Evaluations clients
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Je ne m'exprime pas sur la qualité de votre assurance, mais sur la manière dont vous recevez un candidat souscripteur. L'avancement de son dossier devrait être communiqué à celui-ci sans qu'il en ait besoin de poser de questions
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Madame, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar
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Prix imbattables réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Très bonne assurance , a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Rapidité et efficacité, très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Tb , bon contact. Resultat de l 'agrement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Très bonne assurance avec un bon service client
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Excellente assurance a conseillé pour des amis
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Bon’e assurance meme si je n’ai jamais eu d’accide Cependant comme c’est une souscription en ligne je trouve quz vous prenez un peu de temp à répondre
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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équipe très réactive et de tarifs intéressants pour ma moto. C'est un peu dommage qu'ensuite on nous réclame tant de justificatifs (certificat de gravage, antivol...) qui n’avaient pas été mentionnés au départ...et puis du retard à l'allumage entre les différents services...On me réclame des documents que j'ai déjà envoyés à un autre service.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Car j ai acheter un scooter d d'occasion qui est tomber en panne 4 jours après l achat et que le service n a pas voulu interrompre mon contrat résultat 2 mois que je paye pour rien et personne a voulu trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Madame, Comme expliqué par téléphone, même en panne votre véhicule doit obligatoirement être assuré, ce qui nous empêche de suspendre votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar
Réponse de Thibaut BSignalerJe comprend mais aucune solution ne m a été apporter ce jour et aucun geste commercial ceci porte l interet a vos clients. De plus j apprends ce jour que l antivol doit être d une marque précise pour être pris en compte en cas de vol Je vous demande de me faire parvenir par écrit la marque et le référencement de cet anti vol Merci de votre compréhension
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Le contrat doit être au nom de mon fils pas à mon nom je vais résilier mon contrat chez
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Comme expliqué par téléphone, votre fils étant mineur le contrat ne peut être enregistré à son nom. Nous restons à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Toutes les équipes vous remercient de votre confiance.
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Je suis satisfaite pour le moment, j ai eu les réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Contente de la rapidité et tj a écouté
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Le suivi des dossiers est sérieux, les réponses rapides. Un seul bémol toutefois : plusieurs interlocuteurs suivent un même dossier et il faut répéter à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Accueil super ! Très bonne explication sur le contrat souscrit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Très bien reçu au téléphone bien conseillé et très aimable merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Bien aucun souci de souscription
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Impeccable, services et tarifs
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Très bonne assurance et très serieuse
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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Rien a dire tout pour faciliter la souscription En clair rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Très bon réception téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Aucune prise en compte de mes demandes notamment au niveau des baux à signer. Un service client plus que déplorable. Une honte pour les professionnels du secteur. Des réponses aux mails sous 8 jours minimum. Que dire à part le fait qu'il s'agisse sans doute de la pire compagnie d'assurance GLI...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces délais de traitement et restons à votre disposition pour toute question. Les équipes Solly Azar
Réponse de Véronique RSignalerBonjour, J'attends toujours le retour à mes derniers mails. Cela fait plus de 2 semaines...
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Toujours disponible. très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Rapidité, efficacité merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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toutes les étapes sont respectée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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tres bonnes communication et qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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assurrance tres serieuse rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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a l ecoute du client,simple et rapide,prise en charge de loyers impayes des la souscription au contrat contrairement a d autres assurances ou il faut que le locataire soit a jour des loyers pendant les 6 premiers mois,je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
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L'équipe a très bien répondu à mes attente, dans un délais très court. Continuer ainsi
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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J’ai souscrit effectivement mais j’ai toujours pas reçu mes papiers et j’en ai grandement besoin car je suis Vtc et mon application me demande les copie original les papiers provisoires ne sont plus accepter
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, comme expliqué par téléphone, les documents transmis par email peuvent être imprimés par vos soins si besoin en attendant la livraison de votre dossier par La Poste. Nous espérons que cette solution conviendra pour votre application et restons à votre disposition pour tout autre besoin, Les équipes Solly Azar
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Bounjour quand un de vos Conseillers se trompe sur le nom de famille d"un client et qu'il rappelle on ne lui dit pas signé le contrat quand même on rectificatif et le client doit rappelé tout les jours pendent 4 à 5 jours pour faire changer le nom
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Après vérification par nos Services Clients le nom a bien été modifié sur votre contrat dans les jours qui ont suivi votre souscription. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur et vous remercions de votre confiance. Les équipes Solly Azar
Réponse de Denis MSignalerbonjour vos excuses sont accepter il n'y a aucun soucis cette remarque est dans le but que vous vous améliorez car ce type de situation peut ennuyer les clients si comme moi il travail sur des lieux (exemple: nuclèaire) ou votre vie et regarder à la loupe MERCI.
