Avis clients de storeonline.aldes.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, envoie rapide. Je recommande !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par ALIX F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 01/01/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement très satisfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi parfaitement conforme à ma commande arrivé en bon état

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et les renseignements au telephone aussi

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ok facile

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et délai de livraison respecté

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par RICHARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison - Commande régulière sur votre site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par ROLAND J. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Le produit est esthétiquement très bien mais sa fonctionnalité laisse à désirer. J'ai contacté le service client pour avoir un avis sur le problème que j'ai et personne n'a pris la peine de me répondre.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/09/2019 par LAETITIA G. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous allons prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation, livraison rapide et soigneuse

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2019 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  le site est assez bien détaillé dans l'ensemble !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et facile d’accès

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/11/2019 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien livraison ok

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 22/11/2019 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/11/2019 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, bien emballé. Super

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/11/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/11/2019 par ALAIN E. *

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• 4 / 5

  

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  Un problème de retard avec la livraison. Délai non respectés Obligation de contacter par téléphone storeonline.fr

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/11/2019 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/11/2019 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, livraison dans les délais

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 21/10/2019 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et délai de livraison rapide je recommande.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 17/10/2019 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 30/10/2019 par THÉRÈSE A. *

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne la relation clientèle, elle est satisfaisante, si ce n'est que dans mon cas précis, le technicien n'a pas pensé à me parler de la carte électronique pour me dépanner et m'a plutôt orienter sur le SONIS, or, je me suis aperçu avec le temps que le problème venait peut être de là. J'ai également changé le moteur, mais je sais aujourd'hui que la panne venait uniquement de la carte électronique, dommage, cela m'aurait évité de rester de longs mois en panne et de ne pas changer le moteur.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/10/2019 par MARINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Parfait.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accés et d'utilisation

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/10/2019 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, choix facile.....produit conforme, livraison rapide ....tout est ok !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 29/08/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et pratique pour commander, commande reçue en temps et en heure comme prévu, je recommande ;)

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/09/2019 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par CLÉMENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile a passer et tres reactif

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/09/2019 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l’ecoute Du client

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/09/2019 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. RAS

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 28/08/2019 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix de différents type de filtres et bien documenté et permet d'éviter des erreurs. Bonne réactivité de livraison qui était conforme. J'utilise ce site régulièrement.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/10/2019 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  .....eeeeee

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/09/2019 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client avec Emillie... Parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 25/09/2019 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pour moi. Conforme à mes attentes.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/07/2019 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bon emballage pour eviter la casse

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/07/2019 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai placé le filtre dans l'appareil. J'ai déjà dû donner mon avis puisque l'entreprise m'avait contacté. On m'avait promis un filtre que je n'ai pas eu. Il faudra bien en racheter. Le problème, c'est que le chauffe-eau signale tous les 6 mois qu'il faut changer le filtre. Le faut-il réellement ? Dans ce cas, j'en commanderai deux par an.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/08/2019 par MADELEINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 22/06/2019 par DOMINIQUE J. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long mais sinon parfait !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 27/08/2019 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 05/08/2019 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Top dans les temps

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/08/2019 par ALEXANDRIA J. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté et produit bien emballé

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/06/2019 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne qualité conforme à mon attente, je recommande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/08/2019 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 22/07/2019 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 25/07/2019 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 30/05/2019 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Je recommande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/05/2019 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  très clair pour pouvoir choisir

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/05/2019 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rapide et prix compétitifs

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 22/05/2019 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  DANS LES DELAIS

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/06/2019 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/06/2019 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits du délai

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/06/2019 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Ras livraison rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/05/2019 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon emballage Prix compétitifs

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/05/2019 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  Une légère augmentation des prix depuis ma précédente commande...

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par DANIELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait ...mais je voulais acheté du TREMA ..difficile de tomber sur le site !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, quand à la livraison du retard du à la période actuelle.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Délai d expédition très long (3 semaines) aucun suivi de l évolution de la commande. Pas le choix car seul à vendre les filtres aldes. Ils profitent du monopole. Produit reçu dans un carton non emballé sans facture ni bon. Heureusement que c est qu une commande par an

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par THOMAS G. *

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  Bonjour, En effet, les délais de livraison sont rallongés compte tenu de la situation actuelle. Les colis contiennent systématiquement les factures et sont emballés pour éviter les problèmes de transport.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site . Je recommanderais si l'occasion se présente

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2019 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Nickel. livraison dans les temps et produit correspondant à la commande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 26/04/2019 par CONSTANCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Attente colis importante 15 jours mais confinement !!!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix de pieces detaillees

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE COMPLÈTE; BEAU MATÉRIEL. SUPER ! Livré le 22 Avril : délai long dû au confinement , mail livré quand même!!!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ODETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul petit bémol est liée à la situation de confinement actuelle : j'ai été prélevé sur mon compte alors que l'envoi n'était pas fait. Il a fallu que je téléphone 1 mois après pour qu'il soit effectué. Sinon ok pour tout le reste.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MARGARET R. *

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• 1 / 5

  

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  Retard dans la livraison compréhensible avec le covid 19 mais aucune information et le filtre n’est pas de la bonne dimension... Je souhaite retourner ma commande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par EUGÈNE R. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, En effet, les délais de livraison sont rallongés compte tenu de la situation. Nous faisons notre maximum pour effectuer les expéditions dans les temps. Merci de contacter le service client concernant le retour de votre article, quelle installation avez-vous ?

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique . Produit conforme, Dommage que le traitement de la commande ait été si long... Mais situation exceptionelle.....

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par JACQUES G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par JACQUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ROLAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Dans ce climat de confinement la commande est arrivée en une dizaine de jour. Pour moi c'était un produit de première nécessité, pas de chauffage ni eau chaude pour cette période.Comment rester propre ?

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai retrouvé sans problème la référence recherchée et j'ai apprécié le descriptif détaillé avec toutes les dimensions pour vérifier que le kit correspondait bien à l'ancien modèle d'il y a ans.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré mon habilité internet réduite, j'ai réussi à commander le produit adéquat.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé pour le changement de la pièce

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site de commande bien organisé, d'accès facile. Délai de livraison correct.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facilite de la commande. Livraison rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher bien emballé.......

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par JULES C. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a été trop long (plus de 3 semaines sans aspirateur). Manque de peau le moteur est mort quelques temps après, j'espère qu'il mettra moins de temps à arriver car le balai c'est bien mais long !!!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne description envoi pas très rapide mais sinon bien.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par PIERRE V. *

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• 3 / 5

  

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  trop de délai avant expédition (15j)

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par LUCAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par CATHERINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le suivi de l'envoi de la commande pourrait être meilleur. Un fois la commande confirmé je n'avais aucune idée de la date d'envoi ni de la réception.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par HONORÉ D. *

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  Bonjour, Lors de l’expédition de votre commande, un email est envoyé afin de vous informer le numéro de suivi. Un second email vous est envoyé la veille de la livraison. Avez-vous bien renseigné votre adresse mail dans votre compte client ?

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  Le prix augmente malheureusement régulièrement ...

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par CHARLOTTE G. *

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  Articles conformes et livraison rapide. Très satisfait.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par THIBAULT L. *

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  Carton d'expédition arrivé défoncé et en partie déchiré. Plastique emballant les filtres, déchaussé. Tout ceci est le résultat d'un emballage mal conçu et mal effectué : carton trop grand et absence de rembourrage pour caler le contenu, plastique non scotché. Heureux hasard, les filtres, par nature fragiles, n'étaient que faiblement cornés.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le colis est arrivé endommagé du au transport. Nos filtres sont normalement protégés dans le carton. N’hésitez pas à contacter le service client directement pour nous faire part de vos remarques.

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  J'ai trouvé sur le site d'achat le moteur de rechange dont j'avais besoin.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par TRISTAN R. *

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  Colis livré rapidement et parfatiement emballé

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par BERTRAND R. *

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  Conseiller très professionnel

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par LAURE C. *

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  Site très clair on vous informe si vous avez un doute très bonnecrelation client et livraison rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par INÈS N. *

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  Parfait, livraison conforme à mes attentes au délai convenu

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par CLAIRE C. *

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  Manque d'information sur le suivi de la commande en cours et expédition

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par LUCY B. *

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  Bonjour, Un email est envoyé à chaque étape de votre commande (commande acceptée, préparation en cours et expédition de votre commande). Un dernier email vous est envoyé la veille de la livraison.

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  RAS livraison rapide, produit conforme

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par CHANTAL G. *

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  Commande reçue comme prévu.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par ÉMILE D. *

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  Au top

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par THOMAS M. *

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  bonne navigation

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par MARGOT M. *

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