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Avis clients de spa-alina.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 755 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4133 avis depuis le 28/07/2016

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Informations et contact SARL SPA ALINA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations spa-alina.com

  • Société

    SARL SPA ALINA

  • Description

    Spa Alina vous propose une large sélection de jacuzzi et de spas pas cher, intérieur et extérieur. Profitez d’offres spéciales sur les spas et jacuzzi toute l’année.

  • Adresse

    25, avenue Georges Pompidou 15000 AURILLAC

  • Website

    https://www.spa-alina.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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    Bonjour Antoine, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    On ne peut lier aucun fichier (exemple photos) pour expliquer les problèmes rencontrés (notamment sur la livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *

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    Chère Marie, Je vous remercie de votre retour, Nous prenons en compte votre remarque. Nous vous conseillons de nous contacter par mail pour une meilleure prise en charge. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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    Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Delais et emballage parfait. Tres bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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    Bonjour Daniel, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Malgré un article non commander dans mon colis, erreur immédiatement solutionnée, cadeau de l'article non commander. Que dire de plus avec cette expérience, site sérieux et réactif. Je ne peux que recommander. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Cher Richard, Encore navré pour le petit contretemps. Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Quelle belle surprise de recevoir plusieurs petites attentions (recharge diffuseur aromathérapie et même une bouteille de vin) pour s’excuser de tous petits problèmes techniques à la mise en route de mon spa (connexion blietpoth)…vraiment ravie d’avoir fait confiance à Spa Alina, mon spa (modèle Bahamas) est vraiment parfait…il devrait être remboursé par la sécurité sociale tant il me soulage de mes douleurs cervicales et lombaires !!!! Encore mzrci! Céline.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Chère Céline, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que tout ce soit bien fini et que vous pouvez enfin profiter pleinement de votre spa. Bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Je suis très contente du service client,toujours disponible,très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Chère Nathalie, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par votre commande ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 1 / 5
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    Je suis toujours en attente de recevoir le bon produit. L'incompétence du service livraison est incroyable. Ayant livré il y a quelques mois carrément un mauvais spa de nage, cette fois le service nous a livré deux parties de housse qui ne correspondent pas à notre spa de nage. C'est vraiment décevant car les autres services de Spa Alina auxquels nous avons eu affaire ont été excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Bonjour Chris, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Toute l'équipe Spa Alina fait le maximum afin d'assurer le bon déroulement du processus. Lors d'un manquement, nous mettons tout en œuvre afin de trouver une solution des plus adéquate. Vous avez du recevoir la bonne pièce il y a deux jours et un petit cadeau pour nous excuser. Belle journée, Spa Alina

    Réponse de Michèle M
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    Quel cadeau? Il n'y en avait pas un.

    Réponse de spa-alina.com
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    Bonjour, Comme vu ensemble, nous renouvelons nos excuses pour ce problème de housse de couverture. Le souci est désormais réglé. Nous entendons votre mécontentement et sachez que le nécessaire a été fait au dépôt pour remédier à ces erreurs de stockage. Nous vous remercions d'ailleurs pour vos suggestions et conseils. Le colis cadeau a été expédié ce matin. Belle journée, Le service logistique

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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    Cher Denis, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    Malgré quelques soucis de livraison et une panne dés le démarrage du SPA, le service Achat et après vente a été exceptionnel et efficace. Le Spa maintenant fonctionne très bien et est très agréable. Un conseil faite le fabriquer en France car la Qualité de montage chinoise reste TRES perfectible.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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    Bonjour Laurent, Nous sommes navrés pour le contretemps causé. Toute l'équipe Spa Alina fait le maximum afin d'assurer le bon déroulement du processus. Nous songeons effectivement à rapatrier l'ensemble de nos productions en Europe. Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons d'excellentes baignades dans votre spa, Le Service Logistique

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et efficace des commandes !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Bonjour Sandrine, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Site internet très explicite. Service client à l'écoute. Livraison conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *

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    Bonjour Aurélien, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Service après après-vente parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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    Cher FRANCK, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    EXCELLENTE ECOUTE ET EXCELLENTE COMPETENCE POUR LES AIDES TECHNIQUES;

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *

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    Cher Denis, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par nos services ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Service impeccable , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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    Bonjour Jean Michel, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, Le service livraison

  • 5 / 5
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    Super, expédié, et reçu très rapidement. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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    Cher Vincent, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

    Réponse de Isaac B
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    Bonjour Autant faire de très bon retour quand tout se passe très très bien.

