Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN-MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très court.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  facile, rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CYLIA B.

• 5 / 5

  

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  Pas encore et donc pas encore testé j'ai eu droit 10% en s'inscrivant à la news letter ce qui n'est pas négligeable.. Pas mal de recette sur l'application

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ERIC P.

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  Bonjour, Quel plaisir de lire que votre expérience client, de la navigation à la livraison s'est déroulée sans la moindre anicroche. Nous espérons que votre appareil culinaire vous apportera satisfaction pour préparer le plus simplement possible, une incroyable variété de plats savoureux. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Adhésif du carton d'emballage pas assez résistant car rompus , emballage interne ; parfait ,merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DENIS R.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit a subi des dommages lors de sa livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement par la suite. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  top commande sur le site , ainsi livraison

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

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  Très correct, aimable, explique très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GENEVIEVE F.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée avec succès ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MONIQUE N.

• 3 / 5

  

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  pas suffisamment clair pour moi

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN-YVES D.

• 5 / 5

  

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  Navigation du site, fluide Livraison rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STEPHANE R.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé toutes les informations que je cherchais sur le site, la commande et la livraison a été très rapide et soignée.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par RIZLAINE E.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous efforçons chaque jour, de vous apporter un accueil personnalisé, irréprochable et d'embellir votre vie via une belle expérience d'achat et l'assurance de bénéficier d'un produit répondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  le site est très bien, ma commande a été rapide est je suis contente de mon achat, le seul hic c'est qu'il promette une remise de 5 pour cent si inscription a la neyletter a la première commande aucun endroit ou cela est indiqué donc je n'ai pas put profité d'une offre qui visiblement n'existe pas

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOCELYNE C.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours client ne s'est pas déroulé comme prévu lors de la passation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour bénéficier des 10 % sur la première commande, à la suite de l'inscription à la newsletter, il fallait en effet renseigner le code promo qui vous a été envoyé, dans le champ """"ajouter un coupon"""" lors de la validation de votre panier et le valider. Cette opération informatique à usage unique, reste irréversible à partir du moment où elle est confirmée par le bénéficiaire. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide de la commande. Excellent tarif de la commande groupée Clipsominute duo et Raclette plug and share.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à finaliser, délai de livraison respecté. Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par VÉRONIQUE B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Quel plaisir de lire que la finalisation de votre commande ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes ! Chez Tefal, nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons chaque jour à améliorer votre expérience, pour qu’elle soit toujours fluide et agréable. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l’équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Par contre pour ma première commande très mécontente de la livraison demandée à domicile mais déposer par votre livreur dans un point relais m'obligeant à me déplacer pour aller chercher mon colis. De plus service SAV Tefal très long à joindre par téléphone.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par VÉRONIQUE T.

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné,appareil au top. Nous sommes plus que ravi. Merci encore !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALEXANDRA L.

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  Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi Tefal. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration. C'est la raison pour laquelle nos équipes cherchent, toujours avec la même passion, à innover et se surpasser quotidiennement pour votre plus grand plaisir et vous proposer, via nos catalogues produits, l'article qui répond à vos besoins actuels et futurs. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Pas de souci, sérieux et envoi très rapide.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALAIN V.

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  Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Tefal, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience plate-forme facile d'utilisation.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MUSTAPHA S.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Tefal se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JENNIFER M.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Disponibilité des produits

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANÇOIS D.

• 2 / 5

  

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  Impossible de revisser la vis de maintient de la plaque .

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Il faudrait simplifier une casserole avec plusieurs dimensions et idem pour tous les articles

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Navigation facile, commande et livraison rapides

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SOLANGE R.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Tefal, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Pour faire ses croques monsieur parfait comme pour les gaufres

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  Site agréable à utiliser. Bizarrement, le site belge permet le cashback Igraal alors que le site français ne le permet pas.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VIVIANE S.

• 5 / 5

  

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  Commande sans souci, livrée rapidement.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien Prix attractif Qualité au rendez-vous

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, réduction intéressante et importante, livraison rapide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Pratique à utilisé

