Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le service est jugé impeccable avec des conseils avisés et un accueil chaleureux. De nombreuses recommandations soulignent la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande arrivée rapidement mais un peu abîmé
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Message pour modifier la commande pas pris en compte
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Top rapide et super prix je recommande !
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Je suis très satisfait, du début à la livraison du matériel tout à été parfait. Je recommande cette enseigne pour le sérieux et les recommandations du personnel.
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Trés bien!
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Tarif très performants, frais et délais de livraison excellents. A conseiller.
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Parfait ! Livraison très rapide. Articles bien emballés
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Superbe experience, les vendeurs sont de tres bon conseil par téléphone et proposent rapidement des solutions. Le gilet WIP est au top aussi!
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Tout bien
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Conforme description, envoi rapide Donc parfait
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Produit conforme à mes exigences. Livraison rapide et sans problème.
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Impeccable. Tendon de pied de mât réparé.
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Pagaie et leash conformes
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Commande arrivée rapidement et très bien emballée. Je recommande vivement. 👍
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Commande respectée, produit correspondant, qualité attendue ok
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Belle promo, envoi soigné et rapide
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Livraison ultra rapide, moins de 48 heures !!
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Vendeur et conseil au top
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Achat en boutique , excellent conseil , accueil sympathique 👍
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Site intuitif, prix corrects et livraison rapide
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Matériel livré conforme aux descriptifs et attentes Livraison dans les temps prévu RAS
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Envoie et réception rapide de la commande dans un délai court. Très satisfait !
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Traitement de la commande et envoi rapides, je recommande !!
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Parfait. Livraison rapide
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Produits conformes à la description. Guide des tailles pratique. Livraison dans les temps.
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tres bien
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Des vendeurs au téléphone très sympathiques et qui ont su m'apporter tous les renseignements souhaités. Livraison rapide comme annoncé. Bref nickel !
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Sérieux et professionnalisme ! commande expédiée le jour même. je suis très satisfaite !
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Nickel
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Super
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Si l'article vient d'un de leurs fournisseurs ça met plus de temps que si c'est en stock. Mais ils font un bon suivi par email. Demander martial ou Rodolphe.
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Le choix est varié et j’ai bénéficié de conseils avertis
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Site très bien organisé
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Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes
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pas de soucis et reponse aux questions
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Qualite parfaite du conseil par specialiste
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Conseil prix et services au Top !
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C'est top!
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je recommande, j'ai eu une trés bonne experience avec ce site,j'ai ete obligé de changer 3 fois de taille de combi intégrale .les 2 premieres trop petites enfin la 3 parfait .je tiens tout particulierement a remercier rodolphe le responsable qui m'a echanger sans difficulte les 2 combis et pour la 3 m'ont en plus octroyé un geste commercial.echange et retour rapide.merci a tous.
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Everything was good
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Merci à Mr Xavier , très professionnel.
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Parfait, shop très sympa
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Bon accueil et conseil,seul petit bémol,quelques fines rayures sur un snowboard neuf,vu que ce matin à la lumière du jour,sinon à conseiller.
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Aucun problème de navigation sur le site on produi
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La prise de commande sur le site est pratique et la livraison rapide
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La recherche sur le site semble parfois un peu brouillon ou complexe pour rassembler plusieurs articles similaires afin de les comparer. Mais autrement nous apprécions le rapport qualité/prix des articles, du service commandes et clients. Laurence T
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Juste parfait ! Très bon conseil, ultra rapide, rien à redire.
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Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Emilien, Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe reste disponible si vous avez besoins de conseils supplémentaires :) Sportivement, Team SurfShop.fr
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Très bien, colis reçu dans les temps, impeccable, rien à redire
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No problème
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Parfait merci
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Un large choix, de très bons conseils (par des gars qui s'y connaissent), et un envoi rapide… Comment ne pas recommander Surfshop.fr ? Un grand merci à toute l'équipe et notamment Martial qui m'a bien aidé dans mon choix!
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Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Jean-Baptiste, Merci pour vos commentaires, nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe :) N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de plus de conseils et passez nous voir au magasin à l'occasion. Bon surf à vous ! Sportivement, Team SurfShop.fr
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Bonne réactivité de l'équipe qui a su répondre dans des délais très courts à mes question avant l'achat d'une produit.
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Très bien
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Suivi de colis à revoir et à mettre en place correctement. Avoir un lien c'est pratique seulement si c'est le bon transporteur.
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Réponse de surfshop.frSignalerCher client, bonjour, Vous avez acheté une voile en fin de série que nous avons réussie à négocier avec notre fournisseur pour vous la procurer. Nous avons fourni un numéro de suivi qui été disponible sur votre espace personnel et vous avez reçu un mail à ce sujet (il s'est peut-être glissé dans vos spams). Avez-vous bien vu qu'il s'agissait d'un colis envoyé via GLS et non la poste ? Dans tous les cas, si vous nous appelez ou que vous laissez un mail sur l'adresse info@surfshop.fr nous veillerons à y répondre et vous donner plus d'informations sur votre suivi colis si cela n'est pas assez clair pour vous. Sportivement, Team Surfshop.fr
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Livraison rapide par un transporteur top (GEODIS). Voile testée par petit temps à ce jour, agréable (bien que je l'ai mal étarquée), relativement légère. A voir dans des conditions plus musclées...
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Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Jeanpaul, Merci pour votre commentaire :) N'hésitez pas à partager avec nous vos photos de sessions et impressions. On reste aussi disponibles si ovus avez besoin de conseils technique pour gréer votre voile si besoin. Sportivement, Team SurfShop.fr
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Produit conforme livraison rapide
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Le site est intuitif, facile et les conseils par téléphone sont très bien.
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Surshop est à l’écoute de vos besoins et devance même vos questions. Les prix sont concurrentiels. La livraison est impeccable. Je pense que désormais ce sera mon magasin de prédilection.
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Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Alfred, Merci pour votre avis positif. Notre expérience dans le domaine des sports de glisse nous permet d'être attentif envers vos besoins et attentes :) N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoins de conseils supplémentaires et à bientôt sur l'eau ! Sportivement, Team SurfShop.fr
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Très bien, bon produits, prix competitifs, livraison soigneuse , RAS
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Parfait !
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Commande facile
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Vendeur tres Pro. suite à ma Cde de materiel Wingfoil, (livre au magasin) ce dernier a passé plus de 1h30 avec moi afin de verifier, et controler que tout soit Ok ainsi qu'a m"expliquer les quelques astuces à savoir pour le montage et l'utilisation du materiel. On sent que l'on a affaire à des passionnés.
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Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre avis positif. Effectivement on passe du temps avec les clients à les conseiller et les accompagner pour qu'ils puissent être pleinement satisfaits de leurs achats. A bientôt sur l'eau (ou au surfshop) ! :) Sportivement, Team SurfShop.fr
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Excellent
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Très bien
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Encore une fois un produit annoncé en stock, commandé et payé ne l’est finalement pas. Ces erreurs sur les stocks sont récurrentes. 2 commandes passées sur Surfshop.fr, 2 fois rencontré ce problème. Pour un re-vendeur en ligne c’est assez inquiétant et n’encourage pas à revenir à cette adresse.
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Très bon conseil et très bon suivi Réactif, efficace bref au TOP
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Nickel comme d'habitude. Livraison très rapide
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Très bien, réponse rapide pour les précisions sur les tailles et envoi très rapide, merci
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Produit conforme à la description. Bon rapport qualité/prix. Délai de livraison standard rapide.
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Professionnel, réactif et de vrais interlocuteurs, que demander de plus... Le prix, je pense qu'il y est.
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Bons conseils, vendeurs réactifs et disponibles, livraison rapide et prix attractifs
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Un peu long car le produit devait être en retour, mais ils m ont rappeler pour un pb de couleur différente de la commande. Résultat produit nickel et top
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Toujours parfait ; stock ; délais ; disponibilité ; conseils
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Bonne organisation, et communication satisfaisante
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Très satisfait.
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Très bon accueil et envoi rapide. Aucun problème, une bonne adresse !
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Parfait
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Produit toujours pas reçu ! Après plusieurs messages, personne ne répond !
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Réponse de surfshop.frSignalerCher client, bonjour, il y a eu un petit retard de réception de marchandise indépendant de notre volonté. Nous avons fait le nécessaire pour vous apporter plus d'informations à chaque fois que nous avions des nouvelles. Vous avez été livré d'un partie de votre commande quelques jours après votre achat et lors de votre commande, vous étiez d'accord sur le fait qu'il y avait un peu d'attente pour recevoir votre gilet et chaussons néoprène. Vous avez normalement reçu la seconde partie de votre commande le 23/05 et espérons que vous avez déjà pu profiter de vos achats. Sportivement, Team SurfShop.fr
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Très bien
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Très bon site, rien à dire, continuez
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Accueil au magasin très sympa, bon conseils
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Shop super sympa, de très bon conseils, des personnes qui prennent le temps et qui ont le sourire :)
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Réponse de surfshop.frSignalerBonjour Cyril, Merci pour votre avis positif. On a toujours le sourire car on fait un métier qui nous passionne :) A bientôt sur l'eau (ou au surfshop) ! Sportivement, Team SurfShop.fr
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Super boutique !des prix des plus intéressant du net !
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Equipe très sympa bon conseil du vendeur, et large choix
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Très bon accueil au téléphone; produit recommandé par le vendeur qui correspond tout à fait à ma demande .
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Top reçu en moins d'une semaine en Guadeloupe.
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Super équipe à l’écoute et très aimable.
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Combinaison parfaite.
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Très sympa, compétent et beaucoup de stock. J' y retournerai...
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Commande parfaite, expédiée rapidement . C'est parfait, merci
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Livraison ok et rapide
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Trés bons conseils, du choix et des bons prix
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Livraison ultra rapide, au top
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rapide et tres efficace
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Recherche rapide sur le site . Commande passée le matin 9h30 et réception à l autre bout de la France le lendemain. Mat conforme à la description et emballage au top.
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J'ai acheté un thermo oneil et un lycra mystic produit non fragile expedié au Maroc livraison international , tout est bien recu je kiffe encore plus ce que j'ai acheté TOP
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Rapide, efficace, bon conseil
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Au top
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Rapide, efficace et joignable pour toute demande!
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Avis affichés par ordre chronologique