Avis clients de sonergia.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CLAUDINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  La démarche a été simple et le résultat positif

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LAURENT C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par RAYMOND N. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Dossiers suivi entièrement par les équipes de TTalo énergy

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROLAND B. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tous points de vue. Je recommande.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par EUGÈNE P. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  La demande peut paraitre complexe mais check list détaillé et au besoin un numéro d'appel où l'on vous fourni des informations afin de lever des doutes.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LAURENT T. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  contacts toujours très aimables, très professionnels, et très réceptifs. Disponibilité pour explications excellente. Suivi de dossier rapide et efficace, dans l'interet du client.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHEL D. *

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  Bonjour, L'ensemble des équipes de Sonergia tient à vous exprimer leur gratitude pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 4 / 5

  

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  on est jamais satisfait de la somme déroulement des opérations sans problème.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JULES L. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MANON M. *

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  Bonjour Monsieur Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire, qui a été une source de grande satisfaction pour notre équipe ! Avec toute notre considération, Lisa de Sonergia

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  Bonjour Madame, Je vous en prie. C'est tout à fait normal de confirmer notre satisfaction. Cela aide d'autres personnes dans leurs choix. Bien cordialement, Michel CUDELOU

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• 5 / 5

  

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  Création simple

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GILBERT D. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  L'entreprise et Sonergia se sont occupées de tout. Rapidité et efficacité. Merci

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par AGATHE B. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PIERRE G. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Demande bien passée ,retour rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NOËL L. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Excellent. Une très bonne communication pour résoudre certains problèmes et faire avancer le projet dans le bon sens.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ODETTE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Votre retour a été partagé à l'ensemble de nos équipes. Sincèrement, Manon de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Prime qui suit l installation d'une nouvelle chaudière, elle m'a bien aidé pour le financement. Merci beaucoup.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉTIENNE J. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très bien accompagné Virement de l aide rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NOËL B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par RÉMY N. *

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  Bonjour, Sonergia vous remercie chaleureusement pour avoir attribué 5 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Mon dossier a été monté par l'installateur de ma chaudière.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SUSANNE P. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ZACHARIE T. *

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  Bonjour, Sonergia vous remercie chaleureusement pour avoir attribué 4 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Toujours soucieux depuis de nombreuses années d'économiser et valoriser notre entourage, nous sommes très satisfaits d'être encouragés dans cette voie.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par TRISTAN B. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute, joignable, serviable. Parfait en ce qui me concerne.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ANDRÉ C. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARINE D. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour vos 4 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 3 / 5

  

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  Délai de traitement du dossier très long : instruction du dossier sous 45 jours annoncée par Sonergia le 17 mai 2023 ! Versement de la prime le 28/08/2023.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Nous prenons note de votre retour quant au traitement de votre dossier. Le délai d'instruction dépend également d'éventuelles incomplétudes de dossier et des dates de réception des pièces demandées. Une fois votre dossier reçu par nos services, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de son instruction via votre espace personnel. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à ce délai, nécessaire à la vérification des éléments constituants les demandes de primes. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Service efficace et réactif

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MAURICE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Des le début de mon projet j'ai été contacté par téléphone. Personne professionnelle. Tous les documents misent à ma disposition m'ont permis de rendre mon dossier complet . La réactivité a été assez rapide (2mois). Merci.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LOUIS P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire qui nous fait énormément plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Inscription et montage du dossier simples Interlocuteur par mail très réactif

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CLAIRE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉRIC G. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation efficacité du traitement

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHARLES B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Mes questions ont trouvé des réponses rapides et précises. Financement intéressant

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ODETTE G. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VALÉRIE G. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Merci à l'installateur et à Sonergia pour la prise en charge des formalités entre eux. Le contact avec Sonergia a été très cordial et efficace.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CONSTANCE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  tres facile

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHANTAL L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  J'ai une "certaine expérience" de demande de prime CEE et Sonergia arrive largement en tête au niveau de la qualité de l'information, la clarté du site internet, la démarche de demande et fourniture des éléments (factures, devis...) ainsi que des délais de paiement. Seul bémol, l'impossibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone mais visiblement l'information via les échanges de mails passe bien.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉRIC K. *

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  Bonjour, Toute l'équipe de Sonergia vous adresse ses remerciements les plus sincères ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de l'accompagnement de Sonergia. Le personnel a été très gentil et très patient . Merci.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VINCENT B. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  très bien , bon suivi

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JULIEN L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARCELLE R. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

  Réponse de Marcelle R

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 1 / 5

  

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  Documents envoyés et réceptionnés mais considérés comme incomplets. Demandes de pièces supplémentaires non indiquée. Heureusement qu un opérateur a pris les choses en main.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SABINE J. *

