Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

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  Très simple le site pour l'utilisation. Chaque produit est bien décrit

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par LAURE M.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes enchantés que la conception de notre site Internet, notamment le contenu pertinent de nos fiches produits vous ait aiguillée au mieux dans votre choix. Nous espérons vous retrouver prochainement et que nos ustensiles et articles culinaires continueront de vous plaire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Colis envoyé rapidement et contenu bien emballé.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par BÉATRICE B.

• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LUDOVIC L.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Site Internet pratique et efficace par compter impossible de joindre el service client du groupe SEB c'est fait exprès... personne ne décroche jamais, c'est une honte

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CYRILLE V.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service consommateurs par téléphone. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous contacter en vous rendant sur la page : https://www.tefal.fr/service-clients/Contact. Afin de pallier cette situation et vous assister dans les plus brefs délais, nous vous encourageons à nous contacter via d'autres canaux, comme notre chat en ligne. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée pour améliorer notre réactivité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

  Réponse de Cyrille V

  

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  Monsieur…. Le chat en ligne ne permet pas de résoudre certains problèmes On a besoin d’humain, de parler, d’être écouté. Il est IMPOSSIBLE de joindre par téléphone qui que ce soit au groupe SEB quand on a une question. Le tout digital a ses limites, vos sites web sont parfaits mais le service client par téléphone est une catastrophe. Au lieu de proposer le chat, les mails au gens qui ne peuvent vous joindre vous devriez les rappeler et voir pourquoi personne ne décroche chez SEB Faites le test appelez et vous constaterez par vous même.

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  La commande s'est bien passée ainsi que la livraison

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BRIGITTE R.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Ras

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MICHELLE G.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN LOUIS J.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service et de mon achat.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat ait été couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CINDY P.

• 1 / 5

  

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  LE site m'a propose un magasin pour récupérer mon produit. Mais ce magasin ne travaille pas avec votre transporteur. Puis quand nous sommes allés à l'adresse ou le produit aurait été déposé, il n'y était plus ... Donc je n'ai pas eu mon produit. Vous m'avez indiqué que vous procédiez a un remboursement, mais j'attends. J'aurais préférer que vous me proposiez de renvoyer ma commande.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Poëles très bien emballées, très bonne qualité, parfait ! Colis livrés très rapidement.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par AGNÈS C.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 3 / 5

  

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  Moyen. Aucune recette ni d'information spécifique au gaufrier achete.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARIE THERESE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Gaufrier en stock et livré rapidement

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ERIC V.

• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien construit

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CLÉMENCE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PAULINE G.

• 5 / 5

  

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  Facile d accès , simplicité de commande et livraison très rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN CLAUDE M.

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  Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance. Nous tenons à vous remercier pour votre achat et sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Traitement et envoie rapide livraison par GLS impeccable suivi de la livraison en temps réel

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN-MARC B.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre commentaire comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par GUILLAUME C.

• 3 / 5

  

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  site ok

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RENAUD M.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement et carton épais et bien renforcé. Mes articles (lot 3 poêles grises, renew on, revêtement céramique) étaient très bien protégées pour le transport. J'ai pu profité d'une offre qui m'a fait gagné le prix d'une poêle et de -10% sur ma 1ere commande. La cuisson est très bien avec l'induction, les aliments sont bien saisis quand il y a besoin, n'attachent pas et elles ne sont pas trop lourdes. Je suis contente de mon achat.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir porté votre choix sur nos articles culinaires. C'est un plaisir de lire votre dithyrambe et constater que l'utilisation quotidienne de vos ustensiles de cuisine apporte un véritable vent de saveurs à vos préparations culinaires et de l'appétence pour le fait maison ! Grâce à votre expérience utilisateur, vous contribuez très largement à l'innovation constante de nos produits, conçus pour davantage de créativité, de simplicité et de convivialité. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LIONEL B.

• 3 / 5

  

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  Y'a trop de bug le site rame beaucoup trop il 'est pas fluide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PRISCILLA M.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par HERVÉ D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NADÈGE P.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANE B.

• 4 / 5

  

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  Un site sans souci, qui permet assez facilement de trouver ce que l'on cherche. Livraison efficace et gratuite en point relais...

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par OLIVIER B.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons. Grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants, nous tentons de maintenir le plus parfait équilibre entre tradition et innovation, de manière à vous proposer des ustensiles et articles culinaires qui répondent à vos attentes et valorisent le plaisir du fait maison. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par YANNICK B.

