Avis clients de simplyfeu.com

4.5 / 5

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Informations simplyfeu.com

  • Société

    SimplyFeu

  • Description

    Le bois compressé que nous vous proposons est 100 % naturel - Découvrez nos bûches de jour et briques de nuit - Simplyfeu, spécialiste du bois compressé

  • Adresse

    SIMPLYFEU 50 rue Ernest Renan 69120 VAULX EN VELIN

  • Website

    https://www.simplyfeu.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande et réception rapide. Livreur aimable et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par TARDY C.

  • 5 / 5
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    Commande livrée sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MURTAS P.

  • 2 / 5
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    Il y avait 4 sacs qui étaient déchirés... Même si ils étaient re scotché les granulés sortaient du sacs .. Mis a part la livraison s'est super bien passé.. J'attends de voir a ma prochaine commande si j'aurais encore des sacs déchirés

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison. Nous vous avons contacté par téléphone et avons ouvert un ticket SAV à ce sujet. Nos partenaires font de leur maximum pour que la marchandise soit intactes. Nous sommes dans l'attente de votre retour, n'hésitez pas à nous répondre. A bientôt L' équipe SIMPLYFU

  • 5 / 5
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    Rien a dire2

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 5 / 5
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    Très bien. Commande facile à faire. J'ai commandé fin septembre en demandant une livraison fin octobre. Cela a été parfaitement respecté avec un livreur plus que parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 4 / 5
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    livraison par mta prvenu mais leur site ne fonctionnais pas mais j ai telephonner livrais pour le lendemain rien a dire cela peut arriver

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE K. *

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  • 4 / 5
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    Pas encore essayé, mais la présentation en cartons : pas solide, plusieurs se sont défaits dans la manutention.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 5 / 5
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    facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par MARCHAND D.

  • 5 / 5
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    produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HANUS R.

  • 5 / 5
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    Efficace et pas prise de tête, partenaire de dépôt temporaire au top!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Rien a dire sur le site, la navigation est simple et les tarifs accessible dès qu'on choisit son entrepôt

    Avis du , suite à une expérience du par BOURDAIS C.

  • 5 / 5
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    Produit parfait, standardiste agréable et de service. Récupérer la commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Bien, livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 4 / 5
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    Commande effectuée facilement, livraison relativement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite, délais de disponibilité du produit tout à fait raisonnable seul petit reproche l'irrégularité des bûches qui ne facilite pas le stockage.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *

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  • 5 / 5
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    bonne information pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours = rapidité et efficacité Excellence des produits Bravo pour le sérieux de votre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour Les bûches sont bien. Gros problème par contre pour la livraison Autant il n y avait eu aucun problème pour la première livraison en 2018 pour un même type de commande avec poids identique livré jusqu’au garage, autant la dame qui assurait la livraison a laissé quasiment sur La route les 2 palettes ( un peu plus de 900 kg chacune) alors même que le chemin est le même et qu’il n avait pas plu .Il se trouve par ailleurs que j avais le bras cassé . Son transpalette était il adapté à la charge? Donc cela a été une journée galère

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Bois de qualité et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Ras livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était OK ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 4 / 5
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    Simple a commandé mais pas assez de détails pour les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide. C

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 3 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait . Il est très important pour nous que chaque client puisse naviguer facilement depuis notre site. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt L Equipe SIMPLYFEU

  • 5 / 5
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    je suis comptent de la matière , le service pour l'enlèvement très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif avec une livraison au top. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande très facile sur le site internet avec un délai annoncé d un mois et demi d attente. J ai très vite et contacte par email pour préciser mon adresse afin de assurer que leur camion de livraison puisse passer. Quinze jours plus tard ils m ont informé que je pouvais être livré en avance sur leur planning. Livraison le jour J comme prévu. Bravo au livreur qui a beaucoup galère avec un terrain trop humide pour le poids des palettes ! Pour mon prochain besoin je referai appel à simply feu.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 1 / 5
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    Les buches étaient en mauvais état. Friables, beaucoup cassées et difficile à manipuler sans casser. Cela n'enlève peut-être pas le pouvoir de combustion mais rend difficile le stockage. On achète ce genre de buches aussi pour leur propreté .... Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour , Nous sommes désolé si les bûches n'ont pas l'aspect que vous attendiez. Nous vous avons répondu à ce sujet suite à votre retour . La réduction de plastique que nous avons fait sur l'emballage de ces buches peut rendre quelques packs un peu plus salissant. Les buches sont très sèches et vont néanmoins bien durer au feu. Nous travaillons sur un nouveau packaging de buche en emballage carton N'hésitez-pas à nous contacter avant de passer votre prochaine commande, nous pourrons voir ensemble les différents types de conditionnement que nous proposons. Cordialement , L'Equipe SimplyFeu

  • 5 / 5
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    Commande sur le site bien faite. Support et aide sur le site très bien et réactif. Livraison top génial.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 4 / 5
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    Bons produits. En revanche il est dommage que simplyfeu donne instruction à son prestataire de livraison de ne pas entrer chez le client. Le transpalette des livreur eut été bien utile pour déplacer efficacement une telle charge jusqu’au lieu de stockage

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    vite fait bien fait, bois tout comme il faut et livreur très arrangeant. A l'année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    personne au téléphone agréable . réactif .

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    livraison tres rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    La livraison était conforme avec ce qui m'a été annoncé. Le responsable du dépôt relai a été très professionnel, il a conservé ma commande pendant plus d'un mois dans aucun problème. J'ai récupéré ma commande qui correspondait parfaitement avec ce que j'ai commandé. C'est parfait. Merci Simply Feu !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Commande confirme, délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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  • 3 / 5
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    Changement d'entrepôt de livraison des bûches de nuit au moment de la mise à dispo. Et uniquement bûches nuit, les bûches jour commandées en même temps étaient toujours livrées dans l'entrepôt d'origine... Très embêtant de devoir donc déplacer sur 2 adresses distantes de plusieurs dizaines de km (au nord et au sud de Grenoble...), j'ai du effectuer cela sur 2 jours différents au lieu d'un seul. Sinon, très bien sur le reste, entrepôts, personnel, bois, pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Dommage que ça ne puisse arriver en bas de ma errasse... mais ce n'est pas votre faute

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Engagements de délais tenus, produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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  • 5 / 5
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    Tout était nickel, rien à redire. Et les bûches compressées sont parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    Le site donne satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    La livraison s’est très bien passée. Le livreur a été vraiment performant.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 2 / 5
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    Les bûches ne correspondaient nullement à celles de chaque année. Aucune information sur le site ni par mail ni le jour de la commande. Après un appel puis un mail de ma part , on me répond que cela correspond à ma commande. Les photos sont explicites= les bûches compressées sont totalement différentes. Vous auriez soi disant ajouter du chêne !!!! Ayant acheter une palette entière, j 'ai après une réponse évasive de votre collaborateur, décharger la palette qui ressemble étrangement aux bûches achetées en commerce. DONC nous sommes déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour Madame, Nous avons déjà échangé par e-mail sur ce sujet et ce de manière précise et non pas évasive, puisque vous l'évoquez ici, de nouveau, alors nous vous répondons une nouvelle fois. La buche que vous avez reçu correspond aux images sur le site lors de votre commande et dans votre e-mail de confirmation de commande. Vous ne la trouverez pas en grande surface. Votre dernière commande date d'il y a deux ans. Nous tenons compte des retours des utilisateurs et nos produits et nos processus de fabrication sont en effet en constante amélioration. Nos actions visent à offrir une meilleure expérience à l'ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe SimplyFeu

  • 5 / 5
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    entreprise à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien arrivée. Bon suivi de la livraison par l'entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison faite dans de très bonnes conditions; serviabilité, amabilité. Seul bémol: j'ai du rappeler deux fois pour avoir une date.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 4 / 5
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    XFGHYDH

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K. *

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  • 4 / 5
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    ENTRE LE DEBIT DE LA CARTE BLEU ET LA LIVRAISON LE DELAI EST TROP LONG CELA EST BON POUR VOTRE TRESORERIE?????

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 4 / 5
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    satisfait du service (site, livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile sur le site et la livraison impeccable , le livreur très aimable a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Pas de difficulté particulière pour la navigation sur le site, bon suivi de la commande, rien à redire sur le retrait de ma commande. Donc, satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième année de commande chez Simply feu. Bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais souhaités avec confirmation de la date du transporteur par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 3 / 5
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    Bien pour le produit lui-même, mais beaucoup à dire sur la livraison. Il faudrait penser aux personnes agées qui vivent en campagne et ne peuvent pas se brasser une tonne de bois déposée devant leur portail. De plus petits camions équipés pour déposer les mallettes au plus près attireraient pas mal de clients qui ne peuvent être livrés.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour Nous sommes ravis que nos buches compressées vous plaisent. Notre service client a pris contact avec vous pour vous proposer plusieurs solutions qui seraient plus adapté à vos besoins. N hésitez pas à nous solliciter avant votre prochaine commande, nous verrons cela ensemble. A bientôt L Equipe SIMPLYFEU

  • 4 / 5
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    Navigation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par SOUVAY P.