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  Bonjour, Le dispositif des Certificats d'Economie d'Energie est réglementé et impose des critères d'éligibilité rigoureux ainsi qu’une chronologie précise. Il exige la conformité de l'ensemble des pièces justificatives de votre demande de prime. Pour rappel, vous avez la possibilité de vous informer sur le dispositif et les critères d'éligibilité via notre site internet www.chequeecoenergie.com. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARGAUD D. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Le dossier a été traité avec efficacité. Il n’est pas très compliqué mais utilise quelques termes techniques.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par RENÉ G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Planning étude et versement de la prime tenu.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  ma demande de prime à été faite par l'entreprise qui nous à fait les travaux. Une vérification de Sonergia pour les travaux effectué et le tour est joué.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par THIERRY H. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  notre installateur s'est occupé du montage du dossier. la prime a bien été versée.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LORRAINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Ma demande a été vite prise en compte et réglé

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JEANNE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne parfaitement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par GABRIEL C. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très satisfait , conseillers au top.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GUILLAUME J. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  explications claires, suivi rapide et sérieux

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  C'est mon chauffagiste qui s'est occupè de faire la demande je peux que tout a été rapide

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ARNAUDE T. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Mon projet de travaux d'isolation s'est très bien passé avec SONERGIA.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARYSE P. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  prime demandé par notre installateur très efficace

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARINE M. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour et vos 5 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant tout c'est bien passé je recommande à cent pour cent

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JACQUES R. *

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  Bonjour, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Merci beaucoup ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  ne peut pas répondre demande faite par le instalateur

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NOÉMI B. *

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  Bonjour, Sonergia vous remercie pour les 5 étoiles ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très bien pour le suivi du dossier et l'accompagnement dans les démarches

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par STÉPHANE E. *

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  Bonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très rapide !!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ARNAUDE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

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  Bravo pour la rapidité du versement.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LUCE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien.Dossier traité rapidement...

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MICHÈLE B. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Je ne me suis occupé de rien c est l’entreprise qui a géré avec ma participation et en m informant à tout moment

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très simple

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NOËL H. *

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  Juste 1 reproche : le manque de lisibilité des documents a complété. Mais au final tout s'est arrangé. Merci

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur la rapidité du paiement de la prime

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Les démarches sont assé lourdes mais le paiement à été fait rapidement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DAVID D. *

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  Bien aidé et guidé par mon installateur.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par STÉPHANE P. *

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  C’est l’installateur qui s’est occupé du dossier. J’ai eu un seul contact avec Sonergia après l’installation pour l’envoi de documents. Contact très courtois.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANNE L. *

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  Très bonne communication par téléphone et réactivité par email.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CAMILLE V. *

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  Oui je le recommanderais sans hésiter: compétent et fiable

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par EUGÈNE T. *

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  tbien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par WILLIAM R. *

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  Très satisfaite du début à la fin du dossier.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARTINE G. *

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  Bonjour Madame, Un énorme merci de la part de Sonergia ! Votre retour nous motive vraiment. Cordialement, Lisa de Sonergia

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  Personnel à votre écoute et très bon accompagnement dansl la constitution du dossier

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! L'équipe de Sonergia est ravie d'avoir pu vous être utile. Cordialement, Lisa de Sonergia

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  Informations précises et délais respectés . Aucun problème à signaler

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AMÉLIE F. *

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  Bonjour, Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre retour encourageant. Votre soutien est essentiel pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction motive notre engagement constant. Cordialement, L'équipe de Sonergia

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  Je met 4 etoiles car il a failure reprendre le dossier à au moins 4 reprised avec parfois des demander contradictoires, un moyen d'ameliorer serait de mieux informer les artisans sur ka manière de monter un dossier et de votre côté au moment ou vous preneur un dossier,j'ai le sentiment que la lecture s'arrêter à la première errur du dossier ce qui implique une reprise fi dossier pour chaque erreur de celui ci au lieu de corrigendum toutes les erreur d'un coup.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MONIQUE L. *

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  Je suis passé par un mandataire car les démarches me semblaient compliquées

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CAPUCINE C. *

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  Je suis très satisfait des prestations bien que je n'ai pas eu directement co tact avec sonergia car mon dossier à été créé par un prestataire

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ROBERT M. *

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  tres simple grace au site

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par AURÉLIE D. *

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  Rien à redire.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARGAUX D. *

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  Dossier traité rapidement et sérieusement. Je recommande.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VIRGINIE P. *

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  Très bien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par YVES L. *

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  Dossier confié à SOLIHA Macon

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ZACHARIE M. *

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  Bonjour, Merci pour les 4 étoiles. Cordialement, Lisa de Sonergia.

• 4 / 5

  

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  Dossier très bien suivi et rapidité du paiement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MICHELLE G. *

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  Bonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia.

