Avis clients de surfshop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Kit dacron indispensable pour réparer le spi des voiles de wing, 5 déchirures ça tient!

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Alles super

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, livraison ultra rapide et sans problème

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils de votre conseiller étaient parfaits. Je vous remercie pour votre disponibilité.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi du colis effectué le jour de la commande, et livré 3 jours après.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat directement au showroom, service et renseignements de qualité, personnel disponible. Je recommande et je reviendrai.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon site, bons produits, très satisfaite de mon achat et bonne livraison également.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ,livreur efficace .

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme à la commande.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service! Rapidité, courtoisie, compétence et professionnalisme! Merci!

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rude and unhelpful staff.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Dear customer, hello, We don't understand your rate beacause when you go to our showroom in Villeneuve-Loubet you were really happy to find a surfshop close to your home adress. The person who took care of us did not speak English very well but did his best to provide you with the desired product and to take care of you with attention. Regards, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et très bon matériel

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boutique pro et rapide!

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix, attitude et conseils au top

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, les articles sont conformes. Livraison plus rapide que l'info donnée, donc parfait.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, conseils avisés

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site surfshop fonctionne bien, ayant acheté une tenue néoprène, le tableau d'aide au choix de tailles est ok (marque ION). livraison en temps et en heure et en bon état. Parfait...

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bla bla bla bla

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service après vente au top Rapide simple et efficace.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur à l’écoute et de très bons conseils ! Livraison en temps record ( 2 jours )

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme aux spécifications, un grand choix de produits, des prix raisonnables et un envoi rapide. Je suis très satisfait de ce premier achat chez Surfshop.fr

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel réactif très bien !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Concernant le site, je trouve qu'il est plutôt fonctionnel

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Deux ailerons commandés, mais un seul livré. 103€ l'aileron ça fait un peu cher. très déçu par ce fournisseur.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Nous vous remercions du temps que nous avez accordé pour rédiger ce nouvel avis. Tous les avis clients que nous recueillons sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services et fournir un gage de reconnaissance à nos futurs clients. En effet l'aileron n'était disponible plus qu'en 1 exemplaire et la commande a été partiellement envoyée. Nous pensions être réapprovisionné rapidement mais cela n'a pas été le cas. Je vous prie de nous excuser encore une fois pour ce désagrément. Sportivement, Team SurfShop.fr

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour. Merci pour votre réponse rapide. Je reconnais une équipe de pro qui traite les demandes rapidement, et a pour coeur la satisfaction clients. Félicitations.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité du produit , livraison sans probleme . Tout bon

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon produit, expedition rapide

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Paise

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien conçu. Personnel hyper compétent. Commande effectuée le mardi 27 /07 15h, réceptionné vendredi 30 10h30. Parfait !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel, efficace et agréable.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La marchandise correspond à la description.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, très bonne réactivé suite à léger problème de commande ! Je recommande

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service quand j'avais des questions, et rapide: j'ai fait une commande pour le Canada (Quebec) et j'ai reçu ma commande en 10 jours.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de l’échange concernant le choix du produit

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseil par une jolie jeune fille 😜

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme, dans les délais. Très bien.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !!!

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme Livraison dans les temps

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5/5 Achat parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Merci

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison tenu et conformité de la livraison vs la commande

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme, à la réception tout du moins. L'équipe de Surfshop a été de bon conseil pour l'utilisation du matériel

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande toujours pas livré et aucun délai d'annoncer

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Nous vous remercions du temps que nous avez accordé pour rédiger ce nouvel avis. Tous les avis clients que nous recueillons sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services et fournir un gage de reconnaissance à nos futurs clients. Vous aviez précommandé une planche de surf et effectivement, le délai s'est allongé en raison de la crise covid qui impact non seulement la production mondiale mais aussi toute la chaine logistique de transport. Nous avons ce jour trouvé une planche de substitution de meilleur qualité en vous proposant un geste commercial pour l'attente et donc la gêne occasionné. J'espère toutefois que vous avez pu profiter et utiliser votre planche de surf et je vous souhaite une agréable journée. Sportivement, Martial

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour bonne réception de la planche ,pas le modèle commandé mais bonne réaction de votre part

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client néoprène au top! Sabaya est très à l'écoute prend le temps pour aider et chercher ce qui correspond mieux aux attentes de la clientèle et trouve des alternatives. Merci beaucoup à elle je ne peux que recommander!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours tous très gentils et compétents

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon surf shop, top produit, et surtout ou l'on répond à vos questions. Merci pour le service. C'est appréciable.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi au top. Explications claires.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne gestion de ma commande.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu une taille de combinaison différente de celle commandée, par manque de disponibilité. On me promet 10% de remise en compensation pour un autre achat, mais finalement on se debrouille pour que je laisse tomber, en jouant la montre, en ignorant mes questions, et en ne fournissant aucune information concrète. Enfin, on revient sur l'engagement pris. Étrange comportement commercial, en tout cas inhabituel dans le domaine des sports nautiques. A part ça, délai de remboursement rapide.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Nous avons remonté votre avis à l'équipe de direction afin de faire suivre ce dossier et d'améliorer notre qualité de communication et service. Concernant l'engagement pris par un de nos collaborateur effectivement lors de votre prochain achat, vous aurez bien droit à 10% de remise. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse info@surfshop.fr avant votre prochaine commande. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super voile légère et très maniable dans les jibes.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, produits conformes, livraison rapide, informations claires.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rass

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site avec des produits intéressants, problèmes de stock mais proposition du vendeur pour d'autres produits cohérents.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation . Planche arrivée 2 jours après la commande, emballage impecable. Ne manquait que le SMS du livreur pour m'informer de son passage...ai failli le rater.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client à l'écoute, conseil et bien sympa.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse, disponibilités !!!

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse et expédition juste spectaculairement rapides

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix, du stock, expédition et livraison rapides. RAS.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande correspond à mon attente et est arrivée dans les délais prévus

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 étoiles car ils ont été très réactifs et aidants.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction rapide

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif et top pour les envois outre mer !

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top malgré un retard fournisseur, Équipe toujours dispo et serviable pour le suivi

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles commandés n'étaient pas en stock alors qu'affichés disponibles... A 2 reprise pour 2 commandes

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément il y a eu une mauvaise gestion de stock sur ce produit et nous avons fait un retour à la direction à ce sujet. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour améliorer la qualité de notre service et éviter que cela arrive. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super, délais très court, conforme en tout point.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de commande facile et livraison avec un jour d’avance , au top !

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tous bon

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est bien passé merci !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation ok service nul

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone ainsi que mail afin de vous prévenir que le produit que vous aviez commandé n'était pas disponible. De plus, vous avez été remboursé avant de publier votre avis. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et vendeurs accessibles

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée et livrée rapidement, avec un produit conforme à l'article sur le site. Je recommande surfshop

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix, des prix intéressants et une équipe à l’écoute, professionnelle et de bon conseil niveau technique, rien à dire ! Ne pas hésiter

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et encore le lot est faible je n'ai jamais reçu une commande aussi vite le top!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit non disponible mais compte débité, puis choix par défaut dans le stockage disponible car aucun autre poncho qui me plaisait disponible. Pas très commercial

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Le produit que vous aviez commandé été indiqué /"sous réserve de disponibilité : nous contacter/" cela signifie que nous ne l'avions pas en stock mais en attente de réassort. Nous vous avons proposé en échange un autre poncho disponible pour que vous puissiez être livrée rapidement. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail à l'adresse info@surfshop.fr afin de voir avec vous un geste commercial. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfait. Commande traitée et produit reçu dans le délai prévu.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat du pack superlight JP Australia en 10.6 : Élégant et voyant (sécurité), coloris à mon goût. Gonflage rapide et efficace avec la pompe double action (mousse de protection pour le manomètre) : bien gonfler à 15 psi (testé légèrement sous gonflé : moins de stabilité, moins bonne glisse et donc moins de plaisir). Bonne stabilité après prise en main, glisse agréable, rapide et changements de direction faciles. Le nez se soulève légèrement avec clapot et vent de face soutenu, mais pour un intermédiaire pas de soucis. Facile à transporter gonflé, sac à dos néanmoins encombrant et qui balote beaucoup (assez sport pour accéder à une petite crique via un chemin escarpé). Système d'aileron à visser qui me laisse sceptique sur la durée... à voir. Grip qui est agréable sous les pieds et qui permet plusieurs amplitudes de mouvements ; tout aussi agréable à genoux et sur les fesses. Pliage et rangement facile en 5 minutes (je conseille rinçage et essuyage). Coup de coeur pour la pagaie : légère (bien que non carbon), ne tourne pas, bonne prise en main, longueurs satisfaisantes avec une bonne poussée dans l'eau ; autant agréable en balade qu'en mode un peu plus sprint ; debout ou à genoux et sur les fesses. Livraison rapide et bien protégée. Point réellement négatif : leash vendu séparément ; après contact on m'a envoyé avec le pack un leash en cordelette bas de gamme (mieux que rien) mais je regrette pour le prix de ne pas avoir un leash spirale (15€ sur amazon) qui ne traîne pas dans l'eau, qui ne va pas agripper d'algues ou de branchages ; que je conseille pour plus de confort. Au final, très bon achat pour un pratiquant régulier qui navigue en balade ou de manière plus sportive. Avis après un mois d'utilisation.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour moi. Délai respecté.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fred est top au niveau du conseil de la réactivité et du professionalisme

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit efficace

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été totalement satisfaite du produit reçu . la commande a été facile sur le site et l'accueil téléphonique très courtois et compétent

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très satisfait du traitement de ma commande à une exception: l'embout de la pompe Fanatic HP8 ne va pas sur le puddle Fanatic que je viens d'acquérir :( En dehors de cela tout est parfait, une équipe de pros sympas que je recommande les yeux fermés

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et personnel compétent

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, prix compétitifs et livraison super rapide (Belgique)! Impeccable

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super livraison ultra rapide en plus provenant de Tarifa ?

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison très longs et défaut de couture sur l'aile, lâchage à la 2e sortie, en attente d'un retour pour prise en charge de la réparation

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Les délais de livraison pour le produit que vous aviez commandé été long et cela est dû à des problèmes logistiques propre à ce fournisseur et à la crise sanitaire actuelle, nous vous prions de nous excuser pour ce délai d'attente. Concernant la prise en charge du produit défectueux. Nous avons contacté la marque à ce sujet et allons revenir vers vous à ce sujet. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien et rapide

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Je mets une note défavorable car j’avais commandé un antivol pour boîtier Power box et j’ai reçu un antivol pour boîtier US après de multiples appels j’ai quand même réussi à avoir quelqu’un au téléphone qui m’a dit qu’il m’envoyais un bon de retour mais je n’ai jamais reçu ce mail, j’ai réessayé de multiples appels sans succès Je pense qu’il y a un manque de professionnalisme au niveau du service client car même dans les plages d’horaire d’ouverture ça ne répond pas. Je veux bien croire que nous sommes des windsurfeur et que nous sommes cool mais il y a des limites…du coup je me suis acheté sur un autre site un antivol Power box car lors de mon apelle téléphonique la personne n’avait pas l’air concernée Je n’attends plus rien de votre part. Dans l’attente d’un éventuel retour si jamais quelqu’un prend le sujet en main dans cette société. Cdlt

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  le mât que j'ai commandé a été changé mais ne correspond pas au reste de la commande.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de surfshop.fr

  

  Signaler

  Cher client, bonjour, Nous avons échangé à ce sujet et le mât que vous avez reçu est exactement le même que celui commandé. La marque a simplement modifié l'aspect visuel mais présente les même caractéristiques techniques. Sportivement, Team SurfShop.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait juste pas pratique sur mobile pour le menu « recherche » !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique