Le site offre des informations claires et une excellente qualité de matelas, livrés rapidement et bien emballés. Les prix sont compétitifs et le service est à l'écoute.
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Cedric C.
12 mars 2025
Avis vérifiématelas recu à la date prévue ravi pour le moment à voir dans le temps
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre matelas dans les délais et que vous en êtes satisfait pour le moment. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous serons là pour vous accompagner tout au long de son utilisation. N’hésitez pas à partager vos impressions à l’avenir. Cordialement, L’équipe Sommeildeplomb.fr
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Laura C.
10 mars 2025
Avis vérifiéSuper. J'ai eu besoin de téléphoner à deux reprises et j'ai été particulièrement bien reçue; j'ai eu des réponses dans la journée à chaque fois. Livraison dans les délais, matelas de très bonne qualité (modèle Buckingham). Je ne peux que recommander cette équipe et les matelas
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre matelas Buckingham. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb.
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Doriane R.
10 mars 2025
Avis vérifiéUn confort vraiment génial et la dimension du lit impeccable 👌🏻 enceinte de 8 mois je revis
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre lit à la fois confortable et parfaitement adapté à vos besoins, surtout en cette belle période de grossesse. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres, et sachez que nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Bien cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Nourry M.
10 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et signé. Matériel correspondant à la description très confortable et agréable. Je recommande.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et le confort de notre matériel vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Joel C.
10 mars 2025
Avis vérifiéCinq étoiles pour les matelas, 2 étoiles en moins pour la livraison qui c'est effectuée sur 2jours la 1ére livraison le livreur est resté dans le camion il a approché le matelas ,et a laissé ma femme ce débrouiller heureusement je suis arrivé . la 2iéme livraison à était normale un livreur souriant poli et aidant.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos matelas et nous apprécions votre retour positif sur le deuxième livreur. Nous sommes désolés d'apprendre que la première livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Patrice L.
8 mars 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait des produits conformes à la commande. Informations du livreur et très aidant pour porter les colis jusqu'à mon entrée. En résumé rien à redire
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits et du service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement. L’équipe Sommeil de Plomb
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Jacques B.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Nadine H.
3 mars 2025
Avis vérifiéUn site de confiance
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers notre site. Cela nous motive à continuer d’offrir des services de qualité. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Michéle M.
3 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes ravis de notre achat bon matelas et sommier A voir dans le temps ! Livraison au top nous avons reçu le jour du passage les horaires ou en était le transporteur et appelle pour dire qu il arrivait Parfait nous recommandons sommeil de plomb:)
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et que la livraison s'est déroulée sans accroc. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons que votre matelas et sommier vous apporteront une pleine satisfaction dans le temps. N'hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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Marc-FrançOis L.
3 mars 2025
Avis vérifiéNouvelle commande et nouvelle satisfaction ! Du choix de la literie et un prix correct. Je reviendrai sur SDP !
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de literie à des prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. À très bientôt chez sommeildeplomb.fr ! Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Delphine M.
3 mars 2025
Avis vérifiéSite pas connu il faut fouiller pour le trouver c'est dommage!
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons que notre visibilité pourrait être améliorée et nous apprécions votre retour, qui nous aide à progresser. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de nos services à la hauteur de vos attentes. Votre soutien est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Sommeildeplomb.fr
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Sylvie S.
3 mars 2025
Avis vérifiéExcellent bonne qualité je recommande tout est parfait
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Odile G.
3 mars 2025
Avis vérifiéSite peu clair pour faire le bon choix : beaucoup d'explications mais similaires d'un modèle à l'autre. Cela n'est d'aucune aide pour choisir alors qu'on ne peut pas tester. Le contact téléphonique est aimable mais n'aide en rien.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre site. Nous comprenons que le choix peut être complexe avec des descriptions similaires, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement, et nous allons considérer vos remarques pour rendre l'expérience de nos clients encore plus claire. Votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Nabil C.
3 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait merci sommeil de plomb.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Belle journée à vous, L'équipe Sommeil de Plomb
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S. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service. Le sommier est arrivé cassé. SDP a renvoyé un autre sommier dans des délais raisonnables car j ai accepté de changer la couleur mais m'a proposé de me débrouiller avec le sommier cassé alors que je suis immobilisee a cause d une fracture. J'ai bien entendu insisté et j'attends toujours la reprise du sommier cassé... Personne ne vous appelle. Je ne recommande pas et ne passerai plus par eux.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous sommes surpris par cet avis, car comme vous le décrivez, notre service après-vente est intervenu immédiatement et a proposé des solutions adaptées à chaque problématique rencontrée. En acceptant de modifier la commande, nous avons pu résoudre le problème plus rapidement tout en prenant en charge le retour du sommier cassé, en tenant compte de votre situation particulière. La reprise du sommier a bien eu lieu comme promis, et nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche. Nous regrettons que malgré toutes les actions entreprises pour résoudre ce problème, vous n’ayez pas été convaincu par la qualité de notre service. Nous espérons toutefois que vous êtes désormais satisfaite de votre produit. Bien cordialement, l'équipe Sommeil de plomb
Réponse de S. C.
Bonjour, Vous avez fait appel à un indépendant pour récupérer l'ancien sommier uniquement à cause de mon insistance et parce que j'ai rappelé les obligations des entreprises comme la vôtre au regard de la loi AGEC. Il est dommage que le service n'ait pas été proposé de votre propre chef et que la première réponse à mon problème ait été " voyez avec les encombrants de votre ville'... en d'autres termes... débrouillez vous. J ai encore les mails de vos services si vous le souhaitez et peux les rendre public. Cordialement.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, à nouveau nous avons du mal à comprendre votre commentaire. La loi AGEC que vous citez s'applique à la reprise d'ancienne literie, non à la reprise de produits neufs en avarie. Cependant, nous avons pris en compte vos circonstances particulières et avons demandé une reprise par notre partenaire malgré le fait que ce n'était pas une obligation légale. Nous espérons que le produit vous apportera satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de plomb
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Imad E.
1 mars 2025
Avis vérifiéjusqu'à maintenant c'est impeccable
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec sommeildeplomb.fr est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou conseil, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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Hoda K.
1 mars 2025
Avis vérifiéIl y a eu un petit retard sur la livraison mais c’était correct
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans la livraison, et nous comprenons l'importance d'une livraison dans les délais. Nous apprécions votre compréhension et votre retour, qui nous aide à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Jean francois V.
26 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours encourageant de recevoir des retours positifs. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience encore davantage, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe de sommeildeplomb.fr
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Daria anne L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité du sommier (le bois est de mauvaise qualité et surtout coupé n'importe comment), les oreillers... bref déçue. Pour ce qui est du matelas pour le moment rien à redire.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du sommier et des oreillers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos produits. Nous sommes toutefois ravis que le matelas vous convienne pour le moment. Votre avis nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe sommeildeplomb.fr
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Christophe M.
26 févr. 2025
Avis vérifiécorrespond a mes attentes,livraison en temps et en heure
Réponse de sommeildeplomb.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions beaucoup votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de sommeildeplomb.fr
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