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Résumé des avis
L'établissement SECRETAN est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses sushis, souvent jugés frais et savoureux. Les clients relèvent également l'efficacité du service et des promotions intéressantes.
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A. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, problème de livraison (grosse box complètement renversée - brochettes toutes collées les unes aux autres) mais j'ai appelé et un remboursement et un geste commercial m'a été proposé. J'attends ce retour.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Elisabeth A.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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N. C.
23 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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M. L.
21 mars 2026
Avis vérifiépersonelle gentil
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Sabine M.
21 mars 2026
Avis vérifiéLa dernière commande a été franchement très mal traitée. Livraison prévue à 13h/13H15 : j'ai réceptionné la livraison à 14H40. La soupe était à moitié renversée dans le sachet de protection. J'avais précisé ne pas vouloir d'oignon dans le bowl lors de la commande : il y en avait. Régulièrement, je constate des erreurs que je ne signale que très rarement. Mais là ... ce n'est pas sérieux.
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Christophe C.
21 mars 2026
Avis vérifiéDommage que les sushis dans la boite petit prince ne coreespondent pas à la photo: les maki prince à peine un peu de matcha sur l'algue alors que sur vos photos ils sont entièrement recouverts, j'ai cru que ce n'étaient pas les mêmes! sinon à part ça c'était bon et original
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J. T.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et service au top. Produits très frais
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E. B.
18 mars 2026
Avis vérifiéCommande arrivée incomplète et avec des sushis qui n'étaient pas ceux commandés.
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Alessandro B.
17 mars 2026
Avis vérifiéEmployée très bien. Bon rapport qualité prix, le box du moment.
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S. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéMakis pas modelés qui ne tiennent pas et l'edamame congelé c'est loin d'être bon. Et comme d'hab pas le bon nombre de sauces ni de gingembre commandés
Réponse de sushishop.fr
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Anne-CéCile L.
15 mars 2026
Avis vérifiéQuasiment p'us de saumon sur les salmon roll
Réponse de sushishop.fr
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C. R.
11 mars 2026
Avis vérifiéUne heure de retard, aucune info sur le site pour la livraison.Livreur perdu, produits nettement moins bons que d'habitude. Commande incomplète
Réponse de sushishop.fr
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Yvette E.
10 mars 2026
Avis vérifiéLa qualité est fortement en baisse !
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I. V.
6 mars 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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M. J.
1 mars 2026
Avis vérifiéShusi shop Avenue Secretan
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Claude B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide efficace mais produit pas bon
Réponse de sushishop.fr
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Laurence I.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette première commande.
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J. D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produitd
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L. N.
16 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite, très qualitatif
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F. R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de ma commande d'aujourd'hui !!! J'avais commandé une salade de concombres et j'ai reçu des edamame à la place, donc déjà une erreur de commande. Les spring rolls étaient écrasés dans la barquette, avec une présentation vraiment négligée fait à la va vite. Ça ne donnait pas envie et ça ne reflète pas la qualité que j'avais connue avant. J'ai essayé de contacter le restaurant par téléphone : aucun numéro joignable. Pareil pour le service client. J'ai dû passer par un formulaire en ligne sans savoir si j'aurai un retour. Quand on commande chez Sushi Shop, on s'attend à un certain niveau de qualité. Là, c'est clairement une grosse déception.
Réponse de sushishop.fr
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