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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéParfait pour moi. Délai respecté.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéFred est top au niveau du conseil de la réactivité et du professionalisme
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit efficace
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été totalement satisfaite du produit reçu . la commande a été facile sur le site et l'accueil téléphonique très courtois et compétent
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour très satisfait du traitement de ma commande à une exception: l'embout de la pompe Fanatic HP8 ne va pas sur le puddle Fanatic que je viens d'acquérir :( En dehors de cela tout est parfait, une équipe de pros sympas que je recommande les yeux fermés
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétent
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, prix compétitifs et livraison super rapide (Belgique)! Impeccable
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSuper livraison ultra rapide en plus provenant de Tarifa ?
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison très longs et défaut de couture sur l'aile, lâchage à la 2e sortie, en attente d'un retour pour prise en charge de la réparation
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Les délais de livraison pour le produit que vous aviez commandé été long et cela est dû à des problèmes logistiques propre à ce fournisseur et à la crise sanitaire actuelle, nous vous prions de nous excuser pour ce délai d'attente. Concernant la prise en charge du produit défectueux. Nous avons contacté la marque à ce sujet et allons revenir vers vous à ce sujet. Sportivement, Team SurfShop.fr
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiétres bien et rapide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour Je mets une note défavorable car j’avais commandé un antivol pour boîtier Power box et j’ai reçu un antivol pour boîtier US après de multiples appels j’ai quand même réussi à avoir quelqu’un au téléphone qui m’a dit qu’il m’envoyais un bon de retour mais je n’ai jamais reçu ce mail, j’ai réessayé de multiples appels sans succès Je pense qu’il y a un manque de professionnalisme au niveau du service client car même dans les plages d’horaire d’ouverture ça ne répond pas. Je veux bien croire que nous sommes des windsurfeur et que nous sommes cool mais il y a des limites…du coup je me suis acheté sur un autre site un antivol Power box car lors de mon apelle téléphonique la personne n’avait pas l’air concernée Je n’attends plus rien de votre part. Dans l’attente d’un éventuel retour si jamais quelqu’un prend le sujet en main dans cette société. Cdlt
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéle mât que j'ai commandé a été changé mais ne correspond pas au reste de la commande.
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Nous avons échangé à ce sujet et le mât que vous avez reçu est exactement le même que celui commandé. La marque a simplement modifié l'aspect visuel mais présente les même caractéristiques techniques. Sportivement, Team SurfShop.fr
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTout parfait juste pas pratique sur mobile pour le menu « recherche » !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéL'équipe de surfshop a été très reactive suite à mes demandes de renseignements. Tres bonne communication avant et après l'achat. Commande livrée dans les temps et paddle de qualité. Le prix est vraiment très compétitif par rapport à la qualité. Petit bémol peut être sur les accessoires comme la pagaie qui n'ont pas l'air très solides. A noter aussi que le modèle n'est pas 100% conforme à l'image sur le site. Le paddle reçue à le logo de l'homme avec la pagaie sur le côté du paddle et non sur le dessus comme indiqué sur la photo.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéProdotto come da descrizione, negozio professionale
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéMerci pour les très bons conseils,
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et aux conseils avisés
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