• 1 / 5

  

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  Je n' ai pas réussi à commander sur mon compte avec ma réduction supplémentaire, j ai fait sans. 2 ème problème je n arrivais pas à remplir mon adresse, finalement le problème se situait au niveau de mon numéro de tel. J ai corrigé 3 ème problème je voulais des poêles 100% inox je me retrouve avec une poêle avec un revêtement car le descriptif n était pas clair. Je garde le lot les autres me vont 4 ème problème : j ai reçu un SMS me signalant l arrivé du colis sans avoir le QR code.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par VALÉRIE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top TEFAL cocotte minute bien décrit à la description

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MOHAMED D.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour ô combien enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur le site Tefal et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes, grâce au descriptif pertinent de sa fiche produit. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives sont les engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Belle journée et profitez bien de votre CLIPSOMINUT'® ! Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide sécurisée

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAURENT F.

• 5 / 5

  

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  Site parfait commande envoyée rapidement

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JOELLE J.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEROME B.

• 4 / 5

  

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  Site au top. Juste le tri qui ne se fait pas toujours bien.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CLARISSE C.

• 4 / 5

  

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  Dommage que GLS soit le transporteur, impossible à joindre en cas de besoin.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARTINE S.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CLARA F.

• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison, très bien. Par contre le produit était défectueux. Mais retour éventuel bien géré.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVIANE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et très détaillé pour choisir sur le site très bien fait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FLORENCE C.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous plaçons la qualité de nos produits et services au cœur de nos priorités. Cultiver un nouvel art de vivre et mettre du soleil dans vos plats, nous passionnent, de la conception à la présentation de nouveaux produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  plaques arrivées bien emballées

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ISABELLE T.

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  Rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANAIS C.

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHAN B.

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  Top

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEREMY F.

• 5 / 5

  

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  Très pratique..

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MO G.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LIONEL P.

• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de livraison. J'ai été obligé d'annuler ma commande. Honteux !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide (1 jour d’avance sur ce qui était prévu).

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARTIN R.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Quel plaisir de lire que la providence a frappé à votre porte un jour à l'avance pour vous remettre votre colis ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos articles culinaires pour une cuisine saine et savoureuse. Chez Tefal, nous pensons que s'entourer d'ustensiles de qualité encourage et valorise le plaisir de cuisiner. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide, est arrivé avant la date prévue

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par RENAULT A.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sous les meilleurs auspices. Chez Tefal, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  très déçu par la mauvaise qualité et l instabilité des appareils à raclette reçus , le service client dit de les renvoyer et qu ils rembourseront . Ce qui m intéresse c est d en recevoir en bon état , pas de devoir tout recommencer et attendre qu on me rembourse . Le plus judicieux aurait été que je les retourne et d ‘en renvoyer de meilleure qualité .

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BENOIT L.

• 5 / 5

  

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  Simple facile je recommande j’ai fais plusieurs site et le seul qui proposait un prix très intéressant qui plus ai

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARINETTE M.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Il est toujours agréable de bénéficier d'un prix attractif lors de la commande, renforçant ainsi l'adéquation entre vos attentes et notre qualité de service. La perception de la valeur de notre marque est grandement influencée par vos précieux retours. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne est importante et nous engage à maintenir un suivi rigoureux et coordonné, auquel nous tenons particulièrement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Livraison rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARION N.

• 3 / 5

  

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  Le principal irritant est le temps de réponse du site : le délai d'affichage des pages et de prise en compte des filtres est long

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par FRÉDÉRIC L.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par AMANDINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat très satisfait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE THERESE B.

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  Ma commande n'est jamais arrivée. J'ai attendu entre 10 jours sans nouvelles. Le service client m'a conseillé d'aller acheter directement mes produits dans un magasin.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ALEXIA G.

• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par EMMA W.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace à tous les niveaux

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JEAN-MARC T.

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  Très bon site, facile d'utilisation avec un descriptif complet des produits

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par GABRIELLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet et le contenu pertinent de nos fiches produits vous aient aiguillée au mieux dans votre choix. Nous espérons vous retrouver prochainement et que nos ustensiles et articles culinaires continueront de vous plaire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Très bonne marque J en ai eu un jaune qui a fonctionné 20 ans

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par GHISLAIE G.

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  Réception rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DAVID L.

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  Le site a beaucoup de bugs, des images qui se figent etc Mon produit est arrivé abîmé mais utilisable. J'ai demandé un échange qui m'a été refusé, on m'a proposé uniquement un retour avec remboursement me faisant perdre le tarif préférentiel chandeleur. J'ai proposé éventuellement de le garder avec un geste commercial, on m'a proposé un code promo sur un futur achat. C'est par tchat, j'ai essayé d'appeler de nombreuses fois le service client par téléphone et je n'ai jamais eu personne... Service client zéro

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SOLENE B.

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  Au top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FATIMA T.

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  Très contente des produits téfal avant je venais sur Rumilly mais maintenant habitant le sud c'est préférable de commander sur le site pour renouveler son matériel.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DONATIENNE C.

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  Je n'ai jamais reçu ma commande. Le colis aurait été livré et reparti chez tefal sans que je sois averti, malgré mes demandes incessantes pour savoir où était mon colis. C'est déplorable. Surtout que j'ai écrit sur le site internet, discuté avec l'agent digital et rempli le formulaire de communication. Pourtant, j'ai patienté comme on me l'a demandé. Je suis extrêmement déçu. J'attends toujours ma commande et aucune nouvelle quant à ma demande, si n'est un e-mail automatique qui m'indique que mon colis est retourné à tefal.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par AHMET T.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour Ahmet et merci pour votre retour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. D'après le suivi de votre commande, celle-ci a été livrée au point relais sélectionné le 5 février. N'ayant pas été retirée, le point relais a procédé à son retour vers notre entrepôt le 14 février 2025. Nous vous confirmons avoir réceptionné votre colis ce jour, le 17 février 2025. Votre remboursement sera effectué sous un délai de 10 à 15 jours ouvrés. Nous sommes navrés pour cette situation et restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Bonne journée, Martin, de l'équipe Tefal.

  Réponse de Ahmet T

  

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  Je vous remercie de votre réponse. Toutefois, selon l'historique du colis, il est indiqué le 05.02.2025 à 12:07 : "Le colis est en cours de livraison au point de retrait, il devrait y être livré la fin de la journée". Je n'ai pas reçu d'information qui mentionne que mon colis a été livré et que je pouvais aller le chercher. Je ne veux pas de remboursement, mais je souhaite avoir les articles que j'ai initialement commandés. Pouvez-vous organiser une seconde livraison avec des informations claires, svp ? Dans l'attente de votre aide

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  Très bien emballé, livraison rapide. Produits conformes à la description.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTELLE B.

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  Du choix et des prix très correct

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTINE G.

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  Le site était moins cher que tous les autres, navigation facile, jolie Design artistique.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LUDOVIC B.

• 3 / 5

  

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  La plus grande poêle à un revêtement alors que j'attendais une poêle uniquement inox

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEROME L.

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  Prix attractif et service efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MICHEL V.

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  Top ! Parfait les messages d'alerte pour prevenir de la dispo des articles

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CYNDIE T.

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  Navigation facilitée par des menus et filtres efficaces. Livraison rapide et suivi fiable.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JOSÉ P.

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  À recommander

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SHIZHE H.

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  Le site est très bien , il est bien expliquer et facile de passer une commande et vous avez de bonne réduction ce qui est sympa tout est parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARILYNE M.

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  Rapidité de navigation. Clarté des produits. Paiement aisé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par THIERRY B.

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  Super

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALEXANDRINE R.

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  Bonne navigation.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DOMINIQUE V.

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  Très bien fait rien a redire

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par THÉRÈSE G.

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  Super

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DJAOUIDA H.

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  Très bon site, service client réactif

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FABIENNE L.

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  Le site est bien fait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NADIA S.

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHÈLE D.

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  Elles sont parfaites, légères et pratiques.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SABRINA L.

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  Livraison rapide produit conforme à voir l usage dans le temps

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SANDRA R.

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  facile et clair

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHANTAL D.

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  Livraison rapide, navigation sur le site simple

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SÉVERINE R.

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  Très satisfaite du produit

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARIE-JOSEPHINE L.

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  Le site est très bien fait et vous permet de rechercher ce que vous souhaitez très facilement. Très bien conçu.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DORLANE R.

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  pas de soucis , livraison rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FRANCIS M.

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  Pièce livrée dans les temps, correspond à la commande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NADINE B.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pièce détachée, indispensable pour le bon fonctionnement de votre appareil. Chez Tefal, nous souhaitons que votre petit électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. C'est la raison pour laquelle nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Avec plus de 50.000 références stockées, tout est mis en oeuvre de manière à ne réparer que le strict nécessaire et au moindre coût. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Très bien de A à Z

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GILBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Choix Disponibilité Rapidité d envoi

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SOPHIE C.

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  pas de surprise toujours au top !!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTIANE G.

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  Parfait ! Qualité et rapidité d'expédition !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DJEMILA L.

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  un appareil endommagé alors que l'emballage était intact. je dois le retourner, c'était un cadeau !!! déception.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARC F.

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  Probleme avec le wok qui est oval et le SAV a mis 3 semaine pour reponder par mel. Et une solution pas comvenable pour ma par. A suivre!!!!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PASCAL M.

Avis affichés par ordre chronologique