Avis clients de sup-factory.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site sérieux pas de soucis je recommande

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Impeccable!! Livraison rapide conditionnement au top!! je recommande merci a SUP Factory

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Top! Conseils et rapidité. Vraiment très bien.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et notre équipe service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article correspondant à la description

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Benoit, Nous très contents de lire votre message et d'apprendre que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Colis reçu avant le délai de livraison sans défaut d’emballage. Plus qu’à tester le produit qui m’a l’air de très bonne qualité

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Valentine, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN! A RECOMMANDER

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  Bonjour Olivier, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, équipe réactive lors du contact pr mail

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  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  offre variée et pour tout les budgets

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  Bonjour Noel, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez notre site. Votre pleine satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Siège Kayak conforme à nos attentes. Assise Très comfortable. Facile à monter: on vient même de l'installer sur notre Paddle. Les sangles sont suffisamment longues pour l'accrocher à notre "Yacht" !!!. Livraison rapide en 8 jours

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  Bonjour Joel, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Bien emballé, envoyé rapidement

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  Bonjour François, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre site et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Très bon achat, mais livraison assez longue.

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  Bonjour Marilyn, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Reçu rapidement et produit conforme, bonne communication. Je recommande ce site

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Mickael, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Pas encore essayé mais tout est conforme à la description Siège rembourré qui a l’air confortable Excellentes finitions

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 3 / 5

  

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  Trop peu d’avis fiable

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• 5 / 5

  

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  Achat d un tapis Skiflott, livré en temps record,bien emballé et correspond parfaitement au descriptif. Site sérieux.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, prix correct, livraison rapide. Bref: toujours aussi Top. Merci.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Choix, prix, rapidité, communication... Tout s'est très bien passé pour mes 2 commandes. A recommander.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Fred, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message et votre fidélité. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide. Prix très correct

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  Bonjour Robert, Merci pour votre message. Nous sommes très contents d'apprendre que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’h

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  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  livrasion rapide

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  Bonjour Pedro, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 3 / 5

  

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  Bon service après vente suite à un produit non disponible à la livraison mais commandé

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe SAV. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 3 / 5

  

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  Ras fonctionnel. Mais rien de marquant...

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 3 / 5

  

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  Livraison dans les délais mais le transporteur était seul et j'ai du participer à la manipulation alors que je souffre du dos.

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  Bonjour Bruno, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que la livraison se soit faite dans les délais. Nous sommes navrés de savoir que le livreur était seul et que vous avez dû porter le colis avec lui. À l'avenir, nous demanderons au transporteur de mandater deux livreurs pour ce type de produit. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour.Je vous rappelle que si la trousse de réparation contient des pièces elle ne contient pas de colle...

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• 4 / 5

  

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  bon site les réponses aux questions par mail très vite réactif produit recu dans les 5 jours bien emballés avec transporteur correct .

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  Bonjour Reynald, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre site et nos notre service client. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Achat facile et rapide Suivi de livraison et article conforme

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  Bonjour Reynald, Merci pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Rien de plus

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme au descriptif

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Site et service client top, livraison "expéditive" (pas de prise de rdv)

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et notre équipe service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Site internet bien conçu avec beaucoup d'informations pour comparer les différents produits. L’achat sur le site est très rapide et sécurisée. La livraison de ma commande s’est faite en 6 jours, ce qui est très rapide. Le matériel est conforme à mes attentes, reste plus qu'à tester en condition. Seul bémol,achat d’un produit en rupture de stock mais geste commercial pour pardonner le bug informatique.donc, je recommande fortement cet entreprise.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez notre site, nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Produits conformes...sous traitant GLS incompétent.

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  Bonjour William, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que notre prestataire GLS vous ait déçu. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Consultation suivi commande simple et livraison sans les délais annoncés .

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  Bonjour Jean-David, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Fait le job 👌🏻 Bémol sur la livraison : pas de sur emballage autour du carton, du coup le produit à été ouvert et par chance il ne manquait rien !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Roselyne, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Nous allons préconiser à notre service logistique de mettre un sur emballage autour du carton. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Très bon site , Livraison dans les temps... Je recommande .

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  Bonjour Didier, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez notre site et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Navigation facile Commande livrée rapidement

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  Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre site et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Délai et produit conformes

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  Bonjour Patrice, Merci pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Aucun probleme

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  Bonjour Michel, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Communication au top !! Envoi rapide !! Paddle top !!

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  Bonjour Raphael, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit conforme à sa description. Satisfait!

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 3 / 5

  

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  Expédition un peu longue, j’ai reçu mon produit sans carton, l’étiquette d’envoi collée sur le produit directement, moyen niveau protection sinon le reste est top, service client très agréable et réactif

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous garantissons une expédition sous 5 jours ouvrés maximum. Nous avons été dans les délais puisque vous avez été livré le 08 juillet. En ce qui concerne le colisage du produit, nous avons bien pris en compte votre avis et nous avons transmis cette remarque à notre service logistique afin d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de bonne qualité pour un prix très raisonnable. Le seul bémol concerne la livraison : Carton déchiré

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Max, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton s'est déchiré lors de la livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Super bien emballé. Très contente de mon achat

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  Bonjour Marie-Pierre, Merci pour votre message. Nous sommes très contents de savoir que votre commande s'est bien déroulé et que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Bonjour à tous, tout d'abord je voulais signaler la gentillesse et la rapidité de réponse du service client. En ce qui concerne l'annexe zray avenger 400, je viens de la tester ce matin avec un moteur 5cv et c'était parfait. Très bon rapport qualité/prix. J'aurais juste aimé une sangle de transport sur l'anneau avant pour aider à la mise en eau. La prise de l'anneau est difficile et douloureuse pendant le transport. Pour le reste c'est vraiment bien. Merci à vous..

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Louis, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour ce gentil message. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits et notre équipe du service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bon Site et personnel bienveillant

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre site et notre équipe du service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Délais de livraison annoncé de 5 jours non tenu

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  Bonjour Benoit, Notre entrepot a subi un inventaire le 30 juin ce qui a engendré un retard de 2 jours sur les expéditions. Nous garantissons une expédition sous 5 jours ouvrés maximum. Nous avons été dans les délais puisque vous avez été livré le 08 juillet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  la grande classe

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Les prix sont corrects, la livraison dans les délais, que dire de plus quand on sait ce que l'on veut ?

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  RAS sur la livraison

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Commande toujours pas arrivée …aucune info

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Notre entrepot a subi un inventaire le 30 juin ce qui a engendré un retard de 2 jours sur les expéditions. Nous garantissons une expédition sous 5 jours ouvrés maximum. Nous avons été dans les délais puisque vous avez été livré le 08 juillet. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Il aurait intéressant d’avoir l’information qui m’aurait aidé à patienter… Bonne continuation

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Il aurait intéressant d’avoir l’information qui m’aurait aidé à patienter… Bonne continuation

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Il aurait intéressant d’avoir l’information qui m’aurait aidé à patienter… Bonne continuation

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  Rapide et Efficace ! Je conseille fortement. 👍

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Chris, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Produit qui correspond, très réactif au téléphone. Et livraison très rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Rapide et produit de qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Lionel, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  le top des tapis. livraison ok

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Très déçue. Déjà on me fait changer de model car erreur sur votre site par rapport à vos stock, puis après avoir changé de model, on ne m’envoie pas la bonne taille !! Et je N’ai toujours pas récupéré ma bonne taille !!!! PLUS JAMAIS je ne commanderai chez vous, JAMAIS !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Votre gilet n'a pas encore été pris en charge par le transporteur suite à un surplus de colis. Nous vous enverrons un sac étanche offert en guise de geste commercial Toutes nos excuses pour ce terrible désagrément Cordialement Anna de l'équipe Pitron

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  Première commande très bonne expérience je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Frederic, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  . Aaaa

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Siegrid, Merci pour votre note très positive. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Arrivé en peu de temps, et en bon état !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Merci pour votre message. Nous sommes très content de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Envoi très rapide et emballage super cool merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Michel, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Etienne, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, livraison comme convenu. Je mets un bémol pour la livraison. Mon colis a été déposé à l'arrière de la maison alors que nous n'avions pas donné de consignes en cas d'absence.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que le colis n'a pas été livré correctement par notre prestataire. Nous allons faire remonter l'information à leur service. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livraison parfaite! plus tôt qu'espérée! Emballage soigné et matériel conforme! malheureusement, le temps ne m'a pas permis de le tester, mais je suis confiant!

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Sebastien, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 4 / 5

  

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  Produit facile à trouver, livraison rapide

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bon site et service top. Commande faite le we reçu le mardi suivant!

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livré rapidement, hélas sans protection de la boîte d’origine qui est arrivée avec les coins enfoncés, mais sans dommages pour la pompe.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton a été abimé lors de la livraison. Nous sommes ravis de savoir que cela n'a pas affecté le produit. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Conforme à la commande. Très bien

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre message. Nous sommes très content savoir que vous appréciez votre commande. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  site reactif

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Henriette, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Reçu dans les temps ! Bravo. Il ne me reste plus qu'a tester le gonfleur !

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Yves, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Excellent service ! J'ai été agréablement surpris pas l'excellent accueil que j'ai eu au téléphone avant mon achat. La livraison a été ensuite super rapide ! Bravo l'équipe Sup-factory !

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service téléphonique et logistique. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Annexe qui semble de très bonne qualité et les accessoires aussi

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Produit disponible sur le site (paddle).Paiement accepté et débité par le vendeur. Après 3 jours statut de commande avec produit expédié et le 4ème jour, on m'appelle pour m'expliquer que le produit n'est pas en stock !!!! Achat prévu pour des vacances la semaine suivante !! Dommage !!!!

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Le produit n'était malheureusement pas disponible, nous vous avons donc remboursé Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! Cordialement Anna de l'équipe SUP Factory

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  Parfait

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Rupture du produit lors de la commande, le stock était prévu le 31 juillet mais fort heureusement, ils l’ont reçu plus tôt que prévu du coup je l’ai reçu assez rapidement et nickel. Je n’ai rien de négatif à dire dessus hormis de transmettre ma grande satisfaction sur ce site

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  Bonjour Lyndsay, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre paddle. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Ras, rapide et efficace

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Rogier, Nous sommes très content de lire votre message et d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Rapide et sérieux je recommande

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  très rapide

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Délais respecté et colis bien reçu !

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  Bonjour Agathe, Nous sommes très heureux de lire votre message et d'apprendre que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Très bien, livraison rapide, emballage super soigné !

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  Bonjour Martine, Merci pour votre message. Nous sommes très content de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Très bon site

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Attente un peu longue car le produit était en cours de réapprovisionnement.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Merci pour votre message. Malheureusement, nous dépendons des délais de réapprovisionnement du fournisseur. Dès réception de notre réapprovisionnement, nous avons expédiés en priorité les commandes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Facile a trouver et commander. pas de pb.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Produit expédié dans un emballage de vente et non pas de transport.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre message. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service logistique pour trouver une solution plus adéquate. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Impeccable, Merci...

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Micael, Merci pour votre message. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Super bateau mets le manomètre de la porte ne fonctionne pas et je n'ai pas reçu le kit de réparation.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Franck, Nous sommes navrés d'apprendre que le manomètre de la pompe ne fonctionne pas et que vous n'ayez pas reçu le kit de réparation fourni avec l'annexe. Nous mettons en expédition un nouveau manomètre et un kit de réparation. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! Cordialement, Léa C. de l'équipe Outdoor Factory

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  Bonne Communication, bon prix

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Sup bien arrivé sans problème... La il est sous pression pour la nuit et demain après midi premier essaye Il l est conforme à mes attentes Merci l équipe de sup factory

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Claude, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livraison trop longue pour un produit marqué dispo sur le site mais qui reste en attente 4 jours avant de partir.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Hervé, Merci pour votre message. Effectivement, le colis n'a pas été pris en charge par le transporteur à cause d'un surplus de colis à quai. L'expédition a donc pris quelques jours de retour. Nous en sommes navrés. Nous espérons que le produit correspond tout de même à vos attentes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Produit reçu conforme à la commande, reçu rapidement.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livraison rapide comme prévu, produit conforme à la description Ressemble étrangement à d'autres marques vendues le double

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Loic, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Très bien !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray X-rider X3 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Pompe électrique, bien reçue, la pompe semble de qualité, à voir à l'usage dans le temps. Juste une petite remarque au niveau de l'emballage, un peu juste à mon goût car livré dans son carton d'origine, et non pas dans un colis qui aurait mieux protégé l'ensemble, donc carton un peu abîmé à la réception....

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que le colis ait été abimé lors de la livraison. Nous allons en informer le transporteur et notre service logistique pour la préparation des colis. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bon suivi de la livraison

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Luciana, Merci pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Produit tout à fait conforme aux descriptifs et aux photos. Produit reçu dans le délai indiqué rien à dire, sauf peut-être l'emballage qui était très léger (Produit re-scotcher par gls).

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Très bon suivi,acceuil téléphonique sup-factory excellent

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Abdelhafid, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez notre équipe service client. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Livraison rapide

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Personnel à l'écoute, matériel correspond à mes attentes. Livraison parfaite. Juste le délais de réapprovisionnement un peu long mais cela dépend pas de la société Sup Factory mais du fournisseur.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Véronique, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et notre site. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre paddle Fanatic Fly Air cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Commande bien reçue, tout fonctionne parfaitement. Merci

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Gilda, Toute l'équipe Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Site bien fait. Délai très long car réapprovisionnement en cours mais date estimée respectée. Échange avec le service commercial appréciable et réactif afin de me tenir informé de l'état de ma commande. Bref rien à dire. SAV en cours pour un pb de manomètre de gonflage à voir si j'en dirai autant de la partie après vente. A suivre

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre message positif et très complet. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre planche SUP Zray Fury F2 cet été ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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  Bonjour, Pour terminer/compléter mon avis, la partie SAV est à l'image du site, car la pièce a été envoyée en moins de 48h à domicile. Du coup, il n'y a vraiment rien à redire et je recommande fortement. Sportivement,

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  Bonjour, Merci pour ce gentil retour concernant le service après-vente. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement, Léa C. de l'équipe Sup Factory

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