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Résumé des avis
Le site de Tefal est clair et facile à utiliser, avec des prix attractifs et un bon suivi des commandes. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont également appréciées.
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Rosette V.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe
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Philippe L.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuper appareil
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François E.
15 févr. 2025
Avis vérifiélivraison très rapide
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Ghislaine V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéChoix facile, excellent article, livraison très rapide et soignée.
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Fabienne C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéplutôt facile, le service est top et livraison super rapide j'adore :)
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Joelle P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéExpédition très rapide et emballage de qualité
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Quentin B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, prise en charge et livraison rapides de la commande, cashback traité correctement et rapidement.
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Claude B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéExpérience très décevante,plus de 15 jours d’attente sans réelle réponse ou explication,difficultés à contacter le service client,que ce soit par mail via le formulaire de contact ou par téléphone . C’était la dernière fois !
Réponse de tefal.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Dans votre dossier, nous vous avons remboursé la commande et offert un geste commercial pour le désagrément. Très bonne journée, L'équipe Tefal
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Laurence W.
15 févr. 2025
Avis vérifiéproduit reçu rapidement y a plus qu'a essayer
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Suzanne A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBoomnne qualité
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Marc V.
15 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon produit et reçu très très rapidement, merci.
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Jannick T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien pensé, facile de s'y retrouver. La livraison a été très rapide.
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Suzanne A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBonne cuisson
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Marc V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite parfois difficile à naviguer car les pages se recharge sans l’avoir voulu
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José W.
15 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible de contacter le service client
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David D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéOk.
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Marc G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est pas mal, il faut prendre le temps de comparer les différents produits et offres pour être sûr de ce qu'on fait mais c'est normal. Un seul compte pour tous les sites du groupe Seb, c'est un plus. Une réduction ponctuelle à la souscription à la newsletter, c'est aussi un plus. Et jusqu'à maintenant, je n'ai pas été spammé de pubs donc tout va bien. Et la livraison est au top. Mon colis était extrêmement bien protégé, il est arrivé vite et sans avoir été abîmé le moins du monde.
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Patrick M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et facile
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Josy P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir les poêles que j'ai commandées avec des poignées amovibles ou des poignées en métal pour pouvoir les réserver au chaud dans un four
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Adil N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCommande pas complète
Réponse de tefal.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal
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