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Résumé des avis
La marque offre un service rapide et efficace avec des produits conformes et de qualité. Les clients apprécient la simplicité et la bonne communication.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéGrand choix, expédition très rapide, bravo.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Edouard, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme mais expédié dans son carton d'origine avec photos, sans emballage neutre.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre message. Nous prenons en compte votre avis et nous allons faire tout notre possible pour appliquer vos recommandations. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement, Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéDélais de livraison rapide
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Olivier, Toute l’équipe de SUP Factory vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que notre partenaire logistique vous a complétement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna R. de l'équipe SUP Factory
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéSite assez simple d'utilisation , livraison assez rapide et sans complication. La pompe et la batterie correspondent à mes attentes. A voir sur la durée.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Marc, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéSite clair, efficace et performant, rien à redire
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Laurent, nous nous réjouissons de lire votre message. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter un site clair et complet, une livraison rapide et des produits de qualité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLe colis du siège du kayak est arrivé abîmé le délai a été respecté m, la remise sur le siège de 30% n’a pas été pris en compte à la commande, finalement après avoir contacté le service client ils m’ont remboursé rapidement
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour David, Merci de nous avoir signalé ces problèmes. Concernant le colis livré abimé, il aurait fallu nous envoyer une photo pour pouvoir remonter l'information au service réclamation GLS. Nous avons effectivement rencontré un bug informatique avec votre remise; le tout a été réglé rapidement par nos services comptable et informatique. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre SUP. Cordialement, Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLe kayak, de très bonne qualité bon produit. En revanche la pompe livrée avec de très mauvaise qualité elle a lâché à la première utilisation ce qui est un peu dommage pour un produit de cette qualité et de ce prix la.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Eric, merci de nous avoir signalé ce problème. Notre service client vous contactera dans la journée pour obtenir plus d'informations et vous proposer une solution adéquate. Nous nous réjouissons de savoir que notre Kayak Zray Tortuga vous a complètement satisfait ! Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, très bien emballé, bon prix.
Réponse de Sup-factory.fr
Bonjour Philippe, nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez nos offres et notre service logistique. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://www.sup-factory.fr/ Cordialement Anna de l'équipe Sup Factory
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéService avant vente excellent, livraison nickel, produit au top !!! Pas eu besoin du sav pour le moment 😅
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPrix compétitif, livraison très rapide....
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite sur le produit. Mais pas sur la livraison ni sur le transporteur GLS qui a déposé le colis en vrac sur les boites aux lettres à la portée de tout le monde....
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide - bon produit
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est claire ,la description du produit est précise et correspond parfaitement à ce que je voulais . Aucun problème sur la livraison Et je n'ai pas vraiment essayé le gonfleur mais il fonctionne et devrait me satisfaire . Je recommande .
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande chez sup-factory.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTres rapide ... Produit conforme ...
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et tarif attractif ! Je recommande.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à nos attentes. Tres professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service client accessible en chat et très professionnel
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique “souriant“ Livraison RAS
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