Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, navigation facile Service clients très réactif face au problème de livraison imputable à Chonopost

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par EUGÈNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par NOÉMI P. *

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• 3 / 5

  

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  Site, mal organisé, on trouve pas forcément ce que l'on veut, la où on devrait le trouver.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ANDRÉ W. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur Tefal mais colis perdu chez UPS et grande poêle cabossée pendant le transport. J’attends la réponse du SAV.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par DIANE N. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Votre dossier est en cours auprès du service consommateurs , je relance immédiatement votre conseiller. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe TEFAL

• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide, livraison en 3 jours super !!

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JEANNINE M. *

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• 1 / 5

  

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  : Produit reçu dans un colis trop grand les poêles se baladait sans protection reçu abîmé et ondulé oblige de retourner les produits

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MATTHIEU G. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception et Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je reste à votre écoute ainsi que notre service consommateurs au 09 74 50 47 74(prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe TEFAL

  Réponse de Matthieu G

  

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  Bonjour colis de retour dépose ce jour j’espère simplement que le remplacement sera rapide et bien protégé lors de envoie cordialement

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• 1 / 5

  

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  Plus de la moitié de la commande n’a pas été envoyée! Cela fait deux semaines que l’on nous a dit « on est désolé, on vous renvoie le reste de votre commande » et toujours rien malgré 3 appels téléphoniques. C’est une honte… où est le reste de ma commande ?

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par BERNADETTE T. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai relancé le service consommateur en indiquant le caractère urgent de votre demande. Un conseiller clientèle va vous recontacter dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle, de l'équipe Tefal

  Réponse de Bernadette T

  

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  Nous sommes le 31/08 et toujours aucun renvoi en ce qui concerne la poignée ! Le wok nous a été remboursé mais nous cuisinons depuis plus d’un moi sans poignée à nos poêles! Poignée évidemment payée… on m’apprend la semaine dernière qu il y a une rupture des stocks ! On me prends vraiment pour une idiote +++ fini les commande et achat de produits tefal ! Service après-vente complètement à la ramasse !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque Produits de qualités

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon produit avec une bonne réduc !

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par NATH S. *

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• 5 / 5

  

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  positif

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ce modèle de moule sont très bien...

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bien fait avec de bonne promo et livraison au top

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  Idéal rapidement conformément à ce que je voulais

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon appareil, enfin un produit qui fait de vrai gaufres.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARC T. *

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PAULINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, facile à utiliser.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LAURENT M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande et impossible de contacter le service client ! Je suis super déçue

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PIERRE M. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller clientèle vous a adressé un courriel de suivi du traitement de votre commande hier. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Daniel, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Ravis les petits et les grands gourmands

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CATHERINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Des poêles et casseroles de qualités. Idem pour les manches. A jour dans le temps si le rapport qualité prix est bon

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et convivial

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par LORRAINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Les articles achetés ont été envoyés déjà endommagés. Cette information n'était pas sur le site. Le support client n'a pas été satisfaisant.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ANOUK A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation et le manque d’informations. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, pour vous aider dans l’utilisation de votre appareil du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Estelle de l’équipe TEFAL

• 4 / 5

  

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  Livraison dans le délai.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Site nikel, livraison rien à redire

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ANDRÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je découvre ce site et j'ai l'impression qu'il a été pensé plus pour le smartphone.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par BERTRAND D. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation et le manque d’informations. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, pour vous aider dans l’utilisation de votre appareil du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Estelle, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la publicité bonne qualité livraison rapide

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien livraison bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits sont super et ils sont livrés rapidement.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par EUGÈNE T. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue malgré de nombreuses relances au SAV pour débloquer le colis chez le transporteur DPD . RIEN NE SE PASSE !!!

