Le site offre des informations claires et une excellente qualité de matelas, livrés rapidement et bien emballés. Les prix sont compétitifs et le service est à l'écoute.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTout est ok. Commande, livraison, facture.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous fournir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe de Sommeil de Plomb
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPrix attractifs et délai tenu, suivi de commande efficace.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Mes nuits son devenue un véritable bonheur ! Je recommande
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été satisfaisante et que nos produits ont contribué à améliorer la qualité de vos nuits. Votre recommandation nous encourage grandement. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service rapide et des produits de haute qualité à tous nos clients. Merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite : arriver avec 1 semaine d'avance
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus rapidement que prévu. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long, un peu plus de 15 jours
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour précieux. En effet, nous avons rencontré quelques perturbations lors de la livraison de certaines commandes. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que la qualité de nos produits aura atténué les désagréments causés par votre expérience de livraison. Merci de votre confiance en notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
Réponse de A. A.
La qualité des produits est irréprochable, pas de problème Cordialement
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLa literie est parfaite. Délai de livraison respecté
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de garantir une expérience de service irréprochable. Votre témoignage encourage notre équipe à poursuivre ses efforts pour maintenir la qualité de nos produits et de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande. Nous serons ravis de vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Sommeil de Plomb
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiélivraison nickel; produit de qualité. Service SAV joignable et attentif. Je recommande
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s'est déroulée sans problème et que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit. Notre équipe du Service Après-Vente s'efforce toujours d'être disponible et à l'écoute de nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Votre recommandation nous encourage énormément. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBon suivi après la commande.Livraison rapide
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi efficace après chaque commande et à garantir des livraisons rapides. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Encore une fois, merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, respect des dates de livraison et suivi du colis. Cependant le matelas n’est pas conforme au descriptif du site internet.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance en notre enseigne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que le matelas reçu ne correspond pas entièrement à la description du site internet. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre service client afin de leur fournir plus de détails sur les écarts entre le matelas reçu et sa description sur notre site internet ? Cela nous aiderait grandement à prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services et rectifier cette situation. Nous vous remercions encore pour votre retour précieux, et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience client optimale. Restant à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéFidèle à mes attentes ! Livraison dans les temps ! Impeccable, je recommande !
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation. Nous sommes heureux et fiers de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Merci encore pour votre avis positif ! Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTres bon site Recommande
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes nuits dans votre nouvelle literie. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéExpédition dans le délais prévu ras
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée. Nous espérons que le produit vous apportera également satisfaction. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéRas bonne qualité, delai respecté.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéNe regrette pas on achat quel bonheur de bien dormir et surtout n avoir plus mal au dos le matin Merci beaucoup
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis et fiers de savoir que nous avons contribué à l'amélioration de la qualité de votre sommeil. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéService client facilement joignable par téléphone et suivi des demandes très réactif! Interlocuteurs très agréables. Juste un bémol sur les informations concernant la livraison et la reprise de l’ancien matériel qui sont floues ou approximatives.
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre service clientèle. Nous leur transmettons vos mots gentils. Concernant le manque de clarté dans nos informations sur la livraison et la reprise de l'ancienne literie, votre retour nous est précieux. Nous allons effectuer les ajustements nécessaires pour offrir un service le plus clair possible à tous nos clients. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Bien cordialement, L'équipe sommeil de Plomb
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéService très sérieux et réactif
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir les services les plus fiables et efficaces à nos clients, et nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProduit nickel et livraison au top
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe sommeil de Plomb
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, matelas très bien
Réponse de sommeildeplomb.fr
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, aussi bien sur le produit que sur la livraison. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre enseigne pour votre nouvelle literie. Bien cordialement, L'équipe Sommeil de Plomb
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès décus, nous pensions acheter une bien meilleure qualité de literie
Réponse de sommeildeplomb.fr
Cher client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez été déçus par la qualité de nos produits. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour trouver une solution qui vous convienne. Nos équipes se tiennent à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, L'équipe sommeil de Plomb.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour.Comme indiqué, les matelas et sommiers ne correspondent pas du tout à notre attente et la présentation est largement trompeuse. Nous pensions acquérir une qualité identique à notre lit actuel HOTELYS Sommier lattes Hotel 17 avec matélas de 26. Dites nous si vous êtes en capacité de satisfaire notre demande? Cordialement
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