Avis clients de tediber.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 94 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Tediber est généralement appréciée pour ses produits de qualité, assurant un bon confort et un rapport qualité-prix satisfaisant. De nombreux clients recommandent la marque pour ses matelas et oreillers, souvent jugés excellents.

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Informations tediber.com

  • Société

    Tediber

  • Description

    Tediber est la première marque française en ligne de produits essentiels qui permet à tous de vivre l'incroyable plaisir du sommeil et du repos, chaque jour. Des produits de grande qualité, confortables, design et responsables, pensés pour chaque âge et vendus au prix juste. Le matelas Tediber est fabriqué près de chez vous (France et Belgique) et convient à toutes les morphologies grâce à sa composition unique alliant le meilleur de 3 technologies. Le matelas Tediber est livré gratuitement sur créneau en 1 à 5 jours et vous pouvez le tester chez vous pendant 100 nuits. Les retours sont gratuits. Découvrez sur notre site plus de 55 000 avis Tediber de nos incroyables clients sur nos produits et faites le bon choix - Note globale : 4.6/5 ➜ https://www.tediber.com/avis/matelas

  • Adresse

    20 rue Sainte Croix de la Bretonnerie 75004 Paris

  • Site web

    https://www.tediber.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Livraison installation très bien et qualité produit top

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site livraison et service client parfaits Au top

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  • 5 / 5
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    Livraison au top les articles aussi

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience! Je recommande

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  • 4 / 5
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    Housse de couette satin de coton 280x240 problème avec les boutons qui ferme la couette 1 manquant et les autres sont mal cousus je pense qu'ils ne tarderont pas a tomber il faudra les recoudre. Pas normal à mon avis sur un article à ce prix c'est la deuxième housse que j'achète chez tediber et même soucis les 2 fois.

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  • 5 / 5
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    service au top.

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps! Lit parfait, je n'ai plus de douleurs au dos le matin au réveil. Le confort est optimal

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  • 5 / 5
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    Qualité constante très bien !

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure. Très satisfaite de la qualité du matelas, je ne peux que recommander tediber

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  • 4 / 5
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    Des petits loupés dans la livraison, mais les produits sont top

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  • 5 / 5
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    Parfaite. Expérience qui donne envie de recommencer.

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5
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    matelas de top qualité!

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  • 5 / 5
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    Les explications étaient claires et j’ai pu passer ma commande en toute sérénité.

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  • 5 / 5
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    parfait!

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  • 4 / 5
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    Sommier commandé excellent, mais montage assez fastidieux pour les lattes et erreur de conception du pied central trop court nécessitant une cale rapportée.

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  • 5 / 5
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    Livraison et montage rapide et impeccable

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  • 4 / 5
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    Pour la livraison, le passage était prévu à 19h. Malheureusement le livreur est passé à 21h en catastrophe. Après dans l’ensemble tout s’est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Des produits géniaux. Un site internet clair et qui donne de bons conseils. Une livraison hyper rapide. Un livreur gentil et serviable. Je recommande Tediber à tout mon entourage!

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  • 5 / 5
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    Bonjour commande parfaite tout c est bien passé matelas un peux dur pour nous dommage

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide le lendemain de la commande, sommier de super qualité très facile à monter.

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison dans les délais prévus paiement 3 fois sans frais

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  • 5 / 5
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    Deuxième matelas de chez tediber, toujours ravis ! Produit de qualité, livraison rapide et sans accroc !

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  • 5 / 5
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    Tout est ok

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  • 2 / 5
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    Le matelas a senti très fort pendant plus de 10 jours. Nous avons choisi de nous en séparer malgré les applications recommandés. Nous n'avons pas pu dormir dessus

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    Bonjour Fanny, Nous sommes navrés que vous ayez été obligée de retourner le matelas à cause de son odeur malgré le fait de l'avoir aéré. Le retour ainsi que le remboursement ont bien été enregistrés. Bien à vous,

  • 3 / 5
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    Depuis la livraison du lit électrique le 09/01/2024, il me manque une pièce pour faire fonctionner correctement le sommier électrique. J'ai signalé cette pièce manquante le jour même de la livraison et 15 jours après je ne sais pas quand je vais recevoir cette pièce.

