Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

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  Pas très clair concernant les articles des Packs. des Poêles, des casseroles ...mais les dimensions ne sont pas toujours précisées.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALAIN F.

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  👍👍👍

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LILIANA P.

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  Le site est très fonctionnel, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARIE D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Commande passée il y a 10 jours et toujours pas arrivée chez le transporteur !! Service consommateur inaccessible plus de 25 minutes d’attente avant de raccrocher. Je ne passerai plus de commande en ligne chez Tefal !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, site facile, prix accessibles et livraison rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ARLETTE L.

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  Site pratique et simple d'utilisation

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par KÉVIN V.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Aucun problème de livraison recu 3 jours après commande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Site clair. Colis reçu dans les délais.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANITA B.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Navigation facile J'ai profité de la PROMO en cours Livraison sans problème

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GÉRARD L.

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  Pratique

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENCE M.

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  Livraison rapide produits de très bonne qualité je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par BENJAMIN B.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Commande très facile !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, clair, commande facile à passer. Je recommande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par VALÉRIE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Étant donné que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

  Réponse de Valérie A

  

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  Merci à vous, bonne continuation à toutes et tous :)

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  XXX

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANCOISE S.

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  Article très bien emballé pour le transport, tout c'est bien déroulé.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  C est ma première commande et c'est passé très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par NADIA H.

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir accueillie sur notre site Internet et d'apprendre que votre parcours d'achat s'est avéré fructueux. Chez Tefal, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  On a l’impression d’être sur un faux site au moment de créer le compte. J’ai même vérifié … sinon ras.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CECILE D.

• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, de la commande jusqu’à la livraison.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARTINE D.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  . Dommage...

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ARNAUD R.

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Très très bonne qualité.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANNIECLAUDE J.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous plaçons la qualité de nos produits et votre satisfaction au cœur de nos préoccupations. Cultiver un nouvel art de vivre et simplifier la cuisine au quotidien nous passionnent, de la conception à la présentation de nouveaux ustensiles et articles culinaires. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Rapidité et qualité du service

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FRANÇOISE V.

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  Bonjour et merci de votre retour. Chez Tefal, fiabilité et célérité sont les maîtres-mots qui conditionnent une livraison réussie, ce qui vous permet par la suite de prendre sereinement possession de votre article culinaire et l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par DOMINIQUE R.

• 4 / 5

  

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  OK (dommage qu'on ne puisse pas payer avec une carte cadeaux)

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ALEXIS B.

• 4 / 5

  

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  Dommage que les différents accessoires de l'appareil ne soient pas proposés automatiquement

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par RAPHAËL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FABIENNE P.

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide appréciable, dommage que le carton soit arrivé très abimé (c'est a se demander comment a été traité mon colis pendant le transport)

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par NATHALIE A.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre colis a été endommagé lors du transport et vous prions de bien vouloir nos excuser pour ce désagrément. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons ce dysfonctionnement à notre service logistique. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  J’ai eu un problème sur l’un des produits commandés. La poêle a viré au marron sans aucune raison et à la deuxième utilisation.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par THIERRY D.

• 3 / 5

  

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  Les produits Tefal sont de bonnes quaités, mais le service client est mauvais. J'ai reçu une poèle gondolée dans un lot. Je l'ai donc mise de côté le temps de joindre le service client et commencer à me servir des autres. Le service client me propose alors de me rétracter, ce que je ne souhaite pas. De plus, si je voulais me retracter, ce ne serait possible que si je n'ai utilisé aucune des poèles. Mon interlocutrice finit par clore la discussion, ne me proposant aucune solution. Très décevant.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MATTHIEU F.

• 1 / 5

  

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  J’ai demandé une livraison à côté de chez moi à carrefour city .. Le transporteur GLS s’est permis de changer le lieu de dépôt de ma commande à une petite épicerie dans un quartier éloigné de chez moi . J’ai dû de faire accompagner en voiture par des voisins ce matin. Je suis âgée et suis très mécontente de ce service de livraison.Concernant le matériel commandé… parfait. Merci

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BRIGITTE N.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JOËLLE G.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Du choix sur le site facile d’utilisation. Livraison rapide, emballage correct.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DANIEL F.

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  Bonjour et merci de votre commentaire. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat, trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et qualité des produits. Je recommande

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ROMAIN O.

• 5 / 5

  

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  Intuitif et ergonomique, avec une promo compétitive par rapport à la distribution, tout bien!

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5

  

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  Site facilement consultable, commande aisée et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MICHELLE B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, l'article correspondant à vos besoins. Nos équipes Tefal se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande,envoie rapide, bien empaqueté, et le produit correspond à mes attentes

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JOCELYNE C.

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  Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. Chez Tefal, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par HERVE A.

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  Site clair, navigation facile et rapide

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PHILIPPE G.

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  Recherche, efficacité, rapidité. Appareil au top, j'espère qu'il durera dans le temps.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par AMANDINE H.

• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait et assez réactif.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par RODOLPH J.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, fluide, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 3 / 5

  

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  Le site RàS La livraison : déplorable GLS n'en fait qu'à sa tête! c'est au client de courir après son colis

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site clair et rapide.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MELODY M.

• 5 / 5

  

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  aucun souci dans la commande ou la livraison

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par AMANDINE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à la description. Excellent produit.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par DEBORAH C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GUY E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile et clair

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par VERSCHAEREN M.

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  Livraison rapide Très satisfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALEXANDRE B.

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu par le service client.un conseiller ma très mal informer sur ma comande du coup j'ai fait 2 fois la même comande et maintenant pour me rembourser sa met plus 15jours d'attente et le remboursement se fait en plusieurs fois cet scandaleux service client à revoir. Pourquoi affiché un numéro pour vous contacter alors que sa répond jamais.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PRESILIA D.

• 5 / 5

  

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  vraiment genial mieux que la premiere generation

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par RAGOT F.

• 5 / 5

  

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  Service des consommateurs débordé en décembre mais très réactif en janvier. Commande reçue rapidement et conforme à mes souhaits

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CLAUDINE R.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci de la confiance que vous nous témoignez et pour l'objectivité de votre commentaire. Le point que vous soulevez s'avère crucial pour maintenir un haut niveau d'exigence à l'égard de nos consommateurs. En effet, nous n'ignorons pas la forte affluence exercée en fin d'année. Cette période très chargée sollicite l'engagement de tous nos conseillers qui travaillent d'arrache-pied pour vous répondre dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Sachez que vous pouvez également joindre notre Service expérience consommateurs en vous rendant sur la page : https://www.tefal.fr/service-clients/Contact. Nos équipes se feront un plaisir d'atténuer votre attente en vous répondant dans les meilleurs délais. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Prestataire de livraison qui change le point relais sans concertation

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MICHEL V.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler cette incartade à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience démontre que de nombreux points doivent être améliorés. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

  Réponse de Michel V

  

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  Merci pour cette attention. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation , livraison très rapide

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARIE-PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE-CÉCILE H.

• 4 / 5

  

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  Pas facile de trouver la reference de la grille amovible de mon air fryer

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix canon

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par HENRI G.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'expédition, associée à des tarifs adaptés à tous les budgets. Chez Tefal, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et en bon état. Bon rapport qualité prix mais dommage qu'il y est des frais de livraison

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE C.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DANIEL R.

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  Problème de navigation sur le site. Ne retrouve pas des produits en promo après avoir fait un aller retour sur un autre produit

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FRANÇOIS C.

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre navigation sur notre site Internet. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques à notre équipe technique afin d'améliorer votre expérience utilisateur. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour retrouver les produits en promotion. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoi très rapide.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ARNAUD C.

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  Bonjour et merci de valoriser nos prestations via votre avis ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la promptitude de livraison couplée à la limpidité de communication relative à l'avancement de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité et sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par STEPHANE M.

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  pas de problème

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-MARIE V.

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  Livraison rapide avec bonne communication par mail pour prevenir de l'avancer de la commande

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par NOEMIE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la communication claire concernant l'avancement de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Au plaisir de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DELPHINE B.

• 1 / 5

  

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  Je suis extrèmement déçu. J'avais passé commande pour un cadeau de Noël, celle-ci n'a jamais été livrée... alors que mon compte lui a bien été débité. Quand j'ai appelé le service client, on m'a dit qu'on allait procéder à un remboursement... dont je n'ai à ce jour toujours pas vu la couleur. bientôt deux mois plus tard! C'est une honte de traiter ses clients ainsi. Je ne passerai plus jamais commande auprès de cette entreprise. Je ne recommande absolument pas.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par LÉONARD S.

• 1 / 5

  

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  Mon colis est arrivé détérioré. Visiblement lancé à terre. Un ustensile est cassé. Personne. La jamais répondu sur la ligne du service clients.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JEROME T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable de la commande à la livraison. Je recommande le site Tefal

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FABRICE D.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Tefal, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir, réceptionner votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PAUL S.

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  Rapidité de prise de commande Choix correct

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par YANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCIS W.

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  Aucune difficulté à naviguer sur le site, à choisir et à commander.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JACOB G.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  j'ai commandé l'air fryer dual 11,7l. pas moyen de trouver la notice d'utilisation même après avoir cliqué dessus. J'ai l'intention de téléphoner pour parler de ce problème? Pour le reste rien à dire

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARION S.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Vous voulez probablement parler de la Friteuse à air Dual Easy Fry XXL, Cuisson synchronisée, d'une capacité de 11 L, pour 6 à 10 personnes. Vous pouvez la retrouver sur le site Moulinex via le lien : https://www.moulinex.fr/p/friteuse-a-air-dual-easy-fry-xxl-cuisson-synchronisee-capacite-de-11-l-6-a-10-personnes/1510002646 Vous pourrez ainsi télécharger la notice d'utilisation présente sur la page dédiée à ce produit. Nous restons bien entendu à votre écoute pour tout renseignement complémentaire au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Parfait ! Très bon suivi de colis et livraison rapide.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICIA L.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Tefal, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Site simple f’utilisation, jamais vu une livraison aussi rapide

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JOEL L.

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  Bonjour et merci de votre retour. Quel plaisir de lire que votre colis a été livré dans des délais records ! Croyez bien que nous en sommes ravis et vous souhaitons de profiter pleinement de l'article récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Site adapter pour PC, mais à ces limites sur téléphone (IPhone)

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GUILLAUME T.

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  Un site sérieux et sûr, commande facile, expédition rapide.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JULIE J.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos encouragements sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! Croyez-bien que nous y sommes sensibles ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Un super site

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MACIEL B.

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  super livraison rapide et les produits tres bien merci et le prix correct

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par REGIS M.

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  Le produit est arrivé incomplet. Solution du service client : retourner le produit et le passer à nouveau en commande avec une remise de 10%. La Remise sur ma commande était de 30% et je dois payer à nouveau ma commande donc payer 2 fois et attendre le remboursement de la première commande erronée !

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RÉGINE A.

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  Site très agréable et facile à naviguer.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par HÉLÈNE B.

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  Treès bien

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par NATHALIE V.

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  Produit jamais reçu! Reçu des poêles à la place

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ELODIE G.

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  Site bien accessible, livraison parfaite.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SANDRINE M.

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  Facile de navigation et recherche de produits

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FRANÇOISE J.

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  Trés satisfaite.Commande et livraison rien à dire. Trés bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANITA C.

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  Navigation sur le site et la livraison!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARTINE L.

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  Livraison très rapide

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SYLVIE L.

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  Tout s’est très bien déroulé et très rapidement ! Merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VALENTINE C.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience client s'est déroulée sans la moindre anicroche. Chez Tefal, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  recherche de produit pas évidente au vu de la taille de l'assortiment

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ROGER A.

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  Tefal, comme d'habitude, très bien... Dommage que le prix soit si élevé, mais au moins, les poëles durent plus de deux ans.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NICOLAS O.

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  Bonjour et merci d'avoir mis en avant la robustesse de nos produits. Chez Tefal, qualité, longévité et fidélité constituent un triptyque gagnant ! Étant donné que l'innovation est au cœur de nos préoccupations, nous mettons depuis toujours notre créativité et savoir-faire à votre service, de manière à transmettre régulièrement cette passion pour le fait maison qui s'inscrit pleinement dans une dynamique vertueuse. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Site agréable, pratique, facile

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FRANCOISE D.

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  Pas compliqué à utiliser avec les descriptions qui permettent de bien connaître le type de plaque sur lesquelles nous pouvons utiliser. Les poêles sont de bon qualités. Je viens tout juste d'en acheter une.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MAËLYS W.

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  Bonjour et merci de votre retour qui atteste une expérience d'achat réussie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur le site Tefal et trouvé, en raison de la pertinence du contenu descriptif, le produit correspondant à vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont les engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Livraison rapide

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ELISE B.

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  La photo sur le site d'achat ne correspondait pas au produit. J'ai donc acheté un faitout trop large et pas assez haut... Et la récupération en point de collecte a été compliquée...

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PASCAL F.

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  SITE TRES BIEN - LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PHILIPPE M.

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  Site sympa, facile d'accès

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par BRIGITTE V.

Avis affichés par ordre chronologique