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Résumé des avis
Le site de Tefal est clair et facile à utiliser, avec des prix attractifs et un bon suivi des commandes. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont également appréciées.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLa poêle commandée avec un gros coup sur le côté à la réception du colis. Le site internet de Tefal pour renvoyer mon colis ne fonctionnait et Max moyen d’avoir un échange, juste remboursement…a éviter !
Réponse de tefal.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBien expliqué, complet il y a même les notices on trouve facilement ce qu on cherche, grâce au chat on répond rapidement à nos questions
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiésite agréable à parcourir
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrouve facilement le produit recherché
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon service pour la livraison et produit conforme à ce que j' attendais
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSuper promo et envoi rapide !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très contente, bonne qualité, livraison rapide et bien emballé. Je recommande vivement.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPour certains gâteau genre tarte tatin elle met beaucoup de temps à cuire et dorer, il faut finir au four traditionnel. Les moules proposés avec le haut de gamme est très limité ce qui oblige à racheter des moules supplémentaires ce qui augmente considérablement le budget pâtisserie, surtout pour une famille xxl. Pour les madeleines et muffins, ils faut prolonger la cuisson pour obtenir une dorure décente d’ou coûts supplémentaires en électricité...la qualité des moules sont correct
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite bien organisé
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBon produit et bon service
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBon sites
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite clair et intuitif
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRapide reçu dans les temps afficher
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLors de la livraison, tout le contenu du colis a été endommagé. Boîte beaucoup trop grande pour ce qu’elle contenait (8 poêles) Aucun rembourrage a l’intérieur de la boite. Obligation de renvoyer le colis pour être remboursé puis repasser commande.
Réponse de tefal.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéquelques bugs sur le site en general , peux etre ameliore
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTOP
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéColis arrivé chez un dépositaire GLS, DHLou autre au lieu de mon adresse précisée lors de l'achat en ligne...
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiélivraison très rapide et emballage parfait
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