Evaluations clients
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Facile de s'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par MELISA P.
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Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Le service est TOP
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S.
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Ca prend trop de temps pour etre livré au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DERYA O.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Pour information, votre commande, validée le 8 janvier, est disponible en magasin depuis le 14 janvier. Nos délais de livraison en magasin sont habituellement de 4 à 6 jours ouvrés, et nous faisons notre maximum pour les respecter. Votre avis est important pour nous et contribue à l’amélioration continue de nos services afin de mieux répondre à vos attentes. L'équipe Tape à l'oeil !
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Je n’ai jamais reçu ma commande ! Je m’impatiente… merci
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel concernant votre commande. Nous vous invitons à contacter notre Service Client pour que nous puissions vérifier l’état de votre livraison et effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur en cas de perte. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Service Client TAO
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA T.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE R.
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Mparfaitpqueparfait
Avis du , suite à une expérience du par DECOT E.
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Je suis toujours très satisfaite même si la dernière fois la vendeuse qui s'est occupée de moi n'était pas des plus sympathique. J'avais clairement l'impression de la déranger et elle n'a même pas pris la peine de vérifier ma commande. Heureusement elles be sont pas toutes comme elle !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Site parfait, rapidité de recevoir à recevoir la commande, vêtements de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CARO C.
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Impeccable et très rapide, entièrement satisfaite à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Je ne peux pas me prononcer car ma commande du 5 janvier n’a toujours pas été été livrée en magasin …
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Parfait commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.
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Filtre simple à utiliser. Catégories claires et lisibles. Photos des vêtements correspondant à la réalité et nombreuses
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
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Simple, efficace et rapide...
Avis du , suite à une expérience du par DINA P.
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Parfait 😁
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très contente de ma 1ere commande en ligne. Livraison magasin de Nivelles. Personnel au top. Et les soldes 50 pcts très intéressant pour 1 mamy de 4 petits-enfants. Bravo et merci à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
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Tri et filtres pour choisir des articles adaptés à ce qu'on recherche, facilité de l'achat en ligne...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
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Service décevant à namur. Je m'y suis rendue dernièrement lors de mon temps de midi, chercher ma commande. Pas de bonjour quand on entre. 6 personnes devant moi à la caisse, pas de renfort caisse. La caissière installe l'application au client devant moi,chose qui aurait pu être faite par une autre collègue pour désengorger la caisse. Arrivé à mon tour, on me déchire le sachet dans lequel se trouvait ma commande pour me proposer un sac payant ! Je faisais des commandes en ligne à payer en boutique afin d'aider la boutique de namur, hé bien plus jamais. Prochaine commande se fera avec des frais de port par la poste! Il est bien loin le service de votre collègue de LLN qui était là après le covid.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience récente dans notre boutique. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration face à l'attente, le manque d'accueil et la situation avec le sac, qui n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à l’équipe concernée afin d'améliorer notre organisation et de mieux répondre à vos besoins à l’avenir. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Merci pour votre fidélité et votre retour constructif.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Je n’ai pas encore reçu ma Commande. Le suivi n’est vraiment pas top. Je suis allée voir où elle en était sur l appli. Il est juste noté expédié.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très contente de ma commande, du site. Je recommande vivement. La qualité est toujours au top et au dernier cris. J adooore. Juste pour les retours, un peu perdue car il ne faut pas sélectionner les articles à retourner, juste imprimer une étiquette de retour avec le numéro de la commande. Du coup, j espère que tout sera ok et que tous les articles auront bien été reçu.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
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Je n ai rien a dire a chaque retrait personne aimable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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facile, rapide, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉE C.
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Du choix en ligne, de jolies promotions et livraison plutôt rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Malheureusement les articles sont passés à 20% en caisse au lieu de 40% et le magasin est trop loin pour refaire le trajet
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur concernant la remise appliquée en caisse. Nous comprenons que le trajet pour revenir au magasin peut être contraignant. Nous vous invitons à contacter notre service client ou directement le magasin par téléphone afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce désagrément. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous.
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Ma fille est ravie de ses vêtements. Taille correctement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIENOELLE P.
