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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJ’avais besoin d’assurer une nouvelle moto rapidement, la conseillère a été à l’écoute et m’a aider à prendre la meilleure formule. Bon prix, bonnes garanties, rien à envier aux assureurs plus reconnus.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel gentil et comptetent
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéUne offre commerciale m’a été annoncée à la souscription par téléphone, mais celle ci n’a pas été respectée, invoquant qu’elle n’ai jamais active dès le premier mois, chose non énoncée lors de la souscription.très limite comme manœuvre commerciale!
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés de vous lire. Nos équipes vous ont contacté afin de vous expliquer les remises auxquelles vous avez droit. Comme nous l'avons expliqué, nous ne pouvons pas faire de réduction sur le paiement de la première prime comptant car elle est immédiatement envoyée en prélèvement, en revanche vous avez bien eu vos 10% de remise comme convenu au téléphone avec les conseillers et 15% pour le multi équipement. N'hésitez pas si vous avez de nouvelles demandes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Cette information concernant la première mensualité ne m’a pas été transmise , et au quel cas, celle ci aurait pu être appliquée ,en valeur, sur le mois d après en geste commercial pour compenser
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable et compétente au téléphone.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Gontran, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé pour la souscription de notre contrat
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBien dans l’ensemble et satisfait du prix merci
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéService Rapide et professionnel
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Arbi, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéon est bien pris en charge, conseillé et dirigé vers le bon service afin de mieux répondre à nos attentes. Je recommande.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nos équipes vous remercient pour votre témoignage positif. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Nous sommes donc ravies d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bonne journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et réponses rapides!
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéFaire une inscription en ligne avec signature numérique c'est moderne mais être obligé de transmettre tout les documents par courrier c'est débile, ou ont évolue ou on reste à l'ancienne cordialement
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Votre post a retenu toute notre attention et nous tenons à régulariser votre situation au plus vite. Suite à l’appel avec l’un de nos conseillers, il s'avère que c'était un malentendu, vous avez la possibilité de nous transmettre tous les document par mail. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile a souscrire ! Conseiller sympathique qui m’a appelé rapidement et qui m’a éclairé dans le dossier.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous sommes ravis que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les équipes Solly Azar
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétrès bonne assurance mais je n'arrive à pas me connecter à mon espace client!!
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés de votre mécontentement et tenons à vous présenter toutes nos excuses. En ce moment, nous travaillons sur un nouvel espace personnel pour améliorer votre expérience chez nous. Vous devriez pouvoir créer votre espace assuré santé très prochainement. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie de votre réponse et j'espère pouvoir accéder à mon espace personnel prochainement. Cordialement
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiétres bonne assurance je suis tres satisfait de faire partie de cette assurance
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés. Nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne échange téléphonique avec l'interlocuteur de la société Solly Azar
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRien de spécial à signaler; Tout le process s'est déroulé parfaitement
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Freddy, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéIl a fallu que je rappelle pour demander la carte verte qui n'est valable qu'un mois. Je ne comprends pas
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes sincèrement navrés de ces difficultés. Suite à la souscription, vous recevez la carte verte provisoire dans votre boîte mail. Celle-ci est valable 1 mois. Ensuite, vous devriez recevoir dans les prochaines semaines la carte verte définitive. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition, Les équipes Solly Azar
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, clarté des explications, respect des délais et des engagements.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Michele, Merci de votre témoignage positif et de votre fidélité. L’ensemble de nos services clients se tient à votre disposition dans le but de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPour l instant tout est nickel Tres simple .. à voir par la suite
Réponse de sollyazar.com
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéEmma est très agréable, merci à toute l’équipe
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéDe l'accueil aux différents services, les conseillers sont adorables et font tout pour vous apporter les informations utiles, tout en respectant votre budget et vos besoins réels, leur produit permet une adaptation pour ce faire. Je suis cliente depuis longtemps et je n'ai jamais eu le moindre souci.
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de communiquer votre expérience et merci pour votre confiance. Nous avons à cœur d’offrir à tous nos assurés un service de qualité. Alors n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons une excellente journée, Les équipes Solly Azar
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