Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour réchauffer une pizza ou croque monsieur ou autre

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par JOSÉPHINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème - efficacité rapidité super

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par AIMÉE S. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation clair

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit très satisfait

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site TEFAL.FR est très complet et vous préviens dès que l article revient en stock et navigation facile ,sérieux ,envoie rapide. Et très emballage soigné.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JOSEPH T. *

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• 4 / 5

  

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  Le traitement de commande n'est pas mis à jour à temps. On trouve pas où on peut annuler la commande si jamais.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons couteaux

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par LÉON L. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel :-)

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et réception en bon état.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par JACQUELINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis insatisfaite du SAV de Tefal ! J'ai effectuée une première commande qui n'a jamais été livrée. Après avoir harceler le SAV (plusieurs appels par jour et par semaine) depuis presque 1 mois, ils m'ont conseillés de refaire la commande. Depuis je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma commande qui n'a jamais été livrés.Mais depuis plus de nouvelles, le délai d'attente de traitement de ma demande est excessif ! plusieurs semaines que j'attends et aucun retour. J'ai donc payé le double du prix car j'ai payé les deux commandes mais je n'en ai reçu qu'une. C'est inacceptable !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par VICTOIRE R. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et vous apporter une réponse rapide. Visiblement cela n’a pas été le cas concernant votre commande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Le conseiller en charge de votre dossier prendra contact avec vous rapidement pour vous communiquer l’état d’avancement de votre remboursement. Janet de l'équipe Tefal

• 2 / 5

  

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  j'ai fait la commande, je l'ai annulé dans les minutes qui ont suivi, j'ai appelé plusieurs fois pour avoir le service client finalement. Malgré ça , la commande a été envoyé et quand je l'ai refusé, Tefal ne m'a remboursé que le prix des articles. Les frais de transport ont été déduits et ma demande de remboursement est restée sans réponse.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le conseiller en charge de votre dossier prendra contact avec vous rapidement, afin de trouver une solution. Janet de l'équipe Tefal

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  ok, dans l'attente

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site pas très pratique

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par OLIVIE B. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet. N’hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs, pour vous guider dans votre parcours d’achat au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Tres bien notamment l'offre de ristourne sur les accessoires qui fait suite à la réception du produit

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair et service rapide et correcte

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Gros problèmes de livraison avec UPS. Ce sont vraiment des incompétents c'est toujours la galère avec eux. TEFAL a été réactif et très pro. Merci beaucoup pour votre aide. Service client au top. Mais s'il vous plaît changez de livreur. UPS ne sont pas sérieux...

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité Livraison rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Livraison rapide .tout était ok .

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par JOSETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 jours ouvrés.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ALEX L. *

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• 4 / 5

  

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  Jju

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide commander sur amazone

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par THIBAUT S. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été annulée sans qu'on me donne une raison.... Je commanderai sur mes sites habituels a l'avenir.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par BERTRAND H. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le produit commandé était-il en promotion ? ce qui expliquerait l’annulation de votre commande. Certaines opérations promotionnelles rencontrent un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Nous faisons le maximum pour honorer les commandes, mais malheureusement cela n’a pas été possible vous concernant et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.tefal.fr/formulaire-de-contact. Sandra, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par YVES P. *

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• 4 / 5

  

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  il y a un manque évident de de description sur les produits: sur les lot de casseroles et poiles ou il manque les dimensions des différents produits ou leur contenance. cela m'a fait choisir des produits d'une marque ou l'indication était faites.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top facile d'accès

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  N/A

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide pour l'envoi et produit conforme

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MAURICE B. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le bon appareil

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par HONORÉ M. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre l’inversion dans votre commande. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de l’article. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Tefal

• 3 / 5

  

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  J’ai renvoyé le produit j’attends une réponse à un mail pas répondu le produit est de retour chez t’égala par Chronopost

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par AURÉLIE J. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis désolée d'apprendre que votre produit ne vous apporte pas satisfaction. Le conseiller clientèle, en charge de votre dossier prendra contact avec vous rapidement. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité, pas de surprise. Reçu emballage en mauvais état, moule à savarin enfoncé. Dommage

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES RAPIDE

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel colis bien reçu dans un délai correct .site sérieux

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison rapide et conforlt

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème à trouver ce que l'on cherche, livraison très rapide ( en 3 joue à la maison )

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité accessible pour les cuisto du dimanche. Pratique et beau

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par WILLIAM M. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation peu évidente lors de la mise au panier ( lenteur du site, prix affiche erroné, nécessité de refaire le panier).

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARTINE P. *

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal.

• 5 / 5

  

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  Super très contente de mon achat .

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ROGER V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par THOMAS H. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site compliqué de passer d’un article à l’autre et revenir en arrière sans avoir à repasser toutes les pages.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARCEL C. *

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal.

• 1 / 5

  

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  Produit disponible commandé et commande annulée, et cela seulement la fois où il y une promotion.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ZOÉ L. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, certaines opérations promotionnelles rencontrent un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Nous faisons le maximum pour honorer les commandes, mais malheureusement cela n’a pas été possible vous concernant et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.tefal.fr/formulaire-de-contact. Sandra, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  FLUIDE , BEAUCOUP DE CHOIX JE RECOMMANDE

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits reçus dans les délais annoncé. Reproche: pas assez de protection dans le carton d'emballage.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par OLIVIER H. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu une cafetière avec couvercle cassé et je n’ai toujours pas de réponse à ma réclamation.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par HENRIETTE S. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'article a été abîmé durant le transport, je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Le service consommateurs vous a invité à utiliser l'étiquette prépayée incluse dans votre colis, afin de vous rembourser votre colis retour. Nous restons à votre écoute, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Tefal

• 2 / 5

  

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  Sur le site, c'est très compliqué d'atteindre la bonne référence en raison Souad une majuscule soit d'un tiret mal placé pour le service client c'est tout simplement lamentable j'ai acheté tout d'abord à la pierrade et voulant acheter ensuite la plaque grill, c'était soi-disant pas compatible alors qu'après un déplacement chez Darty avec un vendeur bienveillant et d'un essai concluant avec le modèle d'expo, il s'avère que c'est tout à fait compatible ..

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉTIENNE D. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre aux attentes de nos consommateurs. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Sandra de l’équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par LAETITIA P. *

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• 1 / 5

  

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  Quand l'article reste plus de 8 heures comme disponible alors que soit disant en rupture bravo pour le suivis de vos commandes... un site d'achat dépassé ....

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par XAVIER L. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos stocks varient très rapidement surtout lors des promotions. Nous faisons le maximum pour honorer les commandes, mais malheureusement cela n’a pas été possible vous concernant et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.tefal.fr/formulaire-de-contact. Sandra, de l’équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par LOUISE R. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'accessoire en rupture de stock ou qui ne sont pas présent. dommage quand on achete un appareil cake factory

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par OLIVIE J. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le cake factory rencontre un véritable succès. Nous faisons le maximum pour réapprovisionner les accessoires. Je vous invite à cliquer sur le bouton « être alerté » à coter de l’article souhaité, pour être averti dès qu’il sera de nouveau disponible. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.tefal.fr/formulaire-de-contact. Sandra, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Téfal est une très grande marque

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  produits en parfait état , bien emballés et envoi sécurisé

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire livraison impeccable

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon appareil, gaufres sucrées et salées excellente

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, promos intéressantes et livraison rapide

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par AUDREY T. *

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  La commande est arrivée endommagée. Après l’avoir signalé sur votre site, vous deviez me recontacter dans les 48 heures… ça fait 2 semaines ! Une honte !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par PATRICK L. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller, du service consommateurs à pris contact avec vous. Pour vous informer de la procédure de retour. Je vous laisse le soin de revenir vers lui, pour le traitement de votre demande. Sachez que notre préoccupation première reste la satisfaction de nos consommateurs. Sandra, de l’équipe Tefal

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  Le service client est déplorable, outre le fait de les relancer après trois semaines d'attente, ils sont de très mauvaise foi et pas arrangeant

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par GABRIEL F. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre favorablement aux attentes de nos consommateurs. Je transmets votre dossier au service consommateurs afin qu'il soit étudié. Un conseiller prendra contact avec vous rapidement. Sandra de l’équipe Tefal

