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Résumé des avis
Les clients de Speedway décrivent surtout une navigation simple, des commandes rapides à passer et un site où l’on trouve facilement ce qu’ils cherchent. Le choix de casques, chaussures et accessoires ressort souvent, avec des prix jugés corrects et des promotions repérées sans difficulté.
Livraison
"Matériel reçu très bien emballé, conforme à la commande à un prix très attractif. Je recommande"
"Livraison rapide , bien emballé, prix attractif"
"Site facile d’utilisation, livraison rapide."
Expérience digitale
"excellent site, livraison rapide, produits conformes"
"Le site est clair et la livraison rapide"
"Site facile à parcourir où je trouve toujours ce que je cherche à prix correct. Le traitement et envoi des commandes dans des temps plus que corrects"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Rapide serieux professionnel"
"service rapide et soigné.. Impeccable..je suis tres content..; je recommande"
Choix
"Beaucoup de choix, facilité à naviguer, commander, prix tout à fait corrects"
"Super site. Large choix avec moteur de recherche développé. Prix attractifs."
"Facilité de choix par critères, aisance de navigation, paiement sécurisé, délai de livraison respecté"
Expertise des équipes
"Bon échange avec le service client"
"Site bien fait, professionnel et tarifs attractifs!!"
"très satisfait des conseil"
Accueil et amabilité
"Très content de mon achat et service et accueil en magasin au top"
"Très bon contact avec les services commerciaux. Délais de réception très satisfaisant."
"Bon site. Personnel arrangeant et a l'écoute"
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiédélais respectés, prix avec promotion
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAttention les retours sont à la charge du client si commande inférieure à 100€
Réponse de Speedway.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, les frais de retour sont payants quand la commande n'excède pas 100€. C'est précisé sur notre page d'accueil et dans nos CGV. Désolé si ce n'était pas très clair, je vais faire remonter l'information aux personnes concernées. Malgré cela, nous espérons vous revoir sur notre site. Florent de l'équipe Speedway.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPremièrement le produit : Correct, qui correspond à mes attentes. Bon casque, très pratique car modulable et léger. Taille normalement, légèrement bruyant je trouve. Qualité a voir dans le temps. Livré avec un sac à dos camouflage, une housse de protection, une deuxième visière teinté et un coussin gonflable permettant de poser le casque. Deuxièmement, le site : Le casque est affiché disponible et en stock. 48h après ma commande, on me prévient que ma commande est transmise vers la centrale. Donc le produit n'est pas en stock... Pour rappel, j'ai commandé chez vous uniquement car vous aviez du stock. J'ai été prévenu, via la messagerie du site, donc sans recevoir de mail, que je pouvais choisir un autre modèle... Au déballage du casque, je me retrouve avec deux autocollants ''Speedway'' collés de part et d'autre du casque. Ça, personnellement, je n'apprécie pas. Pourquoi coller les autocollants sur le casque ? Sachant que c'est un noir mat (donc une peinture fragile) et que la colle de l’autocollant, une fois ceux-ci enlevés ''tâche'' le casque. Merci. A la limite, glissez les autocollants dans la boite. La photo du casque sur le site n'est pas la même que le modèle réel, le casque est bien full mat black, les entrées d'air sur la mentonnière et sur le dessus ne sont pas chromées comme l'indique votre photo. Globalement satisfait, moyennement du service proposé. Stocks pas à jour, produit ouvert avant le client pour être modifié et le casque présenté n'est pas exactement celui qui est vendu. Le site est certainement sérieux, je n'en doute pas. Mais je ne renouvellerai pas l'expérience. (PS : et après validation de la commande , je reçois un pop-up me donnant 10€ de réduction si inscription à la newsletter...). Cordialement, Maxime.
Réponse de Speedway.fr
Bonjour Maxime, Encore une fois, merci pour votre retour. Je vous ai répondu par ailleurs. Au plaisir d'échanger avec vous. Florent de l'équipe Speedway.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bien!!
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, 1 photo supplémentaire du côté du casque aurait été la bienvenue car il n'est pas indiqué qu'il a du blanc... Remise intéressante c'est ce qui m'a décidé à commander sur speedway
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire délai respecté produit conforme aux attentes. Parfait !!
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiésuper site et trés aimable au telephonne 10/10
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