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Résumé des avis
La marque offre un service rapide et efficace avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient la simplicité et la bonne communication.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Frédéric, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéLe carton à été très abîmé, j'ai eu peur pour le contenu du colis
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour David, nous sommes navrés de lire que la livraison de votre colis n'a pas été conforme. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous envoyer une photo du colis afin qu'on puisse ouvrir un litige auprès du transporteur. Nous constatons que votre siège kayak n'a pas été endommagé, nous espérons qu'il puisse vous accompagner longtemps lors de vos sessions nautiques :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de mes achats , Sup Factory est un site très sérieux. Un service réactif et des produits de bonne qualité. Je recommande vivement
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Magali, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide top!
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Aline Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon cite
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Hervé, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès simple de navigation.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Francis Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre site vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéGreat service. Not sure about the paddles yet but all looks good so far
Réponse de Sup-factory.fr
Hello, thanks for your message ! We hope you will enjoy our SUPITRON Orion, we are curious to know what do you think about it :) See you soon on https://www.sup-factory.fr/ Best regards Anna from Sup Factory
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison et colis nikel
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Julien Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable tant pour le produit que pour la rapidité de traitement de la commande
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Christine Dans un premier temps je voudrais vous remercier pour votre superbe avis sur notre Douche solaire Wattsup. Nous sommes ravis que ce produit ait répondu à vos attentes et espérons vous lire à nouveau lors de vos prochains achats sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory
Réponse de A. A.
Bonjour Anna J'ai déja parlé de votre site autour de moi et, si besoin je n'hésiterai pas à revenir vers vous. Cordialement Cor
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSite super fiable, et personne très sympathique au téléphone. Commande bien reçue dans les temps. 👍👍👍👍👍
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Thierry, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et bonne communication.L'equipe nous tient au courant si le colis n'a pas pu être livré et nous l'on reçoit un SMS pour proposer notre date.👍
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jannick, Toute l’équipe de Sup Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre méthodes de communication et notre partenaire logistique. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite très fournis (photo, détails...) contacté par téléphone j'ai pu avoir un avis très pertinent. Livraison impeccable.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour William, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un service téléphonique exhaustif, un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCommande faite le mercredi paddle reçu le samedi que demander de plus. Commande entièrement livrée c’est parfait
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Rebecca Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien conçu, facile de trouver son choix. Réception rapide et articles bien protégés
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour ce message motivé et respectueux. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéprise de commande, suivi, livraison impec merci
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Pascal, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
Réponse de A. A.
Bonjour Anna, merci pour votre message. je viens de gonfler le paddle, un peu de mal a verrouiller l'embout sur le paddle, mais avec un peu d'huile, c'est bon. Je le laisse en pression pour voir si il n'y a pas de fuite, OK pour le moment et le produit est top ! Pourriez vous m'envoyer une copie de la facture sur mon email SVP merci par avance. pascal.fourel@gmail.com
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite très clair. Commande reçue très rapidement.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Jean-François, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTout est arrivé. Produit conforme. Néanmoins, beaucoup de colis étaient ouverts (commande de 6 padle en 3 livraison) et il manque le sac de corde d'arrimage dans le dernier .
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Lionel, nous nous excusons pour ce retard de traitement de votre message, nous faisons le nécessaire et vous expédions le kit d'amarrage manquant dès réapprovisionnement (fin mars 2022). Pour toute commande incomplète ou défectueuse, il est bien de nous contacter par mail ou téléphone, afin qu'on puisse réagir plus rapidement pour solutionner le problème. Nous espérons que les tapis flottants Coasto soient à l'hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour et professionnalisme. Oui les tapis sont tres satisfaisants. je pense vous en commander d'autres prochainnement. lionel vieux. Aqua form action
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour rien à dire 👍 Site sérieux,bon produit,rapidité pour la livraison A recommander
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Thierry, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site, nos produits et notre partenaire logistique. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe Sup Factory
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéVery good communication, fast shipping to Slovakia, good price
Réponse de Sup-factory.fr
Hello Michal, thank you for this great message ! We hope you enjoy your Wing Wattsup :) See you soon on SUP Factory Best regards Anna from SUP Factory
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPlus qu'à l'essayer en condition aquatique.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Marine, nous attendons avec impatience les beaux jours pour savoir ce que vous pensez de la combinaison JOBE SAVANNAH :) N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions à l'avenir nous améliorer sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Sportivement Anna de l'équipe Sup Factory
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