Avis clients de tediber.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé le matelas de mon fils de trois ans, il dort tellement mieux. Je suis vraiment contente et je regrette pas de l’avoir pris chez vous. Merci ❤️

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien , conforme, confortable Équipe vraiment aidante et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison très rapide et suivie. Lit coffre très bien.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé le jour prévu et dans la bonne pièce. Montage du lit coffre facile. Très contente de mon achat. Beaucoup de place à l'intérieur. Le filet noir est pour moi inutile. Mais c'est un détail.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la gamme pour enfants. Toujours très rapide. Produits emballés avec soin et de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus rapidement, conformes aux descriptions avec des petites surprises bien agréables à l'ouverture des emballages. service clients réactifs après erreur de commande remboursement proposé sans soucis, produits de grande qualité plus de mal de dos dès la première nuit. Ravis de mon investissement.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien. Bon conseil dans le show room. Livraison rapide et efficace. Super matelas et oreiller

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, La livraison et les délais étaient parfaits. Par contre, je suis très déçue, car : - la stabilité du sommier avec le pied central fourni est très décevante - le matelas est beaucoup trop ferme et me provoque des douleurs. Je vais demander la reprise des produits. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Veuillez laisser quelques semaines avant de répondre.

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• 5 / 5

  

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  RAS CDE respectée livraison et montage au top

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande, tout c’est bien déroulé y compris la livraison. Le Sommier est conforme, la seule chose un peu surprenante est l’attache scratch pour les deux sommiers qui paraît assez légère.

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• 5 / 5

  

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  Une valeur sûre !

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• 5 / 5

  

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  Un sans faute

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• 3 / 5

  

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  J’ai acheté une couette naturelle grand format sur ce site mais je reste déçu par le tissu d’enveloppe qui manque de souplesse mais surtout qui fait du bruit (ça crépite) quand on le froisse!! Je ne m’attendais pas à ce genre de problème. Je bloque la dessus c’est même obsédant!

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé un matelas pour enfant et ado. Aucune description à la livraison donc je ne sais pas quel côté correspond au mode enfant (plus sur) et quel côté ado. De plus j’ai déroulé le matelas et je l’ai laissé reprendre sa forme plus d’une semaine avant utilisation mais celui a des marques de pliure à plusieurs endroit. Déçue!

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et facile! Très satisfaite!

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• 1 / 5

  

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  Insatisfaction totale sur la qualité du produit qui se dégrade en 4mois. De plus très compliqué de renvoyer le produit car ils disent que la qualité n'est pas top alors que ce n'est pas vrai. La garantie agit quand il y'a un enfoncement de plus de 2.5cm et j'en suis déjà à 4.5 cm mais ils traînent des pieds pour la reprise du matelas. Honnêtement, Tediber est à fuir. Leur incroyable matelas vous fera extrêmement mal au dos et au portefeuille.

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• 5 / 5

  

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  Le produit est excellent et le service de même

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison sous moins de 48h (sans surplus financiers et livreur très pro ! ) . Après 15 premières nuits, matelas correspondant à mes attentes. Rien de déplaisant pour le moment bien que j'aurais voulu un masque occultant de la même qualité que celle du matelas. Affaire à suivre ;-)

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée avec reprise matelas et sommier. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, produit de qualité et conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très court ! En revanche je trouve que la classification des produits sur le site n'est pas très intuitive.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité avec des prix plus que sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Première expérience d’achat chez Tediber réussie. Commande reçue rapidement à J 3. Très satisfait de la qualité des produits reçus et service client aux petits soins pour assurer le suivi. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Choix du créneau de livraison. Montage payant mais confortable. Mon expérience est tres positive. Le lit coffre est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Tout est Niquel du produit à l’installation! Mention spéciale pour la livraison TOP TOP TOP!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec cadeau a l’appuie.

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• 3 / 5

  

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  Livraison avec 1 semaine de retard, obligé de relancer et d'appeler pour obtenir des informations. Même si c'est la faute du transporteur, pas de considération ni de compensation côté Tideber (ni côté transporteur) c'est bien dommage.

