Evaluations clients
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Rapide et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Yohan, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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très bonne maison !Un suivi exemplaire Nous sommes très heureux de notre choix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Cyril, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Qualité prix service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Gunther, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Joel, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Commande rapidement traité et expédié
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour hubert, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Régis, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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oui, nous sommes entièrement satisfaits et, la livraison et;la mise en service parfait tout a été divinement réalisé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour cyril, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Tous les interlocuteurs que j'ai eu au téléphone, ont toutes été à l'écoute et m'ont réservé un excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Dominique, Ce retour suite à votre expérience nous comble de joie ! Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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J'ai commandé un ordinateur de bord pour Jacuzzi qui a déjà été changé sous garantie il y s 2 ans mais cette fois ci c'est à mes frais même si il y a une recurrence fréquente pour du lateriel de qualité.! Expedition promise le lendemain de la commande et livraison promise en 24/48h. Après 60h le produit n'était toujours pas expédié. Très mauvais SAV.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cependant, nous souhaitons clarifier un point concernant la garantie. Il est important de noter que la garantie qui était en vigueur précédemment avait couvert le remplacement sous garantie il y a deux ans. Cependant, étant donné que cette garantie a expiré depuis, les coûts actuels de remplacement ne sont malheureusement plus couverts. Concernant la livraison de votre commande, je tiens à vous informer que notre collègue vous avait indiqué un délai de livraison de 24 à 48 heures jours ouvrés. Néanmoins, il semble qu'il y ait eu un délai plus long que prévu pour l'arrivée de votre commande. Cela est dû au fait que votre commande a été expédiée un vendredi, ce qui a potentiellement influencé le délai de livraison. Nous comprenons que cette situation a pu causer des désagréments, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Belle journée Le service logistique
Réponse de Théophile LSignalerBonjour, Comme indiqué dans mon message initial je signale une trés courte durée de vie de vos ordinateurs de bord. Changé après 2 ans sous garantie et changé à nouveau 2 ans plus tard. Concernant la livraison de la pièce détachée comme indiqué dans mon premier message je ne critique pas le délai de livraison qui est conforme à ce qui avait été annoncé. Je signale que j'ai commandé la pièce le lundi après-midi avec paiement,qu'elle devait être enlevée par le transporteur le mardi midi et qu'elle est finalement partie le vendredi suite à un appel de ma part. Comme signalé lors de la commande de la pièce détachée j'en avais besoin en urgence pour des clients dans une location.
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Une excellente expérience, qualité de l'écoute, une super équipe commerciale, de très bon conseil et de super produits ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Veronique, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis et cette excellente note ! En vous souhaitant une excellente journée, Service Commercial - Spa Alina
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Facile d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Daniel, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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la notice du testeur de Ph est uniquement en anglais. Ce n'est pas normal...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Marin, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet la notice du fournisseur de ce produit est en anglais. En attendant que nous procédons à la traduction, vous trouverez comment utiliser le testeur pH sur notre site via le lien ci-contre : https://www.spa-alina.com/produit/entretien/entretien-de-l-eau/analyse-de-l-eau/photometre-test-ph/ Belle journée, L'équipe Spa Alina
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Excellent service après-vente, franchement top le technicien qui s’est déplacé de loin jusqu’à notre domicile dans le Morbihan (56) Excellents conseils d’utilisation, très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour J-F, Merci pour ces belles paroles ! Nous en ferons part à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Service Client
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Ce retour suite à votre expérience nous comble de joie ! Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Facile et rapide et sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour , Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Le service client de spa Alina est excellent et leurs produits aussi. Un grand merci à toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Audree, Merci pour ces belles paroles ! Nous en ferons part à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Service Client / Service Livraison
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Produits livrés comme convenu. Service après vente correct. Bon site pour les produits spa
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Cecile, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Georges, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Hendrick, Merci pour cette excellente note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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pas de souci sur le site
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Line, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