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    Bonjour Yveline, Nous sommes désolés pour cette pièce manquante. Le fournisseur vous l'a bien fait parvenir. Bien à vous,

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    Depuis mon avis j'ai effectivement reçu la pièce manquante depuis la dépose de mon avis mais l'attente a été longue et je n'ai pas pu utiliser mon cadre de lit électrique pendant tout ce temps.

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    Confort incroyable

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  • 2 / 5
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    La livraison s’est très bien passée dans un temps record mais je suis déçue par le produit. Je croyais que c’était une tête de lit en tissu et en fait c’est très synthétique on dirait du plastique. Ça fait cheap mauvaise qualité. Merci

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    Réponse de tediber.com
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    Bonjour Valérie, La tête de lit est bien en tissu, 100% polyester. Si jamais elle ne vous convient pas, vous avez les 100 nuits d'essais vous permettant de nous la retourner. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Super matelas

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et rapidité de la livraison du paquet Juste changement du lieu de retrait pour une raison que j ignore mais pas grave

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  • 5 / 5
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    Très très bien qualité parfaite après quelques nuits passées dedans Livraison parfaite également

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  • 5 / 5
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    Fluide, parfait ! Juste la livraison qui est intervenue le lendemain du jour indiqué.

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  • 5 / 5
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    Top!

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  • 1 / 5
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    Je suis propriétaire d'un appartement qui est location. Le précédent lit coffre devant être changé, je me suis rapproché de Tediber pour pouvoir tout gérer à distance car j'habite à 2h30 de cet appartement. Ils se sont occupés de livrer et installer le nouveau lit ainsi que de reprendre l'ancien lit. J'étais ainsi super satisfait car en plus j'ai fait travailler une société française. Cependant, une fois que j'ai récupéré l'appartement pour le relouer, je me suis aperçu que le lit était mal monté par les transporteurs, ce qui a fait qu'il grinçait et le sommier se désaxait de la partie coffre. J'ai donc contacté en novembre le SAV de Tediber, selon eux il fallait uniquement changer les articulations du lit coffre. Après deux mois de négociations et d'attente avec eux, ils ont enfin pu changer les articulations. Vous vous imaginez bien la situation pénible avec le nouveau locataire... Dormir 2 mois dans un lit qui se désaxe et qui grince. Enfin bref, après le remplacement des articulations, le problème persiste. Tediber me répond qu'il ne vont tout de même pas changer le lit, il va certainement y avoir encore un remplacement d'articulations et mon locataire va encore attendre 2 mois et ca ne va certainement pas régler mon problème... Mon précédent lit made in china a tenu 7 ans et coûtait deux fois moins cher, celui-ci, je vais devoir m'en séparer après 11 mois en sachant que ça n'allait pas depuis le début. Ce lit coffre est de mauvaise qualité, je ne vous conseille pas de l'acheter.

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    Réponse de tediber.com
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    Bonjour Luis, Nous sommes désolés pour les grincements de votre sommier coffre. L'échange des pièces défectueuses a bien été effectué. Bien à vous,

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    Bonjour, l'échange a bien été fait mais le lit se désaxe toujours et grince toujours. Des patins on été envoyés par votre société pour résoudre le problème. Il n'empêche que votre produit de base est défectueux et aucune solution ne m'a été proposée pour un échange intégral ou une reprise par votre société. J'ai du attendre 2 mois avant que les patins me soient proposés et 2 mois pour qu'ils arrivent chez mon locataire. Quelle perte de temps... Je trouve que votre service client n'est pas à la hauteur. Cordialement.

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    La navigation sur le site est très claire, livraison rapide et impeccable, montage très facile. Plus qu'à mettre le pyjama et au dodo !!!

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  • 5 / 5
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    Très beau produit Je fais confiance à cette marque recommandée par les proches

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    Très contente du matelas pour ma fille de 2ans et demi.

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  • 5 / 5
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    Un service client incroyable Malgré un couac dans la validation de la commande suite à un bug du site (deux commandes passées au lieu d'une) j'ai eu un retour rapide du service client (par téléphone) qui ont annulé rapidement la commande en trop et mise en place un remboursement. Lors de la livraison une erreur s'est glissé et j'ai reçu le mauvais matelas. Là encore le livreur très réactive revient et me fait l'échange en 20min. Sur un autre site j'aurais été mise en relation avec le service client sans pouvoir profiter de mon matelas le jour même. Des erreurs peuvent arriver (très rares aillant déjà commandé plusieurs fois sur le site) mais Tediber fait vraiment la différence en terme de service client. Je n'avais jamais connu cela de la part d'un service client.

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    Sommier non standard, commandé et livré le jour même, le rêve. Pas encore de recul suffisant sur la qualité du produit.

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    Après plusieurs commandes , je ne peux que dire : Bravo . Produits de qualité

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    Super qualité, livraison très correcte, produit répondant à mes attentes

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    Livraison rapide, produit conforme au descriptif, installation très simple, je suis ravie de mon achat!

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    Livraison très rapide, produit qualitatif je recommande

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    Tout est parfait pour l'achat de mon sommier, de la commande à l'installation en passant par la livraison avec une procédure au carré.

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  • 5 / 5
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    Très bon materiel

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  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison parfaite. Montage très simple. Le confort est, pour le moment, au rendez-vous. Bref, nickel.

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  • 5 / 5
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    Deuxième Achat chez TEDIBER 7 ans après le 1er, jamais déçu. Expérience d'achat et logistique de qualité La technologie pour le matelas est exceptionnelle Je recommande les yeux fermés !

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  • 5 / 5
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    Bonjour Cet achat s’est fait par téléphone et tout s’est bien passé

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ce nouveau matelas ! grâce à lui, un sommeil de meilleure qualité :)

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    Trop heureuse d’avoir trouvé le matelas parfait pour mes deux enfants. Un véritable confort et une grande qualité ! Le sommeil est essentiel au bien être et clairement là je suis très satisfaite de ce matelas 2 places qui est top pour eux! Le site est vraiment bien, très clair, et la livraison super rapide. Mon meilleur achat de l’année c’est certain, je m’équiperais ici dorénavant.

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  • 1 / 5
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    Nous avons été très insatisfaits du service Tediber concernant la livraison. Après avoir annoncé au moment de la commande une livraison a 7 jours nous avons attendu en fait deux semaines (commande le 21/11 livraison programmée le 9/12). Nous organisons notre aménagement dans notre nouvel appartement à cette date. Le 9/12 le jour de la livraison, le livreur m’informe que celle-ci est incomplète et que j’ai du en être avertie sauf que je n’étais au courant de rien. Après avoir écrit un mail le jour de la livraison le samedi 9 décembre n’arrivant à joindre personne par téléphone, une personne me répond le lundi me disant qu’elle me re contacterait pour voir ce qu’il en était et qu’elle serait la suite à donner. En attendant nous avons du nous organiser afin de trouver une solution qui a été d’acheter un matelas gonflable alors que je suis enceinte de 7 mois … Le mercredi n’ayant pas de nouvelle je contacte Tediber par téléphone que je parviens à joindre et je suis tombée sur une personne très réactive qui relance ma commande et me re programme une livraison avec les articles manquants le 21/12. Finalement le délais d’attente aura été d’un mois (commande le 21/11 réception complète le 21/12). Là où la déception est la plus grande c’est que si je ne prenais pas les devants personne de chez Tediber ne m’a contacté lors de ma première livraison incomplète. Nous attendons bien évidemment un geste commerciale afin de compenser le désagrément causé. Cordialement

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    Livraison et montage rapide, merci!

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    Très satisfait de l'Incroyable Couette. Ma qualité de mon sommeil s'est améliorée ! Merci, Tediber !

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    Article et livraison conforme à nos attentes. Nous sommes très satisfait.

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bien tout s’est passé parfaitement mais je m’attendais à de meilleur finition pour le sommier mais les agrafes ressortent pas mal pour certaines, après il n’est pas très cher donc c’est déjà bien.

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    "Satisfait ou remboursé" "100nuits d'essai" Moi j'ai fait 0 nuit dans mon "incroyable sommier" car je l'ai reçu avec latte fissuré et tâché (ils ne sont pas protégés dans le carton d'ailleurs celui-ci était troué également) et je n'ai toujours aucune réponse de Tediber afin de procéder à un retour ou à un échange. J'ai du contacter le service client en faisant comme si je voulais procéder à un achat afin d'arriver à les joindre, si c'est pour une commande déjà passée ils ne répondent pas. Et par email ce n'est pas bien mieux. Ils m'ont répondu pour me parler du défaut des tâches puis depuis plus rien. Quand il s'agit d'enclencher l'échange ou d'être remboursé; aucune réponse. Visiblement "fabrication française" ne veut pas dire bon service après vente. Aucun rapport qualité prix. Service client sourd pour le moment.

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    Sommier de très bonne qualité. Livraison rapide et à l'heure. Bonne communication du livreur. Seul un très petit problème si il faut en citer un, est de ne pas avoir reçu de mail de confirmation de la commande. Sinon service excellent !

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    Depuis que ma fille à sa couette Tediber, mes nuits sont devenues plus belles. Super bravo pour vos excellents produits. PS: j’adore votre masque de sommeil.

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    Très bon rapport qualité prix , délai et livraison parfaits, ravis de notre achat

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    Respect des délais et livraison très soignée.

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    Il m'a fallu l'aide du chat pour ajouter le montage à la livraison (impossible avec les packs). Dans le pack, il est vendu une couette qui n'est pas la taille qui est recommandée par la marque dans les FAQ. Je n'ai pas reçu les bons éléments lors de la livraison, le montage n'a donc pas pu se faire. Il a fallu que je dormes sur un matelas au sol pendant une semaine pour que quelqu'un veuille bien m'apporter une solution après de multiples relances (et un chat qui se déconnecte en permanence quand on parle à une vraie personne). Au final, il manque toujours des éléments à ma commande après plus de 15 jours de commande. Pour un achat à plus de 2000Euros l'expérience est très mauvaise et peu recommandable. Et pour finir, aucune proposition de geste commercial.

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    Toujours très satisfaite de la qualité des produits Tediber et de la livraison.

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    commande reçue très rapidement je n ai pas encore déballé site agréable à utiliser prix corrects je recommande

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    Merci aux 2 chauffeurs

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    Envoi rapide et bien emballé. Couette super agréable, à la fois chaude et légère. Un rêve😊.

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    Livraison ponctuelle mais pas d installation du lit dans la pièce , ni reprise de l ancien lit - j ai sur le champ appelé le service client qui m a répondu qu il fallait cocher des cases pour cela au moment du paiement . Il ´ y avait pas de cases et ces conditions sont écrites dans le contrat - Donc me voilà seul, âge, en étage élevé avec tout à régler cad encore des frais en plus des tracas - Je ne peux pas les remercier! Aucune ecoute, aucune aide et indemnité , c est clair et net , le camion est reparti en me laissant me débrouiller . Je n aurai jamais commander si j avais su ça - c était pourtant dans leur contrat sur le site - je suis extrêmement mécontent

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    Service rendu acceptable à l’attente que j’espérais. Delai court livraison ok . Le sommier s’adapte très bien à mon matelas qui est aussi tediber. A recommander. Cordialement

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    Super équipe réactive arrangeante communicante et agréable ! Un vrai plus face à la concurrence directe …

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    Livraison rapide et efficace, merci.

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    J'ai acheté des sommiers. Ils sont d'excellente qualité et très beaux (doux aussi). Livraison au top. Horaire respecté et livreur très sympa.

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    Livraison très rapide j’ai commandé couette cousin et les parures complète tout est parfait

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    Contente 🙂

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    Parfait !

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    Mon fils est ravi :) je vais donc en acheter pour mon autre fils et moi même prochainement.