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• 4 / 5

  

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  Très bon matelas à recommander sauf les livreurs pas agréable et difficile à se faire comprendre car se sont des étranges

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• 4 / 5

  

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  A l’essaie pour l’instant

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• 5 / 5

  

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  Achat sans problème. Livraison comme prévu. Il n'y a eu aucun desagrement

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Achat et livraison rapides

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• 1 / 5

  

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  Le montage du lit coffre n’a pas été mené à son terme, pour cause : un des deux verrins était impossible à monter en raison d’un problème d’alignement avec une des vis; un retour s’imposait donc, mais très grande frustration de se rendre compte qu’il est juste impossible de monter le lit jusqu’au bout… 2eme point : bien qu’étant neuf, le lit grinçait déjà 3eme point : retard de 1h à la livraison qui était programmée à une heure précise Au delà de ces 3 défauts, l’achat sur le site s’est bien passé en soi Difficile à l’avenir de recommander un lit/sommier avec Tediber

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé ! De la commande sur le site à la livraison. Une très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produit conformes. Rien à redire.

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• 2 / 5

  

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  Colis du sommier recu incomplet, réclamation possible uniquement par mail, restée infructueuse !pas de contact vocal possible. J’ai finalement réussi à avoir une vendeuse au téléphone en détournant le sujet de mon appel, mon colis devrait être échangé ce week-end, et tout ca en 5 semaines après réception du fameux colis!!

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 4 / 5

  

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  Super lit, on y dort parfaitement bien. Seul bémol, la livraison en deux parties.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site excellent, le service très bien et surtout très rapide

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• 5 / 5

  

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  Sommier tapissier en 160 donc 2 blocs de 80 très facile à assembler Rien à redire

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• 2 / 5

  

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  L'oreiller est bruyant et trop ferme à mon goût mais le confort d'un oreiller est une question subjective. Je suis très déçue de la livraison qui est intervenue 1 jour plus tôt que prévu alors que j'avais précisément choisi une date à laquelle j'étais présente. De plus j'avais commandé 2 oreillers et ils sont arrivés dans 2 colis différents à 2 dates différentes alors que je n'avais fait qu'une seule commande.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée très rapidement et convient parfaitement à mes attentes ! Le lit a été tres simple à monter 🙂

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• 1 / 5

  

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  Après une livraison manquée, j'ai reçu un sommier défectueux selon les livreurs/monteurs. Malgré avoir payé 40€ pour le montage par leur équipe, le service qualité attribue le problème au montage. Depuis 2 semaines, j'envoie des emails et appelle le service client tous les jours, mais ils n'ont toujours pas résolu la situation ni programmé une nouvelle installation ou un échange. Ma frustration est à son comble.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  top rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple et convivial

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• 5 / 5

  

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  C’est la 3eme fois que je commande sur le site Tediber. Rien de plus facile, on choisi en 1 click, la taille du sommier, la couleur, la hauteur des pieds, la date de livraison et tout est livré à domicile. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié une nouvelle fois les produits TEDIBER (sommier matelas). De la commande jusqu'à la livraison, tout sans exception s'est parfaitement bien déroulé même si le livreur a eu l'indélicatesse de se plaindre de monter les 6 étages à pied pour le sommier.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité merci !

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l’attendu avec une paire de chaussettes en cadeau ;) un livreur au top. Juste un petit bémol sur le montage du double sommier, non proposé… tout seul c’est injouable :-/

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Choix et livraison super efficace, je reste fidèle a la marque pour ma literie.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Il manquait juste deux oreillers que j’ai reçus qq jours après. Très contente du matelas hybride et de mes deux sommiers J’ai apprécié les petits cadeaux

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive. Sommier de très bonne qualité et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Très beaux draps! La couleur est intense. Ils sont très doux.

