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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Damien F.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Emmanuel D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Joans D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jean C.
19 mars 2025
Avis vérifiéBien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Fabrice L.
19 mars 2025
Avis vérifiéInaccessible si vous vivez sur le sol français mais que vous n’êtes pas français. Je suis indépendante et je paie mes cotisations sur le sol français mais non cela ne compte pas. J’ai été ailleurs
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Fabrice, Je tiens à préciser que nous ne faisons aucune discrimination. Nos décisions de crédit sont basées uniquement sur vos capacités de remboursement et votre situation générale. Si votre demande est refusée, cela signifie qu'au regard de nos critères, votre dossier ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Sarah
Réponse de Fabrice L.
Ma demande n'as pas été refusée pour cause de revenus insuffisant (ne tombez pas dans la diffamation!) mais bien parce que je ne savais pas fournir de NF français!!!!! merci de revoir le contact client déplorable qui ne tient pas compte de la situation des EUROPEENS qui vivent en France!!! c'est scandaleux de lire que si le crédit n'a pas été accordé c'est parce que nous sommes pauvres, une honte!! d'ailleurs je n'ai pas essuyé de refus mais bine un dossier qui n'a pas été analysé en pronfondeur. Lorsque le tchat m'a informé que ce serait d'office refusé à cause de ce NF je n'ai même pas été plus loin, j'en ai été plus que largement découragée. la prochaine fois prenez la peine de prendre contact avec les gens avant de répondre des choses complètement fausses et diffamatoires!!!!!
Réponse de sofinco.fr
Je tiens à vous assurer qu'il n'y a aucune intention de diffamation dans mes propos. Nous nous basons uniquement sur des critères objectifs pour l'étude des dossiers et chaque demande est examinée dans sa globalité, en prenant en compte la situation générale du demandeur. Bonne journée, Sarah
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Fredy E.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, j’ai été très satisfait de mon échange avec Sofinco mon interlocutrice a été très agréable et réactive dans nos échanges. Merci pour le professionnalisme.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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C. T.
19 mars 2025
Avis vérifiéSimple et rapide , très bien, tout est parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Didier N'Da T.
19 mars 2025
Avis vérifiéAvis éclairé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Nicolas L.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ attends ma réponse à ma demande de pret
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Nicolas, Une fois votre dossier complet, une réponse vous est systématiquement apportée sous un délai de 48h à 72h ouvrées. Vous pouvez vous connecter à votre espace client afin de suivre l’avancement de votre demande. Si des documents manquent, le délai peut être allongé. En cas de besoin, nous restons également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Bonne journée, Adrien
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Xavier B.
19 mars 2025
Avis vérifiéMauvais échange au téléphone et pas de réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Xavier, Nous regrettons que votre échange n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas nos engagements envers nos clients. Nous restons à votre disposition par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous accompagner et répondre à vos questions. Bonne journée. Julie
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Mohammed A.
19 mars 2025
Avis vérifiéExcellente équipe. À l'écoute du client, facilement joignable. En général une bonne expérience pour moi.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Jennifer B.
19 mars 2025
Avis vérifiéMalgré un revenu important, on me refuse un crédit sans même m’en donner la raison !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jennifer, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Julie
Réponse de Jennifer B.
Il serait à mon judicieux de mentionner les raisons de refus ce qui permettrait à chacun de comprendre vos motivations en ce qui me concerne, au vue des revenus justifiés et du peu de charges , je suis très loin du seuil d’endettement . Par conséquents si vous n’êtes pas en mesure d’argumenter votre refus, vous n’êtes aucunement dans l’intérêt de vos clients. Merci à la concurrence qui on dénié traiter mon dossier avec sérieux.
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Marjorie L.
19 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Très bons contacts téléphoniques ainsi que le chat.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Pascal L.
19 mars 2025
Avis vérifiéCe sont les seuls à demander les relevés bancaires alors qu ' ils ont en leurs possession bulletins de salaire et avis d ' impôts ! Pourtant, je suis à ancien client ayant déjà remboursé en totalité un prêt. La confiance règne. Lamentable.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Pascal, Les relevés bancaires sont des documents essentiels pour l’étude de votre dossier et sont demandés à chaque nouvelle demande de financement, même si vous êtes un ancien client. Il ne s’agit pas d’une question de confiance mais d’une obligation légale et réglementaire afin de garantir une gestion responsable du crédit. Il en est de même pour votre avis d'imposition. Bonne journée, Sarah
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Yves T.
19 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de Yves T.
Je suis étoné de votre refus d'accepter ma demande d'un crédit renouvelable de 7000 € ou de 3000 €, je suis client chez Sofinco depuis 30 ans,jamais je n'ai eu un problème et bien souvent fait un remboursement anticipé,alors j'aurais voulus savoir le motif de refus ??? à l'avance merci.
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Rodrigue francois R.
19 mars 2025
Avis vérifiéClair et facile d’utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Kevin C.
19 mars 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Charles T.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Ludivine L.
19 mars 2025
Avis vérifiéJuste très efficace et réactif !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Ginette A.
19 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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