Avis clients de spa-alina.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  SAV très bien . Personne au standard un très bon accueil. Merci à Céline pour le service après vente . Mon spa chauffe correctement Merci à vous tous

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par LAETITIA R. *

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  Bonjour Lucie, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous profitez bien de votre spa. Spa Alina

  Réponse de Laetitia R

  

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  Bonjour , effectivement nous profitons du spa avec un soleil de plomb magnifique . Merci à vous , un spa génial

  Réponse de Laetitia R

  

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  Bonjour , effectivement nous profitons du spa avec un soleil de plomb magnifique . Merci à vous , un spa génial

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• 5 / 5

  

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  Un soucis avec mon paiement en ligne du a certicode + la poste ont été Réactif et rapide pour envoyer ensuite la commande

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Bonjour Pascal, C'est super que tout ce soit bien passé. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre Spa. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MARIE G. *

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  Bonjour Emmanuelle, Nous sommes contents que le processus de livraison ce soit bien passé.

• 5 / 5

  

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  J ai été très bien conseillé, ils prennent le temps de bien tout vois expliquez. Je recommande.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CAMILLE C. *

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  Bonjour Yann, L'équipe Spa Alina vous remercie pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Spa Alina

• 4 / 5

  

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  De très bons conseils et un service client appréciable...

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ANDRÉ A. *

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  Bonjour Jean-Michel, Nous sommes contents de savoir que nos services vous plaisent. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Tb suivi service après-vente

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Merci Eric, En vous souhaitant de passée un très bon moment de détente dans votre Spa. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et disponible. Livraison dans les délais. Nous recommandons Spa Alina sans soucis

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ARNAUDE B. *

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  Cher Alexandre, Merci pour votre bon commentaire. Nous sommes heureux que le processus de livraison ce soit bien passé pour vous. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Tout super

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GÉRARD M. *

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  Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre bon commentaire et la bonne note. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Bonjour Fabienne, Merci pour votre bonne note. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ADRIEN L. *

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre bonne note. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Super pro, on est très bien conseillé, je recommande vivement.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARTIN B. *

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  Bonjour Yann, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aiguiller. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par DOROTHÉE W. *

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  Bonjour Marie, Merci pour ce bon commentaire. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conseil téléphonique impeccable.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MARTHE C. *

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour témoigner de votre satisfaction. Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, livraison très rapide

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AIMÉ B. *

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  Cher Laurent Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été facile à passer et que vous l'avez reçu avec rapidité. Profitez bien de votre produit. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Parfait sur l ensemble

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par SABINE D. *

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  Cher Patrick Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons des bons moments dans votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CHARLES T. *

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  Bonjour Bruno Merci de vouloir recommander nos produits et merci pour ce commentaire. Profitez bien de votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  site serieux

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par GÉRARD D. *

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  Cher Fernandez Nous sommes heureux de savoir que notre site vous plaise et nous vous remercions pour votre commentaire. Profitez bien de votre produit. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Rapidité compétence

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par DANIELLE L. *

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  Cher Christian Nous sommes heureux de savoir de savoir que nos prestations vous satisfaits. Nous vous souhaitons de bons moments dans votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par LUCE G. *

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  Cher Bernard Merci beaucoup pour votre commentaire. Profitez bien de votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par BRIGITTE P. *

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  Cher Michel Nous sommes heureux de savoir que votre livraison s'est faite avec rapidité. Toute l'équipe vous souhaite des bons moments dans votre spa Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et réactive. Commande reçue rapidement et conforme merci à tous

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MAURICE D. *

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  Cher Joël Nous sommes contents que votre commande vous satisfait et qu'il soit conforme à votre demande. Toute l'équipe Spa Alina vous remercie et Vous souhaite de bons moments dans votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide comme d'habitude!

