Evaluations clients
-
Modifier Signaler
commande annulée par tefal sans raison valable, très déçue
Avis du , suite à une expérience du par SYNDIE K.
-
Modifier Signaler
Ma commande a été annulée sans raison valable alors qu'elle était en statut expédié. Il semble que TEFAL n'est pas assumé une erreur sur un code promotionnel mais à tout de même envoyé le produit à certaines personnes ayant commandé après moi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
-
Modifier Signaler
Très bon produit dans l’ensemble toujours satisfait, mais pour le produit qu’on me demande mon avis très déçus j’ai commandé leur four à pizza pendant le black friday une super offre ma commande a été annulé comme beaucoup d’autre personne je pense qu’il avait plus de stock mais du moment où c’est commandé je pense qu’il pourrait honorer leur commande…
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE G.
-
Modifier Signaler
Commande non honorée
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
-
Modifier Signaler
Annule une commande suite à une erreur de prix de leur part Aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ C.
-
Modifier Signaler
J’ai voulu profiter d’une super promo mais bizarrement elle a été annulée. Je ne comprends pas que l’on puisse faire ça.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
-
Modifier Signaler
Commande annulée alors que le produit est en stock. Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par LAKHDAR S.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé le cake Factory infinity grâce à un code promo et ma commande a été annulée sans raison. J'ai appelé le service client, aucune explication...
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
-
Modifier Signaler
Ma commande a été annulée par vos soins. Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
Commande jamais reçu, annulation sans explications je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n’ai jamais reçu le produit
Avis du , suite à une expérience du par KARIM H.
-
Modifier Signaler
commande et livraison très pratique et très avantageuse par rapport à certain site je n'hésiterai plus à commander directement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
-
Modifier Signaler
Commande annulée par tefal
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
-
Modifier Signaler
Le site a décidé d'annuler ma commande sans raison. Le prix a augmenté le lendemain ...
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
-
Modifier Signaler
Site sur lequel il est facile de naviguer et chercher ce que l'on souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.
-
Modifier Signaler
Rien à redire ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN J.
-
Modifier Signaler
Faciles a comprendre, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, pas de mauvaise surprise, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
Tarifs très compétitits. Livraison rapide;
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
-
Modifier Signaler
1er essai , Panini ! Il fait son job !
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.
-
Modifier Signaler
Super produit
Avis du , suite à une expérience du par KATHIE C.
-
Modifier Signaler
Nul de la préparation qu'il non jamais faite donc forcément pas d'expédition jusqu'au SAV qui ne sert absolument a rien. Commande pour un cadeau de Noël, faite le 3 décembre, au bout d'1 semaine que rien ne bouge ils ont édité un bon d'envoi mais jamais remos le colis au transporteur, multiples attentes de plus d'1h sans avoir quelqu'un qui reponde, contact sur messenger pas de réponse, contact par mail sur leur site toujours pas de reponse. Le 20 décembre j'arrive enfin a avoir quelqu'un au téléphone mais ils ne cherchent même pas a m'aider, sa seule réponse est que '' malheureusement vous devez attendre 14 jours ouvrés pour faire une réclamation, vous savez c'est compliqué entre le black friday et Noël''. Mais bordel c'est Tefal qui n' a pas préparé et expédié mon colis, pourquoi ne faite vous pas le nécessaire ! Pourquoi ne répondez vous pas au messages, pourquoi votre SAV ne fait rien ? Pourquoi en cette periide vous ne prenez pas plus de personnel ? Vous prenez de l'argent pour le rembourser 3 semaines plus tard ! Pire que des banquiers, à la limite du vol si je n'étais pas passé par Paypal. Heureusement en passant par paypal, Tefal a eu vite fait de répondre ! Je ne recommande pas les achats sur leur site.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN E.
-
Modifier Signaler
présentation agréable et claire des produits
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRY B.
-
Modifier Signaler
Commande le 12/12 pour une commande qui n'est pas arrivée pour Noël.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Navigation très très très lente, du coup c'est très désagréable de commander via votre site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, article nickel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Le colis devait être mis dans un point relais. Il était apparemment trop gros pour être réceptionné. J’ai dû batailler pour qu’une livraison à domicile soit effectuée. Le service client de Tefal est inexistant : que ce soit par téléphone, sur Messenger ou Instagram, personne ne répond !!! Hallucinant. Je ne recommanderai plus sur Tefal et j’ai déjà fait passer le message auprès de ma communauté. De plus, aucune excuse de Tefal pour tous les dérangements.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE A.
-
Modifier Signaler
Ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIK W.
-
Modifier Signaler
Site clair, livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Site pratique d’utilisation avec un grand choix d’articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
-
Modifier Signaler
Navigation facile site clair
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue dans les temps, matériel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé un lot de deux poêles fin novembre pour Noël cependant je ne les ai jamais reçu. J'ai contacté le service client Tefal qui m'a confirmé que mon colis était entre les mains du transporteur mais qu'il ne pouvait rien faire de plus qu'un remboursement. Je pense qu'il est préférable d'acheter les poèmes directement en magasin, au moins on est certain d'avoir la marchandise souhaitée.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
-
Modifier Signaler
L affichage trop long quand on change de page
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
-
Modifier Signaler
Commande facile, mails de suivi, emballage ras, produit de qualité (poele + manche)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
-
Modifier Signaler
Bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Bonjour. Pour une première commande. Très bien . Livraison arrivée à la date prévue. Bien emballé et protégé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
-
Modifier Signaler
Le site n’est pas évident pour rechercher des pièces détaché en autre filtre pour cave à fromage non trouvé. Concernant l’emballage et la livraison rien a dire c’était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Offre intéressante pour un deuxième cadeau à ma sœur en plus d'une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
-
Modifier Signaler
Site pratique et fluide. Facilite de commande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
-
Modifier Signaler
Site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUILLAUME P.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
-
Modifier Signaler
site convivial et on trouve facilement les articles voulus
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
Poele cabossé !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
On ne pas joindre le service apres vente
Avis du , suite à une expérience du par TAMARA L.
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à mes attentes et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et colis reçu en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
-
Modifier Signaler
Très bon produit au top je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
-
Modifier Signaler
navigation dans le site simple - livraison à date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide ; par contre précisez que la poignée n'est pas comprise avec la sauteuse achat à faire en plus
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
elles ont déjà des rayures alors que nous utilisons spatules plastiques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
Ils sont sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
-
Modifier Signaler
Site clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
Le site est ergonomique. Cependant, la comparaison des différentes batteries / gamme n'est pas aisée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commander pour offrir à Noël.le carton est en parfait état.a l'ouverture du cadeau le capot est complètement enfoncé...pas de prise en charge car pas fait de réclamation dans les 3 jours... compliqué quand c'est pour offrir....plus jamais votre marque ce n'est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOSR A.
-
Modifier Signaler
Facilite d’accès et de commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison et suivi. Réponses aussi différentes du SC
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
-
Modifier Signaler
Site très fiable , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Très clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN L.
-
Modifier Signaler
Site sûr, livraison rapide, reste à essayer le produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien présenté et sérieux. Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, les deux gaufriers ont fait des heureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
-
Modifier Signaler
1- livraison retardée sans aucune visibilité 2- Délai de réponse du service client à rallonge ! 3- il manque une visse ainsi que le crochet pour attacher la plaque ! Et c’est à moi de faire le tour du monde pour trouver un service après-vente ! C’est inadmissible pour un article de ce prix !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
-
Modifier Signaler
Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE K.
-
Modifier Signaler
Ma plus mauvaise expérience en e-commerce jusqu’ici. Le transporteur indique que le colis a été livré mais il n’en est rien. Derrière, obtenir le remboursement de la commande ou tout simplement un nouvel envoi relève du parcours du combattant (et je ne suis pas au bout). Le code du commerce est pourtant précis dans ce genre de cas, mais Tefal semble préférer s’en exonérer. Une belle déception.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
-
Modifier Signaler
Je ai pas reçu ma commande car elle vous a été retourné. J ai par contre été remboursée suite à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.
-
Modifier Signaler
La qualité Tefal
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
-
Modifier Signaler
Matériels conforment au site et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Livraison hyper rapide, produit en excellent etat
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide,bien signalee
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
-
Modifier Signaler
très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE P.
-
Modifier Signaler
Facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par THI ET L.
-
Modifier Signaler
Navigation facile paris les produits ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
-
Modifier Signaler
Parfait, surtout avec la promo. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par NIVAGGIOLI D.
-
Modifier Signaler
Excellentes promos sur des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Offre groupée de deux produits commandée sur le site, un seul produit reçu. Le service clientèle contacté se limite à répondre les informations du suivi de commande du site, sans chercher à résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
-
Modifier Signaler
Site très bien présenté. Livraison pas terrible (mails contradictoires, j'ai failli dépasser la limite de renvoi dans le relais). Sur les 3 poêles, 1 est inutilisable car des tâches noires sont apparues à la 1ère cuisson et 1 autre de légères traces mais qui me semblent moins graves. Les moules sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
-
Modifier Signaler
Régal à été incapable de livrer deux colis en 20 jours. Les services client très courtois sont incapables d’expliquer et débloquer la situation. J’attends toujours et vais devoir annuler mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
-
Modifier Signaler
Très bon produit ! Ne colle pas !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Envoi soigné, rapide et facile à retirer dans un point relais lorsqu'on ne peut pas le faire livrer chez soi. Il serait peut-être intéressant d'élargir les points relays aux supermarchés car on y passe régulièrement, leurs horaires d'ouverture sont larges et il est souvent facile d'y stationner.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Service injouable, n'honore pas ma commande, réponses vagues au départ puis plus aucune réponse malgré mes nombreuses relances. Pour la seconde fois : Merci de me donner le contact pour envoyer une mise en demeure.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER E.
-
Modifier Signaler
Suivi de livraison un peu compliqué sinon tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Site claire et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
-
Modifier Signaler
Site très clair et facile à utiliser. Livraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait produits genial
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
-
Modifier Signaler
Une promo intéressante, livraison rapide, un gaufrier réellement efficace, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
Avis affichés par ordre chronologique