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Souscription rapide mais tarif exorbitants!!!!! Surtout pour des vh de plus de 10 ans....
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Service téléphonique impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Pas eu incident de paiement je peux pas donner avis
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Je suis assez satisfait pour les réponses rapides
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Je trouve bien rapport humain très bien mais par contre vous êtes cher
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Tres bon accueil au téléphone très professionnel et prix relativement pas cher très satisfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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RAPIDITE ET COMPETITIVITE AU RDV
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Très bien et très gentil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Rapide simple et efficace sur le web J ai appelé le lendemain pour quelque info conseiller agréable et disponible je suis très satisfait de mon choix en passant par sollyazar
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Efficace et rapidité. Puis très agréable bon conseils. Merci beaucoup cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Pour l'instant , donc depuis hier 26.06 , cela me convient .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Très satisfait bien entendu par le conseiller merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Interlocuteur Jamel absolument aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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service efficase , contacts téléphonique professionels et sympa
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Bien signature électronique impossible à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE O. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nos équipes vous ont transmis votre contrat par email ce matin pour signature. Nous restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de votre confiance, Les équipes Solly Azar
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Tres bon accueil et competences
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Très bien reçu très sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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la personne nome LEEROY que j ai eu au tel était très aimable et courtois pour ma pas très très satisfait pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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clair, bien expliquer, pas mal au niveau prix
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Conseiller tres aimable juste façon d assurer pas vraiment coherente pour le premier mois surtout lorsque l on regle de suite merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Une équipe très réactive et a l'écoute et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Très bien accueilli et très bonne reaction
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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Opérateur très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Souscription rapide avec un tarif adapté à chaque situation. Ne demande pas une avance prohibitive comme ses concurrents. Il ne me manque plus que la carte verte qui je l'espère arrivera dans les prochains jours.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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TRÈS BONNES PRESTATIONS CONCERNANT LA RAPIDITÉ D ACTION POUR LES LOYERS IMPAYES
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Super accompagnement et accueil!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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je trouve que les conseillers sont bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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rapide et interface facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Renseignements rapide tarif très intéressant pour les malusser. A voir pars la suite si tout est en accord avec mes attentes si besoin d'un renseignement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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personne competente et tres aimable bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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rapide, efficace et de tres bon conseil pour choisir son assurance. Du sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Vous mettez trop de temps pour rembourser et deuxièmement mon premier accident comme j'étais pas en temps vous devez me donner mes indemnités des journées que j'ai pas travaillé quand j'étais en VTC jusqu'à maintenant j'ai rien touché ni le premier accident que j'étais pas en temps et ni le deuxième accident que j'étais content
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, comme expliqué par téléphone votre dossier est en cours de traitement au sein de la compagnie d'assurance. Nous vous présentons nos excuses pour ces délais et restons à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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je viens juste de m' assuré alors c' est un peut cours pour donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Très courtois à l'écoute frais professionnels
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait des renseignements la perssonne et très agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Cela fait maintenant 6 jours que j'attends ma carte verte provisoire , malgré plusieurs demande , je reste devant un mure , qu'es ce que cela doit être pour déclarer un sinistre , ou pire pour un remboursement je suis très très déçu de cette compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Vous devriez recevoir dans les prochains jours votre carte verte par courrier, en attendant nos services clients ont renouvelé l'envoi par email. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Simplicité et clarté de la souscription
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Souscription de contrat en ligne ses tres facile de plus au niveau du prix ses le plus bas et vos offres sont très bien pour assuré un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Très bien, Madame Bouchra au top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien accueilli et respect c'est promesse pour vous rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne a l écoute très clair dans se qu elle dit.Merci Hawa pour votre professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Personnel à l'écoute très bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Très bon accueil et personnes efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Très rapide et lorsque j’ai appeler pour parler à un conseiller j’ai eu une personne très agreable qui m’a tout expliquer
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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J ai eu Mme Hawa qui m a vendu une RC chien de catégorie 2 qui n existe pas chez vous donc ABUS c est une honte maintenant je dois me rétracter et j espere le faire rembourser une assurance santé alors que je voulais une RC et elle m a affirmé que c etait ensemble sauf si chen de travail !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Madame, Toutes nos excuses pour ce désagrément, comme vu ensemble par téléphone votre contrat a bien été annulé. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner sur vos autres projets ou besoins en assurance, Très bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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J'ai était reçu rapidement et on a traiter ma demande très vite
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Merci à schamaila de son professionnalisme !!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Encore un grand merci à Jamel pour son professionnalisme malgré quelques soucis pour des mails que je ne recevais pas tt est rentré dans l ordre dans les temps merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très bonne assurance, rapide, service client courtoi
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Aucun SAV suite a signature électronique, pas de réponses, pas d'envoi de carte verte, par contre vite encaissé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Nos équipes vous ont envoyé à nouveau votre contrat et votre carte verte provisoire par email, vous recevrez également votre carte définitive par courrier dans quelques jours. Nos Services Clients sont à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Les équipes Solly Azar
Réponse de Henri TSignalerJe vous remercie de vos réponses et confirme avoir reçu par mail ma carte verte. Cordialement, Christophe
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Souscription simple et rapide pour l'assurance loyers impayés. Interlocuteurs facile à joindre.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Très très mauvais aucun suivi, j'attend toujours la carte verte pour pouvoir circuler alors qu'on me la promis il y a 48 heures BRAVO JE vais vous faire une bonne publicité !!!.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Votre carte verte provisoire vous a de nouveau été envoyée par email ce matin, si le problème de réception persiste n'hésitez pas à contacter les Services Clients au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous recevrez également un exemplaire par courrier d'ici quelques jours. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Les équipes Solly Azar
Réponse de Claudine JSignalerBonjour, quand j'ai payé celà a était accepté de suite, mais pour recevoir la carte verte afin de pouvoir me déplacer et faire le contrôle technique, la, plus rien J'attend depuis jeudi 16/05 2019 la carte verte comme vous me l'avez assuré au cours de notre entretien téléphonique J'attend avec impatience Merci et j'attend encore .
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Excellent accueil téléphonique de Chamela; bonnes explications, bonne réactivité. En ce qui concerne la souscription rien à dire, MERCI CHAMELA, continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Interlocuteur des plus sympathiques et patient… Merci beaucoup mademoiselle Awa pour son aide et sa compétence.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Site complet et simulation précise Permet de souscrire en ligne
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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C’est la deuxième fois que je m’inscris chez eux. Première fois. Une super prise en charge. Tout va vite et bien. Je vend le véhicule après saison. Et de la même manière tout est bien suivit et rapide. Je reviens il y a peu de temps et rachète une moto pour la saison. Je vais sur les comparateurs regarder les tarifs. Je me renseigne des tarifs pratiqués sur le marché. Et ensuite je rappelle Solly Azar car j’ai été satisfait des prestations ! Que ce soit les tarifs, comme le service ! Et là je suis tombé sur Jamel ! Une super personne a l'écoute et plus encore. Tarif bas et je me sens bien avec cet assureur. L’humain est réellement pris en considération. Ce qui donne un service très intéressant et très appréciable ! Les tarifs sont très intéressant. Résultat gagnant gagnant ! Solly Azar : l’assurance différence ;) Je raccroche avec un tarif aussi bas que les premiers tarifs trouvés sur les comparateurs. J’ai passé un bon moment avec Jamel qui a été au top ! Et je suis assuré pour l’été ;) Avec un tarif bas, une super prise en charge et une chose importante : je me sens confiant ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à eux et à Jamel ! Cordialement. Mathis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Shamayla une dame qui ma beaucoup aider et a etai a l ecoute pour mes questions
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Très satisfait de l’accueil par Shamaila Des explications et des tarifs
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Shamaila est au top elle est une très bonne conseillère. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Tres bonne persone hwa zvec qui j ai traiter polie corect et c son metier.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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J'ai trouvé rapidement touts ce qui j'avais besoin chez vous
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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A chierrr c abuser comment j’ai perdu du temp et de l’argent avec une aussi mauvaise assurance et je pèse mes mots j attend un remboursement depuis bientôt un an
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur Nous comprenons votre insatisfaction, votre dossier est toujours en cours nous tentons d’y apporter une issue positive, nos équipes vont vous contacter rapidement. Nous restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h pour tout complément d’informations. Cordialement, Les équipes Solly Azar
Réponse de Christophe DSignalerY’a pas d’issue positive avec vous , j’ai fais un accident en 2 roue , j’ai eu de la chance ne pas avoir était handicapé pour pouvoir témoigner , j’attend mon argent , à chaque fois vous me cherchez la petite bête pour ne pas me payer , arrêtez votre cinéma . Sinistre du 02/2018
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j'ai été reçu correctement et le conseiller a été très aimable. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Je vous mes 5 étoiles parce que vous êtes une assurances très bien merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Salut tous le monde conseiller Djamel éléments a conservé très gentillesse et a l'écoute encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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D’un professionnalisme irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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