , suite à une expérience du par MATHEZ B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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rapide, simple, ....ah si ça pouvait être partout pareil !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Première commande pour moi.Tout c’est bien passé,commande et livraison dans les délais.Livreur pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MANUS M.
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Très performant, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par NIAGNE G.
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Rien à redirz
Avis du , suite à une expérience du par BOLAINGUE L.
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Délais de livraisons rapides. Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD K.
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Très bien nous contacte directement pour noter nos besoins de livraisons. Tout c est bien passé avec la livraison. Chauffeur très qualifié pour les manoeuvres et qui a rangé les bûches avec un transpal au fond de notre garage
Avis du , suite à une expérience du par TRIOMPHE M.
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Livraison scabreuse car mon domicile dans une rue en pente moyenne.La palette, haute et insuffisamment filmée menaçait à tout moment d'éclater lors de la sortie du camion. Bois conforme à la description et dans la norme en taille de buches.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Le site est simple, fonctionnel et bien agencé. Service très rapide et bien rodé. Livraison rapide et bonne relation avec le transporteur. C’est ma 3ème commande, tout est ok et particulièrement pour celle arrivée dernièrement fin août 2025.
Avis du , suite à une expérience du par THÉBAUD M.
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Clarté du site, facile de s'orienter.. Bon choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par COCHIN M.
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un tres bon suivi client et des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LAVIALLE B.
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Cette fois ci je ne mets que 4 étoiles.. j' ai commandé une palette de bûches de nuit.... Parfait... une palette de briquettes compressées et il m'a été livré une palette de bûches de jour....ce n'est pas grave mais ce n'est pas la commande que j'ai passé..... mais ce n'est pas grave
Avis du , suite à une expérience du par LAMIRAND L.
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pas de problème, livraison dans les temps avec un transporteur efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Le Service clientèle est à l’écoute très bien. Le prestataire transport ne m’a pas informé de la livraison, nous avions une livraison différente du lieu de résidence, mauvaise prestation. Nous avons patienté 4 heures.
Avis du , suite à une expérience du par GRESSUS G.
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Un très bon prix avec les promos d’été, je recommande. Et puis dans notre secteur (35) un livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par VENNETIER D.
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Excellente prestation. Possibilité de commander à l'avance et choisir la semaine de livraison. Personnel très compétent. Merci également au transporteur pour son efficacité et sa gentilesse.
Avis du , suite à une expérience du par GERBER S.
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Bonjour, entrepôt de St Aignan au top, délai correct, par contre plusieurs paquets avec des bûches de longueur différentes, étonnant....je repasserai commande l'an prochain, site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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2ème commande, toujours aucun problème que ce sois en délais ou en livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Rapide, entrepôt un peu loin 60km. Mais pratique tout de même. produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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La dame à l'accueil téléphonique est adorable
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD N.
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j'ai recu la palette avec 3 sacs percés et se que je trouve dommage , il n'y a pas de carton ou autre sur la palette juste avant les premiers sac se qui empecherais de trouver les sacs percés comme moi j'ai eu
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM O.
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rien à dire livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.
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Commande facile livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DELOIRE J.
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De plus petits véhicules de livraison serai souhaitables, car livrer chez des particuliers avec un poids lourd de 19 tonnes peut s'avérer problématique.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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L'organisation de la livraison, avec plusieurs appels téléphoniques, était pénible, alors qu'une semaine précise avait été définie lors du passage de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Commande facile site tres bien fait et explications et descriptif clairs sur le produit le plus livraison rapide et gratuite
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.
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Un petit bémol sur la coordination pour la livraison, mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par MESTRE N.
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Gros problème avec la livraison et le sous-traitant du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par DEBARBOUILLE T.
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livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Commande facile, livraison bien réglé pour la date. J'ai changé de bois pour tester, buches de même taille
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bonjour commande parfaite mais livraison décevante,programmée en octobre(on avait le choix) elle a été livré en juillet et là pas le choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de simplyfeu.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous sommes navré pour la situation et remontons cela . N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe simplyfeu.com
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livraison parfaite. produit de bonne qualité déjà utilisé l'an passé
Avis du , suite à une expérience du par CARRIER S.
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Produit conforme à la description. Livraison à la date prévue et facilité de récupérer la marchandise chez un transporteur. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Achat point de livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
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Aucun problème Livraison dans les délais prévus Livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Site agréable et facile à consulter. Bonne information sur les produits à la vente. Tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par BESSAULT B.
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Navigation sur le site facile. Contact et suivi de la commande parfait. Concernant l'emballage carton le cerclage n'a pas été effectué d'où un sérieux problème de chargement et de stockage lors du retrait.
Avis du , suite à une expérience du par JUMEAU C.
Réponse de simplyfeu.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile et que notre service client ait été à la hauteur. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous nous efforcerons d'améliorer ce point pour une expérience encore plus fluide. Cordialement. L’équipe simplyfeu.com
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Très bien, emballage de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Accès simple d'utilisation, clair, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par POTIER P.
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Bon accueil et Service de livraison dans les temps rien à dire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GODIN M.
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Très satisfait du produit et des modalités de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Plus de stock disponibles disponible immédiatement d'une première commande. Simply feu m'a proposé de remplacé ma commande par des granulés de meilleur qualité immédiatement au même prix.
Avis du , suite à une expérience du par MATTERA C.
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Délai respecté et démarche simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Vous donnez satisfaction à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERRY C.
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Site facile a parcourir Processus de commande simple Produit livré conforme et livraison rapide Service client très a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MEVEL R.
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Facile à utiliser. Mais pourquoi redemander à chaque fois le département ?
Avis du , suite à une expérience du par TONG A.
Réponse de simplyfeu.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le fait de redemander le département puisse être frustrant. Vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe simplyfeu.com
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Site simple et c'est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LEBERT C.
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un soucis a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par EISEN J.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Navigation intuitive et très pratique pour retrouver l’historique de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par MATOS M.
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conditionnement de la palette un peu fragile
Avis du , suite à une expérience du par PICKEROEN J.
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Très bon site très serieux bon produits et livreurs très bien vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BOSSU C.
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C'est très bien rien à redire service client nikel .
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dommage que sur une annee sur l autre ont ne puisse pas avoir la marque identique a cause du prix en hausse ,ont doit teste de nouvelle marque chaque fois, service client reactif, livraison un peu long mais livreur serviable
Avis du , suite à une expérience du par PINCET S.
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Facilite d'enlèvement du produit. Commande simple à effectuer et contacte agréable. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DEVARENNE L.
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Très grande qualité du produit, bois propre, pour résumé : l'idéal
Avis du , suite à une expérience du par METRAL C.
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Utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par SERRY N.
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Iivraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Bonne réception des bûches et bon transport
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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Bois arrivé sur palette filmé moisi mais geste commercial du fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de simplyfeu.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été entièrement satisfaisante. Lorsqu'un produit ne répond pas à ce qui est attendu nous prenons la responsabilité de rétablir la situation. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Simply Feu
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Retrait facile et rapide,
Avis du , suite à une expérience du par DENESVRE G.
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Commande et echange avec le dépôt facile. Tarif d'été au top! Déjà 3 commandes, je recommande simply feu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très sérieux et bon service commercial
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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OK. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Accuei, suivi de command3 et livraison Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN F.
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Livreur à l'heure exacte et très compétent. ⁰
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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Commande et livraison au top . Pas encore testé les bûches
Avis du , suite à une expérience du par GRACA P.
Avis affichés par ordre chronologique