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• 4 / 5

  

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  Je suis un peu Blazer de ne pas avoir pris une housse pour le surmatelas car il a déjà un trou avec les coutures..donc pour le prix qu'il coûte je ne m'attendais pas à avoir ça en même pas 1 mois .. donc un peu Blazer. Sinon je trouve qu'il tient chaud mais sinon confortable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Produit conforme et répondant aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Au top, proposition très claire sur le site. Information de suivi commande impeccable et l'expérience livraison nickel. Je recommande vivement !!!!

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• 1 / 5

  

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  le matelas de 160 x 200 ne rentre pas dans mon sommier en bois qui possède un encastrement de 160.5 x 200.5 cm. Le matelas mesure 162.5 est n'est pas conforme. Tediber me dit qu'il va retreindre au bout d'un certain temps !!!.... j'ai du modifier mon sommier afin de supprimer l'encastrement du sommier ! du travail de menuiserie et bricoleur qualifié. Tediber ne s'est même pas excuser et ne pas fait de geste commercial pour compenser le désagrément. Pour finir, il m'ont demandé de déposer un avis sur leur site, avis que j'ai donné par une étoile avec l'argumentation et qui comme par hasard n’apparait pas sur leur site. Pour conclure, si vous possédez un sommier avec encastrement, ne commandez pas chez TEDIBER !

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci, commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, montage facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et réponse rapide du service client

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• 5 / 5

  

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  Expérience fluide et commande conforme à la description !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette alèse tres bien pour éviter trop de couche sur le lit qui donnerai chaud a bebe surtout en été

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande des matelas pour différents logements dans diverses régions, et à chaque fois la livraison est toujours aussi fiable, c'est vraiment très appréciable de pouvoir programmer une livraison au jour à l'heure qui nous convient, et de n'avoir aucun doute sur le fait que le créneau sera parfaitement respecté.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et sommier parfaitement adapté à mon matelas.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison très rapide et surtout oreiller moelleux... mes nuits sont reposantes plus de douleurs aux cervicales. Je recommande vivement pour des nuits reposantes.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite du produit reçu (équipement lit) mais je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Le canapé commandé n'a pas encore été livré (problème avec le transporteur).

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  Service client impeccable, livraison rapide ! Pas encore utilisé le matelas mais ça ne serait tarder .

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  Super !

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  Site très bien, achat d’un matelas pour mon fils au top et livraison RAS Satisfaite de mon achat.

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  Bon matelas. Ferme et confortable.

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  Tout est parfait ! Les produits, les délais de livraison et le site internet.

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  Très bien.

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  Injoignable au téléphone, il manque des informations sur certains produits (dimensions des colis, photos des différents types de pied de sommier, différentes photos avec les styles de couleurs). Autre que cela, ils ont répondus à mes interrogations.

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  Navigation fluide, livraison le jour indiqué, livreur très aimable, parfait !

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  Excellent service de livraison, au courant bien en avance de la date et des horaires, et possibilité de choisir. Le suivie du colis permet d'être assuré de la livraison. Livraison à l'étage, dans la pièce choisie. Transporteurs très efficaces et aimables malgré les étages à monter ! Sommier en 160 qui paraît pour le moment très robuste.

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  Très bon matelas !

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  Plus d'un mois après ma commande, et m'être mis trois fois à disposition toute une journée pour la livraison je n'ai toujours pas de lit.

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  Livraison parfaite Produit conforme à mes attentes

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  Très bien

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  Très bonne literie livraison rapide

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  Un achat de qualité et livré rapidement !

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  👌 parfait Délai de livraison et qualité impeccable

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  Service Client très efficace

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  Très bon "branding".

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  Matelas pour bébé très bien, elle dort plus longtemps que sur celui d'avant

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  Top ! livraison rapide

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  Très professionnel. Le site est bien fait, la prise de rendez-vous pour la livraison aussi. Nous sommes informés de toutes les étapes de la livraison, celle-ci est ponctuelle et le livreur est poli et sympathique. Rien à redire!

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  Navigation site facile, livraison très rapide.

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  La fermeture éclaire de la housse du matelas n'est pas de bonne qualité elle c'est cassé lors de l'ouverture pour la passer en machine.

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