Avis clients de storeonline.aldes.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, autant sur le site que pour l’expédition.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, prix corrects, livraison OK

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par LOUIS I. *

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• 4 / 5

  

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  réponse rapide et efficace

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis apres 2 commandes.

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par GILBERT N. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison reçu plus de 15jours après et...qui ne correspond pas à ma commande.! La facture incluse mentionne bien ce que j'ai commandé. Après difficultés pour joindre le service ,encore, (multiples mails restés sans réponses, messages sur répondeur sans retour d'appel) la personne que j'ai enfin au téléphone convient que le produit livré n'est pas celui que j'ai commandé. Elle me dit renvoyez l'article que vous avez reçu (sic) on vous mailel un bon de retour (jamais reçu). 15 jours plus tard et encore après moultes tentatives pour joindre le service la personne s'excuse et me dit que c'est compliqué pour eux en ce moment mais m'assure qu'elle fait le nécessaire. J'attends à ce jour encore ma commande payée il y a 5 semaines. Je me demande si je ne me suis pas tombée sur un site en faillite....

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par HORTENSE C. *

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison comme prévu compte tenu de la situation actuelle de déconfinement

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  rien dire c est parfais

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par VIRGINIE G. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été un peu longue mais j'ai compris que cette période COVID ne vous facilitait le travail.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ÉDITH M. *

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• 3 / 5

  

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  MAUVAIS MODELE ENVOYER

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service client

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par MARGOT F. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux suite à l'appel téléphonique qui m'a rassuré

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et reçu rapidement conseillère commercial réactif et aimable au téléphone

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par BENOÎT H. *

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• 3 / 5

  

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  Pour ma part la livraison a été très longue, est-ce du a la période du covid-19?

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par CLAUDINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Un article sur les 3 commandés était absent à la livraison. Le problème a été réglé rapidement après réclamation de ma part

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée avant la date prévu, formidable, car je n'avais plus d'aspirateur. Les pièces conforment à la commande, bien emballée. je recommanderai chez vous.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par STÉPHANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Franchement long avant de recevoir ma commande. Au bout de 2 semaines sans nouvelles, j ai dû envoyer un mail pour savoir si ils ne m avaient pas oublié. J ai dû recevoir ma commande 1 mois après ma commande internet. J avais fait d autres commandes le même jour sur d autres sites et ce fut bien plus rapide!

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par MARTINE H. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a mis plus de 2 semaines à être expédiée. Iivraison en bureau de Poste pas pratique, peu de relais possibles

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par MARGOT W. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en retard 1 mois

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par AUGUSTIN J. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ROLAND H. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par DANIEL M. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, En effet, nos délais ont été rallongés ces derniers mois suite à la situation de Covid. Veuillez nous excuser. Cordialement, L'équipe Storeonline

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  Ok

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux proposant des produits de qualité. Livraison un peu lente mais correcte sans détérioration de transport.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 3 / 5

  

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  Délai trop ;+ de 3semaines avant envoi!

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par LOUIS G. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, En effet, votre commande a pris du retard. Nous avons rencontré différentes difficultés en cette période de post Covid. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Storeonline

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par ANAÏS F. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a été livrée un peu longue

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ISAAC V. *

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• 4 / 5

  

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  délai un peu long par les temps qui courent.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par CAPUCINE L. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé recevoir mon filtre plus rapidement .presque 15 jours trop long

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse, très bons conseils.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par ANTOINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le site sauf qu'il a fallu que je demande où en était la livraison après plus de 15 jours sans nouvelle pour que je sois livré 4 jours après…… seul point à mon avis à améliorer

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Entre la commande et la livraison, il s est écoulée 1 mois. Et cela sans aucunes informations concernant l achat. De plus, ma demande de renseignement est restée lettre morte. Heureusement que le produit, finalement reçu, est bien conforme à mes attentes.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ADÉLAÏDE T. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue tardivement

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par CHRISTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Hormis le prix élevé des consommables (filtres) je n'ai pas facilement retrouvé mes anciennes commandes afin de les renouveler.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par MARINE T. *

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• 3 / 5

  

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  preparation et envoi de la commande un peu long a la réaction mais avec de la patiente le résultat est correct