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  Sur propostion de plomberie des sucs et avec son aide j'ai fait une demande d'aide de financement pour mon projet de chauffage aupres de SONERGIA .Le dossier a eté demandé par le plombier et rapidement traité par SONERGIA

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LAURE B. *

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  je n'ai jamais fait de demande d'aide financière dans ma vie ( j'ai 73 ans ). Avec l'envol du prix du gaz en février 2022 et et la nécessité de se passer des énergies carbonnées ,je prends la décision de changer ma chaudière à gaz pour une chaudière à bois. pas de prime Rénov à 2000€ près. grâce à un prêt ECO PTZ (demande qui a pris une année pour les dossier) , je peux financer les travaux, mais le coût important reste néanmoins à ma charge. Sur le conseil de mon installateur, je fais une demande de prime CEE par l'intermédiaire de l'entreprise Hargassner, qui a aboutit au versement de la prime début Aout 2023. je dois dire que je ne pensais pas que cela irait aussi vite , d'une façon très simple et carré (professionnelle). Cette prime allège la dépense importante des travaux et surtout s'est déroulée simplement sans devenir un casse tête supplémentaire dans ce genre de démarche. Bravo.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par OCÉANE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement, Lisa de Sonergia.

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  Agréablement surpris de la simplicité pour créer mon dossier, et le suivi de celui-ci pour un conseiller. Par contre à partir de l'envoi du dossier pour le règlement, cela reste plus compliqué et surtout le délai de règlement reste long (aller retour de documents ). Néanmoins tout a été respecté.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par INÈS J. *

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  le site où nous déposons le dossier est simple utilisation

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SABINE M. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

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  je remercie particulièrement votre conseillère Selma qui m'a rassurée et accompagnée avec patience et amabilité dans l'établissement de mon dossier. J'ai bien reçu la prime prévue de 4000E donc je suis très satisfaite de vos services.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par GILLES C. *

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  Bonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia

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  Traitement du dossier rapide; information reçue régulièrement sur le niveau d'avancement; virements réalisés aux dates/jalons indiqués. A recommander

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ADÈLE R. *

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  Bonjour Monsieur, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia

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  Parfait! Mais un peu long, peut être, à être remboursé.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par VIRGINIE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis au sujet de nos services. Nous prenons en compte vos retours dans le cadre de notre amélioration continue. Sincèrement, Lisa de Sonergia

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  mon dossier à été géré par mon installateur, cela s'est fait rapidement et simplement contrairement au dispositif de l'état "ma prime rénov" qui est très lourd à gérer, le versement de l'aide a été rapidement versé directement sur mon compte, je recommande votre organisme à mes proches pour leurs travaux de rénovation énergétique

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par YVES T. *

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  Merci pour l'aide apportée au financement de mon économie d'énergie. Néanmoins, le fait de devoir faire la demande par internet, y compris l'envoi des justificatifs nécessite des connaissances en informatique que tout le monde n'a pas.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARTIN B. *

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  Dossier qui traine en longueur, avec toujours plus de documents à fournir et qui ne vont jamais comme il faut, qui sont demandés plusieurs fois, etc ... Une expérience très désagréable.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NOËL V. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le délai d'instruction dépend également d'éventuelles incomplétudes de dossier et des dates de réception des pièces demandées. Une fois votre dossier reçu par nos services, vous avez la possibilité de suivre l'avancée de son instruction via votre espace personnel. Nous vous remercions pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Lisa de Sonergia

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  Très bien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par THIBAULT S. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait un grand plaisir ! Cordialement, Lisa de Sonergia

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  très rapide et sérieux

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par JEAN B. *

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  Tout semble s'être normalement passé.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par JULIE H. *

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  Bonjour, Toutes les équipes de Sonergia vous remercient pour votre retour ! Cordialement, Lisa de Sonergia

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  paiement et étude de dossier rapide

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ZOÉ L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe chez Sonergia pour votre retour positif ! Votre appréciation est une source d'inspiration pour nous dans notre quête de l'excellence. Cordialement, Lisa de Sonergia.

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  EFFICACE .DELAIS COURTS ET RESPECTES

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Bonjour, Merci infiniment de la part de Sonergia ! Votre retour compte énormément pour nous. Cordialement, Lisa de Sonergia.

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  Bon suivi du dossier et bonne réactivité dès le chantier terminé. Merci pour votre prestation.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THÉOPHILE C. *

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  Beaucoup de retard dans le dossier , mal instruit par est ménager, mais payement rapide de votre part

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NATH C. *

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  dossier très bien ficelé par notre fournisseur et prime très vite versé

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AUGUSTE G. *

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  Vous êtes sérieux

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NOËL D. *

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