Avis clients de sollyazar.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très professionnel et très courtois et satisfaction.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par WANTO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller disponible et professionnel. A su répondre à toutes mes attentes.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par OLIVIER V.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai perdu mon travail et je n ai plus était en mesure de payer mes prélèvements de mon ancienne assurance,cela arrive ! vous m avez accepté puis radiée, merci de votre non compréhension !

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ANONYMOUS F.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées. Toutefois, lors de la souscription, certaines informations essentielles n'ont pas été mentionnées, notamment votre précédente résiliation pour non-paiement. Conformément à la réglementation, nous avons dû procéder à la résiliation du contrat pour fausse déclaration non intentionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. L’équipe Solly Azar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assurance reactive et très professionnelle

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HERVE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne assurance Très professionnel

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROMAIN L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donne 4 étoiles à ce stade car je n'en suis qu'à la mise en place du contrat, donc pas en gestion de sinistre. L'équipe commerciale a été très réactive et a répondu à toutes mes questions. Seul bémol, et donc point à améliorer : fournir la trame de l'attestation de travail lors de la mise en place du contrat, ce qui m'aurait évité de perdre du temps, ou à défaut indiquer les mentions qui doivent y figurer.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LUKRECYA P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L.assurance n.est Pas encore finalisée

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SUZANNE B.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Votre contrat prendra effet le 17/04. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. L’équipe Solly Azar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  le contrat ne correspond pas au devis ? cela a été rétabli mais y a tjrs une erreur ?? sur le montant de la cotisation

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par STEPHANE R.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre remarque et souhaitons vous rassurer sur le fait que nous avons bien pris en compte votre situation. En effet, un bug sur notre outil a temporairement généré une différence de tarif lors de la validation du contrat. Pour y remédier, nous avons appliqué une réduction afin que le montant corresponde au devis initial. À ce jour, votre cotisation est bien alignée sur le tarif prévu, à un écart de 0,01 € près. Nous nous excusons pour ce léger désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L’équipe Solly Azar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hotline avec attente interminable.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous efforçons de raccourcir les délais d’attente téléphonique. Sachez que vous avez également la possibilité d’envoyer votre demande à relationsclients@sollyazar.com en précisant votre nom, référence contrat et numéro de sinistre. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractif - pour couverture basse. Nous devons attendre première sinistre pour établir l'efficacité du décision.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par STEPHEN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Renseignements précis Souscription rapide

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par THIERRY E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace rapide donc parfait Merci

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par STANISLAS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller au top rapide et efficace. Merci à vous.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de ma souscription

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, très courtois. Je recommande. Maintenant à voir en cas de problème.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par RENAUD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique, personnel compétent, très professionnel et efficace.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très Rapide, excellent sur les prix d'assurance, devis en 2min avec un suivie complet lors de mon appelle a améliorer l'envoie des documents lors d'un nouveau contrat (page web ou autre..)

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DAMIEN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 étoiles mérites, aucun soucis, réponse à mes attentes

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNE SOPHIE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service client répond de suite, à l'écoute, attentif et très tolérant !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GEORGES P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très réactive

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l écoute, sympathique efficace

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par HELENE S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription rapide et facile à voir par la suite

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CORINNE M.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar

  Réponse de CORINNE M.

  

  Signaler

  Entendu merci. J’espère que vous avez bien réceptionné mes papiers. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très réactif à chaque demande.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, très professionnel et bon rapport protection prix. J’ai souscrits pour ma moto.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon contact et bien renseigné

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Inscription rapide et simple je recommande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne finition, bravo...

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très intuitif. Assurance réalisée en 5mn. Pas eu besoin de faire appel à eux pour un sinistre ou autres donc je ne peux pas encore évaluer ce service et j’espère ne pas avoir besoin de le faire. Assurance moto la moins chères que j ai trouvé pour le moment.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très favorable et très accueillant

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ABDERRAHIM M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aimerais qu'on me contacte pour avoir plus de renseignements

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALBERT M.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre demande. Nous vous confirmons que notre équipe vous a recontacté afin de répondre à vos questions. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires. L’équipe Solly Azar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop cher, avec aucune garantie

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DIMITRI L.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des préoccupations concernant les prix et les garanties peuvent être déstabilisantes. Nos produits sont conçus avec le souci de qualité et d'innovation, et nous nous efforçons de justifier notre tarification. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos offres. Cordialement, L’équipe Sollyazar.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait ! Nous avons vraiment l'impression de parler à de vrais assureurs qui connaissent leur métier et sont prêts à prendre le temps de détailler chaque option avec des arguments convaincants. et cela et rassurant

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JORDAN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait et super rapide à la souscription en ligne

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTOPHER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans aucune pression de votre représentant, j'ai décidé d'assurer notre chiot chez vous .

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant très bien, rapide à répondre aux demandes de renseignements

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, rapidité, efficacité, je recommande fortement

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ANGELIQUE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très à l'écoute très gentille et ne force en rien les clients

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été plus que favorablement surprise par la rapidité de vos services pour l'analyse des dossiers envoyés.Cette rapidité permet de répondre de façon quasi immédiate à d'éventuels locataires.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAURENCE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil ,réponses précises ,gentillesse spontanéité

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARC M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les agents au téléphone sont très désagréable notamment une certaine Emma qui m’a très mal conseillé qui n’a même pas vérifié les documents que je lui avais envoyé et qui au moment de finaliser le contrat a 17h40 après avoir passer près d’une heure en ligne me dit qu’elle ne pouvait pas. Suite à ça elle n’a pas hésité à me raccrocher au nez. L’appel est enregistré il a eu lieu le 24/02/2025 entre 16h30 et 17h50. Suite à ça j’ai demandé de faire valoir mon droit de rétractation et à ma grande surprise je viens d’apprendre que Solly azar a décidé de me radier à la date du 10 mars avec 30€ de frais donc logiquement aucun remboursement. Je déconseille fortement cet entreprise

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHERIF B.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et regrettons votre ressenti. Après analyse de votre dossier et réécoute de l’appel, nous confirmons que notre conseillère a suivi la procédure et a fait preuve de professionnalisme lors de votre échange. Par ailleurs, nous avons constaté des écarts entre les déclarations effectuées et les éléments transmis. Ces éléments ne nous permettent pas de maintenir votre contrat, conformément à l’article L113-9 du Code des assurances. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. L’équipe Solly Azar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vous avez su trouver une solution pour ma fille

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JULIE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une assurance au top Service rapide

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par KHALED B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens de souscrire à cette assurance

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MOHAMED F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis 2017, toujours bien conseillé, personnel agréable et répondant à toute mes questions.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHRISTOPHE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement bien, mais pas facile à contacter par téléphone (assurance 2 roues) et application Internet incomplète (mutuelle santé), notamment sur l'envoi et la gestion des demandes de remboursement.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MICHEL J.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre patience et votre retour constructif. Nous travaillons actuellement au développement de nouvelles interfaces pour améliorer la gestion de vos demandes en ligne sur l’ensemble de nos produits. Votre satisfaction reste au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience toujours plus fluide. Les équipes Solly Azar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire tout est parfait

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE N.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Payer dans le vide et résilier pour manque de document en même pas deux semaines sa réclame des frais sans prévenir

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MATTHIEU L.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Votre contrat a été résilié en raison d’une divergence entre les informations déclarées lors de la souscription et les documents fournis par la suite. En effet, il est apparu qu’une précédente résiliation pour pièces manquantes n’avait pas été mentionnée. Conformément à l’article L113-9 du Code des assurances, cette situation ne nous permet pas de maintenir votre contrat en vigueur. Nous comprenons que cela puisse être source d’incompréhension et restons à votre disposition pour toute clarification. Les équipes Solly Azar

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le commercial ne m'avait pas indiqué que le contrat s'achevait au 8 ans de mon chien alors que le chat va jusqu'à 14 ans, c'est un peu exagéré un petit chien ne coûte pas plus cher qu'un chat en frais vétérinaire, j'ai donc annulée mon contrat dans le délai

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Pour clarifier, nous acceptons les souscriptions jusqu’aux 8 ans de votre chien, mais une fois assuré, votre contrat peut être maintenu sans limite d’âge. Nous restons à votre disposition pour toute question. Les équipes Solly Azar

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu de gros soucis pour communiquer les documents demandés car le locataire m’envoie des photos des différentes pièces et Solly azar limité à 25 mo les mails. Donc il faut compresser les pdf et faire plusieurs mails. Au bout du compte il manque des docs bref il suffirait sue le DI de Solly Azzar accepte 50mo et on en parle plus …

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEAN-JACQUES T.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons que la limite de taille des pièces jointes puisse parfois compliquer l’envoi des documents. Pour garantir la sécurité des échanges, notre système impose cette restriction. Afin de faciliter la transmission, nous recommandons de compresser les fichiers ou d’envoyer les documents en plusieurs e-mails. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour finaliser votre dossier. Les équipes Solly Azar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis super content les personnes que j'ai eues au bout du fil

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANTOINE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les réponses aux questions sont maîtrisées.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assurance de qualité avec des tarifs intéressants.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par YADH S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai fait un devis pour mon chien, le montant proposé esr de 37,75 mensuel. Sur le contrat , il est passé à 39,20 !! j ai signalé à leur conseillé , il devait me proposer un nouveau contrat à signer à 37,75 et plus rien !! ce n est pas correct

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par THIERRY C.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Le tarif de votre contrat est entièrement géré par votre courtier, qui est votre interlocuteur principal pour toute modification ou révision. Nous vous invitons à le contacter directement afin d'obtenir plus de précisions et régulariser la situation si nécessaire. Les équipes Solly Azar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est normale qu'on me demande de payer les frais de dossier mais qu'on me demande de payer la totalité du mois en cours alors que nous étions le 20 février n'est pas normal pour moi. Je demanderai un prorata

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service sérieux, rapide, securisant

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FRANCESCO F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et merci à Damien. Des cotisations d'assurance resonnable, à voir en cas de sinistre!!!

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller super agréable très clair efficace merci

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SOFIANE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La demande de devis et la souscription via internet est très simple. Un commercial vous contacte ensuite par téléphone pour vérifier les informations renseignées et vous confirme le tarif. A condition égal, j'ai gagné 100€ annuel sur le contrat que j'avais.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapide et efficace je recommande, prix attractifs

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par KEVIN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe assurance et merci c rapide jeficac

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par LUDOVIC C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Never before never after it really good offer

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BONAGIRI A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bjr je suis très très satisfait pour tout le travail effectué par Mm CAILLAT Très professionnel ,très souriante et très ponctuelle merci

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SABEUR B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait et à l'écoute bien conseillé

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvais renseignements, erreur sur le type de bail….étonné de ce mauvais suivi. Beaucoup mieux d’habitude.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par THIERRY ET CAROLINE M.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour cette situation et comprenons votre étonnement. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre suivi. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision supplémentaire. Les équipes Solly Azar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que pour le moment j'ai un avis favorable jusqu'à nouvel ordre Cordialement

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par KARFALLA K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et direct, pas de blabla.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MAURICE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Auparavant chez Peyrac, 1er contact bon.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PIERRE ANTOINE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact facile et rapide. Bonne assistance.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’assurance s’est très bien, j’ai eu affaire à vous c’est parfait. Par contre au niveau téléphonie et Contacts pour avoir un dossier c’est la catastrophe.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et personnel compétent

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli merci beaucoup

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne assurance est surtout pas chère du tous

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANONYMOUS W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile, accesible, sympa, vite

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PAUL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et rapide je vais recommander cet assurance

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SALSA G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide, pas de problèmes particuliers.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DAPOIGNY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très bon accueil et orientation et le'temps de traitement ma demande

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FARID M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des ouvertures

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CHRISTELLE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une grande surprise quand après 4 ans de cotisation payé pour loyer impayé, je fais appel à eux concernant un locataire qui ne paie pas, ils me répondent que mon bail est incomplet au niveau de la clause résolutoire et qu'ils ne peuvent pas prendre en charge mon sinistre et par conséquent ils me résilient! Je laisse ma protection juridique gérer ce conflit.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par 'CÉDRIC VÉRONIQUE' D.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter des précisions sur votre dossier. Lorsqu’un sinistre est déclaré, certaines clauses du bail doivent être conformes aux exigences du contrat d’assurance afin de garantir la prise en charge. Dans votre cas, l'absence d’une clause résolutoire conforme a malheureusement empêché l’indemnisation. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et vous invitons à nous contacter si vous souhaitez échanger sur votre situation. Les équipes Solly Azar

  Réponse de 'Cédric Véronique' D.

  

  Signaler

  Je le sais que ma clause résolutoire est incomplète, vous n'arrêtez pas de le dire alors que les grandes lignes sont notées sur mon bail. Seulement j'avais demandé a ce que ce soit vérifié lors de ma souscription afin de ne pas payer une assurance qui ne serve a rien! C'est pour cela que je demande le remboursement des années que j'ai payées sans jamais rien demandé.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok 1

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explications très claires et intéressantes

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne à l'écoute très agréable

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LARBI O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et très réactif merci à Robin

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MATHIS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relation client très satisfaisante,et le prix très intéressant. Merci encore de votre part. Cordialement,

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SOFIEN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ACCEUIL ET RENSEIGNEMENTS AU TOP

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commercial au Tel tres agreable et professionnel mais criteres de selection locataires opaques, trop stricts et assurance tres chere. J AI refuse apres avoir recu devis

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner. Concernant l’évaluation du dossier, nos critères de sélection sont établis afin de garantir une protection optimale à nos assurés. Après étude des éléments transmis, le calcul de la cotisation a été ajusté en fonction des revenus récurrents constatés. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre décision et respectons pleinement votre choix. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’informations complémentaires. Les équipes Solly Azar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque un peu de sérieux dans la demande initiale des pièces cr il m'en a été demandé ensuite à plusieurs reprises d'autres.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de bons conseils et une belle réactivité ! merci

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du conseiller téléphonique et des explications ainsi que la prise en charge de résilier mon ancienne assurance

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK satisfait Sérieux Toutes tes tout est OK tout va bien et merci

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien personne à écoute et vraiment très réactif.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN LUC P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel déplorable sans formation à jour Une semaine d’échanges mails Une fois les documents signés plus de nouvelles, après appel de ma part pour interroger l’état de mon dossier, réponse : à mais on peut pas assurer votre profil (sarl). L’interlocuteur que j’avais eu avait notifié sur mes trois contrats (sci) La deuxième réponse a été j’annule vos contrats Plutôt bref et expéditif et si je n’avais pas appelé, les prélèvements auraient été effectués sans être assuré

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYMOUS S.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre frustration. Il semble qu'une erreur ait été commise lors de la souscription concernant la nature juridique de votre société, ce qui a conduit à l'annulation de votre contrat. Nous avons bien pris en compte cette situation et un rappel a été fait auprès de notre service de souscription afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou échange complémentaire. Les équipes Solly Azar

  Réponse de Anonymous S.

  

  Signaler

  Merci pour vos excuses Vous osez toutefois vous justifier alors que depuis mon commentaire au sujet de vos services, vous ne m’avez jamais répondu Pire !!! Vous avez continué et m’avez débité de 94 euros ce qui m’a couté en temps afin de solliciter ma banque pour faire cesser vos prélèvements Honte à vous !!! À fuir

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien=>service rzpide et efficace

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CORINNE F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai pas eu de réponse à mes questions. C'est très difficile de s'en sortir. L'employé de l'assurance a promis de modifier le montant du paiement mensuel du loyer, mais il a finalement envoyé des documents avec le montant et a cessé de répondre aux messages. Très mauvaise compagnie, je ne conclurai pas d'accord avec vous

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par RUZANNA S.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration. Votre demande de modification du loyer a bien été prise en compte et traitée dès le lendemain de votre message. Nous avons également bien reçu vos derniers e-mails et notre équipe fait son maximum pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et apporter toutes les précisions nécessaires à votre dossier. Les équipes Solly Azar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très performant je conseille cette assurance rapide et efficace

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par AURELIEN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller etait tres clair

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PIERRE-LOUIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit Point négatif, galère pour avoir quelq'un au téléphone !!!!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JACKY P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, très bon accueil téléphonique et réactivité quant aux questions. En revanche, manque de suivi du dossier dans le cadre de sa validation. Plusieurs relances téléphoniques nécessaires pour que mon dossier soit attribué et validé : dommage ! Peut-être dû au dossier un peu compliqué ?

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BENOIT R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrat final proposé n a rien a voir avec le devis fait sur le site. Un tiers en plus en donnant les mêmes éléments

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de sollyazar.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre surprise et souhaitons vous apporter des précisions sur cette différence tarifaire. Le tarif initial indiqué lors de la demande d’agrément est calculé sur la base des informations fournies à ce moment-là. Lors de l’étude approfondie de votre dossier, il est apparu que les revenus des locataires ne correspondaient pas aux déclarations initiales, ce qui a entraîné un ajustement du tarif en fonction du risque réel. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous restons à votre disposition. Les équipes Solly Azar

  Réponse de PHILIPPE L.

  

  Signaler

  Aucun problème, chez vos concurrents, la prévision est conforme au contrat définitif. De plus j ai utilisé les mêmes chiffres que je vous ai donné pour faire mon devis internet et après votre proposition de contrat j ai refais une étude internet toujours avec les mêmes chiffres. C est toujours un tiers de moins sur le devis internet.TOUJOURS AVEC LES MEMES CHIFFRES.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique