Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai commandé ces moules sans savoir que le support n'était pas vendu seul. Je suis un peu déçue pour cela et espère que le support sera dispo bientôt

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait mes achats en ligne pour Noël. La livraison a été rapide et c'est bien passée. Je ne peux faire de commentaire sur le produit en lui-même car il n'est pas pour moi!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Juste quand sera disponible le socle 6 pour le cake factory sinon génial rien à dire merci bonne fete

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage correct, livraison rapide.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par DOROTHÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai eu aucune réponse par le service client suite à mon appel et mon e-mail. Je ne sais de ce fait toujours pas où est mon colis

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ISAAC D. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre la non réception de votre commande. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution rapide. Daniel, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Contente

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARGARET W. *

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• 4 / 5

  

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  article livré sans aucun problème et très bien emballé. Le suivi a bien été signalé.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité mais qui reste chère

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARC N. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais pensez à revoir le livreur car UPS n'est pas très bon.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MICHEL B. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et rapidement. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Daniel, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARCEL R. *

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• 4 / 5

  

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  bons produits

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par VINCENT D. *

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• 3 / 5

  

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  Sur les deux produits une boîte était fort abîmée

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LUCAS G. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Daniel de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ZACHARIE R. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez simple et pratique. Livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce que l'on recherche

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GILBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par NOËL J. *

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu a moitié! J'appelle pour une réclamation et pas de réponse de leur part ! Sachant que le cadeau est pour Noël !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'un article de votre commande soit déclaré manquant au déballage. J'ai remonté cette information à notre Service Consommateurs (tél. 09 74 50 47 74) et un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution à ce désagrément. Daniel, de l’équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et les livraisons sont rapides

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CHRISTINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans les délais. Emballage correct

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JULES P. *

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• 3 / 5

  

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  livraison lent par rapport à ce qui est annoncé sur le site

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par YVES N. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. En raison d'une recrudescence des commandes passées lors de l'évènement du Black Friday, la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu et je suis sincèrement désolé du désagrément occasionné. Selon le suivi du traitement de votre commande, votre colis vous a été remis le 7 décembre dernier et je m'en réjouis. Merci de votre confiance. Daniel, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Service impeccable , je recommande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement dans un emballage très correct. Machine qui fonctionne très bien. Je recommande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  VISITE DU SITE TRÈS BIEN ET FACILE

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout ce qu'on veut

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace ! Nous nous y sommes bien retrouvé.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  livrée dans les délais et conforme a la commande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par AURÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  VVV

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MICHELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  livraison lent par rapport à ce qui est annoncé sur le site

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LOUIS R. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. En raison d'une recrudescence des commandes passées lors de l'évènement du Black Friday, la préparation de votre commande a pris plus de temps que prévu et je suis sincèrement désolé du désagrément occasionné. Selon le suivi du traitement de votre commande, votre colis vous a été remis le 7 décembre dernier et je m'en réjouis. Merci de votre confiance. Daniel, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bien, pas beaucoup plus chère que d'autre sites de e-commerce et on achète directement au fabriquant.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ZACHARIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le produit commandé sur Tefal.fr il y a plus d'un mois et le service client contacté à 4 reprises pour obtenir le produit que j'ai payé est complètement inefficace. Site internet absolument à éviter

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par PAULINE L. *

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Après vérification, votre colis a subi un incident de transport et j'en suis désolé. Dans la mesure où notre Service Consommateurs a pris en charge votre dossier et vous a notifié que vous serez remboursé, soyez rassuré. Notre préoccupation est la satisfaction de nos consommateurs. Daniel, de l’équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation, beaucoup de produits à la vente

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trouver tout de suite l’objet recherché

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par SIMONE T. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide. Mais le colis a été ouvert avant que je le récupère en magasin (ça se voit:transporteur ou relais pas sérieux), heureusement rien ne manquait;

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par RENÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Ergonomie à revoir

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MICHELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  livré en point relais alors que j'avais demandé à domicile .

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par PATRICIA H. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Sandra de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout s'est passé correctement et le produit est conforme à mon attente.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ROBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa dans l'ensemble

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ADÉLAÏDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation. Une marque que je suis depuis des années. Livraison rapide.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison rapide. Article reçu en excellent état

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par THÉODORE L. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet peu pratique

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CORINNE B. *

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  Bonjour et merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous désirez nous apporter plus de précisions sur la navigation du site et nous partager vos suggestions, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs via le lien suivant : https://www.tefal.fr/contact-form , nous pouvons faire remonter vos points au service concerné. Sandra de l’équipe Tefal.

• 1 / 5

  

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  Lors de ma commande, il m'était impossible de payer, sur le site. Il m'a fallu attendre plus d'une semaine pour pouvoir régler mon achat. Ensuite lors de la réception du colis en magasin relai, une employée m'a conseillé d'émettre une réserve, elle avait raison, le colis était en piteux état, recouvert de scotch CHRONOPOST. À l'ouverture de celui-ci, la plancha était cassée. J'ai téléphoné à TEFAL, ils m'ont conseillé de retourner l'article, que celui-ci me serait remboursé, et de repasser une commande. J'avais eu le droit à un bon de réduction avec ma première commande mais si je repassais une commande je ne pourrai pas bénéficier du bon de réduction que j'avais obtenu lors de ma première commande.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AIMÉ V. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à reprendre contact avec le service consommateur afin de faire le point avec eux sur votre prochaine commande et le code de réduction communiqué, soit par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h ou via le formulaire en ligne : https://www.tefal.fr/contact-form Sandra de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Je suis tres contente de ma commande. Produits disponibles.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci, site clair, commande simple et rapide.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité, le prix est certes un peu cher mais il est justifié dans la durée de la vie des casseroles, poëles etc..

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S tout c'est très bien passe !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par SUZANNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 23 novembre pour un cake Factory, le colis a " disparu " en cours de route , je n'ai jamais reçu le colis , service clients totalement incompétent , j'ai multiplié les appels pour connaître l'avancement de la livraison. ,chaque fois la réponse est la même," on ne comprends pas, attendez encore " ..... on me renvoi sans cesse vers le transporteur qui lui me renvoi vers Tefal ,pour au final devoir remplir une attestation sur l'honneur certifiant ne pas avoir été livrée . Au jour d'aujourd'hui je suis en attente du remboursement qui lui aussi avance a reculon ,car Tefal est incapable de régler le problème, le problème vient d'eux et en tant que cliente je suis soupçonnée et c'est insupportable, alors NON , Tefal n'est pas sérieux et je ne vous conseille pas d'acheter ici .Je doute que mon avis soit diffusé .....

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par NATH P. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu livrer votre commande. Je n’explique pas les difficultés que vous avez rencontrés, mais sachez que nous ne remettons pas en cause la bonne foi de nos consommateurs. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution rapide. Sandra de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Quand un fabricant commercialise ces produits de manières attractives il n y a pas de raison d acheter ailleurs.... Merci tefal

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CONSTANCE C. *

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• 2 / 5

  

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  Une belle éraflure sur une casserole. bravo le service qualité ! J'ai posé plusieurs fois la question sur votre site sans réponse de savoir si il existe une poignée escamotable qui passe au lave vaisselle ?

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARIANNE F. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d’apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre article. Il n’existe pas de poignée amovible pour votre gamme. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MICHÈLE N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau je me suis appuyée su les commentaires, je ne peux donc pas répondre à toutes vos questions n'étant pas l'utilisatrice

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MARIANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu tefal ne sais rien ups aussi donc personnes ne sais rien et le con qui ne fait qu appeler lui a déjà payé la commande alors si vous pouviez vous bouger !!!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par ROLAND M. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre ces dysfonctionnements. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Sandra de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Impeccable, fais le job.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par PÉNÉLOPE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Service client au top

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Ustensile culinaire très utile, pratique, facile d'emploi et d'entretien.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par ROBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de ma commande produit moins chère que sur amazone .. comme quoi des fois il vaut mieux passer par la Marque

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation, description détaillée du produit

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la commande et de la livraison

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tefal est là meilleure marque que je cônnaisse

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Articles de qualités

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par HONORÉ L. *

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  Les articles que j'ai reçu ne sont pas je crois les derniers modèles ? D'autre part à ROMANS dans la Drôme à MarcAvenue au magasin TEFAL les même articles sont affichés avec un prix inférieur à celui que vous m'avez facturé. Il était affiché au même prix moins une remise d'environ 10%. En résumé je suis déçu de votre magasin usine.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception. En effet, des écarts tarifaires peuvent être constatés entre les différents points de vente. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux sur la gamme et le prix, notre site http://www.tefal.fr met à votre disposition, fiches produits et prix conseillés (cela ne tient pas compte des opérations promotionnelles des magasins). Notre service consommateurs est également à votre écoute. Sandra de l’équipe Tefal

  Réponse de Christophe M

  

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  Bonjour, Je ne suis pas tout à fait satisfait de votre réponse. Je suis déçu de vos services. Quand au prix que vous afficher il devrait être un peu en dessous de la concurrence. On ne m'y reprendras plus. Cordialeùent,

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  La livraison du très longue, le service client bidon ne savait pas où était mon colis j’ai du le chercher seule. Mon colis a faillit repartir grâce à l’incompétence de ce service client. Je ne commanderai plus chez eux.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par SUZANNE C. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Tefal

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  très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par LUCAS V. *

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  Nul Pas reçu la bonne commandeUne seule poêle avec manche non amovible Remboursement très tardif après plusieurs appels de 30 minutes chacun

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par SABINE V. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Tefal

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  ?????

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par JOSEPH F. *

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  Article conforme, envoi rapide et très soigné.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ROLAND J. *

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  Parfait et expédition rapide

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par THIERRY V. *

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  Bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MAGGIE B. *

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  Réception rapide, commande facile, produit au top.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par HÉLÈNE A. *

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  tres bien produits conforme livraison rapide :)

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par INÈS V. *

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  Site peu claire, difficile de trouver le produit voulu et si il était compatible tous feux (peu de détail du produit)

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CÉCILE B. *

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation. Sachez que toutes les informations relatives à nos produits (matériaux, accessoires compatibles…) se trouvent en dessous de la fiche produit. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal.

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  Parfait pour Tefal, on recommande. Rapide et efficace. Par contre on n’est moins content au niveau de la livraison chrono post qui nous dit passer à domicile à une heure définie par eux, on s’organise pour être là et en fait ils ne sont jamais passés, il a fallu aller chercher le colis au point relais.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AIMÉ L. *

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  Colis conforme à la commande, rapidité de livraison

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par ADRIEN R. *

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  La rapiditer le succet du produit le prix

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AUDREY B. *

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  Tres decu. J ai achete le dernier modele de tefal en magasin. Il me manquait deux modeles. Je les ai commadé sur le site de tefal. Et ce n est pas le meme modele. Sur les photos c edt peu evident. Je vais les renvoyé.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par ALEXANDRE A. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal

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  Je n'ai pas rencontré de problème partuculier

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ANOUK B. *

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  J'ai vu le même cuiseur riz 20€ moins cher chez CARREFOUR

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par CHRISTELLE J. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception. En effet, des écarts tarifaires peuvent être constatés entre les différents points de vente. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux dans l’estimation du produit désiré, notre site http://www.tefal.fr met à votre disposition, les prix conseillés. Sachez que notre service consommateurs est également à votre écoute. Sandra de l’équipe Tefal

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  bonne qualité

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par AUDREY L. *

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  Assez simple d'accès, manipulation aisée grâce aux indexation.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARTHE W. *

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  Produit top et livraison rapide !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par EUGÈNE G. *

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  Video avec cake factory rose et j'ai reçu le porte moule individuel 9 emplacement au lieu de 6 lol. Et le livreur après appel pour dire qu'il arrivé ne m'a pas livrée c'est pas très sérieux tout ça

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par LAETITIA F. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Le retour de l’article et le remboursement ont bien été pris en compte par le service consommateurs. Nous restons disponibles en cas de besoin. Sandra de l’équipe Tefal

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  rien a redire autant que sur le site que sur la livraison site a aller en toute confiance

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PATRICK S. *

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  Très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LUCIE L. *

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  Bonjour, Vous m'avez proposer livraison en relais mais le relais est fermé depuis octobre . le transporter à renvoyé mon colis chez Tefal. Depuis j'ai rêcu un mail accusant réception de l'article et une promesse de remboursement...service un peu léger de votre part et de UPS aussi.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par FRANCK B. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme que votre remboursement à bien été effectué. Le service consommateurs reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Tefal

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  Très bien

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par JOSETTE C. *

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  Site clair facile d utilisation .

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par NICOLAS S. *

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  Super bien protégé. Comme quoi une Entreprise Française sait faire beaucoup Mieux que certains, je prendrai d’autres ustensiles. BRAVO

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par JÉRÔME C. *

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  r a s

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par RÉMY G. *

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  Site bien fait

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par HENRIETTE P. *

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  Livraison rapide

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par NOÉMI O. *

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  Très bien Service impeccable Je recommande !

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉTIENNE T. *

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  Bien. Tres clair

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CHRISTIANE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique