Le site offre des informations claires et une excellente qualité de matelas, livrés rapidement et bien emballés. Les prix sont compétitifs et le service est à l'écoute.
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Lydie P.
24 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication. Produit tout à fait conforme. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Brigitte M.
24 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile, délai de livraison respecté, super produit, je suis très satisfaite !
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de navigation sur notre site, ainsi que la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Alexandre B.
21 août 2025
Avis vérifiéAprès avoir commandé 13 ensembles matelas sommiers, commande passée sans problème tarif imbattable. Livraison catastrophique délai dépassé de 15j livraison par transporteur polonais en retard on a du tout décharger tout seul colis abîmé….
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et en sommes sincèrement navrés. Votre retour sera communiqué à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que nos produits vous donnent entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres remarques ou questions. Bien cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Myriam M.
21 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide bonne qualité. Si le carton n'était pas arrivé tout abimé j'aurais mis 5 etoiles
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton est arrivé abîmé. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Magali G.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bon lit, rien à redire
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre lit. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nuits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Nathalie L.
19 août 2025
Avis vérifiéGalère pour recevoir mon matelas une fois recu pas la bonne taille donc echange rapide mais recu un matelas sans marque je suis vraiment déçu il m en faut un 2eme j irais voir ailleurs
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En effet, une erreur de préparation s’est produite, mais dès que vous nous en avez informés, notre service client a réagi immédiatement pour remplacer le matelas dans les plus brefs délais. Nous pensions que cette réactivité aurait été perçue comme une preuve de notre professionnalisme, et il est dommage de constater que cela n’a pas suffi à rétablir votre confiance. Nous espérons que vous êtes néanmoins satisfaite du produit et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Bien cordialement. L’équipe sommeildeplomb.fr
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M. L.
18 août 2025
Avis vérifiéEn effet je suis très satisfaite de ce site, service client très compétant, super achat avec une très bonne qualité de sommiers tapissiers et des matelas. Prix compétitifs et surtout on dort mieux depuis ces achats
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et que vous appréciez la qualité de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Adeline B.
18 août 2025
Avis vérifiéPour le moment rien à dire sur la qualité du produit, à voir dans le temps. Point fort, prise en charge de la commande et réception rapide, avec une livraison de qualité et surtout des prix défiants toutes concurrences. Je recommande
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Marina G.
18 août 2025
Avis vérifiéCommande me satisfaisant, rien à redire
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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David G.
18 août 2025
Avis vérifiéLe matelas est impeccable par contre la livraison reste à améliorer...
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre matelas. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Nous prenons également note de votre remarque sur la livraison, votre retour sera communiqué à notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Sophie R.
18 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge de la commande, rapide par contre la a été un peu plus longue que prévue,
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été rapide, même si les délais ont été un peu plus longs que prévu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou questions supplémentaires. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Vincent T.
18 août 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté . Plus de 2 semaines de retard. Produit non conforme à la description . Pas de mémoire de forme . Une mousse dure tout simplement
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas. Il offre bien un soutien ferme avec un accueil moelleux, mais nous comprenons que la sensation de fermeté puisse sembler trop prononcée pour vous. Sachez que vous pouvez vous rétracter grâce aux nuits d’essai mises à votre disposition. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche et vous conseiller vers un produit plus adapté à vos préférence de couchage. Concernant le retard de livraison. En effet, nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été acheminée correctement par le transporteur. Un certain nombre de commandes ont malheureusement été impactées suite à un dysfonctionnement logiciel de notre partenaire, ce qui a entraîné un délai de livraison anormal. Notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe sommeildeplomb.fr
Réponse de Vincent T.
Bonjour, Pouvez vous me dire comment l on doit procéder pour le reprise du matelas grâce aux nuits d essais . Merci d avance
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Jacques C.
18 août 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé les dimensions recherchées. Bonne qualité/ prix
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Laurent N.
17 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis de savoir que vous trouvez un bon rapport qualité/prix chez nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Chadia B.
16 août 2025
Avis vérifiéMalheureusement, j’ai due annuler ma commande, car le délai de livraison n’a pas été respecté. Mise à part cet incident, je recommande sommeil de plomb , car j’ai déjà acheté 2 matelas auparavant,et rien à dire ils sont parfaits.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande n’ait pas été acheminée correctement par le transporteur. Un certain nombre de commandes ont malheureusement été impactées suite à un dysfonctionnement logistique de notre partenaire, ce qui a entraîné un délai de livraison anormal. Nous avons pris des mesures afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction. Cordialement. L’équipe sommeildeplomb.fr
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Catherine B.
11 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide et date respectée
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Xavier C.
11 août 2025
Avis vérifiéC'est ma deuxième commande. 4 matelas au total et très content du confort et de la qualité pour des prix imbattables. Je recommande à 200%
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos matelas et de leur confort. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Eve V.
11 août 2025
Avis vérifiéJ'ai enfin déballé mon matelas et il s'est regonflé assez rapidement . Je laisse 24h avant de le tester mais il semble très confortable. Livraison qui pourrait être plus rapide mais l'essentiel est de l'avoir en bon état. Service client facile et rapide à avoir par téléphone
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas s'est regonflé rapidement et que vous appréciez notre service client. Vos retours nous encouragent à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou des suggestions. Bien à vous. L’équipe Sommeil de Plomb
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Julien R.
11 août 2025
Avis vérifiéSuper site, matelas de qualité et service client qui prends en compte toutes les demandes
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos matelas et notre service client. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Aurelie P.
11 août 2025
Avis vérifiéSite ergonomique
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site ergonomique. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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