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  • 5 / 5
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    très bien comme chacun de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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    Bonjour Benjamin, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 3 / 5
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    Livraison dans un délais raisonnable Néanmoins, l'embout de la bombe de nettoyage de couverture avec le capuchon sont cassés malgré la protection bulle Je vais essayer de trouver un embout similaire sur une autre bombe

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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    Bonjour Serge, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit soit arrivé endommagé. Nous vous remercions tout de même de votre retour et prenons note de vos remarques, L’équipe Spa Alina

    Réponse de Aimé D
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    Je pense pouvoir m'en sortir Le capuchon, c'est pas grave Mais pour le diffuseur j'espère en trouver un qui s'adapte Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité du service client à mon problème Bonne expédition du produit

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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    Cher Gilles, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, Le service client

  • 5 / 5
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    Facile pour trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Bonjour Arnaud, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, Attuya - Service Communication

  • 5 / 5
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    Suggestion : « compenser » le fait de changer sa piece soi meme par un petit bon d’achat sur le site. Systeme gagnant / gagnant Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Bonjour Nelly, Merci pour cet avis ! Nous prenons note de votre remarque. Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    Nous avons bien reçu les produits d entretiens que spa alina nous a envoyé gratuitement pour les problèmes que nous avons rencontrés lors de la livraison de notre spa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Bonjour Jesabel, Nous sommes navrés pour le contretemps causé. Toute l'équipe Spa Alina fait le maximum afin d'assurer le bon déroulement du processus. Lors d'un manquement, nous mettons tout en œuvre afin de trouver une solution des plus adéquate. Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons d'excellentes baignades dans votre spa, Le Service Logistique

  • 5 / 5
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    Toujours disponibles au téléphone,très derieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Bonjour Guillaume, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Toujours irréprochables!! Délais rapide, service clients rapide et sympa. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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    Bonjour Gilles, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

    Réponse de Mathilde M
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    Mais moi c’est pas Gilles :-D

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  • 3 / 5
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    3 buses cassées sur mon spa au bout de 8 mois de service sans raison. SAV rapide (peut-être un peu trop !). 3 buses noires envoyées mais mauvais modèle. 3 buses translucides réexpédiées par Spa Alina mais 2 sur 3 sont fêlées en ouvrant le carton ! Tout ça n'est pas très rassurant mais Sap Alina m'en réexpédie à nouveau 3 exemplaires. A suivre... Pour résumer, SAV très réactif mais pas très scrupuleux à l'écoute de ses clients ni à l'expédition de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Bonjour Xavier, Nous prenons note de vos remarques. Nous tenions à nous excuser pour les désagréments causés. Nous restons toujours à votre disposition si besoin. Belle journée, Le service livraison

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service et de l'équipe de Spa Alina.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Bonjour, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par l'ensemble de nos services ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina

    Réponse de Zoé G
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    De rien avec plaisir ! Bon week-end, Gino GRECO

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  • 4 / 5
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    Bien au téléphone en direct mais manque un peu de suivi personnalisé dans le temps,pendant la durée d'utilisation du spa.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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    Réponse de spa-alina.com
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    Cher Pierre, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes une entreprise réactive et toujours à l'écoute. Je vous invite à rejoindre notre groupe Facebook pour tous détenteurs de Spa Alina. Nous y sommes régulièrement pour répondre aux questions de nos clients : https://www.facebook.com/groups/3186102001472787 Vous pouvez aussi nous contacter au 04.86.68.80.10 ou par mail afin de discuter de cela. Bien à vous, Le Service Client

    Réponse de Roland B
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    C'est bien de réagir. Le service relation client est au top au téléphone. Bravo. Les engagements du service client téléphonique sont suivis d'effet. Parfait. Merci Julia et à sa collègue.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *

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    Bonjour Bernard, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Livraison avec grutage parfaite et le SPA correspond tout à fait à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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    Bonjour Patrick, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, Le service livraison

    Réponse de Alfred R
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    Compte tenu de votre prestation, notre fille va passer commande d'un Spa semblable dans les semaines à venir

    Réponse de Alfred R
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    Compte tenu de votre prestation, notre fille va passer commande d'un Spa semblable dans les semaines à venir

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  • 5 / 5
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    Materiel dispo, prix correct et livraison dans les temps. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Bonjour Richard, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

    Réponse de Dorothée L
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    commande reçu et montée sur le spa, mon client est ravi. Merci

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  • 5 / 5
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    Colis conforme et dans des temps très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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    Cher ALAIN, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir de commander via cette entreprise pour laquelle le client est la principale préoccupation. Je recommande + que vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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    Cher Rudy, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par votre nos services ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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    Bonjour PIERRE, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Tout à l'air parfait pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Cher Roland, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour Michelle, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Société sérieuse avec un vrai service client.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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    Cher Clement, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par nos services ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande qui est arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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    Bonjour Mireille, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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    Cher Vincent, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 3 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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    Bonjour Jean Paul, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    je pense que vous devriez changer de transporteur, les deux dernières livraisons ont été déposées en point relai alors que nous étions présents au domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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    Bonjour Fabienne, Les transporteurs DPD organisent leur tournée en interne. Au vu du suivi de livraison, le chauffeur n'a pas pu vous livrer et a donc laissé votre colis au relais. Nous nous excusons que vous n'ayez pas été contacté par les transporteurs. Nous faisons remonter l'information. Belle journée, L'équipe SpaAlina

  • 5 / 5
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    très belle interface

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Chère Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Réactivité et satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

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    Bonjour Michel, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    rien à dire, tout est bien commande ,délais...

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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    Chère Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Tres professionnel que ce soit pour du SAV ou pour les commandes ou pour des conseils. Je recommande cette entreprise a qui j ai acheté un spa Manille il y a environ un an

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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    Bonjour Nathalie, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Site facile de navigation..

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

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    Cher Fredéric, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par notre site internet ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *

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    Bonjour Cyril, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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    Bonjour Daniel, Ravis de vous savoir satisfait par notre service livraison ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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    Bonjour Patrick, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Je suis très contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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    Chère Viviane, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Si tant est que certains sont plutôt rétifs à ce type de fournisseur en ligne, je leur dis que Spa-Alina est d'une fiabilité absolue avec un SAV digne de ce nom et particulièrement compétent ; à l'écoute du client et un suivi performant. Je recommande absolument Spa Alina.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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    Cher Patrick, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par votre commande ! Bonne journée, Felipe — Service livraison

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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    Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée et à bientôt, Spa Alina

  • 1 / 5
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    Ma commande est arrivée abîmée : le produit nettoyant a coulé sur les filtres et tout est abîmé !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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    Chère Tania, Suite à notre conversation téléphonique je vous informe que je viens de relancer votre commande afin que vous receviez le remplacement de vos produits reçus abîmés dans les plus brefs délais, vous trouverez également à l'intérieur de votre colis un petit cadeau pour nous excuser pour cette avarie et des désagréments occasionnés. Excellente journée, Le service logistique

    Réponse de Auguste L
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    Merci beaucoup!

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  • 5 / 5
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    Tres bon site et super service après vente. A l écoute et rapide sur l envoie de pièce

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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    Bonjour Sandrine, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, Enzo - Service client

  • 5 / 5
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    commande facile ,très bons conseils et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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    Bonjour Jean Michel, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    J'ai commandé un SPA Apollo, très bon rapport qualité prix. La livraison avait prix du retard et ne serait pas arrivé à la belle saison j'ai demandé à repousser la livraison de plusieurs moi. L'opération s'est faite avec intelligence. Interlocuteurs facilement joignable. Satisfait à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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    Bonjour Mickael, Nous sommes navrés pour le contretemps causé. Toute l'équipe Spa Alina fait le maximum afin d'assurer le bon déroulement du processus. Lors d'un manquement, nous mettons tout en œuvre afin de trouver une solution des plus adéquate. Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons d'excellentes baignades dans votre spa, Le Service Logistique

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience je recommande pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    Bonjour, Vous avez opté pour une livraison classique en camion 19T. Malheureusement, le jour de la livraison, les transporteurs ont eu un souci au chargement de votre spa. Nous avons fait le maximum pour vous livrer au plus vite. Le transporteur a pu vous livrer sous 2jours ouvrés après la date prévue. Nous nous excusons encore des soucis rencontrés et espérons que vous profitez bien de votre spa. Le service logistique

  • 5 / 5
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    très bien, collaborateur très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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    Bonjour Marc, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Site clair. Contact avec commercial très bien. Commande et suivi ok. Livraison ok.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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    Bonjour Henri, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Un doute, un appel, et la bonne référence est commandée Top. Au plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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    Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Parfait, reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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    Cher Michel, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, Juan - Service logistique

  • 5 / 5
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    tres bien je remercie Aurore

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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    Chère Viviane, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par nos services ! Bonne journée, Aurore - Service commercial

  • 5 / 5
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    Produits achetés directement à la boutique, très bien reçu, et personnel de très bon conseil .

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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    Bonjour Patrick, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Envoi d’un mail le samedi suite à la casse d’une buse, réception de la pièce prise en garantie le mercredi. Merci pour la réactivité du SAV SPA ALINA

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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    Bonjour Laurent, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, Le service client

  • 5 / 5
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    Livraison du colis très bien. Site sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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    Bonjour, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par votre commande ! Bonne journée, Le service logistique

  • 5 / 5
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    Rapidité, amabilité et à l'écoute!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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    Cher Loïc, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    On retrouve tous les produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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    Bonjour Laurence, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé, reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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    Bonjour Michel, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, Le service logistique

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat. Spa de très bonne qualité ! SAV très à l’écoute et très réactif à toutes les demandes !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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    Bonjour Alexandru, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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    Cher Alain, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Temps de préparation et livraison sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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    Chère Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, Felipe - Service logistique

  • 5 / 5
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    Entreprise très fiable , ayant de très bons produits et faisant preuve de sérieux dans le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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    Bonjour Claude, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Nous avons acheté un SPA Bahamas auprès d'Alina SPA. Livré en Juillet, la livraison s'est bien passée, merci au livreur de m'avoir aidé. Pour l'installation, je me suis débrouillé seul et tout a fonctionne parfaitement,

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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    Bonjour Jean Daniel, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et service commercial très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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    Bonjour Evane, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, David - Service commercial

  • 5 / 5
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    Une équipe compétente et attentive aux demandent de ces clients et qui met tout en œuvre pour solutionner les désagréments rencontré..je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Cher Christian, Merci beaucoup pour ces compliments. C'est un plaisir de vous avoir aidé et de savoir que vous êtes satisfait par nos services. Nous vous souhaitons de passer de bons moments de détente dans votre spa. Belle journée et à bientôt, L'équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Spa alina reste toujours à l'écoute et n'hésite pas à me conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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    Cher Stephane, Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix idéal, SAV au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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    Cher Jacques, Merci d'avoir laissé votre avis. Belle journée et à bientôt, L'équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    Réponse et prise en charge simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    Cher Cyril, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et cette excellente note. Belle journée et à bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Agréable efficace ! impec

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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    Cher Thierry Ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Profitez bien de votre spa Belle journée et à bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Au top, qualité et prix au rendez-vous! Petit problèmes avec quelques pièces (haut-parleurs et couverture de spa) mais le SAV a directement réagi et nous a renvoyé les pièces défectueuses! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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    Cher Michael, Merci de partager votre expérience sur notre site. C'est un plaisir que vous soyez satisfait par nos services malgré les défauts que vous avez rencontrés. Encore une fois nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre. Passez de bons moments de détente, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très bien, tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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    Cher Arnaud, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Belle journée et à bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Tres bien et très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

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    Chère Sophie, Merci d'avoir laissé votre avis. 👍​😄​

  • 5 / 5
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    disponibilité et accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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    Cher Jean Michel, Merci beaucoup pour cet avis et ces compliments. N'hésitez pas à rejoindre la communauté Spa Alina sur Facebook. Belle journée et à bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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    Chère Laurence, Merci pour ce compliment et cet excellent avis. Profitez bien de votre spa. L'équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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    Chère Fabienne, Merci pour ce commentaire et cette excellente notation. Belle journée, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Rien à dire, sercvice 5 étoiles ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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    Cher Gino, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de nos services. Belle journée, L'équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Produit ok, site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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    Cher Gregori, Merci beaucoup pour ces compliments et cette excellente notation. À très vite! Spa Alina

  • 3 / 5
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    Commande facturation de 3 articles, alors que 2 dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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    Cher Denis, Encore une fois nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange par téléphone avec Aurélie du service logistique, nous sommes ravis d'avoir appris que vous avez bien reçu le 3ème article manquant. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Spa Alina

    Réponse de Catherine D
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    Merci. Pour votre réactivité. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Simple, pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur votre commande. Profitez bien de votre spa, L'équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Chère Fabienne, Merci pour cette excellente notation. Nous sommes ravis que votre colis vous plaise. Spa Alina

  • 4 / 5
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    Toujours aussi compétent : livraison très rapide, bon emballage. Merci, continuez comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Chère Michèle, Merci encore pour votre confiance. Julien qui prépare les colis sera ravi de l'apprendre. Belle journée, Spa Alina

  • 4 / 5
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    Tout s'est déroulé parfaitement et

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    Cher Christian, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé. À bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Entreprise professionnelle Colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Cher Olivier, Merci pour ce compliment. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Julien qui prépare les colis. Belle journée, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Très bon site rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Merci pour ce compliment 🤗 Le site est tout neuf, nous l'avons optimisé pour que vous ayez une navigation fluide.

  • 5 / 5
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    Trés bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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    Merci 😊​

  • 3 / 5
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    Site complet voir Trop complet avec beaucoup de produits d entretien et en général plus cher que le marché. Une impression de processus utilisé par d autres comme acheter une imprimante pas cher et se rattraper sur les cartouches d encre. Gîte des propositions le plus Lightning possible à vos client afin de les persuader que vous ne voulez que les satisfaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED E. *

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    Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les prix de nos produits d'entretien ou accessoires sont alignés avec les prix du marché, voir parfois en dessous. Nous les avons travaillés ainsi afin que vous puissiez facilement vous en fournir. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger, L'équipe Spa Alina

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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    Merci pour cette excellente notation et ce commentaire.

  • 5 / 5
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    parfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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    Bonjour Jean-Benoît, Nous vous remercions pour cette excellente notation et pour ces compliments. À bientôt, Spa Alina

  • 5 / 5
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    Juste une phrase «   efficace l’équipe SPA Alina »

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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    Patrick, Merci beaucoup pour ces mots :-) Toute l'équipe Spa Alina vous remercie

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais mais un produit manquant non communiqué au préalable. Mais reçu quelqes jours plus tard ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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    Cher Eric, Merci pour cette bonne notation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informé comme à notre habitude pour le délai prolongé d'une partie de votre commande. En tout cas, nous sommes ravis d'apprendre que tout est en ordre. Profitez bien de votre spa. L'équipe Spa Alina

  • 4 / 5
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    À priori mon avis général est globalement positif. La seule difficulté réelle a été la programmation de la l’installation qui est déléguée à une autre société sur laquelle Spa Alina ne semble avoir aucun moyen de pression. Leurs promesses de dates qui impliquent cette seconde société sont donc totalement fantaisistes. Mais finalement une solution a pu être trouvée et c’est l’essentiel !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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    Cher Gildas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous êtes tout de même satisfait par nos services malgré le délai d'attente pour l'installation de votre spa. Encore une fois nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons de bonnes baignades dans votre spa. À bientôt :-) Spa Alina

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