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  ras tres beau ustensile

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par LUCY M. *

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  Commande incomplète, aucun retour depuis près de 2 semaines malgré 2 mails et en échange téléphonique avec le service client où on m’a promis un retour rapide par mail…

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THOMAS B. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu livrer la totalité de votre commande. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le conseiller en charge de votre dossier prendra contact avec vous rapidement. Sandra de l’équipe Tefal

  Réponse de Thomas B

  

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  Bonjour, ma commande date du 8/02, ma première réclamation du 15/02. Nous sommes le 10/03 et malgré le message ci-dessus aucunes nouvelles de votre service client ni du produit manquant sur ma livraison...En quoi est-ce compliqué de me répondre ou de me faire parvenir le produit manquant?

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  Rien à redire tant dans le prix ou la livraison rapidité au top

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ÉMILE E. *

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  Très satisfaite. Reçu très rapidement

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MARCEL V. *

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  Site très ergonomique.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ALICE L. *

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  produit conforme, livraison dans les délais

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RICHARD D. *

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  Livraison super rapide.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ÉLISE M. *

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  Tout est parfait

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ALICE L. *

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  Envoi rapide, emballage un peu gros par rapport aux objets commandés...

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par LUCY L. *

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  Très contente de tous mes achats ! Pratique, ne colle pas... C'est un vrai plaisir de cuisiner. Je recommande à 200%

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par CONSTANCE L. *

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  Tres bonnes poêles fabrication française. C’est important!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par PATRICIA D. *

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  Bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par BERTRAND C. *

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  livraison parfaite et moule conforme pour le cake factory

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par XAVIER M. *

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  Très bonne Poële

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ODETTE A. *

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  commande annulée car plus de stock. très décevant (si l'article n'est plus en stock , pourquoi pouvoir l'ajouter dans le panier et l'acheter ?...)

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par JOSÉPHINE R. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos stocks varient très rapidement surtout lors des promotions. Nous faisons le maximum pour honorer les commandes, mais malheureusement cela n’a pas été possible vous concernant et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.tefal.fr/formulaire-de-contact. Sandra, de l’équipe Tefal

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  bien

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PATRICK P. *

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  Livraison rapide, navigation sur le site facile

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MICHEL H. *

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  Parfait, convivial , livraison rzpide

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉMILE M. *

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  Parfait

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CÉLINA L. *

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  efficace dans les délais, produits confirmes à mes attentes.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ZACHARIE J. *

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  ...

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GUY P. *

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  Soldes intéressante. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par GEORGES B. *

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  Site facile à utiliser

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JULIETTE F. *

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  Site clair

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  Qualité au top

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ALIX M. *

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  commande d'un appareil en profitant d'une promo, je passe au au paiement, pas de soucis, je reçoit une confirmation de commande, puis 4 heures après je reçois un mail pour m'indiquer que la commande est annulée, je vais être remboursé.j'appel le service client qui m'indique que la commande a été annulée car l'appareil ne serai en stock que début mars. ils aurait pu me laisser le choix attendre (ce que j'aurai fait) ou annuler ma commande. et oui maintenant si je veux recommander en mars je n'aurai plus la fameuse promotion. ce sont des pratiques malhonnête. je ne suis pas prêt de recommander chez tefal directement et compté sur moi pour faire partagé a mon entourage et mon reseau le site d'amateur de TEFAL. Pas cordialement

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par THIBAUT R. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre opération chandeleur a rencontré un véritable succès bien supérieur aux prévisions estimées. Nous faisons le maximum pour honorer les commandes, mais malheureusement cela n’a pas été possible vous concernant et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.tefal.fr/formulaire-de-contact. Sandra, de l’équipe Tefal

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  Le seul petit bémol apporté concerne les dimensions du carton d'emballage de cette mini poêle : carton de taille totalement inadaptée au produit livré (on aurait presque pu y loger un rhinocéros......). A l'heure où la planète se meurt, je pense que Téfal pourrait faire un effort sur le conditionnement (pas difficile d'ajuster les dimensions du carton d'emballage à celles du produit expédié.....).

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JULES B. *

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  Perso je suis vraiment satisfaite du site tout c'est parfaitement bien passé !!

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par VIRGINIE H. *

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  livraison rapide

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par AGNÈS F. *

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Avis affichés par ordre chronologique