Réponse de Hortense DSignalerBonjour, Par contre le service après vente n'est pas au rendez-vous, très déçue toujours en attente d'une réponse
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très satisfait, suite à un problème que j ai eu avec un lève couverture, une seule photo envoyée, j'ai reçu l article 3 jours après. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et pour cette bonne notation. Nous vous souhaitons de passer de bons moments dans votre spa ! Belle journée, L'équipe Spa Alina
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Livraison rapide, aui top @
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour François, Un grand merci pour cette très belle note ! Passez de bons moments de détente dans votre spa ! L'équipe Spa Alina
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Très satisfait de mes produits, je recommande vivement ce site ou nous avons acheté notre spa l'an dernier. Très professionnel et à l'écoute en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Franck, Un grand merci pour cette recommandation. Nous vous souhaitons de passer vos meilleurs moments de détente dans votre spa ! L'équipe Spa Alina
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Tres bien. Livraison reçue dans les délais conformément à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Patrick, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Maryline, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Excellent service, sérieux, pro., aimable, donnant de bons conseils d’utilisation, franchement top le SAV
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour ces éloges concernant votre expérience chez Spa Alina. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments de détente dans votre spa ! Spa Alina
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Xavier, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! L’équipe Spa Alina
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le meilleur site pour mon spa
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Commande reçue parfaitement bien emballé 👍 Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Louis, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
Réponse de Georges LSignalerBonjour, merci je l'attends pour le mois d'août normalement, bonne journée, cordialement jean-louis A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour David, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Adeline, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet bien-être. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Navigation simple ste Alina proche de ses clients livraison bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerChère Geneviève, Ce retour suite à votre expérience nous comble de joie ! Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Vincent, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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commande suivi d'une livraison rapide. parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Christophe, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Ravie du suivi après l'achat du SPA
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Caroline, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Equipe toujours au top ! Merci à Christine pour ses bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Lire votre avis me fait énormément plaisir ! Ce fut un plaisir d'avoir pu échanger avec vous. Merci pour votre retour, Christine, Service client
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Tres compliqué , la commande a durée plus d un mois, difficile a trouve l article malgré envoi photo , erreur dans la commande livree mauvais article, je voulais couleur gris rupture stock oblige prendre couleur noire d habitude pas autant de problème avec spa alina
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Perrine, Nous sommes navrés de cette anomalie qui comme vous l'avez stipulé n'est pas dans nos habitudes. Celle-ci relève tout simplement d'une erreur d'information transmise à notre collègue du service technique qui a géré votre dossier. Nous sommes ravis que le problème soit solutionné et que vous ayez reçu votre pièce. Nous pouvons, si vous le souhaitez dès réception dans notre stock de celle-ci en coloris gris, vous la remplacer. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Spa pendant cette période estivale. A très bientôt, L'équipe Spa Alina
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parfait, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michel, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Isabelle, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Daniel, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Super réactivité pour toutes les demandes.👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Marc, Lire votre avis me fait énormément plaisir ! Ce fut un plaisir d'avoir pu échanger avec vous. Merci pour votre retour, L'équipe Spa Alina
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Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis ! Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Gilles, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
Réponse de Lucas CSignalerMerci a vous de votre rapidité bonne journée également
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Site complet doté de films de présentation utiles
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Christophe, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina
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Bon service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour serge, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Commande prise rapidement ainsi que livraison. De Produit conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Serge, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet bien-être. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Produite conforme et envoi rapide Rien à dire Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jose, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Rien à redire...comme d'hab!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour François, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Très réactif, livraison rapide, à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Gilles, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet bien-être. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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J'ai passé une commande alors que les articles étaient en stock. un article n'est pas disponible pendant 5 semaines. demandé l'annulation de la commande. ils n'ont annulé qu'un seul article et envoyé les autres. je dois maintenant revenir à mes frais. pas content du tout
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour ce délai de réapprovisionnement. Nous vous avons fait parvenir une étiquette retour pour que vous puissiez nous renvoyer les pièces sans rien avoir à régler. Dès réception, nous allons bien évidemment procéder au remboursement de votre commande. Bonne journée, L'équipe Logistique
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Personnel disponible et à l’écoute, très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerCher JEAN MARIE, Nous vous remercions pour votre retour concernant le personnel et nos produits ! Belles baignades, L’équipe Spa Alina
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J’ai acheté un spa Portofino. Livraison s’est très bien passée. Les explications lors de la commande était parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Fanny, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet bien-être. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour ADELINE, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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bien aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Aurore, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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De la commande à la livraison pas de soucis majeurs (delai respecte) Personnel à l'écoute et efficace tous services confondus
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerCher Loïc, Ce retour suite à votre expérience nous comble de joie ! Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Site de confiance, clair et ergonomique. Personnel professionnel, à l'écoute et réactif. Un grand merci à Aurore pour ses conseils et ses indications. Livraison par chariot élévateur sans problème et dans les délais. SPA impeccable et prêt à l'emploi une fois le raccordement électrique effectué. Les bains sont un véritable plaisir et un agréable moment de détente. En famille avec les enfants ou en soirée avec des amis, le modèle Bahamas permet de profiter de moments de partage et de convivialité. Chaque place offre une expérience différentes. Je suis ravi de mon achat et recommande fortement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site fiable, clair et ergonomique. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les conseils et les indications d'Aurore. Un grand merci d'avoir choisi notre site pour votre achat. En vous souhaitant d'agréables moments de détente ! L'équipe Spa Alina
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rapport qualité prix excellent délais livraison respecté continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean Louis, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Livraison super. Quelque mauvaise surprise en démontant le panneau sur le côté afin de raccorder électriquement le spas , la pompe était fixer avec 2 vis seulement et de travers mm pas à plat....
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous allons vous recontacter pour en savoir plus à propos du problème de fixation. Bien à vous, Le Service Client
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Très satisfait du site, de la variété des offres, d'avoir trouvé celle qui convenait, des conversations avec le commercial (Florian) et le technicien (Axel), ainsi que le transporteur (Cyril) et le chauffeur-livreur. Le spa est maintenant en fonctionnement ; bémols = les guides d'installation et d'entretien sont succincts ; heureusement que mon fils 5Félix) est dégourdi ; je pense pouvoir m'adapter aux multiples actions à accomplir sur le quotidien. Autre bémol = la couverture (voir plus loin...).
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Pierre, Lire votre avis nous fait énormément plaisir ! Ce fut un plaisir d'avoir pu échanger avec vous tout au long de votre projet ! Nous sommes navrés d'apprendre que le manuel d'utilisation ne regroupe pas l'ensemble de vos questionnements. Il a été mis à jour récemment pour qu'il soit le plus clair possible. Vous pouvez nous contacter au 04.86.68.80.10 ou par mail pour un complément d'information. Belle journée, Le service commercial
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Belle réactivité de cette équipe. De très bons conseils juste jusqu'à comment faire pour transférer la vidéo en téléchargeant le logiciel we transfert. Le ltechnicie n a ensuite été très réactif. Professionnel sympathique à l'écoute ne change rien vous êtes au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Sébastien, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner tout au long de projet. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Équipe réactive et à l'écoute. Je recommande sans hésiter. Merci spa alina
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Florent, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Super ensemble encore merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par votre commande ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina
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A deux reprise.Alina envoie la même erreur. En plus ,il s’excuse par mail,et il t’envoie encore la même erreur et il dit qu’il a même mit le bon de retour avec.j’ai bon chercher,ou alors je suis aveugle. Pour vendre un spa,impec,mais pour un s.a.v. Des rigolos
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Nous copions la réponse comme vous avez laissé 2 avis identiques. Nous sommes navrés pour cette situation, que nous avons aussi mise du mal à comprendre. La pièce que vous avez commandé est similaire à une autre en tout point, uniquement la mention check ou drain les différencient. Malheureusement nous avions un souci au niveau du stockage car quelques clapets drain s'étaient retrouvés dans la boîte dans laquelle étaient stockés les clapets check. Nous avons grâce à vous pu mettre le doigt sur cette erreur de stockage et par la même occasion rectifier le tir. En espérant que vous ne nous en voudrez pas. La bonne pièce a quant à elle bien été expédiée. Bonne journée, L'équipe Logistique
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Comme toujours, excellente expérience avec Spa Alina !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Nathalie, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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excellent service rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Loïc, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Toujours parfait rapide professionnel et de bons conseils😊😊
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher MART ICE, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Livraison top et rapide produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Saida, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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La date de livraison est prévue chez moi la première semaine d août, alors que le jour de la commande l article était disponible sur votre site (je ne suis pas que j aurai validé la commande si on m avait annoncé plus d' un mois de dekai)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater cela. Il est vrai qu'en passant commande directement sur notre site internet, nous n'avons pas pu vérifier en amont la disponibilité du modèle de spa que vous avez choisi. Toutes nos excuses pour cela. Nous espérons que dès réception de votre spa début août, ces imprévus ne seront plus qu'un mauvais souvenir. L'équipe Spa Alina
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Commande faite et livraison parfaite, cette socité SPA ALINA est vraiment fiable, dès que nous avons besoin d'un renseignement, il réponde rapidement dans la journée, vraiment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Geneviève, Merci pour ces belles paroles ! Nous en ferons part à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Service Client
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J'ai découvert cette marque de spa par hasard sur Google, très beau site, clair et avec beaucoup d'explications, ce qui est très rassurant. De nombreux spas sont en stock, donc livrables rapidement ce qui est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher PATRICIA, Ce retour suite à votre expérience nous comble de joie ! Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina
Réponse de Georges LSignalerNotre nouveau spa est juste GENIAL !!!
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C'était parfait, le livreur très sympathique. Il débutait, je l'ai beaucoup encouragé. Etait jointes au colis les deux vis que je vous avais demandées dont je vous remercie beaucoup. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Danielle, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet bien-être. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Prix et service au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour , Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Bonjour, très satisfait de mon SPA, une merveille.... De la commande à la livraison respectée. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Djamel, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerChère Hélène, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Facilité d'accès et grand professionnalisme A recommander
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Jacques, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant de belles baignades dans votre spa. L’équipe Spa Alina
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Très bonne expérience, le service commercial ( grand merci à Florian) professionnel, à l’écoute et répond parfaitement à toute nos interrogations. Pour la livraison top. Nous sommes ravis de spa alina, nous recommandons sans problème. Merci à toute votre équipe, ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif et vos aimables mots concernant notre service commercial, en particulier notre collègue Florian. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos interrogations et de vous offrir une expérience satisfaisante. Belle journée L'équipe Spa Alina
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Service client de qualité Suivi des materiels sans le temps
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Pierre, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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J'ai fait l'acquisition d'un SPA de nage Aphrodite. Service commercial performant et réactif. Une fois l'installation et la mise en eau terminées: que du bonheur, les massages sont performants, la nage à contre courant tout à fait exploitable. Le SPA par lui même est conforme au descriptif, très agréable et assez facile d'utilisation (mais système BALBOA pas très convivial) Je recommande le système ICO, proposé en option pour analyser l'eau. Au chapitre des regrets: - les reliefs saillants au fond de la coque (inscription "SPA ALINA") sur lesquels plusieurs orteils se sont contusionnés. -Un manque d'information sur les modalités de livraison (nécessité de démonter les parois latérales pour positionner le SPA) il faut donc prévoir environ 1 heure avec le grutier.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Eric, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant l'acquisition de notre SPA de nage Aphrodite. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service commercial performant et réactif, et il est gratifiant de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que les reliefs saillants au fond de la coque ont causé des contusions à vos orteils. Votre feedback est important, et nous prendrons en compte cette remarque. Concernant le manque d'information sur les modalités de livraison, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient causé. Nous prenons note de cette remarque pour mieux informer nos clients à l'avenir et faciliter l'installation de nos spas. Belle journée Le service logistique