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par HORTENSE P. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Votre dossier est en cours auprès du service consommateurs , votre conseiller reviendra vers vous. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Marc de l'équipe Tefal.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, le site bien fait, Tefal a la hauteur de la qualité de ses produits.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ...envoie tres rapide

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par EMMANUEL S. *

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• 5 / 5

  

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  L'ustensile est remarquable bien que j'eusse préféré qu'il le soit en France. livraison OK

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Site réactif

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par JULIE W. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CLÉMENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne marque de produits de qualité. Livraison un peu lente mais ça arrive à bon port

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Site trouvé facilement. Navigation simple et precise

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par JOSEPH R. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage de ne pas retrouver TOUS les produits TEFAL, sinon le site est bien concu et facile d'utilisation

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer et prix canon

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où l on navigue avec beaucoup de facilité pour trouver ce que l on veut

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Carton beaucoup trop gros pour une si petite poêle, amenant des complications de livraison pour les points relais et donc du retard

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5

  

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  poêle et casserole déformé malgré un très bon emballage ! j'avais jeté les cartons donc impossible de les retourner... je recommande pas les produits !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée et livrée rapidement. Le service Client n’est pas super réactif aux messages écrits, mais est très professionnel lorsqu’on arrive à les joindre au téléphone !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très bien. direct et sans problèmes.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ROGER P. *

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• 3 / 5

  

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  L’une des 2 poêles étaient cabossée alors que le colis était en parfait état !? Les contrôles qualité chez Tefal sont à revoir… Le service APV a été efficace mais beaucoup de temps perdu.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par PHILIPPE A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Marc de l’équipe Tefal.

• 1 / 5

  

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  dommage on ne peut mettre moins, poêles commandées depuis juin ! livrée la première fois dans une commune très loin de chez moi , la 2e fois livrée à la place une brosse d'aspirateur !!! archi nul, au mois d'août toujours pas reçu ma commande correcte ????

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JEANNINE N. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Un conseiller prendra contact avec vous rapidement pour vous communiquer l’état d’avancement de votre commande. Marc de l'équipe Tefal.

  Réponse de Jeannine N

  

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  Merci de votre message, mais j'ai contacté le Service Client Tefal et leur fait part de mon désagrément, rien ne se passe, je ne suis toujours pas remboursée de la 2e mauvaise livraison (brosse aspirateur !je pense que Tefal devrait m'offrir ces poêles en dédommagement de toute cette perte de temps et d'énergie .Bientôt 3 mois pour avoir 2 poêles ?????je pensais Tefal une maison sérieuse et sûre ????

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS DE QUALITÉ

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux informations

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble Tefal marque sur !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour cuisiner et nettoyer

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour le traitement de la commande

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour 2 à 4 personnes.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par GABRIELLE S. *

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• 4 / 5

  

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  Clair, facile à utiliser

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par GEORGES W. *

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• 1 / 5

  

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  Les poêles livrées étaient déformées.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MATHILDE D. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Marc de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup ce site qui offre du choix et des prix intéressants. A recommander

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service livré très rapidement

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par CLAUDE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un premier essai à été relativement négatif. Comme il n'y a pas de protections latérales, la table a été couverte de projections grasses.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par VÉRONIQUE C. *

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre plancha. Dans une démarche d’amélioration constante de nos produits, je remonte vos observations à notre Direction qualité. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Marc, de l’équipe Tefal.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, produit très bien présentés....

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite de recherche des produits livraison rapide

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PAULETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu ma plancha cassé sur le bord, j'ai envoyé 2 fois une demande à l'aide du formulaire contact et pas de réponse jusqu'à ce jour. Très déçu.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARGAUD L. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Marc, de l'équipe Tefal

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  Très rapide la livraison et les Produits en parfait état

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MAURICE M. *

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  N'ayant pas reçu ma commande je vous avait contacté pour le signaler. J'ai été promenée vers plusieurs numéros de téléphone afin de retrouver ma commande. Hier j'ai reçu un mail,pour me dire que mon colis avait été endommagé, avec une remise de 10%... Je trouve cette remise dérisoire par rapport au temps passé au téléphone.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PATRICK L. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à la non réception de votre commande. Je transmets votre dossier au service consommateurs afin qu'il soit étudié. Un conseiller prendra contact avec vous rapidement. Marc de l’équipe Tefal.

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  très bonne marque

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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  rien a dire

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par DAVID H. *

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  erreur sur les produits envoyés. Pas de réponse du service client!!! Très décevant pour cette marque!!!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par VIRGINIE R. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'un article de votre commande soit déclaré manquant au déballage. J'ai remonté cette information à notre Service Consommateurs (tél. 09 74 50 47 74) et un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution à ce désagrément. Marc, de l’équipe Tefal.

  Réponse de Virginie R

  

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  J'ai écrit un mail après un 1er contact du 18/07. Mais pas de réponse comme promis dans les 48h!!. dossier ouvert référence 03553946. J'attends qu'on m'appelle! merci

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  Très bon SAV . Erreur de ma part lors de ma commande . Le remboursement c'est fait sans problème. Je suis prête à faire de nouveau un achat chez TEFAL

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par RICHARD M. *

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  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par YVES A. *

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  Ma commande n’est jamais arrivée or il y avait tous les éléments notés. Le colis est parti sans adresse et personne ne s’est rendu compte de ça! Bien entendu, l’adresse avait était précisée par mes soins! J’attends un geste commercial de votre part!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ÉDITH D. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Marc de l’équipe TEFAL.

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  Livraison sérieux sur chaque étape

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par AMÉLIE C. *

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  Livraison très rapide Matériel de qualité

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PHILIPPINE R. *

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  Site très sérieux,commande et livraison ultra rapide

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ÉMILE T. *

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  contacter service client très gentil mais aucune réaction de ce service le retour de mon produit reçu chez tétal le 20 juillet a ce jour aucun remboursement ?

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par PHILIPPINE P. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement suite au retour de votre article. J'ai remonté cette information à notre Service Consommateurs (tél. 09 74 50 47 74) et un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution à ce désagrément. Marc, de l’équipe Tefal.

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  Je commande ce produit et il est d'excellente qualité, la livraison est très rapide et sûre

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par GILLES R. *

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  Je n'ai jamais reçu ma commande et le service reste injoignable pour le moment que cela soit le centre d'appel ou par mail depuis plus d'une semaine. Je n'ai donc pas testé les produits, la note correspond au service que je ne recommanderai pas du tout.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ZOÉ B. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre favorablement aux attentes de nos consommateurs. Je transmets votre dossier au service consommateurs afin qu'il soit étudié. Un conseiller prendra contact avec vous rapidement. Marc de l’équipe Tefal

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  Super plancha

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DENIS G. *

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  parfait, et livraison rapide. Je recommande tout à fait.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par SABINE B. *

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  qualité constante;

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ADRIEN P. *

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  Super produit

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CAROLINE F. *

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  Tbien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CORINNE C. *

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  Service rapide, je recommande

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par EUGÈNE C. *

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  Un peu difficile a trier pour les poeles compatibles avec l'induction mais une fois qu'on y est, ca va.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par AUDREY M. *

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  Sur 6 articles commandés, 2 etaient déformés, dont 1 très déformé. La poignée est également défectueuse, mais ne peut être retournée comme j’ai dû la sortir de son emballage pour m’en rendre compte

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par EUGÈNE G. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur vos articles culinaires Je suis sincèrement désolée d'apprendre que ceux-cii-ci soient arrivés endommagés et comprends votre déception. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de vos articles dans un délai de 30 jours après réception des articles. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Marc, de l'équipe TEFAL.

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  Super

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par RENÉE L. *

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  délai de livraison court,achat correspondant à mes besoins

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par LÉON C. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par AURÉLIE B. *

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  Envoi rapide et soigné. Tout est arrivé en bon état

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ALIX S. *

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  Livraison assez rapide. J'ai trouvé assez rapidement ce que je voulais sur le site en l'occurrence des accessoires pour le cake factory

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ADÈLE B. *

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  ne reponds pas au message client

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par RENÉE P. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Marc de l’équipe Tefal.

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  Aucun problème et la livraison comme prévu

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par MARGAUX H. *

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  Seul bemol, la livraison car dpd ne livre jamais a domicile, il indique qu il essai alors que c est faux et mette diredt en point retrait.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ROGER M. *

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Avis affichés par ordre chronologique