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Avis clients de superprof.fr

1.4 / 5

Calculé à partir de 5 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5022 avis depuis le 04/12/2014

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Informations et contact SAS SUPERPROF A propos d'Avis Vérifiés

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Informations superprof.fr

  • Société

    SAS SUPERPROF

  • Description

    Superprof est un outil de partage de connaissances qui met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner. Dans plus de 1 000 matières et avec plus d'1 000 000 de super professeurs triés sur le volet, vous pourrez aussi bien apprendre l'anglais, trouver un coach sportif, réviser vos cours de maths, apprendre la guitare ou donner des cours particuliers. Nous avons tous quelque chose à apprendre ou à enseigner. Avec Superprof ♥, Devenez (LE) meilleur.

  • Adresse

    51 rue du Faubourg Saint Denis 75010 PARIS 10

  • Website

    https://www.superprof.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    À fuir! Nous avions besoin de trouver rapidement un accompagnement pour nos 2 enfants...nous avons contacté 2 profs et avons obtenu 2 refus trois jours après..entre temps nous avons trouvé une autre solution...j'ai donc informé superprof que je ne souhaitais plus poursuivre avec eux...que des messages automatiques en retour !..ils se sont mis à me proposer des professeurs et comme par hasard, un professeur a accepté la mise en relation..ce qui implique le prélèvement du pass...j'informe ce prof que je ne souhaitais pas poursuivre...je vous laisse admirer le retour de cet "excellent prof" de français :" Attendez je viens d avoir la,demande via superprof c est vraiment t étrange d aurant que j ai répondu à la seconde il est dans ce cas inutile de contacter les personnes!!!...j'ai juste copié/collé sa réponse..belle expression pour un prof de français !...confier ce genre de personnage à mes enfants, jamais de la vie ! Bref, à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par 'MAURICE' T.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre première impression de la plateforme ait été décevante. Notre service repose sur la mise en relation entre élèves et enseignants disponibles autour de chez eux ou en ligne, et le Pass Élève permet justement de multiplier les contacts pendant 30 jours sans frais supplémentaires. Il peut arriver qu’un professeur refuse une demande ou réponde avec décalage, ce que nous regrettons bien sûr. Concernant votre situation, nous sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous directement et vous proposer une solution rapide, incluant un remboursement. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement,

  • 1 / 5
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    Pas claire dans leur offre et rétractation impossible

    Avis du , suite à une expérience du par '+JEAN+CHRISTOPHE' R.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis navré que notre fonctionnement n’ait pas été suffisamment clair selon vous. Permettez moi de vous expliquer plus précisément notre fonctionnement que nous voulons le plus transparent possible et qui vous a été exposé dès l’inscription. Pour contacter les professeurs, il est en effet nécessaire de s'acquitter du pass élève d'un montant de 39€. Ce pass vous permet de contacter tous les professeurs de la plateforme pendant une période minimum de 30 jours et il n'est activé qu'à une seule condition : l'acceptation d'une demande par un professeur. Une fois la demande acceptée, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez obtenir un premier cours qui est, la plupart du temps, gratuit. Ces informations étaient présentes lorsque vous êtes passé par une page de paiement sur laquelle nous indiquons que le Pass élève est un abonnement mensuel, renouvelable et sans engagement : c’est à dire résiliable à tout moment. Ces informations sont également accessibles depuis notre page d’accueil. Suite à votre inscription, un mail vous a d’ailleurs été envoyé afin de vous préciser les termes de votre souscription, les nombreux services auxquels vous avez accès et de vous alerter sur le renouvellement de la l’abonnement (qu’il est possible de résilier sans condition, à tout moment, depuis votre espace) Je vous invite à nous écrire (servicequalite@superprof.com), nous serions ravis de vous aider et d’échanger avec vous. Cordialement,