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ÉLISE O. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service client pour les renseignements lié au produit

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par JEANNINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'arrive pas à trouver un seul pour positif à écrie dans cette évaluation. Par contre la liste des points négatifs est assez longue: - Service client qui ne répond jamais au téléphone: J'ai dû appeler environ 10 fois, j'ai laissé des messages, mais personne n'a jamais donné suis à mes demandes. - Délai de livraison extrêmement long: commande passé le 22/05, livré le 16 juin. Par contre, ils ont été très réactif à encaisser le virement... le jours même de la commande. - Produits arrivés en "vrac" dans un carton, sans aucune protection: les pièces commandées sont arrivées toutes rayées. Pour information: je travaille dans l'industrie et je suis fournisseur du groupe ALDES/ AERECO. J'aurais bien aimé qu'ALDES/AERECO mettet la meme pression sur son service client qu'elle ne le met sur ces fournisseurs. Je ne recommande pas du tout votre site d'achat en ligne. Je suis extrêmement déçu

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par GILLES W. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. La situation rencontrée avec le COVID a fortement perturbé le fonctionnement de notre entreprise. Si vous souhaitez à nouveau commander sur notre site, contactez le service client, nous vous donnerons un bon de réduction valable sur un prochain achat. Le service client

  Réponse de Gilles W

  

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  Le Covid a dos large, il semble que cela n' posé des problèmes que dans votre société. Merci pour votre proposition de bon de réduction, mais je ne recommanderais rien chez vous.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Puisque nous sommes les seuls à avoir été impactés... Vous semblez bien loin des réalités engendrées par cette pandémie.

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• 5 / 5

  

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  c était ma première commande, pas de souci, à refaire

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ANDRÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Délai satisfaisant

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  facile à commander

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par THIBAUT O. *

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• 5 / 5

  

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  Difficulté pour se déconnecter.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ROGER C. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d information sur l évolution de la commande mais sinon très bien

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par HONORÉ A. *

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• 2 / 5

  

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  livraison au bout de 18 jours, cela est trop lent, surtout quand on a besoin du filtre cordialement,

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par VALÉRIE J. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais je trouve vos produits trop chers

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MARCELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur injoignable et qui ne rappelle par malgré deux message laissé sur le répondeur..

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage que la livraison soie si longue....1 mois !

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par AUGUSTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Cde le 18 mai, livraison 15 juin : un peu long

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par CATHERINE S. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, En effet nos délais d’expédition sont rallongés, nous faisons face à des difficultés d'approvisionnement de la part de nos fournisseurs en lien avec le contexte actuel. Veuillez nous excuser. Cordialement, L'équipe storeonline

• 4 / 5

  

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  Commande passée le 1er mai, reçu le 10 juin. Contenu parfait et conforme à la commande.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et la livraison très rapide. Je suis très satisfait de ma commande.tres

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ALPHONSE D. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile réponse aux mails et aux appels téléphoniques

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  Montage facile.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SIMONE B. *

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• 2 / 5

  

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  Trop long pour envoyer un simple colis de deux sac d’aspirateur

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par JEANNE M. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, En effet, nos délais d’expédition sont actuellement rallongés. Nous faisons face à des difficultés d'approvisionnement de la part de nos fournisseurs en lien avec le contexte actuel. Veuillez nous excuser. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par AMÉLIE T. *

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• 2 / 5

  

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  Site compliqué, pour la commande comme pour le paiement. Aucun retour précis, pas de suivi de commande, ... malgré un délai important pour la livraison

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par LUCE G. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous svp nous en dire plus sur votre expérience concernant votre commande ainsi que le paiement ? Quelle étape avez vous a posé problème ? Vous avez normalement reçu par mail des notifications pour les différentes étapes de votre commande (expédition, numéro de suivi, veille de livraison). Cordialement, Le service client

  Réponse de Luce G

  

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  La première surprise est de ne pas avoir ALDES comme interlocuteur et de se trouver redirigé sur un autre site quand on veut commander des filtres ALDES. Sur le site, la navigation n'est pas intuitive ; il nous a fallu un contact avec le "service client" (malheureusement joignable par un numéro payant, ... bizarre pour ce type de service) pour parvenir à boucler notre commande. Pour la livraison, cette commande, passée le 22 mai, n'est arrivée que le 5 juin, sans aucun avis de suivi, et malgré des appels renouvelés et des messages laissés, puisque je n'ai jamais pu avoir un interlocuteur en direct. Contrairement à ce qui s'était passé l'année dernière pour une commande identique de filtres VMC, rien ne s'est déroulé cette année de façon simple et avec efficacité, d'où mon mécontentement.

