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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Luu-Ly D.
26 juin 2025
Avis vérifiédéçue par ma dernière commande, j'ai envoyé un email pour le dire et zéro réponse
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Djihane B.
26 juin 2025
Avis vérifiéAu niveau du service, j'ai mangé sur place et on ne m'a pas dresser les sushis sur des assiettes. J'ai été un peu déçu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. F.
26 juin 2025
Avis vérifiéEncore une erreur dans ma commande. Ces derniers mois c'est quasi systématique. Là sur les 3 spring rolls, 2 n'avaient absolument aucune salade ni menthe et un faisait la moitié de la taille attendue. Et les avocats étaient très durs... On m'a proposé un remboursement mais je ne le vois pas.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. F.
26 juin 2025
Avis vérifiéMaki minuscules, sauce oubliée
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Daniele P.
25 juin 2025
Avis vérifiécommande prise en compte immédiatement. les choix ont été respectés avec exactitude et les produits sont ultra frais et leur présentation très élégante.
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T. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon, rien à dire!
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P. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Tomak D.
25 juin 2025
Avis vérifiéC'est ma cantine. Rapide, souriant. Je travaille dans le centre avec une heure de pause pour déjeuner et jamais déçu.
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N. B.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique D.
25 juin 2025
Avis vérifiéComme toujours très bon produit très frais J'ai apprécié aussi les sushis en cadeau fidélité
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H. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéQualité des produits
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J. N.
25 juin 2025
Avis vérifiéLes ingrédients sont toujours frais et bien préparés.
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A. D.
25 juin 2025
Avis vérifiéRas
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M. G.
25 juin 2025
Avis vérifiéChoix , Fraîcheur et qualité, le top ! Fan de Sushi Shop
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C. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Qualité et fraîcheur des produits.
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F. H.
25 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été très contente de la relation avec la personne de l'accueil du restaurant. Elle a pu prendre ma commande et passer mon code de réduction qui ne fonctionnait pas sur mon application. En revanche j'aurais aimé qu'il me demande si je voulais prendre en compte l'argent sur ma cagnotte lorsque j'ai payé . Ma commande correspondait à ce que j'avais commandé. Les produits étaient très bons et frais.
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V. O.
25 juin 2025
Avis vérifiéBons produits et accueil excellent
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B. S.
25 juin 2025
Avis vérifiéDans le cadre offre du midi j'ai déjà mangé sur place 2
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S. D.
25 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé une livraison à 20h45 car je n'étais pas encore rentré chez moi or le livreur est arrivé à 20h20 alors qu'il faisait 30°c dehors. Je précise qu'il m'a attendu mais ce n'est pas terrible d'attendre 25 mn pour la chaîne du froid pour des produits fragiles !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S. D.
Bonjour, il ne s'agit pas d'un retard mais d'une commande livrée bien trop tôt avec 25 mn d'avance. Malheureusement votre formulaire de réclamation ne propose pas cette option donc pour valider j'ai dû cocher une des cases "retard"...Je réitère donc ma remarque : Quand je demande une livraison à 20h45 j'attends une livraison à partir de 20h45 et non 20 ou 25 mn avant surtout avec des produits fragiles comme les sushis quand il fait 35°C.Je n'étais pas chez moi quàd le livreur est arrivé, heureusement il m'a attendu mais les produits se sont réchauffés. Encore une fois ce n'est pas la faute du livreur mais du Shop de Denfert Rochereau qui n'a pas relayé l'information. Cordialement. Samuel DESMOTS Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., juin 18, 2025 à 16:08, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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M. B.
25 juin 2025
Avis vérifiéAccueil parfait. Équipe au top. Merci à eux.
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