  • 3 / 5
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    Après avoir acheté un pass élève à 39€ j’ai attendu 48h pour obtenir une réponse du professeur que j'avais contactée qui était censée habiter à proximité de mon domicile. Sa réponse est arrivée au bout de 48h un dimanche matin ! Évidemment mon compte a été immédiatement débité ! J’ai répondu aussitôt aux demandes de disponibilités formulées par le professeur. Mon mail est resté sans suite ... Après échange avec Superprof (au bénéfice d'un avis négatif déposé sur "avis vérifiés"), le service client Superprof m'a remboursé mon pass élève. J'ai trouvé un autre professeur sans eux mais ce remboursement a permis que je n'aie plus l'impression d'avoir été bernée.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARIE+H%C3%A9L%C3%A8NE' B.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Habituellement, les professeurs répondent sous 24 heures mais ont jusqu’à 72 heures pour apporter une réponse. Superprof permet aux professeurs d'exercer en toute indépendance et n'est pas responsable des emplois du temps des professeurs. En revanche, dès qu'une demande est acceptée, les professeurs s'engagent à tout mettre en oeuvre pour que le cours promis puisse avoir lieu. Nous sommes navrés de constater que le professeur n'ait pas respecté son engagement et nous vous garantissons que nous allons le contacter afin de lui rappeler nos conditions. Par ailleurs, je suis ravi qu'une issue positive ait pu être trouvée. Cordialement,

  • 1 / 5
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    Pas convaincu de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas été convaincu par notre plateforme et les services que nous proposons. Dans une démarche d'amélioration de nos services, nous serions ravis d'échanger avec vous afin d'en savoir plus et de comprendre au mieux votre insatisfaction. Par conséquent, n'hésitez pas à nous écrire à bonjourfrance@superprof.com. Cordialement,

  • 1 / 5
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    Attention, ce site m'a ponctionné 39 euros (pour le pass élève) lors de la 1ère réservation d'un cours sans réellement l'afficher en plus du prix du cours du professeur. Par ailleurs, si vous ne en rendez pas compte, la facturation de ce pass élève ne s'affiche pas dans la sections "Mes paiements" mais dans "Factures". Cette méthode s'apparente très fortement à un dark pattern. Je ne recommande pas ce site qui utilise ces procédés pour tromper les utilisateurs. Aucune transparence. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-BAPTISTE' R.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis navré que notre fonctionnement n’ait pas été suffisamment clair selon vous. Permettez moi de vous expliquer plus précisément notre fonctionnement que nous voulons le plus transparent possible et qui vous a été exposé dès l’inscription. Pour contacter les professeurs, il est en effet nécessaire de s'acquitter du pass élève d'un montant de 39€. Ce pass vous permet de contacter tous les professeurs de la plateforme pendant une période minimum de 30 jours et il n'est activé qu'à une seule condition : l'acceptation d'une demande par un professeur. Une fois la demande acceptée, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez obtenir un premier cours qui est, la plupart du temps, gratuit. Ces informations étaient présentes lorsque vous êtes passé par une page de paiement sur laquelle nous indiquons que le Pass élève est un abonnement mensuel, renouvelable et sans engagement : c’est à dire résiliable à tout moment. Ces informations sont également accessibles depuis notre page d’accueil. Suite à votre inscription, un mail vous a d’ailleurs été envoyé afin de vous préciser les termes de votre souscription, les nombreux services auxquels vous avez accès et de vous alerter sur le renouvellement de la l’abonnement (qu’il est possible de résilier sans condition, à tout moment, depuis votre espace). Quant aux factures, ils s'agit bien de celles relatives au pass élève. Dans l'onglet "mes paiements", vous trouverez les paiements effectués concernant les cours réservés. Je vous invite à nous écrire (servicequalite@superprof.com), nous serions ravis de vous aider et d’échanger avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Nada est disponible et très gentille. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu cher 39 euros juste pour avoir accès à la liste des professeurs et être mis en contact avec eux. Pas un support de cours ou exercice pour s’entraîner comme sur Acadomia. Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par LOUANNE H.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour Louanne, Je suis navrée que le Pass Elève vous parait trop onéreux. Toutefois, vous semblez avoir eu une bonne expérience et cela nous ravit. Pour les supports de cours ou les exercices en ligne , je vous confirme que notre fonctionnement est très différent d'Acadomia. Nous sommes une plateforme de mise en relation avec les professeurs et ce sont les professeurs qui organisent leurs cours en toute autonomie. L'idée est que vous puissiez trouver un prof avec une méthode qui vous correspond :) Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Tres pratique Professeur de comptabilité très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Un super site où l'on trouve vraiment de super super prof !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 5 / 5
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    Site très performant

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 1 / 5
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    Ne pas croire que si le prof refuse de vous donner des cours, superprof ne vous débitera pas 38€! Si un autre prof (qui ne vous interesse pas) dont le profil correspond à peu près est lui d'accord pour vous donner un cours, adieu les 38€. Je ne recommande pas ce site. Dommage car certains profs sont très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour Estelle, Nous sommes navrés de savoir que le professeur de votre choix premier n'était pas disponible finalement. En effet, le Pass Elève d'un montant de 39 euros est débité dès lors qu'un professeur accepte une demande de cours. Si le premier professeur n'est pas disponible, vous avez la possibilité de contacter d'autres professeurs susceptibles de répondre à votre demande (durant 30 jours) et vous pouvez programmer des cours avec eux via la messagerie toujours grâce au Pass Elève :) Notre mission est que vous puissiez trouver un professeur rapidement et vous apporter satisfaction. Si cette option ne vous intéresse pas et que vous ne souhaitez pas poursuivre l'expérience, nous procédons à un remboursement dans les meilleurs délais. J'espère vous avoir aidé à mieux comprendre notre fonctionnement. Pour en savoir plus sur ce qui s'est passé et pour pouvoir vous aider au mieux, je vous invite à me contacter à l'adresse servicequalite@superprof.com Je reste à votre disposition Bonne journée

    Réponse de Estelle M
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    Si vous respectiez vos propres CGU, je n'aurais pas du payer à ce moment là.

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  • 4 / 5
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    Le site est performant avec beaucoup de propositions faites par les Profs Les réponses sont rapides et sérieuses Je suis plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAI H.

  • 5 / 5
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    Super prof et ton site exceptionnellement bien fait avec une sécurité parfaite. Ce site nous permet de faire de belles rencontres. Je le recommande vivement à toute personne cherchant des élèves ou toute personne cherchant un professeur. Tout est très clair et rien n'est compliqué à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.

  • 4 / 5
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    18/20

    Avis du , suite à une expérience du par JANE L.

  • 5 / 5
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    C'était très simple de trouver ce que je cherchais, prof de boxe très sympa avec une salle privée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KADER N.

  • 5 / 5
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    Une superbe plateforme où l'ont trouve des meilleurs professeurs Franchement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE R.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de contacts sérieux pour de nouveaux élèves. Un peu compliqué de valider son paiement surtout pendant les jours fériés...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème à signaler, tout marche correctement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 4 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.

  • 4 / 5
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    Site fiable. Les « Clients » ont été plus nombreux depuis la rentrée. J’aimerais que Superprof s’intéresse plus à la province.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Tout est correct, la mise en relation, les notifications, le logiciel de conférence vidéo j’en suis satisfais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Tout me convient : quand j'ai des problèmes, j'ai toujours q'un de très aimable en ligne. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    C’est magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    Excellente plateforme. Rien à dire! Équipe aimable et à l’ ecoute. Ça fait des années que j y suis et ça continuera 🤍

    Avis du , suite à une expérience du par JINANE H.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MOHSSINE P.

  • 5 / 5
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    Simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MAJDA I.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon avis , jai trouvé des bons profs

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.

  • 5 / 5
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    SuperProf est une excellente plateforme, simple et synthétique. Je la recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

  • 5 / 5
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    très bien en terme de rapport qualité prix par rapport aux clients apportés.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Superprof est très bien, car il aide les élèves partout dans le monde à trouver leur professeur idéal pour se perfectionner dans un domaine. Je recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Site superprof.fr très ergonomique et fonctionnel : agréable d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    La plateforme web de superprof est bien un moyen de connections entre demandeur de cours et prestataire de service d'apprentissage, il permet bien de trouver des solutions d'acquisition de nouvelles connaissances pédagogique mais bien linguistique dont je suis où je suis nouvellement inscrit. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH D.

  • 5 / 5
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    Very good meeting platform for private teachers, coaches and students to meet. Safety guards for safe exchanges. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEFF H.

  • 5 / 5
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    Un bon site pour les profs à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    C’est le meilleur site de cours en ligne. Je propose d’améliorer encore la réactivité fonctionnelle du site et de donner un moyen plus efficace au professeur pour suivre et mesurer ses performances (statistiques détaillées et possibilité de se mesurer par rapport aux meilleurs professeurs du site )

    Avis du , suite à une expérience du par WISSAM H.

  • 4 / 5
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    Réactivité et écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 3 / 5
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    C'est dommage qu'on ne puisse pas pouvoir enregistrer les cours...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC E.

  • 5 / 5
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    sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CARO T.

  • 5 / 5
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    Cette application est idéale pour la mise en relation des professeurs et des élèves !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé un super prof de natation grâce à superprof. Et cela s'est fait très rapidement. Je suis vraiment content de ça. Mais le site ne vous avertit pas que si vous ne vous desinscrivez pas vous payerez 40euros pas mois.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE R.

  • 5 / 5
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    Super :)

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 2 / 5
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    Très peu de profs répondent dans les délais indiquer leur profil On paye 39€ d’adhésion mais je me demande à quoi ça sert

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nos professeurs répondent systématiquement dans les 72H accordées. Il arrive que certains d'entre eux répondent plus rapidement mais, jamais, ne sera traitée après 72h. Par ailleurs, si un professeur refuse votre demande, nous vous envoyons des profils susceptibles de vous intéresser pour maximiser vos chances d'obtenir un cours ! Pour information, votre dossier est actuellement pris en charge par l'un de nos conseillers. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER D.

  • 5 / 5
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    J'aime bien superprof

    Avis du , suite à une expérience du par CYLIA H.

  • 4 / 5
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    PLATEFORME INTERESSANTE SPECIALITES UN PEU TROP GENERALES

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Une plate-forme très intuitive, professionnell, très facile à utiliser pour les deux parties (professeur, élèves).

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA ZAHRA A.

  • 5 / 5
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    Facile à utilisé avec des professeurs à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par N'BE S.

  • 5 / 5
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    Super professeur à l’écoute. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour moi la meilleur plateforme pour trouver le top des prof

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN H.

  • 3 / 5
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    Principe bien, mais trop cher car souvent on n a pas le temps personnel de faire plus d'un cours par mois.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, ​ Pour information, le pass élève vous permet de profiter de nos nombreux services (outil vidéo, messagerie privée sécurisée, service de médiateurs...) et de contacter tous les professeurs de notre plateforme pour une durée minimum de 30 jours mais ces 30 sont renouvelables ! Si vous trouvez le professeur qui vous intéresse, vous pouvez vous désabonner à tout moment et vous pouvez continuer les cours avec le professeur trouvé et utiliser les fonctionnalités du site (programmation en ligne de cours, messagerie, etc..) Vous vous engagez donc pour un premier mois et si vous trouvez le professeur idéal, vous pouvez résilier votre pass depuis la page Pass élève en cliquant sur le bouton suspendre mon abonnement. Cordialement,

    Réponse de Thibaut L
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    Merci pour votre retour. Toutefois, je reste sur mon avis car en 1 mois lsi on ne veut pas encore repayer), nous n avons pas forcément le temps de prendre plusieurs cours pour trouver ce qui nous convient dans un ou plusieurs domaines

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je prends note de votre retour mais, vous en conviendrez, nous ne pouvons être tenus responsables si vous n'avez pas le temps de prendre plusieurs cours pendant le temps de votre souscription. Nous fonctionnons justement ainsi afin de permettre à tout un chacun de maximiser ses chances d'obtenir un cours en ayant la possibilité de contacter des professeurs sans limite : de sorte à ce qu'un cours puisse être réalisé le plus vite possible. Vous n'êtes d'ailleurs pas forcé de prendre vos cours durant le premier mois, vous pouvez tout à fait contacter les professeurs, prévoir des cours ultérieurement (c'est possible !) et résilier votre souscription. Cela vous laisse donc un mois pour contacter les professeurs, cela reste un temps assez conséquent. Cordialement,

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  • 5 / 5
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    Très bien cette application ça m’a aider de trouver un super profs

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès et professeurs qualifiés

    Avis du , suite à une expérience du par SANA Z.

  • 5 / 5
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    Site très aisé à utiliser Reglement des cours effectué en 48h. Outil de visio de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix de cours. Interface de visioconférence et de prise de rendez-vous efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Site clair et pratique. Merci Peut être faudrait il davantage de professeurs disponibles mais je pense que c'est pas évident pour vous à recruter.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Super, j'ai trouver un superprof

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 3 / 5
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    Pas assez de professeurs de disponibles pour cours en face à face surtout en dehors des grandes villes. Beaucoup trop d'étudiant qui propose de donner des cours.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, En effet, de nombreux étudiants proposent leurs services et donnent des cours via notre plateforme. Nous comptons également de très nombreux professeurs, de l'école primaire à l'université, mais aussi des passionnés. Il est important pour nous de ne fermer la porte à aucun profil ayant pour souhait de transmettre ses connaissances. Si vous n'avez pas trouvé votre bonheur malgré la multitude de profils en ligne, je vous invite en faire part à notre service client (servicequalite@superprof.com) qui sera à même de vous répondre dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Mise en relation rapide avec des rappels des rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.

  • 5 / 5
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    Site fluide et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    super prise de contact avec super prof

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEM A.

  • 4 / 5
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    Je suis enseignante dans le site superprof. Le site me propose des élèves qui souhaitent apprendre la langue. Quand j'avais perdu mon ancien compte, j'ai envoyé un email à superprof pour aider. J'ai vraiment apprécié ca. Je vais continuer enseigner la langue sur superprof.

    Avis du , suite à une expérience du par THÙY LINH N.

  • 5 / 5
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    Très bon site sur la fluidité et simple d’utilisation. Bravo à toute l’équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.

  • 5 / 5
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    Site de mise en relation élèves enseignants très bien conçu et pratique Je le recommande vivement Olivier N

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 5 / 5
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    superbe site permettant de trouver un professeur rapidement. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES V.

  • 1 / 5
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    Après enregistration j'ai envoyé un email avec mes questions (le 5 avril 2024) mais toujours aucun confirmation de réception, ni une réponse est recu. En suite j'ai vue que malgré suspendre mon Passe Elève, les jours de validité continue à décompter. Cela sert à rien donc! Mon 39€ sont perdu et je vais me descriver du site :-(

    Avis du , suite à une expérience du par ERWIN V.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis navré de vous lire en ces termes. L'un de nos conseillers vous a bien répondu, à plusieurs reprises et est dans l'attente de votre réponse depuis le 09/04. Sans réponse de votre part, il lui sera impossible de vous apporter son aide... Je vous invite donc à lui répondre afin que la situation puisse être réglée dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

    Réponse de Erwin V
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    Correct, il m'a proposé une mois de plus pour le validité de mon Passe Elève, mais j'ai lui expliqué cela me sers à rien car je suis à la campagne où il n'y a preque pas de profs (Gers). J'ai trouvé un prof à 15min et c'est ça. Son introduction pour moi m'a coûté 39€ et ça c'est le status quo...

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je prends note de votre réponse. Le conseiller qui prend actuellement en charge votre dossier vous a manifestement proposé cela afin de vous aider et de vous accompagner dans vos recherches de cours. Si vous n'êtes pas intéresser, je vous invite à le lui dire de sorte à ce qu'il puisse vous proposer autre chose. Notre but est uniquement de vous satisfaire et que ce problème soit rapidement réglé, dans votre intérêt. Bien cordialement,

    Réponse de Erwin V
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    Très sympha, je l'apprecie énormement. Je n'ai pas saufgardé son dernier message car dans mon point de vue le cas n'est pas resolvable, mais si vous pensez il-y-a autres choses pour redoudre la situation, je reste intéressé. Cdt, Erwin.

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  • 5 / 5
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    Une application de qualité avec une facilité d’utilisation je recommande fortement !! Il ne manquerait plus qu’une recommandation entre profs avec un lien de d’affiliation ou de parrainage et ce serait encore plus super intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH N.

  • 5 / 5
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    La meilleure plateforme de cours en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLESTIN STANLEY S.

  • 3 / 5
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    Les profs n'ayant pas beaucoup d'élèves ne sont pas assez mis en avant à mon goût, à l'inverse de ceux en ayant beaucoup. Hormis cela, la plateforme est intuitive et permet de faire facilement connaissance avec le professeur.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Le référencement des annonces en ligne dépend de nombreux facteurs (temps de réponse, nombre d'avis, de recommandations, de cours cours programmés...) et cela impacte le positionnement des profils lorsqu'une recherche est effectuée. Par conséquent, nos conseillers sont disponibles pour accompagner et aider les professeurs à optimiser leurs annonces afin de gagner en visibilité. Bien cordialement,

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    un bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ALI H.

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    En tant que professeur je travaille depuis plusieurs années avec la plateforme Superprof. La plateforme est claire et facile d'utilisation, elle me permet de gérer mon annonce et d'être mise en relation avec des élèves sérieux et motivés !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très professionnel , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YANI B.

  • 5 / 5
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    Tres efficace, on m’a repondu des le premier jour et suite a l’experience tres agreable j’ai souhaite aussi pour une autre matiere un professeur. Le site marche tres bien et j’aime le concept. De plus la visio que j ai deja eu a repondu au dea de mes attentes et aux profil du pedagogue.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Superprof est tres utile dans la vie quotidienne , j'apprécie l'idée d'avoir access à cette platform ça me permettre de apprendre de nouvelle choses and de grandir mes competences . Excellente platform je le recommend . vivement superprof .

    Avis du , suite à une expérience du par FOSTER G.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE E.

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

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    J ai eu la chance de trouver de bons professeurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

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    Bon site pour trouver des profs. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA S.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.

  • 4 / 5
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    Je suis assez contente de SuperProf

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

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    super

    Avis du , suite à une expérience du par NATANAEL W.

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    Facile à utiliser, on trouve rapidement un superprof qui nous correspond, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Un moyen simple de mettre en relation les apprenants et les professeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 4 / 5
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    BONNE plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par MOUAD B.

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    Le prof et génial explique très bien j'ai vu avec m fils très bien passé a l'heure on est content merci super prof.

    Avis du , suite à une expérience du par FADILA M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je n'arrive pas à déclarer mes cours via le site, et mon élève Pierre n'y parviens pas non plus. Merci pour votre réponse

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 3 / 5
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    Le site beug assez souvent. Beaucoup de prof ne répondent jamais et cela nous fait perdre un temps conséquent dans nos recherches. L’application est quand même pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Si vous rencontrez le moindre dysfonctionnement dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à vous adressez à notre support. Concernant les professeurs, je suis navré que celles et ceux contactés n'aient pas répondu à vos demandes. Superprof permet aux professeurs d'exercer en toute indépendance et n'est pas responsable des emplois du temps des professeurs. En revanche, dès qu'une demande est acceptée, les professeurs s'engagent à tout mettre en oeuvre pour que le cours promis puisse avoir lieu. Par ailleurs, si les professeurs indiquent qu'ils ne donnent plus de cours, je vous remercierai de bien vouloir nous communiquer leurs profils afin que nous puissions vérifier cela et prendre les mesures nécessaires. Nous vérifions quotidiennement les profils en ligne et nous nous assurons que les professeurs sont bien actifs et disponibles pour les élèves qui tentent de les contacter. Bien cordialement,

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    Super site pour trouver des professeurs dans plusieurs disciplines

    Avis du , suite à une expérience du par MOÏSE C.

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    Je travaille à partir de ce site, ça fait vraiment plaisir, la plateforme est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA K.

  • 5 / 5
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    Pour le moment que des bonnes choses, des personnes compétentes avec une véritable envie d'aider les jeunes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Parfaitement satisfaite par l'expertise de la plate forme Super Prof , je vous encourage à poursuivre votre mission pour faciliter l'accès au savoir.

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA O.

  • 5 / 5
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    Je suis professeur en coaching professionnel sur la plateforme Superprof et je trouve qu'elle est très bien faite, il est par exemple facile de mettre à jour son annonce, de communiquer avec les élèves par le chat et d'organiser des cours.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE V.

  • 5 / 5
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    Excellente plate-forme de mise en relation pour des cours dans toutes les disciplines.

    Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR D.

  • 5 / 5
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    Super plate-forme. Très facile d’accès, équipe réactive, à simplifié la mise en relation avec des profs dans tous les domaines. J’utilise énormément et j’en suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY O.

  • 3 / 5
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    Un site pas mal dans l'ensemble, mais des problèmes : bugs sur les statistiques, changement dans mon annonce reflété sur le site avec parfois 48 heures de délai, et après 3 mois d'inscription toujours aucun cours, mais çà je ne peux pas le reprocher à Superprof car il y a beaucoup de concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Afin d'obtenir des conseils au sujet de votre annonce, permettez-moi de vous aider à l’optimiser pour avoir davantage de demandes de cours et de vous apporter de plus amples informations : pour cela, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse servicequalite@superprof.com ! Je serai ravi de vous aider ! Cordialement,

    Réponse de Odette N
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    OK, j'ai envoyé un message à ce sujet à bonjour@superprof.fr ce matin. Je vous le transfère dans la foulée. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
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    Site web pratique et efficace. Il m’a permis de trouver un professeur rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR G.

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    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

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    Superpof est une équipe très dynamique et à l'écoute de ses clients. Depuis 2020, ils ont fait preuve d'une bonne assistante et disponibilité toutefois que je n'en ai eu besoin. Aussi, leur formule est tant adapté pour les professeurs que pour les élèves. Je les recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par KOFFI FELICIEN S.

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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA R.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon concept, je suis contente d'avoir des élèves pour les cours de danse de Superprof, je recommde👍Elena.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA N.

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    Super plateforme pour donner des cours

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN D.

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    je travaille presque à plein temps avec superprof depuis 1 an et c'est pour moi le meilleur site en termes de respects des personnes employées. Nous pouvons entrer en contact avec l'élève sans restriction et l'abonnement premium pour les profs est rentabilisé très rapidement! Je recommande par rapport à tous les autres sites sur lesquels je suis actuellement inscrit.

    Avis du , suite à une expérience du par LEO E.

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    trés facile de trouver un professeur.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

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    very good

    Avis du , suite à une expérience du par OLHA B.

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    Application très fonctionnel et complète

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL C.

  • 5 / 5
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    Contact rapide, facile et sécurisant avec des professeurs sélectionnés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 3 / 5
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    Vraiment moyen - il y a beaucoup de soucis avec les payements aux professeurs et en général la gestion qui se fait depuis les USA n'est pas optimale - IA n'est le meilleur interlocuteur quand vous avez des soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par NATASHA A.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Durant le mois de mars, notre partenaire de paiement a en effet rencontré divers dysfonctionnements qui ont prolongé les délais de versements aux professeurs. Nous sommes sincèrement désolés pour cela et tout à été rétabli à présent. En revanche, toute la gestion de la plateforme est effectuée depuis la France et nos conseillers accompagnent quotidiennement les élèves et les professeurs inscrits sur superprof dans leurs démarches et cela afin de faciliter leur utilisation de nos services. Bien cordialement,

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    Très déçu par le business modèle de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par 'PROT' C.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, L'un de nos conseillers échange actuellement avec vous et vous a proposé de bénéficier d'une offre limitée pour maximiser vos chances d'obtenir un cours avec l'un de nos professeurs. En effet, notre but, avant d'être un buisness, est de permettre à tout un chacun d'obtenir le ou les cours souhaités avec des professeurs performants. Pour cela, il est effectivement nécessaire de régler des frais d'inscription, vous permettant ainsi de profiter de nos nombreux services ! Bien cordialement,

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    rapide, efficace et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.

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    Je suis professeur sur Superprof depuis quelques temps et je suis satisfait du fait que la plate-forme m'aide à concrétiser ma passion, la transmission du savoir. J'apprécie beaucoup la qualité du service de la plate-forme car Chaque personne rencontrée est une expérience unique, chaque personne rencontre est un renouvellement de motivation pour donner une meilleure satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLIEN M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TAHA B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN R.

  • 4 / 5
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    Un peu cher votre service de mise en relation mais nous sommes tombés sur un bon prof

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 4 / 5
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    Très bon site, des professeurs compétents, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA B.

  • 5 / 5
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    Un super plateforme. Je recommande pour tous les élèves et les professeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTOILE A.

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    Merci infiniment, très fière d'être parmi vos professeurs qualifiés d'anglais et d'espagnol,et je ferai mon maximum possible toujours,car j'adore mon métier et mes élèves, Très Cordialement 😊🌹 Marianna 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNA G.

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    Le concept d’une plateforme permettant de trouver des cours dans différents domaines est très séduisant. Le système de messagerie est très fonctionnel. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    C'est le meilleur site du tous les quatres coins du monde ☺️☺️☺️

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.

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    Cette plate-forme est superbe !

    Avis du , suite à une expérience du par NAWAL B.

  • 5 / 5
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    C'est un super site ! J'utilise depuis 2019 et ça marche très bien pour moi. L'équipe du support client est très réactive en cas où, et les contacts avec d'autres utilisateurs que j'ai noués ont été merveilleux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA S.

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    Le service clientèle chez Super Prof est très précis et ils s'efforcent de résoudre vos problèmes et de répondre à vos questions immédiatement. Je suis heureuse d'être ici.

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA L.

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA A.

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    Je trouve que le site de Siperprof est vraiment convivial et bien optimisé, c'est un plaisir de l'utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI H.

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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PAUSE M.

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    Plateforme tres utile

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA D.

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    Très bonne plateforme de cours! Je suis ravie de son fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA O.

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    Ce site est vraiment bien mais le frais de commission devrait être 5%mais 10% sinon le site est meilleur merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENITSOA H.

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    Superprof est une plateforme facile d'accès et conviviale qui donne accès à des profs et des formateurs dans des domaines très variés. A essayer absolument !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Très bien, bons profs, belle expérience actuelle avec une prof éco-gestion pour ma fille en terminale. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

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    Le site est très bien fait, service impeccable, soigneux et attentif. Je remmande vivement super prof.

    Avis du , suite à une expérience du par OULIMATA K.

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