Avis clients de Superprof.fr

Calculé à partir de 674 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 7675 avis depuis le 30/10/2014

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Des débuts difficiles jusqu'à ce que je comprenne comment fonctionnent les Avis et surtout la stratégie de réponse aux étudiants. Il faut répondre LE PLUS VITE POSSIBLE, sans quoi la demande est automatiquement rejetée ...
le 24/06/2020 par .

suite à une expérience du 09/06/2020

Avis client

 

5 / 5

Une plateforme très efficace et facile à utiliser.
le 13/06/2020 par .

suite à une expérience du 30/05/2020

Avis client

 

3 / 5

Le site est facile d'accès, la mise en relation avec les professeurs aussi. Par contre, vous demandez un paiement en avance, paiement qui n'est pas versé au professeur. J'ai payé 12 séances dont 2 packs de 5 cours. Tous les cours ont été réalisés et mon professeur n'a pas été réglé en totalité. Elle n'a perçu que 50% du montant. Suite à ce constat j'ai essayé de vous adresser un mail, mais je n'ai trouvé aucun mail type "service client".
le 13/06/2020 par .

suite à une expérience du 18/04/2020

Commentaire de SAS SUPERPROF
Bonjour Stéphanie,

Je vous remercie pour votre retour :)

Si vous n'avez pas programmé la totalité des cours des packs via la messagerie de Superprof, il est normal que le professeur n'ait touché que la moitié.
Quand un professeur propose un pack, il reçoit la première moitié du paiement tout de suite. Il reçoit la seconde moitié quand tous les cours ont été programmés et passés.
Vous pouvez contacter directement notre service client à l'adresse bonjour@superprof.com pour recevoir de l'aide :)

Excellente journée,
Charles - Service qualité de Superprof

Avis client

 

5 / 5

C'est top ! beaucoup de choix de profs, dans beaucoup de domaines ! Facilité pour rentrer en contact
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 01/03/2020

Avis client

 

5 / 5

Vraiment très pratique :)
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 29/05/2020

Avis client

 

4 / 5

C'est un bonne plataforme, est intuitif et vous pouvez trouver beaucoup de cours
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 31/03/2020

Avis client

 

5 / 5

Cela aide beaucoup aux professeurs particuliers! J'aime bien ce site! Merci :)
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 07/10/2019

Avis client

 

5 / 5

Cela a pris 2 essais infructueux, mais j'ai finalement un élève régulier. Le site est assez pratique à utiliser et le système me semble très favorable pour les professeurs.
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 26/05/2020

Avis client

 

4 / 5

Site interessant mais interface manque de souplesse Par exemple tres difficile de recontacter un professeur dont on connait le prenom ou selon d autres criteres
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 20/04/2020

Avis client

 

4 / 5

Le tableau de bord est très intuitif et c est très bien. Ne changez rien. Le choix des profs est un peu restreint dans le sud du 77. Secteur à améliorer. La mise en relation avec le prof est simple. Pas de "formalité administrative " Ouf ! Merci d exister !
le 12/06/2020 par .

suite à une expérience du 04/12/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Nombre d'avis :
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