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    Je n'ai jamais eu de ma vie une expérience aussi chaotique, décevante et stressante que la vôtre. TOUT le cycle de vente s'est mal passé, du vendeur désagréable en boutique qui nous a mal conseillé, résultant sur un premier achat qui ne passe pas la cage d'escalier, l'impossibilité de rééditer le bon de 15% que nous avions utilisé et perdu, les heures d'attente de livraison sans aucune nouvelle du livreur, qui arrive finalement à 21h30 au lieu de 16h30-18h. Enfin pour la dernière partie, nous voulons retourner le pack car c'est très éloigné de ce qu'on a vu en boutique, le LIVREUR OUBLIE UNE PARTIE DES CHOSES A REPRENDRE et le laisse traîner dans la cage d'escalier (où nous avons bcp de voleurs). Par miracle et chance, nous l'avons retrouvé dans un coin près des poubelles. Et votre service client nous indique que si ça avait été volé ou perdu, ça nous aurait été facturé, alors que pour la 6eme fois en 3 semaines, c'est de votre faute. Rien ne va dans votre entreprise, vous faites de la publicité mensongère et de ma vie en tant que commerciale qui a toujours étroitement travaillé avec des services clients, je n'en ai jamais vu d'aussi incompétent. Revoyez votre politique client, vous faites honte aux marques françaises.

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    Parfait

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    Achat d’un matelas : très facile à commander et je suis entièrement satisfaite du matelas qui est très confortable. Un petit bémol concernant la livraison : il y a un problème de communication entre Tediber et le transporteur.

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    ravi ! Livraison impeccable sous la tempête et à l'heure !

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    Super, tout s'est très bien passé, livraison au top. Matelas nickel, ferme sans être dur. Je suis satisfait.

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    Sommier très joli! Le Suivie de coli tres bien ,et livraison rapide...en plus un petit cadeau...pour le moment tt va bien

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    Site accessible, articles de bonne qualité

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    Sans encombre.

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    Couette super Un lit de 200x180 mériterait une dimension supérieure à 240x220 .

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    Commande reçue incomplète Incapacité du service client à réagir dans les temps Suspicion comme quoi la commande incomplète aurait été de mon fait alors qu'il s'agissait d'une erreur Tediber Rectification de la commande qui a pris des plombes, toujours pas reçue à ce jour Service livraison sur place "dans la pièce" limite discourtois, ils voulaient laisser les cartons dans la rue!

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    Deuxième matelas enfant que je commande et toujours ravie

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    Deuxième achat, cette fois pour des matelas enfants, et je suis toujours très satisfait: commande simple, livraison rapide et qualité finale du produit. Je recommande.

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    Très bien,mais déçue :nous avons acheté un sommier tediber,une couette tédiber ainsi que 2 protèges oreillers :ok;à chaque fois un bon de réduction de seulement 15 jours!C'est insuffisant pour nous.1mois aurait été parfait.Nous devons encore commander 2 oreillers et un protège matelas,on verra !...

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    Site agréable, livraison et installation facile, et un matelas de grande qualité au final !!!

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    Très bonne expérience tant au niveau de la commande qu’au niveau livraison. En plus le petit cadeau offert était top. Je recommande et n’hésiterai pas recommander d’autres sommiers car la qualité est là!

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    Je trouve très dommage vue le prix qu’il n’y ai pas un système d’accroche pour la tête de lit

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    Commande et livraison parfaites ! Merci !

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    Très satisfaite, une fois commander ma livraison était prévu dans une semaine. Le suivie de livraison est impeccable et très détailler. Je recommande

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    Très satisfait du sommier acheté. Je recommande le site Tediber

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    Je préfère donner mon avis quand cette commande sera entièrement livrée... il sera meilleur ! /// après essai d'envoi : hélas, je suis obligé de mettre un avis provisoire... dans l'attente de ce qui manque. Si la livraison prévue pour le 27 est complète, l'avis sera excellent !

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    Très satisfaite, SAV et livraison rapide.

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    Lit très confortable et d'excellente qualité. Les indications de montage du lit coffre ne sont pas toujours très claires (notamment la housse) mais on a fini par réussir. On est ravis du lit.

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