Avis clients de takanap.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique canapé , service client très réactif.

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison plus rapide que prévue et possibilité de se aire livrer un samedi doc parfait pour moi. Le canapé me convient parfaitement

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, canapé parfait, je suis ravie.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ASTRID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très attractif : modèles, promotions. Grande facilité pour passer commande, accueil téléphonique agréable pour tout complément d infos. Rien à dire également au niveau de la livraison : respect du créneau horaire rapidité des livreurs pour la récupération de l ancien canapé et livraison du neuf.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le canapé est conforme à la description. Très confortable. Bien protégé pour la livraison. Par contre, la livraison a été peu satisfaisante. Colis jetés du camion et pas le temps de procéder à une vérification.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet très clair

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par GILLES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison bien organisée, colis bien protégés, surpris par la légèreté des modules, mais satisfait, a voir dans le temps, quand a la stabilité des tissus et capitonnages...

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n 'étais pas chez moi pour la livraison et le livreur m 'a appelé pour pouvoir me livrer. Je suis satisfaite de ma commande et de ma livraison.

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis vraiment très contente de la qualité. Au début du ma commande j'ai eu peur parce que souvent les commandes sur internet sont trompeur ! Je recommande vivement cette site car le prix est juste et très bon qualité,niveau de livraison sont au rendez-vous. Merci

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service très sérieux, je recommande. Transporteur sympathique et déballage des canapés.

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par GUY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaits de achat Bon accueil téléphonique, respect des délais annoncés.

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis ravie

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable,livraison en temps et en heure rien à dire, question par mail jai eu une réponse, par téléphone aussi mais un peu plus long à répondre.

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par MANON B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description. Contente de mon choix. Livré avant la date prévue.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais prévus, livreurs au top, ravis de notre commande, le canapé est de bonne qualité et de très bon rendu esthétique. Un frottement en angle relevé à l’installation, mail de suite, réponse dans la journée pour nous recommander une housse. Service client au top, je recommande ++

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par JACQUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ISAAC C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long (3 mois). Beau canapé mais qui dégage une très mauvaise odeur. Le canapé n'a pas l'air très solide à voir dans la durée. Satisfaite malgré tout

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ce que je cherchais et à un prix correct. Livraison rapide et salon bien emballé.

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ma commande me convient.Pour le problème à été de la récupérer au point relais situé à 25 kilomètres de chez moi.Ne pouvant pas me déplacer moi même j’ai dû faire appel à une tierce personne.Je pensais pouvoir recevoir le paquet à domicile.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ROGER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel et réactif. Canapé en stock livré 10 jours après avoir passé la commande !!! Rien à redire....

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie ! Voici, enfin, une conception de canapé très intelligente ! Le site est clair et les infos sont complètes ce qui m'a permis de bien choisir le modèle qui me convenait le mieux. Parfaitement à l'heure lors de la livraison. Merci au service en ligne pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande !

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par PHILIPPE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil téléphonique...j'avais des difficultés à la commande et naturellement l'agent m'a aidé au mieux pour y parvenir! Sinon le site est bien, clair et précis.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par JEAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Content du délai de livraison

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellentes disponibilité et réactivité avant / après vente, félicitations !

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par BENOÎT T. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'étais en retard lors de la livraison et le service client a été très désagréable mais je laisse une bonne note car les livreurs ont été top, et que je n'avais pas à être en retard.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire mobilier conforme à ma commande.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par HENRI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçue, grand choix de couleurs

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par THIBAULT W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Canapé : très beau, assise ferme, accueil moelleux donc parfait, couleur bleu canard top ! La commande s'est bien passée, ras, site de confiance ! Livraison : très bien prévenu avant la livraison, possibilité de changer la date pour se faire livrer le samedi en appelant, 1 étoile de moins pour le fait que ce soit dommage que les livreurs n'aient pas déballés le canapé et récupérés les emballages encombrants. Je conseillerais à Takanap de revoir l'annonce du délai de livraison lors de la commande, ce n'est pas clair du tout.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité, conforme à la description, acheté pour vérifier la qualité et la couleur du tissus. Validé ! Canapé commandé !

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par JEANNINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par ANOUK H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite. Prise de rendez vous respect des horaires. Emballage parfait.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service y compris au telephone et flexibilité livraison

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de mes canapés. La couleur et l'aspect général est identique aux photos visibles sur le site. La commande survle site s'est faite très simplement, il est facile de joindre Takanap au téléphone pour connaître la date de livraison. Les canapés sont arrivés en deux mois, tres bien emballés, protégés, et du coup impeccable. Le bleu turquoise est magnifique. Petit bémol, l'assise est très profonde, prévoir un coussin pour les petits gabarits. Les canapés sont très fermes, donc pour le couchage, il faut aimer le matelas ferme

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ARTHUR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil par téléphone impeccable. Le monsieur qui décroche est très agréable.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super bien

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très content de notre achat. Le canapé correspond tout à fait à nos attentes. La livraison parfaite et le service très bien Nous recommandons

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par MADELEINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  relation correcte livraison aussi le canapé est très joli j' espére que la qualité sur le long terme sera au rendez vous.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ALICE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau produit mais un peu trop ferme. Sinon livraison parfaite, emballage super. Belle prestation.

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par JULIETTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien conçu. Il faudrait juste ajouter des détails sur le confort des canapés, fermes ou moelleux par exemple.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client, conseil et livraison au top !

