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Avis clients de storeonline.aldes.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 294 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2826 avis depuis le 23/04/2020

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Informations storeonline.aldes.fr

  • Société

    ALDES

  • Description

    Site de vente en ligne ALDES proposant une large gamme de produit de ventilation et d'aspiration centralisée. Nous vous accompagnons dans votre projet.

  • Adresse

    20 boulevard Irène Joliot Curie 69200 Vénissieux

  • Website

    https://storeonline.aldes.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair pour faire le choix de ses produits. Les prix sont très optimisés par rapport à d'autres distributeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite de mon achat, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Pas de calage dans le carton donc les filtres fragiles se promènent

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, pièces originales

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

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  • 4 / 5
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    BIEN, malgré les contraintes liées au covid. bonne prise de commande et livraison dans des délais habituels

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 4 / 5
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    Reçus rapidement en bon état. Correspond à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande. Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 4 / 5
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    j'ai du relancer le service pour que ma commande soit honorée.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 3 / 5
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    malgre cette periode difficile de confinement le gros du probleme est la livraison!!!!!! aucune info ne ma ete envoyer pour le dire que le colis aurait du retard et que des qu il me serait envoer je recevrais un mail mauvaise communication

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    OK RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 4 / 5
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    La commande sur le site a été simple, le choix des produits assez varié. Les articles que j'ai reçus ont l'air de qualité. La livraison a été un peu longue, mais nous sommes en période de confinement liée au covid, donc je suis satisfait dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *

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  • 5 / 5
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    Commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 1 / 5
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    Vu mon expérience, je ne recommande pas ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *

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    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous svp nous en dire plus sur votre expérience afin de comprendre votre insatisfaction ? Cordialement, L'équipe Storeonline

    Réponse de Stéphane F
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    Bonjour, le produit est arrivé en partie détérioré, la coque extérieure de la VMC a subi un choc lors du transport. Ceci est dû à un emballage trop léger; elle était inutilisable en l'état. Malheureusement, compte tenu de la situation Covid19, j'ai déballé le produit le lendemain de sa livraison. je vous enverrai une photo de la pièce endommagée. Par contre, j'avais trouvé sur votre site un appareil identique à celui que j'avais installé il y a 7 ans, j'ai donc pu reconditionné votre produit en utilisant la coque de l'ancien pour pouvoir terminer mes travaux, mais ce n'est pas dans la normalité. Vous comprendrez mon insatisfaction. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Une erreur mais une Réaction rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 4 / 5
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    Site, produits recherchés et livraison toujours conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout conforme à ma commande - nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 4 / 5
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    Choix intéressant sur le matériel ALDES

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 4 / 5
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    Le moteur de mon aspiration centralisé est arrivé dans les temps. Rien à redire, je pense que la commande d'avant, en début de confinement a été perturbée de ce fait.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Rien a redire top.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 4 / 5
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    livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande , choix , rapide , conforme à la commande Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Service appréciable en cette période de confinement car aucune possibilité de s'approvisionner auprès des enseignes locales!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Détails du produit précis. Service client réactif. Livraison rapide. Merci :-)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livré très rapidement et ceux malgré la crise sanitaire!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 5 / 5
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    navigation????

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    choix important, prix plus ou moins compétitifs selon produits, parfois description trop succincte des produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *

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  • 5 / 5
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    Tout le trajet s'est très bien déroulé -sauf les 5% non appliqués malgré l'indication "FILTRES" = pas bien grave.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 5 / 5
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    en temps et en heure comme promis

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon site mais déçu par les prix pratiqués

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est correctement bien fait, le service est impeccable bien emballé, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes honorées en temps et heure.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, a monter maintenant !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    Qualité du produit, respect des délais. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Commande bien reçue malgré le contexte actuel. J’ai été bien renseignée en amont sur les fournitures que je désirais. Service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *

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  • 5 / 5
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    livraison et packaging au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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  • 3 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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  • 5 / 5
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    impécable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 3 / 5
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    la livraison etait un peu tardive mais je pense que c'est du au contexcte actuel

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, En effet, les délais d’expédition sont rallongés du à la situation actuelle. Merci pour votre compréhension. L'équipe Storeonline.

  • 4 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit, conforme à l'original, livré rapidement, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 1 / 5
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    Des délais de livraison pas du tout respecté. Au lieu de 4 jours annoncés j ai reçu le colis au bout d un mois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés concernant le délais de livraison de votre commande. Notre fournisseur a rencontré des ruptures sur les produits commandés et nous avons ensuite dû faire face aux délais rallongés de nos prestataires logistiques en lien avec l'épidémie de COVID 19. N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir un geste commercial pour une prochaine commande. Très bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Société réactive et disponible. Un site à vivement recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 4 / 5
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    Il manque certaines informations nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire de plus sinon de continuer

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait du site, mais un peu décu pour la suite de la commande : sur 8 articles commandés 7 seulement livrés pour cause de rupture de stock ! Depuis pas de nouvelles, j'attends tjs un exemplaire ou le remboursement de celui non livré... A bon entendeur, on verra si votre enquête de satisfaction sers vraiment à quelque chose ! Cordialement.. ,

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillé pour choisir le produit lors d'appels téléphoniques et d'échanges par mails

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 4 / 5
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    bine, aucun problème a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux aucun problème dans la transaction bonne qualité du matériel acheté correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et abordable livraison rapide habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *

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  • 5 / 5
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    Everything ok

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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  • 1 / 5
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    Les parties sécables étaient inexistantes, je m’en suis aperçue très récemment parce que l’aération ne fait pas son rôle ! Qu’allez-vous faire pour réparer cette erreur ?

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Comme indiqué dans la notice, sur cette version de bouche cuisine il ne faut pas enlever les parties sécables. Lorsque vous dites que l’aération ne fait pas son rôle, que voulez vous dire ? Pas assez de débit ? Trop de débit ? Trop d'humidité ? Merci de contacter le service client pour échanger sur votre problème.

    Réponse de Raymond P
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    Bonjour, Je pense trop de débit, bruit de ventilation dans plusieurs pièces ( chambre et salle à manger; appel d’air quand j’ouvre la porte d’entrée). Il n’y avait pas de parties sécables à la base, pour info je vis dans un F3.

    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Suite à votre retour, et après vérification technique, nous allons vous renvoyer une nouvelle bouche en remplacement. Vous souhaitant une très bonne journée. Service Client StoreOnLine

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  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, commande arrivée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits,expédition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et rapidité de la commande .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *

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  • 5 / 5
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    RAS conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 5 / 5
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    filtre très bon, sauf faire un renfort sur la languette, car pour ma par elle met resté dans les mains. bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Reçu avec du retard mon moteur mais il fonctionne !!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 1 / 5
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    pas satisfait du tout filtres abîmés vu le prix d un filtre

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

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    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit est arrivé endommagé, nous prenons le plus grand soin concernant l'emballage de nos colis. Avez-vous contacté notre service client ?

  • 5 / 5
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    Parfait Très contente du service et des informations données

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    service client tres bien livraison parfaite a recommende

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué sur le site mais on fini par y arriver, reçu après une semaine c'est très bien. Petite question, après avoir changé le filtre, le voyant ne devrait-il pas disparaître ?

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est oassé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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  • 4 / 5
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    un peu long pour trouver la reference que je desirait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien structuré

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 3 / 5
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    délai livraison long mais réactivité après un mail de relance !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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    Réponse de storeonline.aldes.fr
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    Bonjour, Compte tenu de la situation actuelle due au Covid-19, les délais de livraison sont rallongés comme indiqué sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour limiter les délais de livraison. L'équipe Storeonline.

  • 5 / 5
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    1 er fois que je commande. Sans problème. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *

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  • 3 / 5
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    Problème de communication !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour C'est dommage avec le coronavirus le délai a été assez long 1 mois Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été conseillé par vous et depuis l'air est plus respirable la vie est belle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site marchand

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai eu aucun problème à commander et j'ai reçu la marchandise conforme à ma commande et dans un délai respecté. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, je n arrivais pas à trouver ma référence, j'ai contacté le service clientèle qui m'a bien renseigné et envoyé le lien pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 4 / 5
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    très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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    Service conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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    Navigation aisée, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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  • 5 / 5
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    Très pro rapide efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de l'ensemble de mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 4 / 5
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    expédié dans les délais comme annoncé, c est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

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