Avis pour Sinful.fr

Bonjour Sandra Merci pour votre avis 😊 Contente de voir que vous êtes satisfaite de nos services de livraison ! À bientôt, on l'espère ! 😍 Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Daniel Je suis ravie de lire que nous avons répondu à vos attentes ! Nous faisons tout notre possible pour cela 🥰 Nous vous remercions donc pour ces 5 étoiles et ce super avis. À bientôt sur Sinful.fr, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Kevin Wow, mille mercis 😍 Je suis ravie de voir que votre achat s'est bien passé ! En espérant que cela vous a donné envie de refaire achat chez nous 😊 Je vous souhaite une très bonne journée, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Claude Merci pour ces belles 5 étoiles ! Je suis ravie de voir que vous n'avez rien à signaler, c'est plutôt très rassurant pour vous comme pour nous, haha. Je vous souhaite une très bonne journée Et à bientôt je l'espère, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Christian, Merci pour votre avis ! Effectivement, nous ne sommes pas encore une très grande entreprise en France, notre équipe de Service client français est donc très petite pour l'instant ! Et bien sûr, nous sommes humains et avons des horaires de bureau. 😊 Nous espérons devenir plus grands, et qui dit plus grand, dit aussi plus d'employé·e·s ! Mais pour l'instant, nous essayons juste de faire au mieux que nous pouvons. Je suis désolée si cela a été un problème pour vous 😥 Nous avons de nombreux étudiants à temps partiels qui nous aident hors horaires de bureau et le week-end, et ceux-ci s'occupent également du service client danois, norvégien, suédois, finlandais, et tous les autres pays européens dans lesquels nous livrons. Il était donc plus simple d'avoir des personnes anglophones pour couvrir ces horaires là 😊 J'espère que cette honnête explication vous aidera à mieux comprendre notre fonctionnement, Je vous souhaite une très bonne journée, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 🥰 Ravie de voir que vous êtes satisfaite de notre colis. En espérant qu'il vous apportera beaucoup de joie et de sourires ! À bientôt, Aurélie, service client, Sinful

Bonjour Colin, Wow, nous sommes si heureux de voir que tout s'est bien passé 😍 J'espère que vous êtes satisfait de vos achats et qu'ils vous apporteront plein de joie ! Je vous souhaite une très bonne journée, À bientôt, Aurélie, Service client, Sinful

Hi Jeeda Thanks for the 5 stars ⭐ How nice it is to hear that you have had a great experience with our shipping services and that our product have lived up to expectations. I hope you enjoy your purchase and we look forward to welcoming you again 😍 Have a lovely day, Aurélie Customer Consultant, Sinful

Bonjour Mickael Merci pour votre avis. Je suis ravie de lire que votre produit vous plait ! 😊 N'hésitez pas à nous rendre visite durant la Black week et le black friday, je suis sûre que vous trouverez quelque chose à votre goût et à petit prix! Bien à vous, Aurélie Service client, Sinful

Bonjour Emilie Mille mercis pour votre évaluation et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Passez une très bonne journée ! 💕 Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Jean-Claude, Un grand merci pour votre avis ⭐ Notre équipe du Service Client travaille dur pour vous assurer le meilleur service possible ! Toute notre équipe vous remercie ! Cependant je m'excuse pour vos soucis avec le transporteur. J'espère vous revoir très bientôt. 💕 Aurélie Service client, Sinful

Bonjour Salimata Merci pour votre avis ! Puis-je me permettre de demander qu'aurions-nous pu faire de mieux pour vous satisfaire davantage ? 😊 Nous aimerions avoir des clients et clientes satisfait·e·s à 100% ! Donc bien sûr quand je vois 3 étoiles, je me dis qu'il y a quelque chose que nous aurions pu faire pour améliorer votre expérience ! N'hésitez pas à m'en dire plus, je suis là pour vous aider, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Jean-Luc Merci pour votre avis. Cela compte énormément pour nous. Pouvez-vous me préciser si vous parlez du manque d'explication par rapport à nos services (livraison, achat etc.) ou si vous parlez du manque d'explication concernant le produit lui-même (pas assez d'information dans le mode d'emploi par exemple) ? J'aimerais beaucoup vous aider là-dessus. Merci de me tenir informée, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour Jean-Luc, Je suis ravie de voir que la livraison a été rapide. J'espère que vous êtes satisfait de vos produits ! 😊 A bientôt chez Sinful ✨ Marion, Service Client, Sinful

Bonjour, C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de vos produits et également de nos services. 😁 Nous espérons vous revoir très vite chez Sinful ✨ Bonne journée ! Marion, Service Client, Sinful

Bonjour, Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous✨ A bientôt chez Sinful 😊 Marion, Service Client, Sinful

Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Je suis très contente de voir que vous êtes satisfait de nos services ✨ A bientôt chez Sinful 😊 Marion, Service Client, Sinful

Bonjour Maurice, Merci pour votre avis ! Je suis désolée de voir que nos prix vous aient déçu. Nous faisons pourtant notre possible pour avoir une sélection très vaste, à des prix les plus abordables possibles. Je vous invite à re-jeter un oeil à notre site, car nous avons à coup sûr quelque chose pour vous ! Bien à vous, Aurélie Service client, Sinful

Bonjour Hervé, Nous n'avons pas continué la réclamation car nous attendons toujours une réponse de votre part, concernant votre choix entre la carte cadeau ou le nouveau produit. 😊 Nous ne souhaitons pas prendre la décision pour vous ! J'ai essayé de vous appeler aujourd'hui pour enfin terminer cette réclamation, mais sans succès. Je vous ai laissé un message vocal, en espérant recevoir de vos nouvelles bientôt, pour que nous puissons régler votre problème aussi rapidement que possible ! Bien à vous, Aurélie, Service client, Sinful

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir trés vite chez Sinful 😁 Très bonne journée ! Marion, Service Client, Sinful