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par THÉRÈSE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de livraison au top.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deux fois que je commande et deux fois, satisfaite... Les produits sont conformes à ce que j'attends, les délais de livraison respectés... Pleinement satisfaite, je recommande ce site. Bravo à vous.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par AGATHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Et pour ce qui est du service téléphonique, il m'ont envoyé la facture sous les 10 mon après mon appel. Au top!! Si tout le monde pouvais réagir de la sorte,on appellerai cela un monde merveilleux 😄

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par MARGARET F. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait de la commande à la livraison

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par PATRICK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison tres professionnelle et canape au top

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. La commande a été livrée très rapidement.

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne reception

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super respect délais très bonne qualité

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par CONSTANCE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livreurs très ponctuels

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes tombés sur ce site par hasard en cherchant un canapé, le jeu de mots de l'entreprise ayant attiré notre attention. Apres vérification de leur sérieux et une premiere commande, c’est une très bonne découverte! Les prix sont corrects, les descriptions des produits sont très détaillées et exactes. Le suivi de la livraison est très complet et le transporteur choisi par Takanap pour nous livrer dans le 06 (Agediss) a été très professionnel. Le canapé que nous avons choisi est de très bonne qualité, joli et a été emballé très soigneusement. Nous recommandons ce site!

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les canapés étaient onformes aux photos du site. Le rapport qualité /prix très bon

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par MARGOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon site, je recommande vivement.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARYSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, bien agencé.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  site sérieux

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, produit conforme, je recommande

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super qualité, livraison rapide et personnel à l’écoute ! Un grand merci

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par AURORE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site, interlocuteur tjrs présent et a l écoute, consciencieux produit de qualités je recommande 👌

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par VALENTINE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas Très clair car j ai commande un canapé composé de 5 éléments , n ayant pas vu que je pouvais commander les éléments séparément. Je me retrouve avec une chauffeuse et un pouf en trop car il ne rentre pas dans mon appartement

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par EMMANUEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est à mon avis pas à la hauteur le rendu des chauffeuses n'est pas le même quand réalité, les articles sont plus beaux.A part la durée d’attente de la livraison ,les chauffeuses sont arrivées bien emballées, aucun souci majeur.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MARINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, beau produit

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de soucis une équipe de livraison simple et efficace ! commande dans les délais et le canapé correspond à nos attentes. toutefois nous avons 1 doute sur l'assise dans le long terme. à suivre...

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  C est une référence

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais conforme , site clair

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par MICHEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site j' ai fait le paiement en 3 fois tout s' est très bien passé

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par DAVID B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Proposer un règlement en 3 fois même pour les articles disponibles ce qui permet de compléter les achats. Réponsed rapides et précises aux mails merci. Se caler avec votre transporteur pour l organisation de livraison car eux l organise autrement et de plus très mauvais contact avec leur secrétaire.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis tellement satisfait du produit que je compte dans les prochains jours commander d’autres modules afin de pouvoir configurer mon espace de détente au maximum !

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par LUCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par XAVIER N. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par GEORGES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable! De la commande à la livraison, tout s'est passé très bien et dans les délais prévus. La société de livraison est top, que ce soit au niveau du contact téléphonique pour la prise de rendez-vous que les livreurs eux-mêmes. Je suis totalement satisfaite.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par LOUISE H. *

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  Je recommande.

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par JOSÉPHINE H. *

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  Très bon suivi de livraison et emballage parfait

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ROLAND M. *

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  Articles bien emballés, produits de qualité. Entreprise sérieuse et livreurs très compétents et professionnels

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par TIMOTHÉE R. *

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  Commande conforme livrée dans les délais. Les articles sont beaux et extrêmement bien emballés. 'les livreurs furent pro et sympathiques.

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par MARGAUX G. *

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  Très bien.. Service après vente.. Suivi de livraison impeccable

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par MARTIN L. *

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  Site internet qui semble très professionnel, proposition de canapés design et colorés ; souvent difficiles à trouver dans les magasins....

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ZACHARIE L. *

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  Réponse de takanap.com

  

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  Chère cliente, Nous comprenons que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre clic clac. Nous vous proposons d’utiliser votre droit de rétractation. A réception de votre demande, nous commanderons la reprise pour retour en nos entrepôts et remboursement. Cordialement. Le service client TAKANAP.COM

  Réponse de Zacharie L

  

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  Bonjour , Je vous remercie pour votre sollicitude et votre proposition de reprise du clic- clac , . je suis d’accord pour un retour dans votre entrepôt , à vos frais , et le remboursement intégral de mon achat . Je reste à votre disposition pour prendre rdv avec le transporteur . ********** Cordialement , Corine B.

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  Très bon site

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ANAÏS N. *

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  Parfait

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par GILBERT B. *

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  Site serieux, livraison rapide et très bon service après vente. Je recommande!

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ROGER G. *

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  Grand choix-Qualite

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par LÉON P. *

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  Bien

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par VÉRONIQUE B. *

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  très content rien a redire

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ÉTIENNE P. *

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  Je ne connaissais pas ce site auparavant. J'avais donc quelques réticences. Finalement je suis très contente de ma commande. Mon canapé est identique à la description, la livraison a été légèrement retardée, mais les livreurs m'ont appelés pour m'aviser et ont déballé sans problème le matériel. J'ai été contacté aussi par une commerciale pour s'assurer de ma présence à mon domicile le jour de livraison convenu. Elle a été aussi très agréable. Merci à vous tous 😀

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par CLAUDINE P. *

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  Rien à dire.....

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par DANIELLE B. *

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  Très bon produit

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par JOSEPH M. *

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  Bon site !

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par GÉRARD P. *

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  Rien à redire.

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par ÉLISABETH B. *

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  Très bien

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par GRÉGOIRE G. *

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  Excellent service client

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par ALICE M. *

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  Bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par DANIELLE L. *

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  Top comme sur les photos , vraiment satisfaite je recommande

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par DANIEL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique