Evaluations clients
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Entreprise qui prend soin de ces clients...merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de spa-alina.comSignalerCher Julien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de prendre soin de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. En vous souhaitant de passer de merveilleux moments dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jacques, Un grand merci pour cette note ! Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Bonjour, Merci pour vote cadeau, le tablier est chouette.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Chantal, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que le tablier vous plaise. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Produits impeccables et de qualités
Avis du , suite à une expérience du par .CYRILLE B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Cyrille, C'est un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ! Nous vous souhaitons une belle journée unne bonne journée, L’équipe Spa Alina
Réponse de .Cyrille BSignalerBonjour merci pour votre retour
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Facile d'accès, produits bien décrits, livraison rapide et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michèle, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que la description de nos produits vous a satisfait. La rapidité et la conformité de notre service de livraison sont également des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Dès le premier contact, je me suis trouvé très bien avec les diverses personnes au tél. Personnes toutes très compétentes. Le TOP; merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif et pour cette superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe dès le premier contact. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Parfait ! Prix très corrects et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Sebastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Merci pour votre professionnalisme et le rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GREVORG H.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Grevorg, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre rapidité ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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SAV très rapide, a répondu dans la journée. Les pièces ont été reçues rapidement avec programmation de la date de livraison, livret d'instruction fourni par mail par SPA Alina pour changer la pièce. Réparation faite sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE N.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Armelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre rapidement à vos attentes et que vous avez reçu vos pièces ainsi que les instructions nécessaires sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Dans ma commande j ai reçu des filtres qui ne correspondes pas a mon spa mais le remplacement a était très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement a été rapide et que ce souci a pu être résolu dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou assistance. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Thierry, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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service client tres reactif félicitation a toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par GUERRINI A.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour GUERRINI, Merci pour ces belles paroles ! Nous en ferons part à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, Service Client
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean Claude, Un grand merci pour cette superbe note ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Surtout agréablement surprise de l'efficacité de toute l'équipe. Réponse et réaction rapide
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Gisèle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surprise par l'efficacité de notre équipe et notre rapidité de réponse. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Spa Alina ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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A l'écoute du client. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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super relationnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LIESSE C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Marie-Liesse, Merci pour ces belles paroles ! Nous en ferons part à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Spa Alina
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toujours au top SPA ALINA: service client toujours super efficace pour conseiller, livraison impec
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de spa-alina.comSignalerCher Didier, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la livraison. Excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Service client assez réactif par mail ou au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ENZO D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Enzo, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre service client a su répondre rapidement à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Juste après la livraison j'ai eu plusieurs soucis, une pompe , le Bluetooth et un HP .. Mais Lina et son collègue du SAV ont très bien géré les soucis .un grand merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de spa-alina.comSignalerCher Jean-François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Lina et notre équipe SAV ont pu vous assister efficacement. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! En vous souhaitant de passer de merveilleux moments dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Service rapide et conseil pertinent Le livreur a été très pro et pédagogue. Nous n’avons pas encore mis en service le spa mais pour l’instant tout est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que les conseils donnés. C'est également un plaisir de savoir que la livraison s'est déroulée parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous mettrez le spa en service, nous restons à votre disposition pour toute question. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Je suis satisfait du site des contacts, que j'ai eu avec les conseillers et conseillères. Le résultat est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseillers et conseillères aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait du résultat. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Top prise en charge écoute et réactivité merci spa alinéa et Julia pour les échanges… julien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Julien, Un grand merci pour votre retour ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et de vous accompagner. Je reste bien sûr à votre disposition pour toute autre question ou besoin. À très bientôt, Julia - Spa Alina
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Livraison très rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES & ISABELLE D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Yves, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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commande livrée rapidement rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Spa Alina ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Très bon rapport qualité/prix, des réponses à toutes nos questions et des solutions apportées aux contraintes de livraison. Règlement sécurisé jacuzzi emballé parfaitement et délai de livraison respecté. Ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA I.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, de notre service, et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre jacuzzi et restons à votre disposition pour toute autre question. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bonne journée, L'équipe Spa Alina
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nickel clair et stock précis livraison ultra rapide , je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour THIERRY, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, de la clarté des informations et de la rapidité de la livraison. Votre recommandation est très appréciée. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Tres content a l ecoute quand vous apeller tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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L équipe et Céline ont étaient au top Société avec des collaborateurs impliqués Parfait rapide efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Nicolas, Un grand merci pour votre message ! C'était un plaisir de vous accompagner, et je suis ravie que vous soyez satisfait de notre service. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. À bientôt, Céline - Spa Alina
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Parfaitement satisfaite des explications données pour l'entretien de mon SPA, des produits proposés et de leur rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes parfaitement satisfaite des explications concernant l'entretien de votre SPA, des produits proposés et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. À bientôt chez Spa Alina ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Site simple d'utilisation, et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous vous souhaitons de belles baignades dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Accueil et suivi correct
Avis du , suite à une expérience du par LUDO P.
Réponse de spa-alina.comSignalerCher Ludo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre suivi ont été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant de passer de merveilleux moments dans votre spa, L'équipe Spa Alina
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Je recommande fortement Spa Alina, du conseil à la livraison. tout est excellent. Toujours réactif, que ça soit par mail ou par téléphone. Quelqu’un sera là pour vous.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC A.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Cédric, Merci infiniment pour votre recommandation et vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services, de la prise de contact jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre réactivité vous a convaincu. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question, nous serons toujours là pour vous. À très bientôt, L'équipe Spa Alina
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Navigation efficace et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la navigation sur notre site efficace et que votre livraison ait été réalisée dans les délais. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience agréable à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Réactivité, rapidité et gentillesse des interlocuteurs, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM N.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Brahim, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Spa Alina ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Très satisfaite des conseils prodigués pour l'entretien d'un SPA, du choix des produits et de leur rapide expédition
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes très satisfaite des conseils reçus pour l'entretien de votre SPA, ainsi que du choix des produits et de leur expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. À bientôt chez Spa Alina ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Rien à redire tout parfair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Julien, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été super. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Rien à dire, les échanges sont plutôt clairs et précis. Vendeur disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Mathieu, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos échanges aient été clairs et précis et que vous ayez trouvé notre équipe disponible. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt chez Spa Alina ! Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Mon SPA est en panne depuis plus d'un mois ( neuf de 2 mois) sans que cela soit réparé à ce jour. J'ai également reçu une mauvaise commande et à vérifier si celles reçu correspondront car j'attends toujours le technicien. A cela s'ajoute le refus de prolonger la durée de ma garantie d'autant de temps que dure l'immobilisation de mon SPA, je trouve cela à la limite du malhonnête....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Vous nous avez fait part de votre souci de pompe de massage puis quelques temps après de pompe de filtration. Nous avons envoyé les pièces en ce sens par précaution (même si nous pensions que la pompe de filtration fonctionnait normalement)., et réservé une intervention auprès de notre prestataire technicien dans votre région.. Celui ci ne pouvait intervenir qu'en septembre en raison des congés annuels pris en août comme beaucoup de salariés. Spa Alina ne propose pas d'extension de garantie comme indiqué dans nos conditions générales. Nous sommes désormais ravis de savoir que cette intervention a permis la réparation de votre spa, qu'il s'agissait finalement qu'un fusible pour la pompe de massage, et que la pompe de filtration fonctionnait parfaitement. Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente dans votre spa L'équipe Spa Alina
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Super réactif , livraison express
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Séverine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Matériel reçu rapidement. Conforme avec bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRAIOLI P.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et du rapport qualité/prix de notre matériel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Hors sujet J'ai effectué une commande par téléphone qui s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Fabienne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande par téléphone s’est bien déroulée ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Très bon service personnels professionnels et sérieux merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Robert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Un cadeau reçu grâce aux JOlympiques, forcément une excellente surprise et une belle économie
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cadeau lié aux JOlympiques. C'est toujours un plaisir de pouvoir offrir des surprises à nos clients tout en leur faisant réaliser de belles économies ! À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Si tu perds bien fait Quand on a besoin de précision, on peut facilement avoir un conseiller au téléphone qui nous guide pas à pas vers Notre achat Le principe des Ambassadeur est plutôt intéressant. Cela permet de discuter en direct avec des utilisateurs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accompagnement utile et que le programme Ambassadeur vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez pu échanger avec d'autres utilisateurs, car c'est effectivement un excellent moyen de découvrir nos produits. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Il serai souhaitable de pouvoir commander chaque produit séparément, peut-être que je n'ai pas su les trouver sur le catalogue. Sont-ils référencez individuellement ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous vous confirmons qu'il est tout à fait possible de commander chaque produit séparément. N'hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons ravis de vous aider à passer votre commande. Si vous avez besoin d'aide pour trouver des produits spécifiques, nous sommes à votre disposition ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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J'ai été bien renseigné sur le problème rencontré et je pense bien hompris
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Hubert, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien renseigné et que nos explications vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Thomas, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Équipe très sympa et toujours à l’écoute 👌
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jacques, Merci pour ces belles paroles ! Nous en ferons part à toute l'équipe. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Le service client est tres à l'ecoute et sympathique, la livraison c'est tres bien passé et l'installation super
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA V.
