tapisdentree.fr

Avis clients de Tapisdentree.fr

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Informations tapisdentree.fr

  • Société

    TAPISDENTREE.FR

  • Description

    Vente en ligne de tapis d'entrée, tapis à encastrer, tapis au rouleau, et tapis totalement sur mesure !

  • Adresse

    98 Route Nationale 20 45520 CERCOTTES

  • Website

    https://www.tapisdentree.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Rapide mais les tapis n’étaient pas en bonne forme à l’arrivée

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  • 5 / 5 1
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    Ravis ! du sur-mesure vraiment sur mesure ! qualité , confort, esthétique et solide. Je recommande. Et cerise sur le gateau: accueil téléphonique très agréable.

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  • 2 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfaite de cet achat ! Tout d'abord le produit nous a été livré avec une semaine d'avance (plutôt sympa), seulement personne ne nous a prévenu (pas de prise de RDV, pas de mail ni de message pour nous avertir !). Heureusement que mon mari était de passage pour récupérer un dossier à la maison au moment où le livreur est passé ! De plus il manque des brossettes le long de la découpe du tapis. Je trouve que pour un tapis que l'on a payé très cher, il est regrettable d'avoir ce genre de défaut ! Vraiment très déçue !!!

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour Madame, lorsque vous recevez le mail d'expédition, la livraison a lieu le lendemain. Si vous n'avez pas reçu le mail, c'est que votre mail enregistré est peut-être incorrect. Concernant les brossettes, je n'ai pas reçu de mail de réclamation de votre part. Vous pouvez nous l'envoyer avec des photos. Nous vous répondrons le jour même. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à mes attentes.

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  • 2 / 5 1
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    Pour le prix, le cadre alu aurait pu être assemblé/soudé, l'ensemble tient avec de petites visses... En l'absence de fiche technique, à l'achat je m'étais basé sur l'unique info du site :épaisseur 13mm mais il s'agit de la seule épaisseur du tapis à laquelle il faut ajouter celle du cadre plus des visses qui sortent en dessous plus des coins assembleur => on arrive à 28mm et là ça ne passe plus!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme, malgré un retard du au Covid mais dont nous avions été prévenuj

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  • 5 / 5 1
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    Correspond parfaitement au produit commandé, ras

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  • 5 / 5 1
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    Utilisation très facile du site. Service impeccable.

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  • 4 / 5 1
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    Le site pas très efficace pour trouver le bon choix de tapis rapidement. Néanmoins le produit reçu au top.

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison et emballage satisfaisant. Je recommande !!

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'utilisation, service clients ultra aimable....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, facile et service client au téléphone à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    C'est la première fois que je visitais ce site et franchement la facilité pour commander, la livraison rapide et correcte me font le recommander

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  • 4 / 5 1
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    rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile de trouver le produit de son choix. Impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    le site est clair

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  • 4 / 5 1
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    Qualité et bonnes dimensions au rendez-vous

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  • 4 / 5 1
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    Bien pour le site.

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  • 5 / 5 1
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    Service au top

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  • 5 / 5 1
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    Tapis reçu dans les 2 jours, il était conforme à ce que nous attendions. Rien à dire.... sauf du positif !

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  • 3 / 5 1
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    Le sur mesure prend du temps mais je déplore le manque d'informations tout au long de la préparation, plus de 3 semaines d'attente

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits par cette commande

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  • 5 / 5 1
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    Tapis de très bonne qualitée livré rapidement. Je me suis trompé de mesure et du coup je ne peux pas l'utiliser mais ça c'est juste parce que je suis stupide.