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Service plus que parfait 😁
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Commande livrée en boutique, la veste est arrivée pleine de poussières. Vendeuse peu débrouillarde que ne propose ni de frotter un peu la veste pour s'assurer que la poussière parte, ni de faire un échange ou au moins de contacter l'entrepôt, aucun geste commercial. J'ai rarement été aussi mal reçue alors que c'est une boutique que j'adore pour mes enfants et que je fréquente régulièrement !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Le pyjama d'hiver pluche déjà au niveau des fesses
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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je mets 4étoiles sur 5 car un des vêtements achetés me semble vraiment petit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Contente de ma commande et des promo de tao
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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rapide, bonne communication, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELLA B.
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très bien efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Le personnel du magasin de Rocourt n est pas très accueillant. S est déjà la 3 ème fois qu une erreur en caisse se produit. Des articles sont comptés deux fois où la réduction n est pas appliquée. De plus la cagnotte n est pas proposée pour être déduite et on ne propose pas non plus de regarder les articles commandé en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile et agréable pour regarder et commander. Service rapide. Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Très bon qualité et souvent habits confortables
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
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j'ai reçu un article que je n'avais pas commandé. j'ai contacté le service après vente mais.... il mon donner un bon de retour en €5.90 que je veux un échange avec l'article que j'avais commandé, (qui n'est plus de stock maintenant) a la place de directement me renvoyer l'article que j'avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN T.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Malheureusement, si l'article que vous aviez initialement commandé n'est plus en stock, nous ne pouvons pas effectuer d'échange. Le bon de retour de 5,90 € est destiné à couvrir vos frais pour le retour de l'article incorrect. Nous comprenons votre déception et vous invitons à contacter notre Service Client pour trouver une solution alternative. Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. L’équipe TAO !
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Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE Q.
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Toujours impeccable, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
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Beaux produits, prix raisonnables, je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LISA L.
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Vêtements de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
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Suis très satisfaite de la livraison, du délai et des articles
Avis du , suite à une expérience du par ANN P.
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Site agréable et livraison en magasin rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE H.
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Très lent pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel concernant votre commande. Nous vous invitons à contacter notre Service Client pour que nous puissions vérifier l’état de votre livraison et effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur en cas de perte. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Tape à l'oeil !
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Service et bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Cela fait 11jours que j'ai passé ma commande et aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel concernant votre commande. Afin de vérifier l’état de votre livraison et d’engager les démarches nécessaires auprès du transporteur si besoin, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TAO !
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La qualité des vêtements
Avis du , suite à une expérience du par AMANDEEP K.
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Je n’ai pas reçu les pinces commandées, juste les pantalons malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA P.
Réponse de taokids.beSignalerSilvia, Tape à l'oeil a pris tout le soin nécessaire pour préparer votre commande. Malheureusement celle-ci ne vous est pas parvenue complète. Nous en sommes désolés. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Merci pour votre compréhension et à bientôt. L’équipe Tape à l’Œil.
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En France, je suis arrivée sur le site belge sans le savoir... J'ai passé ma commande pensant être sur mon compte français, j'ai réussi à rentrer mon adresse française... Et je n'ai jamais reçu mon colis avec le transporteur belge évidemment....
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous guider et trouver une solution pour votre commande. Merci pour votre compréhension, et à bientôt chez Tape à l’Œil !
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Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun soucis avec votre site . Le problème concerne le magasin :(
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Notification+ mail reçus pour me dire que ma commande est arrivée. Après plus de 30 minutes de recherche en magasin, on m'annonce que ma commande arrivera probablement le lendemain et qu'on me contactera par téléphone. Finalement, j'ai bien reçu ma commande aujourd'hui après un deuxième déplacement en magasin! Quelle perte de temps pour une commande sur internet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et le désagrément causé par cette attente en magasin. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce contretemps et à la perte de temps occasionnée. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer nos process et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vos articles répondent néanmoins à vos attentes et que votre prochaine expérience avec nous sera plus fluide. Merci pour votre patience et votre compréhension. À bientôt chez Tape à l’Œil.
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Qques bugs et lenteurs parfois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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La commande du 6 janvier pas encore reçu le 12.
Avis du , suite à une expérience du par LEILA A.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLINE D.
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facilité pour naviguer sur le site , on trouve facilement ce qu'on cherche et tout est bien indiqué... rapidité dans le traitement de la commande ... si livraison en magasin , accueil très sympathique de la part du personnet ... grande qualité des articles ! tout est super
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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La promotion pour le mommy bag était vraiment à ne pas louper! La livraison a été rapide , merci TAO ! 😍
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Bon accueil et réactivité du personnel pour résoudre un petit problème au passage en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MERYEM D.
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J’aurais aimé recevoir mon colis. Là je n’ai rien, merci Mondial Relay ! J’ai reçu un colis Vinted à la place !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.
Réponse de taokids.beSignalerStephanie, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous conseillons de contacter notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire, et nous nous excusons pour cet inconvénient. L’équipe service client TAO.
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Site parfait, facile à utiliser. La livraison est rapide Je suis très satisfaite de TAO De plus quand on va au magasin ( froyennes pour moi) les vendeuses sont super agréable, gentille et de bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Adorable commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA K.
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Vêtement de qualité beaucoup de choix en ligne avec possibilité de garder ce que l’on veut en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.
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Super, souriante, gentille
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY P.
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Beau magasin , quand il n'y a pas la taille en magasin on peut regarder sur le site vêtements de qualité et en plus personnel très gentil et compétant
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Un service au top du top
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Bonjour j'ai voulu annuler car je n'avais plus besoin du produit mais je n'ai toujours pas de nouvelles du remboursement
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Afin de résoudre votre demande, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client. Ils pourront vous fournir les informations sur le traitement de votre remboursement. Merci pour votre patience et compréhension. L’équipe TAO !
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Bonne qualité et pas de problème de livraison mais un peu compliqué pour les retours d'article. Carte de fidélité et abonnement mais peu davantage avec celles-ci...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE G.
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Super qualité, prix raisonnable, beaux vêtements, beaucoup de soldes toutes l'année
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Moi qui ne suis pas pro d'internet mais votre site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE A.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Goede kwaliteit en heel betaalbaar
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN D.
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Commande facile. Livraison rapide. Vêtements de qualité et pour une fois pas emballer dans du plastique inutile !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.
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Parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
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Prix abordable et vêtements de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Jamais déçue de mes achats pour mes enfants 😊 large choix d'articles, bon rapport qualité prix et chouette programme de fidélité!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
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Site top. Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Très beau modèle et de bonne qualité. Pour le prix en vente privé, j’en ai acheté deux et j’ai renouvelé ma carte fidélité. Réceptionné en magasin avec un bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
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Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Super vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA R.
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Vous m'avez envoyé un mail le mardi 31 décembre pour m'avertir que le paquet m'attendait en magasin. J'y suis allée ce matin et il n'y avait nulle trace du colis :-(
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
Réponse de taokids.beSignalerGenevieve, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre Service Client pour que nous puissions vérifier l’état de votre livraison et effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur en cas de perte. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Service Client TAO
Réponse de Genevieve LSignalerAutre question alors : pourquoi ne vous en occupez pas vous ?
Réponse de taokids.beSignalerBonjour, Après vérification, votre colis est disponible dans le magasin de UCCLE. Bonne journée et à bientôt chez Tape à l'Oeil.
Réponse de Genevieve LSignalerMerci ! Je m'y rendrai donc demain et je croise les doigts !
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par BETTY S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE U.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE P.
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Top articles conformes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Je trouve que la nécessité de confirmer 3 fois " je commande et réserve en magasin" donne parfois des oublis (de confirmer la 3ème fois), en tous cas, c'est ce qui m'est arrivé. Pour le reste, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Site facile à utiliser, livraison rapide, vendeuses en magasin sympathique et qualité des vêtements toujours au top! Soldes TRÈS intéressants
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Facilité pour trouver ce que nous cherchons.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
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J'aime beaucoup les vêtements bebe garçon beaucoup de caractère et beaucoup de compliments reçus par contre j'aime moins la qualité du tissu beaucoup de peluches pour les pulls
Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA B.
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Je n’ai pas reçu mon colis et j’ai fait ma commande le 25/12/2024.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de taokids.beSignalerLaetitia , Nous vous présentons nos excuses pour ce délai exceptionnel concernant votre commande. Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin que nous puissions vérifier l’état de votre livraison et engager les démarches nécessaires auprès du transporteur en cas de perte. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Tape à l'oeil !
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J'aime les vêtements tape à l'œil ils sont beaux et de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Avis affichés par ordre chronologique