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Storeonline est la boutique officielle du groupe Aldes, notre service client est joignable par un numéro gratuit de 9h à 17h30. Vous avez surement du joindre le service consommateur de chez Aldes. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le délai, nous faisons face à des difficultés d'approvisionnement de la part de nos fournisseurs en lien avec le contexte actuel. Cordialement,

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• 2 / 5

  

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  Aucune information sur la date de livraison, relance nécessaire.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ALICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. De bon contact

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, les articles correctement décrits et la navigation aisée. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Le contact par courriel a bien fonctionné.

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGUERITE P. *

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• 3 / 5

  

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  Correspondant très bien, mais livraison sans délai annoncé alors que les produits sont disponibles, plus de 3 semaines pour recevoir la commande. Le service client n'est pas à l'écoute du client notamment quand je lui ai demandé la date de livraison prévue, la réponse à été, vous recevrez un mail quand le produit partira !

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Super bcp de détail pour les références

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par JOSÉPHINE P. *

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• 2 / 5

  

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  Commande le 14 mai 2020, aucun message de confirmation de commande, le 28 mai message : livraison en cours, livraison le 9 juin. Très mauvais site.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CATHERINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Commandés le 19 mai, arrivés le 8 juin, impossibilité de joindre le service par téléphone!!! double zéro pour tout.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ADRIENNE B. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison de votre commande. Nous faisons face à des difficultés d'approvisionnement de la part de nos fournisseurs en lien avec le contexte actuel. Notre service client est joignable tous les jours de 9h à 17h30 par téléphone ou par mail. Si vous souhaitez repasser commande sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons profiter d'un bon remise. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client.

• 4 / 5

  

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  Bon site de vente en ligne

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par LUCAS P. *

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• 2 / 5

  

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  absolument pas satisfaite ; article coûteux ; frais de port coûteux (pour si petit et léger article) ; délai de livraison beaucoup trop long même si en période de crise sanitaire, d'autres sites livrent en 48 h.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison de votre commande. Nous faisons face à des difficultés d'approvisionnement de la part de nos fournisseurs en lien avec le contexte actuel. Les délais de livraison de nos transporteurs sont également plus long qu'habituellement. Si vous souhaitez repasser commande sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous ferons profiter d'un bon de remise. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client.

  Réponse de Élisabeth B

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre message en retour ; vos fournisseurs vous desservent et c'est votre enseigne qui trinque, dommage (!) ; enfin, si je dois à nouveau faire appel à vos services, je ne serai pas contre une remise, j'en prends bien note. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  matériel très bien détailler, exactement les bonnes pièces, temps de livraison correct.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme a ce qui est annoncé

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par JOSETTE M. *

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  Facile la recherche est simple..

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par PATRICK C. *

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  Après 3 semaines d’attente (alors que le délai indiqué à la commande était de 7 jours) j’ai enfin reçu ma commande. Malheureusement suite à une erreur de votre part, il manquait un coude. Je vous ai immédiatement contacté par mail et par téléphone pour vous l’indiquer et vous demander de me le renvoyer de toute urgence car mon chantier est bloqué et prend du retard, ce qui est très problématique car nous avons des contraintes de temps incompressible. Cela fait une semaine et je n’ai toujours rien reçu ! Votre service client téléphonique est très difficilement joignable et quand par chance j’arrive à avoir un interlocuteur, celui-ci ne respecte pas ses engagements. En effet, pas plus tard qu’aujourd’hui on m’a certifié que j’allais être rappeler ce jour pour le suivi de ma réclamation et ça n’a pas été le cas. Merci d’intervenir pour que le coude me soit adressé de toute urgence. Pour résumer, je suis très insatisfaite et déçue.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par LAURENCE D. *

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  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Comme vu avec nous par téléphone, la pièce manquante a été envoyée le 05/06. Cordialement, L'équipe Storeonline

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  Bon produit, réception un peu lente mais par les temps qui cours c'est normal.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par SUSANNE T. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ALEXANDRIE S. *

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  Livraison bien soignée. Tres bien. Merci

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par DOMINIQUE F. *

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  Délai de livraison un peu long mais probablement du au COVID, sinon parfait.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par VINCENT D. *

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  délai très long.sinon ras.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par LÉON L. *

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  Rien à redire. Parfait m. Site extrêmement sérieux et joignable facilement au moindre doute. Je recommande à 100%

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par JOSETTE M. *

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  Bien.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par GUY B. *

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  Très bien conforme à mes attentes

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par LORRAINE A. *

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  Produit conforme aux attentes

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LUC L. *

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  Satisfait du conseil.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par LORRAINE C. *

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  Le site de e est très bien pensé en terme d’ergonomie. Il est facile d’accéder aux articles et le catalogue est assez complet. La création de l’an fiche client était facile également. Notre article est arrivé très bien emballé et assez rapidement en cette période particulièrement compliquée concernant les commandes d’épuisé internet. Je recommande donc très fortement ce site internet et je commanderai à nouveau si besoin. Seul bémol: je n’ai jamais reçu de mail avec une confirmation de commande. Pour vérifier que ma commande était bien en cours de livraison, il a fallu que je connecte régulièrement sur mon compte client. Petit bug?

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par FRANÇOISE I. *

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  bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par GUILLAUME B. *

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  Rien a dire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par FRANCK G. *

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  pas assez intuitif.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par SYLVIE R. *

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  Commande facile à passer, livraison sous 5 jours ouvrés dans un colis parfait. Seul bémol, je n'ai eu aucun retour du site par mail pour m'indiquer que ma commande était validée , payée puis expédiée. Il m'a fallu retourner sur le site pour vérifier que tout était ou.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ANTOINE C. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par GUY G. *

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  Article conformee à la commande, merci

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par CLÉMENCE W. *

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  J’ai posé deux questions jointes à ma commande. Elles sont restées sans réponse. Les produits livrés Le sont toujours Rapidement et qualité conforme

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MAGGIE C. *

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  Flexible un peu légé par rapport à l'original mais à par ça bon produit

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARC T. *

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  Le produit livré correspond au produit commandé dans un délai raisonnable.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CHARLOTTE D. *

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  J'ai retourné les produits fin janvier car ils n'étaient pas du bon diamètre, le colis est bien arrivé à leur agence postale mais je ne suis toujours pas remboursé malgré plusieurs relances téléphoniques. Service client très décevant.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par ALEXANDRIA T. *

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  Bonjour, Nous n'avons jamais reçu votre colis retour... Avez-vous svp le numéro de suivi afin de vérifier la localisation du colis. Bien cordialement,

  Réponse de Alexandria T

  

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  Bonjour, mon colis fait partie de ceux que votre agence postale vous a bloquée fin janvier, j'avais indiqué le n° de suivi à votre nouvelle collaboratrice au service client qui par 2 fois m'avais promis de me rappeler ..

  Réponse de storeonline.aldes.fr

  

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  Bonjour, Nous avons procédé au remboursement semaine 20. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Storeonline

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  Malgré les mesures sanitaires les délais de livraison ont été très courts et le produit était conforme. Site bien fait et facile d'emploi. Merci et bon courage

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par GILBERT G. *

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  simplicité et rapidité pour la livraison, manque juste le sms ou le mail pour dire que la commande est parti.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par GEORGES R. *

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  livraison faite dans les délais prévus

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARGAUD L. *

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  Un peu plus de détails sur les produits dans les annonces, j'ai reçu le lien par Aldes pour un filtre poussière et pollen mais ce n'étais écrit nul part. Heureusement c'est bien le cas donc je suis entièrement satisfait.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par DAVID D. *

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  Pas eu de suivi de commande

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par STÉPHANE L. *

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  site clair et intuitif.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par PHILIPPE D. *

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  commande facile, livraison et produit conformes à mes attentes.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par SYLVIE G. *

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  CONFORME

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par PAUL M. *

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Avis affichés par ordre chronologique