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Bonjour, quelques mots pour dire toute ma satisfaction générale concernant l'achat du spa, que ça soit le relationnel du personnel ,la transaction par elle même, son suivi, la livraison,sa facilité d'installation faite par mo même, l'intervention extrêmement rapide pour 1 petit suintement au skimmer (5 jours entre l'appel et le technicien) , la livraison très rapide de filtres et son bonheur d'utilisation très performant . A titre personnel, pour avoir chercher pas mal avant de choisir et sur conseil d'un autre utilisateur, je pense avoir choisi le meilleur compromis rapport qualité prix .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerChère CANTARELLI Sophie, Merci pour cet avis ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent service à nos clients, du début à la fin, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié chaque étape de votre expérience d'achat. Votre contentement est notre plus grande récompense. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Comme d'habitude, réception rapide et produits parfaits
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Patrick, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour DENIS Carole, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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super site, tres complet .livraison en temps aucun soucis de transport. Une equipe tres professionnelle et a votre ecoute .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Philip, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par nos services ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina
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Équipe spa Alina formidable, à l'écoute, très bon relationnel, très professionnels et joignable facilement. Merci SPA ALINA. Hélène. L
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerChère Hélène, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et nos produits. Merci de nous avoir fait confiance pour votre expérience de spa. Belle journée L'équipe Spa Alina
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Bonjour Demande demandée le 29/05/2023 , pièce reçue conforme le 07/07/2023
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Encore une fois nous sommes navrés pour le délai de livraison prolongé. Comme expliqué par e-mail et lors de votre échange avec un conseiller du service client, le produit n'était malheureusement pas en stock. Belle journée, L'équipe Spa Alina
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michel, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Cyril, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfait par votre commande ! Bonne journée, L’équipe Spa Alina
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Xavier, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Vincent, Nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Patricia, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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TRES REACTIFS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Babette, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour , Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Très satisfaite du spa Amalfi, un vrai bonheur. Je recommande spa Alina J'appréhendais le bruit de la pompe, mais très silencieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerChère Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre spa Amalfi et d'avoir pu dépasser vos attentes concernant le bruit de la pompe. Chez Spa Alina, nous nous efforçons de proposer des équipements de qualité, performants et silencieux pour que vous puissiez profiter de moments de détente en toute quiétude. Encore une fois, merci d'avoir choisi Spa Alina et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Belles baignades, L'équipe Spa Alina
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Facilement identifié commandé rapidement et reçu en point relais dans les temps convenus
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire ! En vous souhaitant de passer de merveilleux moments dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Commande facile via le site et colis rapidement expédié
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour ERIC, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Bon site et facile de s'orienter dessus.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Julien, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Réponse ide tique à la précédente commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Bernard, Nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous, L’équipe Spa Alina
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Service client réactif et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour David, Ravis de vous savoir satisfait par nos services et produits ! Au plaisir de vous lire, L’équipe Spa Alina
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Service après vente très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Marc, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
Réponse de Richard BSignalerBonjour J'ai envoyé hier un message pour un renseignement sur la vidange du spa et je n'ai pas eu de réponse, est ce normal? Cordialement MAS Marc
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TOUJOURS DANS LE CONSEIL POUR LE BON ENTRETIEN DU SPA
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerCher Christian, Merci pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet bien-être. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Commande bien emballée, produits protégés, rapide lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Peggy, Ravis de vous savoir satisfait par nos services ! En vous souhaitant une bonne réception de votre commande, L’équipe Spa Alina
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