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Informations sollyazar.com

  • Société

    Groupe Solly Azar

  • Description

    Découvrez l'entreprise Solly Azar et ses solutions d'assurances pour les courtiers, les particuliers, les professionnels et les partenaires.

  • Adresse

    65 / 67 rue de la Victoire 75009 Paris

  • Website

    https://www.sollyazar.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Rapide effectif. Par tel aussi aimable et efficace content d avoir choisi Sollyazar

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  • 4 / 5 1
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    Très très bon contact on verra pour le 5 étoiles quand nous aurons un peu de recule vis à vis des remboursements

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  • 5 / 5 1
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    Bien.....,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et très efficace je recommande

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  • 5 / 5 1
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    La signature electronique permet de s'assurer aprés avoir pris les renseignements auprés des conseillers aux heures d'appel, en nous permettant de réfléchir. Bravo !

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  • 3 / 5 1
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    temps d attente trop long au telephone (comme aux impots etc ....) par contre accueil et disponibilité de vos employés a saluer !

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    Bonjour, Toutes nos excuses pour l'attente téléphonique, nous restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h et vous remercions de votre confiance. Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Grest service and very helpful

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  • 5 / 5 1
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    tres bien excellent service tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien . réponse rapide service impeccable Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Nouveau venu. Je viens d'assurer mon chien. Pas d'avis concernant les formalités de remboursement véto. Par contre, impossible de me connecter à l'appli "mon compagnon". Elle ne reconnait ni le n° de contrat, ni le mot de passe

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    Bonjour Monsieur, Afin de résoudre votre problème, nous vous invitons à contacter notre service Relations Clients au 01 8005 5000, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Pratique et souscription simplifiée par l'application, félicitation pour l'outil que vous avez développé pour les utilisateurs.

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  • 4 / 5 1
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    Je vous note 10 sur 10 je vous recomande

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'instant tout va bien j'espère que ça se passera pour le mieux

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  • 5 / 5 1
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    Service Impeccable bonne communication après souscription merci

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  • 4 / 5 1
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    Tarification pour les particuliers excessive

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour, nous tentons de négocier des tarifs au plus juste en fonction des garanties et du profil de locataires. Nous restons à votre disposition pour toute question sur votre contrat et vous remercions de votre confiance. Les équipes Solly Azar

  • 1 / 5 1
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    Communication zéro, toujours pas d'attestation d'assurance depuis le 03/05/2019, pas de suivi, interlocuteur(s) absent. On se demande si on est vraiment assuré.

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    Bonjour Monsieur, Après vérification votre carte verte vous a été envoyée par courrier, nos équipes ont renouvelé l'envoi suite à votre demande et vous ont également transmis une nouvelle fois votre dossier par email. Si le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien cordialement, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Service efficace et rapide. Frais de dossier un peu élevé

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  • 5 / 5 1
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    Ppppppppp} ppppppppppplllkkoookkkk

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité maximum très bonne réaction de la part du conseiller seul petit bémol fournir 36 mois pour justificatif d'information une année aurait suffi

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  • 5 / 5 1
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    Vous etez une équipe formidable

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Tout est parfait sauf un détail qui a son importance: Juste une précision à améliorer, j'ai du téléphoner plusieurs fois et différents emails pour signaler que le nom de l'un des colocataires était mal orthographié dans le contrat. Y compris dans le document final. Ce type d'erreur ne doit jamais arriver (car ce n'est pas la même personne!). Merci à tous pour tout le reste.

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    Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre témoignage et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    Dans la mesure où je n'ai pas eu d'ennuis avec mes locataires, je peux être satisfaite de vos services. On verra le jour où j'en aurai !

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  • 5 / 5 1
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    A chaque fois que j'ai demandé des renseignements, j'ai toujours eu au bout du fil une personne compétente, et à l'écoute, patiente et agréable ! Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Une assurance bien et pas cher et les commerciale son très gentil au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Simple à la souscription. Tout est clair. Il manque juste le formulaire en cas de visite chez le véto sinon rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Operationnel et disponibles prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Top pour la prise en charge de mon dossier

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  • 3 / 5 1
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    Grand regret de devoir souscrire seule en ligne. le service client c'est d'abord un interlocuteur au téléphone. Le temps d'attente au téléphone est tres long.

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    Bonjour Madame, Toutes nos excuses pour l'attente rencontrée, vous pouvez également nous contacter via l'adresse email indiquée sur votre contrat. Nous vous remercions de votre confiance, Les équipes Solly Azar

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    Très competent et très réactive

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    Très bien reçu avec de très bonnes explications

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien comme assurance je sui satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Étude rapide et précise... J ai été très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel a l'écoute et explique bien.