Réponse de spa-alina.comSignalerBV Barbara V. Barbara Vente 02/09/2024 Le service client est tres à l'ecoute et sympathique, la livraison c'est tres bien passé et l'installation super
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Parfait, simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Robert, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière simple et rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Très heureuse de l’achat réalisé avec spa Alina. Les site est super bien fait il donne déjà énormément d’info dans le détail sur tous les produits et le conseil par téléphone est aussi bien, les conseillers clients savent de quoi il parle et sont très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Julie, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Spa Alina, tant pour le site que pour les conseils reçus par téléphone. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient notre service. Profitez bien de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Bien fait, facile à lire, bien expliqué, d'autres peuvent s'en inspirer.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos explications claires et notre contenu facile à lire. Votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Commande de filtres.Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Yves, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande de filtres ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Spa 8 places livré en juillet dans mon jardin avec un acces compliqué, grue obligatoire, livreur tres pro. Délai entre la commande et la livraison respecté. Service assistance et commercial répondent très vite. Personnellement je recommande, SPA de qualité et tarif compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLYN T.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Carolyn, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre spa se soit déroulée sans encombre, malgré l'accès compliqué, et que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de votre spa. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Comme d'habitude, pleinement satisfait à tous niveaux. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours pleinement satisfait de nos services. C'est un plaisir de vous accompagner. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Parfait rapide et sérieux comme d’habitude je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait à chaque fois. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir un service rapide et fiable. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Spa Alina
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Commande très rapidement expédiée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Serge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. À bientôt, L'équipe Spa Alina
Réponse de Serge CSignalerOK
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Commande passée très simplement, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Peggy, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande simple et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Commende passée le 12/ 08 toujours pas reçue le 01/09
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Christian, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Il y a eu un souci avec le transporteur DPD, et malgré nos efforts pour vous réexpédier votre commande via Colissimo, nous avons malheureusement rencontré un autre bug. Nous comprenons totalement votre frustration et regrettons sincèrement que cela ait pris autant de temps. Lorsque vous nous avez demandé le remboursement, nous avons immédiatement procédé à celui-ci. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question. Encore toutes nos excuses. L'équipe Spa Alina
Réponse de Christian JSignalerMerci pour votre retour
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Toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Guy, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour HENRI, Merci d’avoir laissé votre avis ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Réactivité et professionnalisme !!!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Cyril, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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SAV très bien, les réponses et les solutions rapides et efficaces. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service après-vente et de la rapidité des solutions apportées. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Échanges conformes à mes attente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos échanges aient été conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Francis, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Nous connaissons et sommes toujours satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. C'est un plaisir de vous accompagner. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Rapide , mais ne marche pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Francis, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour que nous puissions vous aider à résoudre cela rapidement. Cordialement, L'équipe Spa Alina
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Excellent service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Camille, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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Colis envoyé rapidement, tout est parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que vous ayez reçu votre colis rapidement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour ROMAIN, Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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La navigation sur le site est perfectible, quelques fois les photos ne correspondent pas bien au contenu des offres, par contre, par téléphone, j’ai eu une jeune femme très compétente, très sympathique, qui m’a donné de précieux conseils et qui m’a aidé à faire ma commande. Livraison gratuite et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Gilbert, Merci pour votre retour constructif ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la navigation sur le site, et nous allons travailler à améliorer cela. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre conseillère compétente et sympathique, et que vous ayez pu bénéficier de la livraison gratuite et rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Livraison très rapide, et conforme à la commande. Tres satisfait d'Alina que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Livraison rapide et cpnforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Rapide, précis, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Cyril, Merci pour cette note ! Belle journée, L’équipe Spa Alina
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Livraison rapide rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Patrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée rapidement et sans problème. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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très satisfait des échanges, du délai et de la qualité du spa
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos échanges, du délai et de la qualité de votre spa. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, L'équipe Spa Alina
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livraison rapide. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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tout s'est bien passé de la commande à la livraison, interlocuteur hyper gentil, le seul bémol est que le livreur ne pouvait pas se servir du haillon (pas de télécommande)
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Magalie, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre service ! Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient bien déroulées. Nous prenons bonne note du bémol concernant le haillon et allons nous assurer que cela soit corrigé à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Suite à un appel téléphonique: facilement joignable, amabilité et de bon conseil, j'ai envoyé un mail pour des références de pièces détachées: réponse le jour même suivi d'une commande. Entièrement satisfait depuis 4 ans.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins et que vous êtes satisfait de nos services depuis 4 ans. Votre confiance nous est précieuse. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Clair et facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à consulter. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Réponse du sav très satisfaisante et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Béatrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes rapidement et efficacement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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commande livrée très rapidement et gratuitement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour David, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la gratuité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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La commande et la livraison se sont très bien passées
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans problème. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit passé parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Navigation sur le site un peu chaotique pour moi. J'ai appelé le service client qui m'a bien conseillée. Colis reçu rapidement et en bon état. J'aime beaucoup les différents contacts avec toute l'équipe qui ont été chaleureux et dynamiques.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider efficacement et que vous avez reçu votre colis rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié les échanges avec notre équipe. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments détente avec votre spa, L'équipe Spa Alina
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Colis reçu partiellement ouvert car mal scotché,mais rien ne manqué.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé partiellement ouvert. Nous sommes toutefois ravis que tous les articles aient été bien reçus. En vous souhaitant une excellente journée, Service Livraison
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Envoi rapide conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été envoyée rapidement et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Thomas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Réactif entre la commande et la livraison. Rien dire sauf des remisecpour les bons clients
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Emmanuel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réactivité entre la commande et la livraison. Votre suggestion sur les remises pour nos fidèles clients est bien notée ! À bientôt, L'équipe Spa Alina
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Tout est très bien nous sommes allés à Arillac au showroom pour tester le spa que nous avions choisi, très bonne communication par téléphone, très bonne livraison, en conclusion je recommande Spa Alina pour les éventuels acheteurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE I.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience au showroom d'Arillac, ainsi que la communication et la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! À bientôt, L'équipe Spa Alina
Réponse de Jean-Pierre ISignalerMerci de votre réponse, nous somme très satisfait pour l'instant. Bien à vous.
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Site génial livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et la qualité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt, L'équipe Spa Alina
Réponse de Myriam MSignalerOk merci
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Bien reçu le tableau de bord Mais aprés montage de celui-ci Notre spa est toujours en panne... Il y aurait une autre piece à changer (beaucoup plus onereuse) Aprés 1 an 1/2 de fonctionnement (à l'arret l'hiver) Mais 2 ans et 2 mois d'achat donc plus sous garantie. Autour de moi des spas de 5 à 10 ans n'ont pas encore eu de panne. (Sont d'autres marques)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de spa-alina.comSignalerBonjour Christophe, Nous sommes navrés que votre spa ne fonctionne pas. Même si la garantie est dépassée, nous prenons toujours soin de contacter nos clients et de faire en sorte qu'ils soient satisfaits ! Enzo est actuellement en échange avec vous pour la suite à donner. Nous sommes certains que vous allez bientôt pouvoir reprofiter de votre spa. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Spa Alina
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