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  Super ça faisait longtemps que j'essayais de trouver ces plaques paninis. Pas disponible dans de grandes enseignes. Chez Tefal super et en plus frais de port gratuit. On ne peut pas faire mieux, je recommande fortement cette marque. Merci.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PATRICE V.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez enfin pu trouver vos plaques paninis sur notre site Tefal ce qui atteste une expérience d’achat à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un franc succès lors de la préparation de vos succulents paninis qui réjouiront tant les palais que les cœurs ! Nicolas, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'article acheté chez Tefal, la facilité de retour si problème, Tefal a tout prévu, retour poste gratuit, je n'en ai pas besoin mais très rassurant. Je renouvellerai ma confiance à Tefal.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par EVELYNE B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos prestations vous plaisent. Innover et nous surpasser pour le plus grand plaisir de vos papilles constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons promouvoir chaque jour. Nous mettons un point d'honneur à rendre l'interface de notre site internet agréable et la plus intuitive possible afin que vous puissiez consulter aisément nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Livraison du colis en bon état et seulement 48h après la commande, parfait.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une belle expérience client et réceptionné votre produit dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé. Envoi rapide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN FRANCOIS M.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Tefal, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 2 / 5

  

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  Je suis toujours en attente de livraison… le colis n’a ps toujours pas été remis au transporteur apparemment.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

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  Adapté

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-SERGE S.

• 5 / 5

  

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  J'ai profité d'une bonne promo pour faire des changements de casseroles

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SERGE F.

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience consommateur. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’une belle promotion pour renouveler vos articles culinaires. Avec Tefal, qualité et innovation sont au cœur de nos engagements pour vous offrir le meilleur ! Nous espérons que vos nouvelles casseroles vous accompagneront longtemps dans l'élaboration de nouvelles recettes ! Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHAIMA K.

• 5 / 5

  

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  Très bien....voir en usage

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par RENÉ M.

• 4 / 5

  

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  bon site.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et envoi rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LINDSAY L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par RACHEL A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SALIHA Z.

• 1 / 5

  

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  Il me manque un ustensile Le service client ne veut pas me l’envoyer Je dois : - vous laissez le virement de 100€ pour le produit ( évidement ) - vous renvoyez le produit ( tant qu’à faire ) - attendre qu’on m’en un nouveau ( entre 3/4 semaines pour la corse ) J’ai proposé de vous envoyer des canistrelli ( des petits biscuits de chez nous ) si jamais vous aviez besoin d’autre chose vous me dites Je vous avoue que faire appel à vous ça fait l’effet d’une coloscopie .. enfin, je ferais sans l’ustensile

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Revêtement wok légèrement abîmé et cabossé

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN-MARIE M.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en raison des anomalies présentes lors du déballage sur votre article culinaire. Nous comprenons votre déception et remontons ces désagréments à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Tefal

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  Des produits de qualité qui donnent envie de cuisiner

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par YVAN L.

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  Bonjour et merci pour la formulation de cette excellente accroche ! Nous plaçons la qualité de nos articles culinaires et votre satisfaction au cœur de nos préoccupations. Cultiver un nouvel art de vivre et mettre du soleil dans vos plats, nous passionnent, de la conception à la présentation de nouveaux produits. Que ces derniers vous donnent l'envie de cuisiner ! Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Site sans souci, livraison conforme

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE Q.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE B.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Tefal vous ont permis de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans d'excellentes conditions. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Bien, clair et précis agréable à consulter

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par NICOLE J.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir acheté votre article culinaire sur le site Tefal. Désireux de vous apporter une expérience de navigation agréable et fluide, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours client aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MELANIE G.

• 3 / 5

  

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  Des produits affichés non disponible ou plus possible de commander. Un colis en très mauvais état.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai déjà fais des achats sur Tefal et d'autres dans l'avenir

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LOUIS M.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Site simple et démonstratif avec de belles réductions pour la Chandeleur, j’en ai donc profité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SOPHIA V.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver l article recherche

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARIE P.

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  Ras

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SAMUEL K.

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  Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ISABELLE H.

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  top

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JILIANE Y.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande : livraison rapide, emballage bien protégé, prix très intéressants (-50%). Je me suis déjà servi des 2 poêles et j'en suis ravie ! 1 poêle en acier inoxydable Jamie Oliver et 1 poêle de la gamme healthy chef, au top !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PASCALE M.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos consommateurs et vous remercions pour votre retour extrêmement sympathique. Nous sommes enchantés que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire soient appréciés. Bonne journée et profitez bien de vos articles culinaires ! Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Sans problème et livraison rapide!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JOËL M.

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  Bonjour et merci de votre retour. Chez Tefal, nous apprécions lorsque votre commande est livrée dans les délais impartis, ce qui vous permet de prendre rapidement possession de votre produit et l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Super

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LOÏC D.

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  Description complète des produits Livraison rapide et sans problème

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Avec la promo le produit etait au meme prix ici que sur les site marchand donc autant acheter en direct

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ANTOINE C.

• 5 / 5

  

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  Site clair et bonne description de articles

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ROLAND E.