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AUGUSTE B. *

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  Cher Sandrine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous satisfaire. Profitez bien de vos bons moments dans votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et bon suivi. Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MAURICE B. *

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  Cher Rodolphe Nous sommes heureux que nos prestations vous satisfaits et qu'il y ait eu de très bons échanges. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par EMMANUELLE P. *

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  Cher Richard Merci pour votre commentaire satisfaisant. Profitez bien de votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Merci @Céline pour le petit mot très apprécié

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis que vous approuviez ce geste et restons à votre entière disposition ! L'équipe vous souhaite une excellente journée. Lisa Spa Alina

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  Chère Sophie Je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié mon petit mot. Profitez bien de votre spa Céline Service Client

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• 5 / 5

  

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  Top top rien a dire. Très bien conçu et de bonne offre.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par LUC L. *

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  Bonjour Michael, Nous sommes contents de vous satisfaire et sommes reconnaissant pour cet excellent retour. L'équipe vous souhaite une belle journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Après incident avec crépine qui fuyait, tout est rentré dans l'ordre.. Musique à fond, spot activé la nuit, en lévitation dans le bain, tout baigne. Spa à découvrir avec toute une série de massages; c'est top !!!!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Cher Georges Nous sommes contents de savoir que cet incident a été résolu et que tout est rentré dans l'ordre. Nous vous souhaitons des bons moments de détente avec votre spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  SAV disponible et reactif

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par JEANNE P. *

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  Bonjour Francis, Le service client est ravi de vous avoir satisfait et reste à votre entière disposition. En vous souhaitant une excellente journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis commande facile et livraison rapide

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VÉRONIQUE M. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition ! Bonne journée à vous. Lisa Spa Alina

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ROGER F. *

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  Bonjour Robert, Merci pour ce retour positif nous vous souhaitons une excellente journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes livraison rapide

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour Gregory, Nous sommes satisfaits d'avoir convenu à vos attentes ! Nous restons à votre écoute pour satisfaire vos demandes. Lisa Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Le suivi client est très bien.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de vous satisfaire nous vous remercions pour cet agréable commentaire ! Nous restons disponibles pour tous renseignements. Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  rapide et bien emballé

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par BERNARD P. *

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  Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de vous satisfaire et restons à votre disposition pour tous renseignements. L'équipe vous souhaite une agréable journée ! Lisa Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Bonne réception et très bien emballer

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ANTOINETTE B. *

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  Bonjour Patrice, Merci pour ce commentaire, nous vous souhaitons une très belle journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARCEL T. *

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  Bonjour Gilles, Je vous remercie beaucoup pour ce commentaire. Pour toutes questions n'hésitez pas à nous contacter ! Lisa Spa Alina

  Réponse de Marcel T

  

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  Merci beaucoup...très professionnels,sympathiques et rapides...parfait

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfaire de la commande à la mise en service.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PATRICK M. *

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. L'équipe reste à votre disposition pour tous renseignements et vous souhaite une belle journée ! Lisa Spa Alina

• 1 / 5

  

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  Deux erreurs de commande de la part de SPA Alina. Filtres trop grands renvoyés, dimensions précisées pour qu'il ny ait pas de nouvelles erreurs . De nouveau envoi de filtres trop grands

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LUCIE R. *

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  Bonjour Pascal, Vous avez raison, il y a eu un quiproquo quant à la référence de votre filtre. Nous sommes ravis d'avoir pu régler le tout et nous excusons pour ce désagrément. Bonne journée Service Expédition

  Réponse de Lucie R

  

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  Bonjour, Il est vrai que l'erreur a été rectifiée. Et à part ce souci tout s'est toujours bien passé avec SPA Alina Bonne journée Pascal Mougel

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison de mon spa en 15 jours. Quelques difficultés pour avoir une personne au téléphone mais une réponse par mail rapide. Je recommande Spa Alina pour la qualité de leur service et de leur produit

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALAIN L. *

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  Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour. Nous restons disponibles pour tous renseignements, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DIANE C. *

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  Bonjour Rene, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vous pouvez nous contacter pour tous renseignements. Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande de mon spa amalfi avec l'aide de téléconseillers notamment David pour trouver le modèle le mieux adapté à mes besoins.. Petit problème à la livraison mais le service après vente réactif ... Je recommande ce site avec même possibilité d'aller essayer les spas à Aurillac ce qui est très rare... Merci Spa Alina

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 22/09/2021 par CATHERINE G. *

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  Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins et convenu à vos attentes. David est particulièrement reconnaissant pour votre retour. L'équipe reste à votre disposition pour tous renseignements et vous souhaite une agréable journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Toujours disponible pour toutes questions, envoie très rapide de produits de qualité pour spa de qualité. Je ne prend mes produits d’entretien que chez eux Je recommande pour tout le monde.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Toute l'équipe vous remercie de cet excellent retour, nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre entière disposition ! Lisa Spa Alina

  Réponse de Dominique B

  

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  Pas de soucis. On sais dire les choses quand cela ne va pas, il faut aussi le dire quand tout va très bien. Bonne journée

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• 3 / 5

  

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  les 2 derniers colis sont arrivés malgré un mail de Colissimo signalant un décalage de date de livraison qui n'a pas eu lieu... résultat, je n'étais pas là pour les réceptionner.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par VIRGINIE F. *

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  Bonjour Serge Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre colis qu'il n'y a pas eu de retard de livraison. Profitez bien de votre spa. Francina Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Il manque une étoile pour le manque de clarté sur la compatibilité des ozonateurs avec les SPA (en particulier le modèle Bahamas)

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARYSE R. *

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  Cher Gilbert Merci pour votre commentaire. Nous vous informons que la compatibilité des ozonateurs est disponible sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus Francina Spa Alina

• 3 / 5

  

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  Obligée de réclamer pour recevoir ma commande. Rupture de stock, mais dans ce cas vous pouvez livrer les produits disponibles dans un premier temps.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par COLETTE P. *

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  Bonjour Elise, Nous avons préféré mettre en attente le colis quelques jours car le réapprovisionnement s'est fait très rapidement. Nous pensions vous faciliter la tâche en vous livrant qu'un seul colis avec tous les produits dedans. Toutes nos excuses si toutefois cela vous a pénalisé. Nous nous organiserons différemment si toutefois cela venait à se reproduire. (en temps normal les commandes sont bloquées lorsque le produit n'est pas en stock) Bonne journée, Service Expédition

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CHARLOTTE W. *

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  Bonjour Alexandra, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. En vous souhaitant une très belle journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  service efficace, comme d'habitude. Bravo

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CHARLES V. *

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  Bonjour Damien, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire et ravis de vous satisfaire. L'équipe de Spa Alina reste à votre entière disposition et vous souhaite une excellente journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et soigné. Conforme à mon attente.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DOMINIQUE H. *

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  Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet agréable commentaire. L'équipe vous souhaite une très belle journée ! Lisa Spa Alina

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par LUC P. *

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  Bonjour Gildas, Nous vous remercions de votre retour positif. En vous souhaitant une très belle journée ! L'équipe service client Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Tres pro et efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARGARET J. *

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  Bonjour Gilles, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Pour tous renseignements n'hésitez pas à nous contacter ! Lisa Spa Alina

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  3 semaines pour recevoir le produit

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ZACHARIE G. *

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  Bonjour Serge, En effet il y a eu une erreur sur les informations qui vous ont été données quand à la disponibilité du produit. Nous nous en sommes excusé et je vous renouvelle nos excuses à travers cette réponse. D'ailleurs avez-vous bien reçu le filtre que nous vous avons offert en compensation de ce désagrément ? Profitez bien de votre spa, Jérôme Service Client

  Réponse de Zacharie G

  

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  Non, rien reçu. Cordialement. Serge COTTIN

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  Bonjour, Comme vu ensemble le colis contenant le filtre vous sera bien expédié en début de semaine. Profitez bien de votre spa, Jérôme Service Client

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par THIERRY B. *

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  Bonjour Benoit, Merci pour le commentaire positif ! Je vous souhaite une très belle journée. Lisa Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ODETTE B. *

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  Cher Philippe Merci pour votre commentaire et cette bonne note. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du déroulement de ma commande. emballage soigné, livraison impeccable.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GEORGES C. *

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  Bonjour Monsieur Michel Nous sommes heureux que le déroulement de votre commande s'est bien passé. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre spa. Francina Spa Alina

  Réponse de Georges C

  

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  Bonjour Francina, le spa est en place, bientôt les bulles!

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  Client depuis 6 ans,toujours satisfait

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par COLETTE L. *

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  Cher Phillipe Heureux de vous compter parmi nos plus fidèles clients. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous satisfaire. Francina Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Bon réactivité

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ALAIN L. *

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  Bonjour Thierry Merci d'apprécier nos services Francina Spa Alina

  Réponse de Alain L

  

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  Sav en la personne de julia est très compétente et extrêmement gentille

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour Pierre Nous sommes contents que votre produit vous plaise. Excellente journée Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CHRISTELLE J. *

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  Bonjour Claudiu Merci pour cet excellent commentaire. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HUGUES D. *

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  Bonjour Julien Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Préparation soignée et rapide, avec une livraison rapide également

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DANIELLE S. *

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  Bonjour Benjamin Nous sommes contents que nos produits et nos services vous plaisent. Profitez bien de votre spa Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Je recommande très professionnel

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHARLES R. *

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  Bonjour Valery Merci de partager votre avis avec nous. Excellente journée à vous. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours. Commande arrivée très rapidement. Du bonheur depuis que je suis client chez Spa Alina

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LAURENT L. *

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  Cher Rudy Nous sommes heureux de vous compter parmi nos meilleurs clients ambassadeurs. Nous serons toujours heureux de vous satisfaire. Francina Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Ras. Parfait

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARTHE L. *

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  Cher Thierry Merci beaucoup pour votre commentaire Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon spa alina et aussi de l'équipe qui est très sympathique ,c'est un charme que de les avoir en ligne, toujours prête à résoudre le souci et à répondre aux questions posées

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par RAYMOND M. *

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  Bonjour Simone Nous sommes heureux que le produit de notre enseigne vous plaise. Toute l'équipe Spa Alina vous remercie pour ce gentil commentaire qui nous a fait sourire. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Excellent merci

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GÉRARD J. *

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  Cher Jean Nous vous remercions de votre commentaire. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  trés bien impeccable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PHILIPPE M. *

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  Cher France Merci de votre retour positif. Cela nous fait du bien que vous êtes pleinement satisfait de notre prestation. Nous restons à votre disposition. Djego Spa Alina

• 4 / 5

  

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  Bien fait, néanmoins les vidéos sur YouTube ;explicites; le son est déplorable. Sinon 5 étoiles.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par YVES B. *

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  Bonjour Robert Nous vous remercions de votre retour. En ce qui concerne le son des vidéos nous avons bien pris note. Nous ferons de notre mieux afin d'améliorer notre qualité de son. Djego Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Site bien fait et complet.Très bonne réactivité des personnels

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par THIERRY P. *

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  Bonjour Christian Nous sommes contents que le site vous plaise. Tout le personnel vous remercie pour ce gentil commentaire. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Une société au top un très grand professionnalisme très réactif et à l’écoute du client je recommande

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JOSETTE D. *

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  Bonjour Jean-Michel Nous vous remercions de votre commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Djego Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par PIERRE M. *

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  Cher Patrick Nous vous remercions de votre commentaire qui nous fait plaisir. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par VICTOIRE P. *

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  Cher Laurent Merci infiniment de votre commentaire. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Personnel réactif par mail, merci à eux. Problèmes résolus dans la semaine,très satisfait d'Alina Spa. Merci !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MATTHIEU R. *

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  Cher Thomas Toute l'équipe Spa Alina vous remercie de votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges ont pu aboutir à une solution. Excellente journée à vous. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  De l'étude initiale à ma dernière baignade relaxante dans le SPA reçu il y'a 15 jours, je m'incline devant la qualité remarquable de SPA ALINA. Tout y est pour la satisfaction du client que je suis : Suivi, conseil, disponibilité, prix, livraison avec grutage, installation et mise en service... Je n'ai rien à dire, c'est tout simplement parfait !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALPHONSE P. *

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  Bonjour Jean Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos services vous satisfait. Nous vous souhaitons des bons moments en profitant de votre Spa. Francina Spa Alina

• 3 / 5

  

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  Rien à dire juste le prix par rapport à d'autres cite

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par GABRIEL T. *

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  Bonjour Jean Paul, Comme vu ensemble par téléphone, le produit auquel vous faites référence est le filtre papier de votre spa. La légère différence de prix (en moyenne 2€) s'explique par le fait que d'autres sites proposent de pales copies de nos filtres d'origine. Ils ne sont en aucun cas identiques et ne peuvent être utilisés au risque d'endommager le spa et accélérer son usure, le grammage du papier est complètement différent entre autre. Pour rappel il est important de remplacer le filtre tous les 3 mois en même temps que la vidange trimestrielle. Afin de vous assurer un stock annuel encore plus avantageux nous proposons un pack de 4 filtres à 99€. Pour suivre au mieux votre entretien, vous pouvez également vous référez au calendrier présent dans notre nouveau guide d'entretien. Et surtout, n'hésitez pas à nous contacter ou nous écrire si vous avez la moindre question😉 En vous souhaitant d'agréables moments de détente dans votre spa. Julia Service Client

• 4 / 5

  

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  Service après vente très réactif et de bon conseil

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ROGER N. *

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  Cher Georges Nous sommes heureux que nos services vous plaisent. En vous souhaitant des bons moments dans votre Spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ARTHUR M. *

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  Cher Christophe Nous vous remercions de votre commentaire. Profitez bien de votre Spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  commercialement parlant parfait. suivi client et informations impeccable et personnel agréable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 27/10/2021 par JOSEPH P. *

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  Bonjour Jacky Toute l'équipe Spa Alina vous remercie de votre agréable commentaire. Nous restons à votre disposition. Francina Spa Alina

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ADRIENNE G. *

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  Cher Christian Merci de votre retour positif. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Tout parfait et gentillesse en cas de soucis de livraison.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAUL R. *

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  Cher François Merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de nos services. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PIERRE F. *

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  Cher Yohann Nous vous remercions de votre gentil commentaire. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LUC F. *

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  Cher Elisabeth Merci infiniment de votre commentaire qui nous fait du bien. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ÉTIENNE S. *

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  Cher Gregoire Nous vous remercions de votre avis satisfaisant. Francina Spa Alina

  Réponse de Étienne S

  

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  Bonjour je suis montrer mon mécontentement quand il y avait un problème mais je reconnais que le service après-vente a répondu à mes attentes à chaque fois Encore merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par JULES R. *

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  Bonjour Guillaume Nous sommes heureux que notre service vous satisfait. Nous vous souhaitons des bons moments avec votre Spa. Francina Spa Alina

• 5 / 5

  

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  visible et clair à comprendre

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DAVID B. *

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  Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravi de savoir que vous trouvez le produit simple d'utilisation et qu'il vous satisfait. Profitez bien de votre spa. Jérôme Service client Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Site complet pour choisir son spa, je recommande. Les conseillers sont à l'écoute de vos demandes.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 05/10/2021 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour Carole, Merci pour cet avis positif, c'est un plaisir de recevoir des mots positifs. Je féliciterai l'équipe pour leur beau travail. En vous souhaitant de bonnes séances de relaxation. David

• 4 / 5

  

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  Envoie rapide interlocuteur réactif

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par CLAUDINE L. *

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  Bonjour Christophe, Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos échanges et de l'efficacité de notre service client . Je vous souhaite de passer une excellente année 2022 !

• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale merci bcp

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par NATHALIE D. *

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  Bonjour Pierre, Ce fût un plaisir d'échanger avec vous au téléphone et par mail. Je suis ravi de voir que vous êtes satisfait des services proposés à nos clients. Je vous souhaite une bonne année 2022 ! Quentin

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par SOPHIE A. *

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  Sonia, L'Equipe Spa Alina vous remercie pour cette jolie note et vous présente ses meilleurs vœux pour 2022 ! Belle journée à vous, Céline, service client

• 4 / 5

  

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  Merci pour votre cadeau Cela m'a fait plaisir Henri

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par LÉON B. *

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  Bonjour Henri, Avec grand plaisir ! Et n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Jérôme Service client Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Spa alina société toujours aussi sérieuse à l écoute de ses clients.. Les problèmes sont toujours aussi résolus rapidement ce qui est important merci

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par SUSANNE T. *

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  Bonjours Gilles, Un grand merci pour ce gentil commentaire ! Nous profitons de cette occasion pour vous présenter nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! A très bientôt, Céline

• 5 / 5

  

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  Toujours à l écoute. Et rapidité des réponses apportées !!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/12/2021 par TRISTAN L. *

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  Bonjour Christophe, Comme toujours chez Spa Alina, la satisfaction du client est le maître mot. Je suis ravi de voir que c'est votre cas. Je vous souhaite un excellent début d'année ! Quentin

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  Livraison ultra rapide. Commande conforme. Très satisfaite :)

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/12/2021 par PIERRE M. *

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  Bonjour Muriel, Je vous remercie pour cette jolie note ! Profitez bien de votre spa Palawan. A très bientôt, Aurore Spa Alina

• 5 / 5

  

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  Sans faute! Comme pour les autres commandes, le service est impeccable, du contact avec l'accueil jusqu'à la livraison.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 24/12/2021 par MATHILDE G. *

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  Bonjour Gérard, Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots. Nous travaillons beaucoup sur la satisfaction client et sommes ravis de voir que notre travail porte ses fruits ! A très bientôt, Céline

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  6 jours Toujours pas de commande 48 h 72 h c'est une blague comme d'habitude!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par LUCAS G. *

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  Bonjour Henri, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. En ce moment, il n'est pas possible pour les transporteurs de livrer en 72h car: - Votre commande a été passée le 22/12 - Confiée au transporteur le 23/12 - Ces derniers ne travaillaient pas le 24/12 et ne travaillent jamais le week-end (donc le samedi et le dimanche ne rentrent pas en compte) Donc le colis devrait arriver chez vous aujourd'hui ou demain. Apparemment ce n'est pas la première fois que vous rencontrez un souci avec DPD, à ce moment-là je vous invite à sélectionner la livraison par Colissimo et n'hésitez pas à faire remonter votre mécontentement à DPD directement en leur laissant un avis par exemple. Nous ne pouvons malheureusement pas faire grand chose une fois que le colis a quitté notre dépôt. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Profitez bien de votre spa. Jérôme Service Client

  Réponse de Lucas G

  

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  Vous me demandez mon avis; je vous le donne. Commande passé le 22 vous dites! Nous sommes le 28 au soir toujours rien. Je ne suis pas fâché alors ne vous fâché pas.

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  Bonjour Henri, Je vous rassure je ne suis pas fâché, juste déçu d'apprendre qu'à cause d'un livreur peu sérieux vous êtes embêté et ne recevez pas vos colis dans les temps. Comme vu ce matin par mail, j'ai finalement eu le fin mot de l'histoire et le colis n'a pas été présenté le 28/12 car endommagé par le livreur. Comme expliqué dans le mail, je vous fais expédier un nouveau colis ce matin, via Colissimo, afin de ne pas vous faire perdre plus de temps. Passez de bonnes fêtes, Jérôme Service Client

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  Spa en stock pour ma commande et livraison rapide,avant date prévue même !, Transporteur efficace, à l'heure et habitué à livrer des spas, très bien,je recommande

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par ISAAC G. *

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  Bonjour Fabrice, Je vous remercie de votre message, je suis ravie de l'entendre. En vous souhaitant de passé des agréables moments dans votre spa Hawaï. Au plaisir, Romane

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  Bien fait. Des explications claires avec des photos des produits . Et surtout ce qui me plaît c est de pouvoir lire les avis des autres clients, avant d acheter

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAUT M. *

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  Bonjour Murielle, Je vous remercie pour ce jolie commentaire et cette belle note ! Profitez bien de votre spa Portofino en famille ou entre amis. A très bientôt, Aurore Spa Alina

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  Site plutôt clair avec beaucoup d'explications.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par BENOÎT L. *

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  Bonjour Ambre, Merci de votre message, en vous souhaitant un agréable moment détente dans votre spa. Au plaisir Romane

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  personnel au top et efficace.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par VICTOR C. *

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  Bonjour Serge, Je vous remercie pour cette belle notation :) Profitez bien de votre spa, et n'hésitez pas si besoin ! A très bientôt, Céline

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  commande simple , site clair et précis , livraison très rapide , colis parfait, merci à toute l'équipe SPA Alina...

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par JEANNE P. *

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  Produits conformes tout ok

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MADELEINE G. *

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  Bonjour Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et vous souhaitons une très belle année 2022 ! Belle journée à vous Céline

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  rapidité et conformité de l'article

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par SUSANNE G. *

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  Cher Gérard, Nous sommes très ravis que notre service vous ai plus. Nous restons à votre disposition, A très bientôt Flore

Avis affichés par ordre chronologique