  • 5 / 5
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    Prise de commande simple et rapide. Retrait effectué sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison non tenus

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour Nous sommes navré si la livraison ne s'est pas déroulé exactement comme souhaité. Vous aviez contacté le service client à ce sujet et avions immédiatement relancé le transporteur qui avait possession de votre commande. Nous sommes ravis que le rdv a pu être planifié Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt L'Equipe SIMPLYFEU

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Bon prix et bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Des années que nous commandons chez eux, très bien (hormis les frais de livraisons)

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, livraison bien organisée et ponctuelle. Je mets également 5 étoiles au chauffeur qui était très aimable et qui a pris soin de prévenir d'un très léger retard sur l'horaire prévu. En résumé, je recommande ce fournisseur pour son sérieux et sa fiabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon bois, bien rangé dans des palettes. Livraison super

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 3 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait pas de bûches de nuit à la vente cette année

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Bonjour Notre service client a tenté de vous joindre à plusieurs reprises en vain. Nous avons des solutions pour votre besoin en Buches de Nuit. N hésitez pas à contacter notre service, nous pourrons voir cela ensemble. A bientôt

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Le bois semble très sec et de bonne qualité (pas encore utilisé). L'entreprise répond rapidement aux questions et aucune mauvaise surprise au niveau paiement à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *

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  • 4 / 5
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    Livraison efficace, un peu cher peut être mais bois de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait du service client : très à l'écoute suite à un problème de livraison. Pour l'instant, nous n'avons pas testé le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison impeccable Livreur très sympa et serviable Bois excellent Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Livreur très arrangeant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé. Pas encore testé les bûches.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    livraison moins d'une semaine après avoir passé la commande. Le bois était bien rangé et emballé soigneusement sur une palette

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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  • 4 / 5
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    La commande est aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bons renseignements, rapide et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande effectuée quelque temps auparavant. Message me disant que le transporteur allait prendre attache avec moi tout c est passé exactement comme il a été dit et parfaitement. Je recommande fortement simplyfeu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique, vos collaborateurs sont à l'écoute des clients, je suis très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande très pratique et qualité du produit au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problème. Livreur très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Great service and easy to deal with :)

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 4 / 5
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    Emballage parfait mais livraison un peu tardive par rapport à la date de commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    👍 très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 2 / 5
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    C'est la seconde fois que nous commandons sur ce site. Gros problème quant à la livraison les 2 fois : camion trop gros qui ne passe pas dans nos rues (alors que nous l'avions bien stipulé sur le site), palette laisser devant chez nous (pas de transpalette électrique normal pour livrer 2 stères de bois....) à nous de nous débrouiller pour transvaser le bois dans notre jardin. Alors payer assez cher pour en plus se casser le dos non merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *

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    Réponse de simplyfeu.com
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    Merci pour votre retour Nous sommes désolés si la livraison ne s'est pas déroulé comme vous l'imaginiez. En effet c'est la deuxième fois que vous passez commande avec nous et nous vous remercions pour votre confiance. Nous avons plusieurs mode de livraison et travaillons avec différent transporteur mais celui que vous avez choisi lorsque vous avez passez commande est le même mode que l'an passé , c'est la livraison la plus économique donc à domicile au portail avec un transpalette manuel. Les livreurs font généralement de leurs mieux mais nous ne pouvons garantir une livraison à l'intérieur de votre domicile avec le mode de livraison que vous avez choisi. Nous précisons bien que le chauffeur est équipé d'un transpalette manuel et ne pourra circuler sur des sols non goudronnés comme d'habitude . Nous faisons notre maximum pour bien détailler les limitations d'accès de celle-ci à plusieurs endroits sur notre site. Nous proposons également la livraison en charriot élévateur qui permet d'acheminer la marchandise au plus près de votre stockage mais ce n'est pas l'option que vous avez choisi. Nous pourrons voir ensemble cet autre mode de livraison, avec le charriot embarqué qui permet de rouler sur l'herbe comme vous le souhaitez et réduire donc la manutention. Cordialement L'Equipe SIMPLYFEU

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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, j'ai été livré rapidement grâce aussi au très bon service de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 4 / 5
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    Parfait, sauf le prix, en hausse continue.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    J ai bcp de difficultés à naviguer sur le site. En fait, je navigue mal sur tous les sites, je ne suis pas très douée. C'est compliqué, fastidieux...et quand j y suis arrivée, c'est le paiement qui fait obstacle, le site bancaire est aussi compliqué. Par chance, j'ai téléphoné, une hôtesse, très aimable, elle a réussi à valider le paiement alors que plusieurs appels bancaires ont échoué.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande très facile. La livraison a été faite dans les créneaux prévus MAIS ATTENTION au revêtement de cour chez vous, le transpalette ne roulera que sur du bitume...ou alors vous serez obligé de faire comme moi...tout rentrer manuellement dans votre stockage ! 2 palettes !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé pour notre commande. Lorsque nous avons eu, avec le transporteur, un lien défectueux qui ne nous permettait pas de changer la date de livraison, Simplyfeu a tout de suit pris le relais. Nous avons été livré le jour que nous souhaitions.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Bûches pas encore testées mais prix correct, livraison rapide et soigné. Rien de négatif que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique