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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Nathalie R.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès insatisfait ma commande est arrivée écrasée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Isabelle D.
24 juin 2025
Avis vérifiéNous avons composé nous même notre box. C'était frais et délicieux !
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V. A.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrop bon Délicieux.
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Xavier D.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au shop de Saint Dominique, poke bowl frais et délicieux. Ambiance agréable lors de mon repas sur place
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Fab S.
24 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité des préparations et des produits est en nette baisse.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
24 juin 2025
Avis vérifiéC'etait très bon comme d'habitude. par contre le livreur a été exécrable.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. P.
24 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai pris la box du dimanche qui était très bonne et niveau prix c'était raisonnable
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Sylvie P.
24 juin 2025
Avis vérifiéProduits de qualité mais livraison avec plus de 30 minutes de retard. Il a fallu appeler le Shop pour avoir des news de la commande. Regrettable !
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Marie R.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Camille V.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue, cela fait des années que je commande chez sushi shop, les portions diminues de plus en plus alors que les prix augmentent significativement. Ma commande est arrivée avec 1h30 de retard sur l'heure prévue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sandy M.
24 juin 2025
Avis vérifiéLes sushis sont très sérés dans les boites et la petites touche de mayo ou autre crème sur le dessus des sushis reste collé sur la boite.
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G. K.
24 juin 2025
Avis vérifiéProduits excellents mais livreur déplorable. Pour illustrer mes propos : le livreur a râlé car il ne s'était pas arrêté devant le bon bâtiment et a donc dû faire demi-tour. Et ensuite est resté dans sa voiture, j'ai dû moi même aller chercher ma commande par la fenêtre de sa voiture. Monsieur semblait trop occupé par sa conversation téléphonique en cours.
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O. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, pour les produits frais et innovants ! Merci
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R. Z.
24 juin 2025
Avis vérifiéFrais et bon
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L. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéAccueil superbe , le sourire et la sympathie de l'équipe très professionnelle!!!!!
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R. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéSur place toilettes sales et dégradées. Qualité et fraîcheur douteuses du foie gras
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée même si la sélection du mode de retrait (sur place ou livraison) est peu claire
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Christophe G.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe livreur a refusé de monter (en ascenseur) pour faire la livraison
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéComme régulièrement certaines préparations sont faites à la va-vite avec peu ou quasiment pas de poissons dedans
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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B. S.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe service client est réactif et à l'écoute.
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