Avis clients de sup-factory.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande le vendredi soir, reçue le mardi en journée, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçu , testé 1 paddle/2 qui me conviens tres bien ;)

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, on trouve toute les infos ! Une équipe disponible et sympathique et une livraison super rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Commerçant au top ( conseil, livraison). En ce qui concerne le paddle, je l’ai essayé et j’en suis satisfait à 100%. Encore mieux que les models de décathlon!! Si vous cherchez un paddle de qualité, n’hésitez pas ! Merci sub factory

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoie Très bon prix pratique Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la commande 👍

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Un site que je conseil !! J'ai trouvé mon bonheur avec un Paddle acheté sur Sup-Factory. Envoie du colis rapide ( 4 jours d'attente avant le réception ) et conforme à ma demande. Mon achat un Paddle reconditionné, donc pas le carton d'emballage d'origine mais tout les articles à l'intérieur de mon choix. Je mets 4 étoiles car pour moi les prix sont toujours trop élevés n'importe où.lol La bise aux sportif nautiques !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top , site clair et précis. Livraison rapide commandé le jeudi reçu le lundi . 2 contact au téléphone pour des informations très agréable .je recommande. Kayak Tomahawk air c 3 places très satisfait

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• 5 / 5

  

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  nikel pou la commande et pour le delai de licraison rien a a

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et articles correspondant à mes attentes. Je recommande vivement ce site pour son professionnalisme

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait juste donner un créneau pour la livraison ce serait parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif décrit sur le site

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres bien fait et quelle idée geniale de proposer des articles de 2e main dans un si bon etat avec la garantie d'un vendeur qui connait bien les produits... Je suis tres heureux d'avoir pu acquerir un SUP que je convoitai à un prix bien inferieur a celui que je voyais sur les autres sites et boutiques. Plus qu'à le tester mais c'est un materiel que je connais dejà bien. Merci pour tout. Joel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci..!

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très pro très réactif et produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert ce site par l'intermédiaire d'un ami qui me l'a recommandé... je suis très content. j'ai reçu mon super paddle reconditionné qui est tout neuf, super affaire !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, produit conforme et testé. Aucun soucis !

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et la livraison etait plus rapide que prévue. Cela m' a permis d'essayer ma nouvelle planche qui me donne pleine satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produits top, conforme à mes attentes (2 paddles gonflables). Emballage solide, livraison plus rapide qu'annoncée. Merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire si ce n’est que le leash commandé n’était pas celui livré (couleur différente). Donc pas de 5/5 au final.

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• 5 / 5

  

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  Super bien

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• 5 / 5

  

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  Site au top! rapide efficace et de bon conseil ! Sans parler du prix qui est vraiment intéressant 👍merci encore pour votre efficacité 👌

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, deuxième commande effectuée chez eux et aucuns soucis. Par contre niveau transporteur c’est plutôt moyen .. aucuns messages pour prévenir que le colis est arrivé à la maison, et carton abîmé ..

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé ,3j après commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait : j'ai pu arranger des détails de ma commande par téléphone, le livreur m'a joint par téléphone avant livraison pour un arrangement de dernière minute, emballage solide et intact, le tout avec des délais courts et respectés. Compliments !

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Contente de la pagaie en carbone mais le vissage de la pagaie est leger et si on perds la mini vis on est foutu …. N’y a t’il pas des vis à plus pour ce genre de fermeture ?

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande complète il me manque le siege et la pompe commandé en plus du paddle

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  Réponse de sup-factory.fr

  

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  Bonjour Benjamin, votre commande a été livrée en deux colis, comme cela vous a été indiqué par mail Nous espérons que vous appréciez votre pack paddle accessoires :) Sportivement Anna de l'équipe SUP Factory

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui effectivement je viens de recevoir le second colis. Mais ce n'était pas indiqué sur votre site, ce qui est dommage. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme arrivé dans les temps. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un samedi, livré le mercredi (region parisienne). Pas d’emballage autre que celui des produits (paddle pompe) mais ras : c’est arrivé en bon état. Paddle Argo 11’ double chambre : bonne glisse (sur la Marne) et bien rigide (>90 kg et même avec un enfant). Exactement ce qu’il fallait pour les beaux jours à venir !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, toujours informée en temps réel du suivi de mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et de confiance. Bon rapport qualité prix des produits proposés, contacts faciles et réactivité appréciée, livraison rapide. Tout à fait recommandable.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes aux descriptions Livraison rapide Accueil téléphonique disponible et sympathique pour me donner une précision Je recommande !!!

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• 4 / 5

  

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  C’est un bon site et un super service mais il pourrait Être plus tranchant sur les prix (remise de 3% :) )

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la prise de commande et le paiement sont faciles. Livraison très rapide. Réponse rapide et précise de l'équipe commerciale aux questions via le site

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et super service client. Petit soucis à la livraison à cause du transporteur. La conseillère de chez sub factory c’est occupé de tout le problème était réglé en quelques heures. Merci je recommande votre site vivement

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation

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• 5 / 5

  

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  Service clients accessible et à l'écoute. Cela m'a suffit à franchir le pas vers ma première planche de SUP. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Paddle correspond tout à fait à notre commande.

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• 4 / 5

  

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  Point positifs : Aucun problème de commande, et livraison rapide, matériel qui correspond en tout point à la commande, après je ne l'ai pas encore testé. Point négatif : -le colis d'un des deux envois était éventré et complètement ouvert, heureusement il ne manquait rien. -Cela aurait été sympa qu'il y ait une notice qui accompagne les colis (Comment monter le paddle, le siège kayak, comment le ranger dans le sac, conseil pour l'entretien...) ou au moins un lien qui permette directement d'avoir accès à un tuto, plutôt que de devoir chercher sur le net.

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez sup-factory. Très satisfait. Expédition rapide. Produit conforme et de qualité prix abordable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 2 jours au top très bien emballé produit qui a l air de qualité plus qu à essayer je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Grâce aux filtres j'ai rapidement trouvé les produits qui correspondent à mon besoin. Bell gamme de produits, et super promo sur des marques de références ! Livraison rapide, Rien a redire, à conseiller les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement (dommage carton éventré et aucune facture dans le carton). Matériel pas encore testé mais ravie des produits qui semblent vraiment être de qualité. J'ai hâte de tester!!!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison, produit, communication, tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bien fait ,commande reçue très rapidement ,j’aurais voulu retourner un de mes articles ,une pompe ,mais le retour était à mes frais ,dommage

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• 5 / 5

  

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  Rapidité. Conforme a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide, produit conforme, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue , très appréciable mais je n’ai pas été prévenue à temps pour être présente à la réception

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Superbe paddle reçue en 2 jours ! Il se gonfle facilement en 5mn. Très bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande est vite partie, réponses rapides aux mails. En revanche le service livraison (GLS) est vraiment nul. Ils nous appellent une fois en bas de chez nous à n’importe quel moment de la journée. Pas de possibilité de s’organiser. Ils ne préviennent pas ni de la date ni de l’heure de livraison, à croire qu’on les attend. Vue le prix du paddle, ça manque de serieux. Ne serait-il pas plus simple de permettre une livraison en relai colis?

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• 5 / 5

  

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  Bien livrer bons produits et très bon sav pour répondre aux questions

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés répondant à mon attente, livraison rapide. Je recommande votre site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site sérieux, la qualité du matériel a l’air bonne. A voir sur la durée

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• 5 / 5

  

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  Schnell geliefert, das Board macht einen sehr guten Eindruck, zum Gebrauch muss sich das Meer noch erwärmen.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, paddle pas encore testé.

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  Grande qualité et service exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produit confirme a la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J ai découvert ce site par hasard, il vous propose de super prix, la livraison est rapide, la communication excellente et les interlocuteurs très sympathique ! Je n ai pas encore utilisé mes articles mais pour le moment c est un sans faute ! Et en plus j ai eu une remise pour pâque genial non ? A très bientôt et merci encore 👍🤟

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• 5 / 5

  

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  Trop bien

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• 5 / 5

  

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  le paddle est arrivé dans la semaine, tres rapide! et essayé une seule fois en mer et il est plutot pas mal niveau qualité prix!pour une debutante ca vas tres bien^^

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• 4 / 5

  

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  J ai déballer les 2 paddles que j ai commander fusion et beast ça me paraît conforme je verrais après essai sur l eau des que possible

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps je n ai pas encore teste le produit

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapidement livrée. Le produit a l'air de bonne qualité. Pour ma part, achat d'un paddle. Lors du premier gonflable, fuite à la valve résolu en lisant la notice.

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  Commande effectuée le lundi, livraison reçu en moins de 48h incroyable. Service client très réactif, professionnel et souriant ce qui est rare de nos joirs. Vous pouvez acheter en toute confiance d'autant plus que les prix affichés sont très attrayants.

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  Commande très rapide commande lundi reçu mercredi, produit conforme, excellente qualité

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  commande reçue dans les temps. Produit deballé et gonflé. Tout est conforme. Content de mon achat.

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  Navigation facile sur le site commande et livraison c'est bien passé.

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  simple rapide

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  bon produit, livraison express

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  La navigation sur le site est à revoir sous Android... L'affichage de la page est incomplet et on ne peut pas accéder aux liens masqués car la page ne défile pas. De même quand on consulte un article, on revient systématiquement sur le menu principal, obligeant à resélectionner le matériel que l'on souhaite visualiser...

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  Tout était très bien la commande, le paiement mais la livraison a été gaché par un manque de prévenance. SInon le matériel reçu en bon état et fiable.Bon site

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  Ca fait plusiers fois que j'ai commander chez sup factory et toujours tres content, acceuil, livraison et SAV. Bravo

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  BON TRE BIEN

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  Acceuil téléphonique très pro et livraison rapide 👍

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  Paddle recondionné en excellent état Super matériel Problème de manomètre, j’en attends un autre après avoir contacté le service Super site et service après-vente Merci beaucoup

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  Tres bien conseillé et livraison très rapide

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Tout est parfait livraison rapide et site Internet facile d’utilisation

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  Très bon site

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Pour la livraison, je ne trouve pas normal que le colis soit déposé devant la maison,a la vue de tout le monde toute la journée. Cordialement.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  Delai respecté Produit conforme et bon sav

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Bon site mais problème de livraison. Carton arrivé ouvert, pas de notice. Point à corriger. Merci

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Service client très réactif, et surtout livraison ultra rapide !!! Produit en très bon état, impeccable !

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Avis affichés par ordre chronologique