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  Bonjour, Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre que vous avez trouvé, via la consultation du contenu de nos fiches produits, l'article correspondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  article bien trop lourd, trop encombrant. à lire le mode d'emploi, de plus, il faut attendre 2 h de refroidissement de l'appareil pour utiliser soit le mode grill soit le mode four. ne correspond pas à notre attente. nous avons depuis acheté le petit modèle, plus maniable, plus pratique, uniquement utilisable en grill.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MADAME L.

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  Service clients à revoir totalement. Ils dont tous agréables mais inefficaces. Ils promettent de rappeler mais ne le font pas. J’ai eu un gros litige avec la livraison. C’est toujours moi qui ai appelé ! On je m’a jamais tenu informée ! Extrêmement désagréable de ne pas être considérée.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par NICOLE G.

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  Commande en tout point parfaite. Livraison très rapide.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRANÇOISE F.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  merci

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par OLIVIER G.

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  Commandé hier, reçu ce midi ! Mail, sms, suivi en temps réel avec GLS, bref, bravo pour votre réactivité !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GÉRARD D.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site Internet s'est déroulée avec succès, vous permettant de réceptionner votre colis dans un temps record ! Chez Tefal, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales, tout en vous présentant des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Cliente depuis des années, Je suis très déçue d'avoir reçu un faitout MADE IN CHINE et un wok enfoncé à réception (immédiatement retourné pour échange)

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SYLVIE M.

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  Navigation un peu longue

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DANIELLE P.

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  Bien , simple et efficace.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNIE M.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NATHALIE A.

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  Rapide efficace

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MAGALIE B.

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  Livraison rapide . Bien emballé. Achat pendant les soldes donc prix super intéressants.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CLAUDINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site est fluide mais ne donne pas assez d’indications sur le type de poêle à utiliser sur les plaques induction, vitro etc… En plus les indications pour faire un retour ne sont pas claires, j’ai retourné la poêle car elle avait un coup je ne sais pas si je vais en recevoir une autre ou être remboursée

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CLAIRE L.

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  Site convivial

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LAURENT L.

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  TBIEN

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANTOINE M.

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  Très satisfaite pour le sérieux et la rapidité de la livraison

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHARLES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de la confiance que vous portez à notre marque et sommes ravis que votre expérience d'achat ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison. Chez Tefal, où le fait maison est mis à l'honneur, nous pensons que s'entourer d'ustensiles de qualité encourage et valorise le plaisir de cuisiner. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Pour l'instant j'ai utilisé qu'une casserole et celle-ci présente des tâches dans le fond malgré un lavage à la main et non au lave vaisselle, je suis déssu.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le produit était en promotion pour la chandelle, je n'ai jamais reçu la poignée amovible, ni la louche, ni le doseur c'était un package. Je ne recommande pas

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par HÉLÈNE P.

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  J’ai commandé plaque ronde j’ai reçu ovale très déçu

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile d utilisation

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURE A.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

  Réponse de Laure A

  

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  Bonjour, je n'ai pas reçu de réponse favorable !

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  Très satisfait, comme toujours avec les produits Tefal!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THIERRY F.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Chez Tefal, chaque consommateur est unique et doit trouver l'article culinaire qui lui correspond le mieux, de manière à valoriser le fait maison, lui donner envie de cuisiner, tout en personnalisant ses propres plats ! Grâce à vous, nous tentons de conserver le plus juste équilibre entre tradition et modernité et ainsi demeurer parmi les ambassadeurs de l’art de vivre à la française dans le monde. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Bien reçu mes poêles inox 28 cm et 24 cm, elles semblent de qualité, dommage que la diamètre 26 cm inox (sans revêtement) ne soit pas au catalogue

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SYLVIE G.

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  Super produit

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ADELINE L.

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  Produit reçu rapidement et en bon état

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARIELLE M.

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  Très satisfaisant

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DANIEL P.

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  Correspond parfaitement à ce que je voulais

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CORINNE L.

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  C’est la seconde fois que je commande sur le site, et de nouveau il y a un « bug » informatique qui empêche la remise de 10% à la première commande avec inscription à la newsletter. C’est dommage et un peu frustrant.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BENJAMIN A.

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  tout a été simple

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALAIN L.

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  Beaucoup moins cher qu’en magasin

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FREDERIC D.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci de nous livrer votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes via une expérience client réussie ! En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux sur la gamme et le prix, notre site http://www.tefal.fr met à votre disposition, fiches produits et prix conseillés (cela ne tient pas compte des opérations promotionnelles des magasins). Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par HENRI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au top

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANGELIQUE V.

Avis affichés par ordre chronologique