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, merci beaucoup. En ce qui concerne votre erreur, ça m'embête vraiment pour vous, je vous envoie de suite un mail pour trouver une solution. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

  • 5 / 5 1
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    Respect des delais - brefs-, tres bon suivi de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Tapis correctement emballé et produit correspondant à notre besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Enfin la possibilité d'un vrai sur-mesures !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce qu’on attendait merci

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  • 5 / 5 1
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    Facile à réaliser son tapis

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  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu tardiive

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  • 4 / 5 1
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    service client facile à contacter, interlocuteur agréable et compétent. RAS sur le transport, colis en bon état, article correspondant à mes attentes. Par contre, délai de fabrication et livraison un peu long. Tapis commandé le 18 mars, reçu le 20 avril

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Réponse ultra rapide à ma demande, délai de livraison très cours, en avance de 10 jours par rapport à la prévision, très satisfaite de la réactivité

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  • 4 / 5 1
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    Très léger retard dans la livraison par rapport à l'information initiale, RAS par ailleurs.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à attente

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide en 3 jours (bien plus tôt que ce que le site n'annonçait) Site convivial, pratique et simple à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et pro

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande sur le site s’est très bien passée, facile d’utilisation et les conseillers au téléphone sont des pro. Les cotes de mon encadrement n’était pas très réguliers, j’ai envoyé par mail un dessin avec les cotes exactes, on m’a conseillé les dimensions à commander sur le site et le paillasson a été fabriqué en tenant compte des cotes communiquées. Le résultat est impeccable et je suis très satisfaite du rendu. Bravo à toute votre équipe

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, merci merci, ça fait vraiment chaud au coeur. Je me souviens très bien de vous. Nous vous souhaitons de très bonnes Pâques. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

  • 4 / 5 1
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    Colis bien emballé, beau produit correspondant à la commande

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  • 3 / 5 1
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    Tapis de bonne qualité mais le logo n'est pas bien dessiné, des bouts de lettre sont manquants. on ne voit pas ce qu'il y a marqué. pour le prix je suis déçue.

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  • 2 / 5 1
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    Qualité très médiocre

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, je reçois à l'instant votre note de 2, mais sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre email de réclamation avec les photos. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

    Réponse de Pierre N
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    En photo on ne voit rien , tous les poils du tapis se décollent quand on passe l’aspirateur !

    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, c'est tout à fait normal, puisque vous avez acheté un tapis d'entrée en fibres de coco. Ce produit perd beaucoup de fibres les 2 premières semaines puis cela s'estompe très rapidement. Mais les tapis d'entré en fibres de coco perdent toujours quelques fibres tout au long de leur vie. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

    Réponse de Pierre N
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    En photo on ne voit rien , tous les poils du tapis se décollent quand on passe l’aspirateur !

    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, je ne comprends pas quel est le souci avec votre tapis d'entrée. Est ce le fait qu'il perde ses fibres (ce qui est normal pendant 2 semaines) ou est ce autre chose ? ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Le petit plus sur le site, plusieurs dimensions disponibles. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    commande facile, livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique et facile d'utilisation. Prix affiché immédiatement en fonction des dimensions sur mesure.service impeccable

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  • 4 / 5 1
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    assez instinctif

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  • 2 / 5 1
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    Délai de livraison dépassé très très largement dépassé

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, effectivement, nous avons eu 10 jours de retard en production à la suite de 2 congés paternité. Tout est pratiquement rentrée dans l'ordre, nous nous excusons pour les aléas. Nous espérons nonobstant que le produit vous ait plu. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

  • 5 / 5 1
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    Bon produit Bonne découpe et livraison rapide... Merci

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  • 5 / 5 1
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    Délai et qualité respecté

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  • 4 / 5 1
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    Service client impeccable, bons conseils, site clair et ergonomique. La fabrication a été longue, plus qu'annoncé d'où l'étoile de moins. Mais excellent résultat, tapis au millimètre découpé, d'excellente facture et tres beau. Je suis très satisfait et recommande.

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, et merci beaucoup, cela nous va droit au coeur. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

  • 5 / 5 1
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    Le point de relais de mon choix n'etait pas disponible, mais votre service clientele a repondu a toute mes questions, sans delai, et par mail et par telephone, et avec de la patience. Votre conseiller, une fois qu'elle c'est rendu compte que le francais n'etait pas ma langue maternelle, elle a meme offert de me parler en anglais. Elle etait vraiment sympa. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Pas déçu travail de pro

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  • 4 / 5 1
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    site sérieux semble-t-il

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  • 5 / 5 1
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    Tapis de qualité et respectant les côtes demandées...on oublie le prix à la réception :0)

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    Produits de qualité / équipe efficace

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    Parfait avec une livraison plus rapide que prévue. Je recommande +++

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    La commande est arrivée rapidement et le SAV est irréprochable

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    Commande, suivi et rapidité de livraison tout à été parfait. Merci

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    Service client réactif mais délai de livraison très long

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    Très bien et livraison rapide

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    facilité de trouver le produit , réponse aux questions posé via le chat un peu de retard mais ca va rien à dire

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    Navigation facile, livraison rapide

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    Intuitif et clair même pour les prises de cotes.

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    Tapis tout à fait conforme à ma commande. Je suis ravie

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    déroulement de commande et livraison ok

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    satisfaite mais voir à l'usage

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    Commande de tapis sur mesure, conforme à la demande. Délai de fabrication de l'ordre de 3 semaines, conforme à ce qui a été annoncé à la commande.

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    Rien a redire

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    site très bien, conseil au téléphone , rien a dire.

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    Parfaitement satisfait...et excellent accueil lors de la passation de commande.....et nous avons même été livrés plis tôt qu'annoncé!!

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    Manque de choix

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    Tapis très bien Prise de commande très rapide Merci

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    tres bonne qualité

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    tres bien efficace et reactif

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    Tapis dans l'ensemble bien présentés

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    TOUT ETAIT PARFAIT

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    Navigation aisée et bien documentée pour aider à faire son choix. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Célérité, Qualité, Je recommande !

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    Livraison rapide ; découpe parfaite; totalement satisfait.

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    Le site est très facilement expliqué et très clair sur la commande. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Super bien je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait.

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    conforme a ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Je savais exactement ce que je voulais, la commande a été facile pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Tapis de très bonne qualité, bien coupé. Livraison très rapide.

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    Site pratique

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    Déjà donné sur votre site. Efficacité et rapidité entre commande et livraison.

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    Très bon site et facile d'utilisation, livraison rapide, au top

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    Parfait, service irréprochable, délai respecté, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Un bémol, j'avais spécifié noir dans ma commande dans la mesure ou la partie rainurée caoutchouc était noire de toutes façons et j'ai reçu du gris !!!

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, notre revêtement gomme est noir et notre revêtement brosses est gris. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Qualité des produits au top. Très bon rapport qualité prix, conseils avisés.

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  • 5 / 5 1
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    Site au top Je recommande ce site sérieux

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, un seul mot : MERCI. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Conforme à la commande et bon accueil quand on a besoin d’un renseignement.

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  • 4 / 5 1
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    Qualité et dimensions correctes. Epaisseur non conforme.

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, qu'appelez vous "épaisseur non conforme" ? ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

    Réponse de Julie D
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    Epaisseur annoncé sur le site : 9 mm Epaisseur relevé entre 7 et 8 mm

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    Bonjour, il faut relever les fibres. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 SERVICE CLIENT, SUIVI DE COMMANDE, DELAI http://blog.tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr Tapisdentree.fr | Facebook - Tapisdentree.fr - YouTube https://twitter.com/tapisdentree - Tapisdentree.fr (@tapisdentree) • Photos et vidéos Instagram

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup trop de retard

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  • 2 / 5 1
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    48 h après la commande, et sans possibilité de refuser, le dépôt relais choisi à 2 minutes de chez moi a été remplacé par un nouveau nécessitant 1 heure de trajet. Jamais je n'aurais effectué de commande dans ces conditions.

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    Réponse de tapisdentree.fr
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    Bonjour, les transports en point relais sont assez chaotique depuis la crise sanitaire, beaucoup sont fermés ou inaccessible et sont changés sans nous tenir informé. Nous nous excusons pour cela. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

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    Site bien présenté.

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