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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTout bon ... Mise à part la livraison un peu longue mais compréhensible dans cette période de Covid
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès Rapide, efficace
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et en parfait état. Paddle de qualité et à prix abordable. A recommander..
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe réactive, produit bien reçu, bien emballé. Merci particulièrement à Sabaya !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiécommande et délai de livraison très rapide
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe site est ludique et simple d’utilisation, j’ai opte pour une livraison et un paiement en boutique il n’y a eu aucun accroc. Malheureusement dans un des packs paddle que j’ai acheté une pompe était défectueuse, je me suis représenté en boutique et à été prise en charge pour SAV sans soucis. Très content du service de surf shop ! Je recommande !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiélivraison dans les delais , bout a 1 € demandé non representatif photo
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiésite très simple a utiliser, livraison rapide,
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDes pros, du bon conseil, du choix et des bons prix… What else ?
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien - sympa et efficace !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison à l'adresse souhaitée par UPS.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un paddle le 28.04, avec disponnibilté selon le site pour début mai, nous sommes en juin, toujours pas reçu...et surtout aucun retour du magasin sur une date prévue et ne répondent pas aux mails.......
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Nous vous remercions du temps que nous avez accordé pour rédiger ce nouvel avis. Tous les avis clients que nous recueillons sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services et fournir un gage de reconnaissance à nos futurs clients. Effectivement pour le moment nous sommes en attente de réception de la marchandise auprès de notre fournisseur. Il y a beaucoup de demande et très peu de produits disponibles. Pour le moment le paddle était en précommande avec une date de livraison prévu en juin. Nous ferons le nécessaire pour envoyer votre sup dès que possible. Je vous prie de croire que nous faisons au maximum pour satisfaire nos clients et les livrer le plus rapidement possible cependant avec la crise sanitaire actuelle il y a quelques aléas indépendants de notre volonté et j'espère que vous puissiez faire preuve de compréhension. Si vous prenez le temps de lire quelques autres avis publiés, nous recevons également beaucoup d'avis clients qui nous remercient de nos conseils et nous félicitent pour notre rapidité d'expédition et notre professionnalisme. Sportivement, Team SurfShop.fr
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre réponse, mais mon reproche n'est pas dans le fait du retard, que je comprends indépendant de votre volonté, mais au fait du manque de communication, d'où l'inquiétude d'avoir perdu mon argent...Merci encore pour votre retour et j'espère une livraison prochaine...Cordialement. Pierre Burri.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe pro et à l ecoute et de bon conseils
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRAS....parfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéIl est vrai que l'affichage du suivi de la commande ne se met pas à jour et qu'il y a eu un problème de stock et donc de délai pour un des produits. Mais les échanges par mail et téléphone avec Xavier ont toujours été très positifs et rassurants. J'ai bien reçu l'ensemble des produits, tout cela bien conforme à ma commande. Je recommanderai sans doute avec vous!
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTop !
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