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  • 3 / 5 1
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    Je viens de recevoir un courrié qui me demande toujours mes pièces justificative pourtant envoyé a plusieurs reprise de par le lien proposé par Solly azar et apparemment toujours pas reçu...... il faudrait trouver une autre solution ou revoir la page dédié a cette démarche ...

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien c’est pour ca que je reprend cette assurance

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  • 4 / 5 1
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    Réponse rapide des conseillers par téléphone.

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    Très satisfait sur l’aspect rapide de la conclusion du contrat .

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  • 3 / 5 1
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    Le service est correct, sérieux et efficace. Une suggestion : améliorer les délais d'étude des dossiers, j'ai perdu un locataire très intéressant à cause de cela parce qu'il avait trouvé ailleurs, donc j'ai perdu du temps et de l'argent.

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    Bonjour Madame, Toutes nos excuses pour ce délai de traitement, nous restons à votre disposition si besoin au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar

  • 4 / 5 1
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    je trouve que c'est tres bien que vous faite assur 0km et pas trop cher

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  • 4 / 5 1
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    facilité inscription et bonne réception avec politesse.

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  • 5 / 5 1
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    Au top efficace et correct au niveau des tarifs merci

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  • 5 / 5 1
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    Facile à souscrire par téléphone

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  • 3 / 5 1
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    Problème d’orthographe sur mon noms résolu après 12 coup de fil enfin j’espère qu’il es résolu

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    Bonjour Monsieur, Votre contrat a bien été corrigé par nos Services Clients, nous restons à votre disposition pour toute autre besoin. Les équipes Solly Azar

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    conseiller compétents, attentifs et tres agréable.

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    Très professionnel sutout une personne du nom de Morgan qui a eu un grand patience et très pro

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  • 5 / 5 1
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    Des personnes à l’écoute et professionnels Un réel plaisir d’avoir souscrit un contrat moto chez eux Continuez comme cela et merci à vous

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  • 4 / 5 1
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    AGENTS AGREABLE ET PROFESSIONEL

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien reçu contenue comme ça

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil je trouve qu'ils sont très à l'écoute des clients surtout une conseillère qui se nomme Hawa qui a particulièrement su me renseigner

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  • 4 / 5 1
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    C est correct ils prennent vite en charge l inscription

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mon attestation carte verte ; tous les documents demandés envoyé en LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSE DE RECEPTION CORDIALEMENT

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    Bonjour Monsieur, Votre nouvelle carte verte vous a été transmise par email, vous recevrez le document par courrier dans quelques jours. Nous restons à votre disposition pour toute question, Les équipes Solly Azar

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    Très bien et très a l'écoute du client

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    Plutot reactif et des prix correct

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    C'est des professionnels .il sont a l'écoute de leur sociétaire. Merci

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    Jamel a su me donner tous les renseignements que j'attendais. Très bon commercial 'sympathique et très accueillant.

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  • 1 / 5 1
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    attention.l assistance en cas de besoin est 1 messagerie digitale...apres avoir laissé vos donnees de contact a la messagerie qui vous invite a attendre le depaneur qui ne viendra jamais. on a juste l.impression d avoir été 1 nigaud. c est la double peine

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    Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction et remontons immédiatement votre retour à l'assisteur concerné (organisme indépendant). Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar

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    Je vous donne l'avis très favorable

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    Service rapide et écoute de mon interlocuteur. Envoi rapide des documents.

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    Une souscription pour un nouveau véhicule est trop compliqué lorsque qu'on est déjà client on m'a baladé de service en service et je dois tout refaire comme si j'étais un nouveau client. Sinon le salarié Éric est au top et a essayé de reprendre mes données au près des autres services mais on lui a dit NON! Pour la sécurité mais sinon moi je dois donner mon IBAN et mes chiffres carte bleue a un parfait inconnu où est la sécurité ?INCOMPRÉHENSIBLE! De plus je ne comprends pas la différence de prix lors de ma réinscription 400€ de moins quand même. Pourquoi je paye autant pour mon ancien véhicule alors que je suis un ancien client et je n'ai pas eu de sinistres graves INCOMPRÉHENSIBLE !

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    Bonjour Monsieur, Vous redemander vos coordonnées bancaires au moment de la vente nous permet en effet d’être sûrs d’avoir votre accord avant de lancer le paiement. Toutes nos excuses pour la lourdeur de cette procédure, nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance. Les équipes Solly Azar

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    Envoie de document et non toujours carte verte en main

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    Bonjour Monsieur, Après vérification par nos services votre carte verte a bien été envoyée par courrier, vous devriez la recevoir dans les tout prochains jours. En attendant, votre attestation provisoire vous a été transmise par email. Nous restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar

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    rapidite et efficace serviable et a l'ecoute des gens

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    Je suis restée 2h au téléphone avant d'avoir une personne compétente.... On me renvoyait en permanence à un poste puis à un autre.....

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre confiance. Les équipes Solly Azar

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    A l'écoute des problématiques de nos jours de l'assurance. Je conseille vivement.

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    Je recommande Soly Azard. L'accueil, les compétences et la réactivité de l'équipe D'ailleurs c'est la deuxième fois que je choisis SOLY AZAR!

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    Site internet clair et pratique pour établir le devis. Souscription très simple et pratique, tout se fait sur le site avec paiement et signature des documents en ligne.

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    trop d'appels nécessaires pour obtenir des actions efficaces

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de votre confiance, Les équipes Solly Azar

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    Simple et efficace, mais communication téléphonique pas excellente

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    une assurance qui donne une deuxième chance tout en n en profitant pas pour faire payé plus chère et en respectant l assuré j aime

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    Je remercie tout particulièrement Laurence pour sa disponibilité et sa gentillesse. Les tarifs et les franchises restent malgré tout assez élevés.

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    Très bien après toutes ces années sans aucun problème vous êtes les qui m'ont fait confiance cordialement Mme cappelaere.

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    Efficace et rapide, bref enseigne professionnelle.

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    Inimaginable le temps passer au téléphone et le nom mère d’interlocuteur à chaque appel il faut tout énumérer à nouveau ! En plus ce que l’on résout après en Devis n’est pas ce qui a été discuter ! Il manques peux que je sorte les deux moto de chez vous. J’ai de la paciences ! Faut vraiment faire quelque chose !

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    Bonjour Monsieur, Comme échange par téléphone, vos demandes ont bien été traitées par nos Services Clients. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et vous remercions de votre confiance. Les équipes Solly Azar

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    Conseiller très aimable , très professionnel , accueil très chaleureux

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    Très bien bon contacte bonne relation

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    Opérateurs très disponibles dommage que se soit si long en terme d attente.

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    Interlocutrice agréable et que du positif

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    pour l'instant je viens juste de faire un contrat d'assurance l'ont verra bien

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    réactif, clair, précis, efficace, humain ! rien à redire !

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    J'avais besoin d'un contrat pour le jour même, j'ai téléphoné et on a pu régler le dossier en moins d'une heure

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    Bonjour, très aimable et toutes les informations bien expliqué

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    Service client très rapide et très efficace

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    comme dans tout rien n'est parfait. mais je dois dire que jusqu'à présent je n'ai rien a redire sur les dossiers montés chez vous. continuez.

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    Assurance pas cher personnel respectueux et conseil selon nos besoin je recommande cette assurance

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    service impecable je recommande

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    Trés bien et prix raisonnable envoie de la carte verte provisoire par mail dans l heure et personnes tres agréable

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    Très Bon contact et très bien renseigné mais toujours pas reçu la carte verte

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    Tres a l ecoute.personne aimable.je recommande sollyazar

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    compétent, agréable au téléphone, disponible, clair.Je recommande

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    Les personnes jointes au téléphone pour avoir des renseignements m'ont répondues rapidement et de façon très compréhensibles .Merci

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    Rapide et efficace et toujours à l'écoute en restant accessible pour les tarifs mensuel .

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    accueil telephonique parfait. personnes a l'ecoute

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    conseiller bien aimable (Leroy) claire net et précis tarif intéressant je recommande SOLLY AZUR sans problème

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    Accueil téléphonique désagréable, la personne oublie de m'envoyer le contrat, et après l'inscription on me demande de papier qui ne sont pas demandés au moment de devis

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Monsieur, Après vérification votre contrat a bien été transmis à la souscription, si le problème persiste n'hésitez pas à nous contacter au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous remercions pour votre confiance, Les équipes Solly Azar

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    Très bien apparemment bon rapport qualité prix

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    Très réactif sur les questions posées et la mise en place des assurances.

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    je suis très satisfait des interlocuteurs je les trouvent honnête et professionnelle

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    Souscription rapide en ligne et échanges téléphoniques facilement joignables et les informations très claires

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    Très satisfaite,, '.................................

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    Très bon accueil au tel et rapidité tarifs convenable

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    Une très longue démarche pour récupérer les pièces justificative... Pas de réponse immédiat malgré le fait de l'urgence de mon dossier.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Après vérification l'ensemble des documents a bien été transmis, à la fois par email et courrier. Nous restons à votre disposition pour toute question au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous remercions de votre confiance, Les équipes Solly Azar

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