Avis clients de tefal.fr

Evaluations clients

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  La navigation est claire et simple avec juste les infos nécessaires en description par produit.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MICKAËL D.

• 4 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide et sans problème. Je recommande absolument aussi bien le site que le produit

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MARIA R.

• 5 / 5

  

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  facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison rapide

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VALERIE B.

• 1 / 5

  

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  Colis volé par le transporteur. J’ai porté réclamation depuis plus d’une semaine et toujours pas de renvoie ou de remboursement

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MARINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien mais il faudrait faire d’autres tailles pour les poêles et casseroles

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par LAURE S.

• 5 / 5

  

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  Top, rien a dire, tout nickel

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LAURA C.

• 5 / 5

  

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  Transaction sans aucun probleme et livraison extremement rapide Bravo

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par YVES S.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre four à pizzas, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

  Réponse de yves s

  

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  Merci vous êtes top

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• 1 / 5

  

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  Les produits sont très bien mais tout le reste est une horreur ! Après avoir commandé, j’ai reçu un colis sur deux dans les 4 jours et le 2ème n’est jamais arrivé. J’ai dû moi-même appelé le service client plusieurs fois (plus de 30minutes d’attente à chaque fois) pour que 3 semaines après ils me répondent que mon colis n’arrivera jamais et que tout ce qu’ils peuvent faire c’est un remboursement et que je dois en racheter un si je le veux vraiment. Heureusement que je les ai harcelé car c’était un produit en solde et j’ai pu le racheter le dernier jour de celles-ci. Tout ce qu’ils ont fait pour me dédommager de ce mois d’attente a été un pauvre code promotionnel de 10% que je n’ai même pas utilisé car il était inférieur aux 20% offerts à l’abonnement à la newsletter lorsque j’ai recommandé, c’est pitoyable. De plus cela fait maintenant bientôt 3 semaines qu’ils m’ont dit qu’ils me rembourseraient et je n’ai toujours rien !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANTOINE B.

• 4 / 5

  

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  Recherche ciblée pas très fluide

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà noté pourquoi me demandez des commentaires....

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEAN-CLAUDE N.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, superbe promotion.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CATALINE B.

• 1 / 5

  

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  Site et commande correcte Par contre livraison déplorable : 14 jours pour revecoir un colis ouvert et avec scotch du transporteur GLS a la place des bandes de garanties de l expediteur. Mais miraculeusement colis complet.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PIERRE-YVES M.

• 4 / 5

  

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  Ras tt est parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par PASCAL C.

• 1 / 5

  

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  Ma commande est incomplète j'attends depuis plus. De 4 semaines qu’on m’envoi ma batterie de casseroles..le service client ne fait aucun retour je l'ai ai appelé plein de fois, j'ai écris et jai eu aucun retour. On ma sucre 100 balles et ca gêne personne.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CAROLINE F.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site : Bien Livraison par Chronopost : Moyen car colis bloqué 2 jours sur la plateforme de distribution près de chez moi sans explication (problème involontaire de leur part) SAV : ne sais pas

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Envoie conforme et dans les temps.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CLARA T.

• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser pour les informations et les commandes. Par contre impossible de me connecter avec mon compte sois ça me dit que je n'ai pas de compte, sois c'est le mot de passe qui va pas même après avoir fait la demande de modification)!!!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Je connais Tefal depuis des années et je n'ai jamais était déçu. Du coup j'ai acheté les mêmes pour ma fille qui va se mettre en ménage.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MÉLANIE N.

• 5 / 5

  

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  Clair et bien présenté

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par FABRICE P.

• 5 / 5

  

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  Les produits reçus sont satisfaisants et très bonne répartition de de la chaleur lors de l'utilisation. Je recommande cette gamme de produit.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JANIQUE B.

• 3 / 5

  

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  Le site est tristement beaucoup trop obscur sur les différents revêtements et la différence entre eux. Mes nouvelles casseroles neuves accrochent déjà et de marquent par le calcaire… probablement une qualité plus faible du revêtement mais le dite ne permettait pas de comparer…

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JONATHAN R.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARIE HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par VIRGINIE V.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre l'interface de notre site internet agréable et la plus intuitive possible afin que vous puissiez consulter aisément nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JEAN G.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CLAUDINE V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Livraison dans les temps. Au sujet du grill après une petite dizaine d'utilisation rien à signaler cuit parfaitement les aliments.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par BOUDJEMA A.

• 5 / 5

  

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  Parfait ras. Produit de grande qualité.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par DOMINIQUE N.

• 2 / 5

  

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  Livraison catastrophique 1 colis arrivé rapidement en très mauvaise état le livreur balance les colis dans le camion Le 2 eme colis est arrivé on ne sait pas pourquoi 15 jours après Le colis a voyagé visiblement tout ce temps sans que personne ne sache où Tefal me dit d’appeler le transporteur, le transporteur me dit d’appeler le vendeur Accordez vos violons Très mauvaises communications Et le transporteur une catastrophe Le carton était explosé une honte De livrer une chose pareil Je suis déçue Je ne pense plus commander en direct chez Tefal 2 étoiles car le site en soit est bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ELODIE G.

• 5 / 5

  

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  navigation claire, livraison impeccable

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SOLANGE M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VANNY S.

• 4 / 5

  

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  Le système de filtre pour chercher les produits pourrait être mieux en ajoutant des critères supplémentaires

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FRÉDÉRIC C.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos observations et les transmettons à notre Service Marketing Digital, de manière à promouvoir une consultation plus aisée de nos articles, via des critères plus pertinents. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LAURENT C.

• 4 / 5

  

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  facilité pour trouver un article qlq difficultés pour appliquer code réduction

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARYSE L.

• 3 / 5

  

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  Rien à dire de ce côté là. Sauf une remarque importante, je n'avais pas vu que la queue de l'ingénio n'était pas prévue dans le prix et donc la livraison, c'est limite au niveau commercial. Apparemment elle n'est pas prévue, cela devrait être plus clair.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PATRICE MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  positif sur tout

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANC A.

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  Aucune notice d'utilisation sue le thermostat de chauffage. Gros problème pour l'utilisation de l'appareil Impossible de contacter un technicien par téléphone. Uniquement un technicien par mail , donc très difficile de se comprendre.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par EDOUARD N.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez facile

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCIS C.

• 4 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MÉLODIE A.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite : promotion intéressante, livraison et information impeccable et produits correspondant aux attentes

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEAN-CHRISTOPHE J.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre escapade sur le site Tefal a rencontré un franc succès, promouvant l'acquisition et la bonne réception de votre accessoire. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité fidèle à tefal depuis 10 ans

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FATTOUMA E.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des articles culinaires qui se veulent novateurs, adaptés à vos usages et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et simplifier votre quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par AMELIE PATRICIA F.

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  C'est vraiment super de mettre à disposition des pièces de rechange pour ne pas avoir à tout changer en cas de casse (dans mon cas, la cafetière !) Pour la peine, je vous ai même acheté un grille pain !!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VINCENTE L.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Envoi conforme et rapide

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ALEXANDRE D.

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  Adresse de mon pointcrelais erronée depuis 1 an et toujours pas corrigée malgré mes demandes, j'ai dû chercher mon colis que j'ai finalement retrouvé dans un bureau de poste sans aucune notification pour me prévenir où avait été déposé mon colis. Service lamentable.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JEANPIERRE E.

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  Image trompeuse qui présente 6 spatules alors qu en fait il n' y en a qu une à la livraison Il faut lire le descriptif de l article pour s en rendre compte après commande.je suis très déçue.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GAËLLE G.

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  Objet : Réclamation – Qualité de service inacceptable Madame, Monsieur, Lorsqu’on choisit une marque telle que la vôtre – TEFAL – on s’attend naturellement à un service irréprochable et à une qualité à la hauteur de votre réputation. Malheureusement, mon expérience récente a été tout le contraire, et je tiens à vous faire part de ma profonde déception. Ma première commande m’a été livrée avec une poêle complètement pliée, et ce, malgré un carton parfaitement intact, ce qui indique un problème d’emballage en usine. J’ai été contraint de retourner l’article pour un remboursement… que je n’ai toujours pas reçu à ce jour. Le jour même du retour, j’ai effectué une seconde commande (pour bénéficier de la remise commerciale proposée), pensant qu’il ne s’agissait que d’un incident isolé. Hélas, la surprise fut pire encore : quatre poêles sont arrivées elles aussi déformées, toujours dans un carton sans le moindre choc apparent – preuve supplémentaire que le défaut vient bien de votre chaîne de préparation. À ce jour : Je n’ai aucun remboursement pour la première commande La seconde commande est également inutilisable La remise commerciale appliquée a été perdue Le coût total de l’opération approche les 300 € Et je n’ai toujours ni poêle ni casserole fonctionnelle C’est affligeant. Une marque de votre stature ne devrait pas faire vivre une telle expérience à ses clients. Je vous demande donc : Le remboursement immédiat des deux commandes Et la restitution de la remise commerciale initialement proposée, si je devais repasser commande Dans l’attente de votre réponse rapide et d’une solution concrète, Cordialement

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CATHERINE C.

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  Commande rapide à recevoir et conforme au descriptif.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par XAVIER J.

• 4 / 5

  

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  1er achat sur le site Tefal, tout s'est bien passé.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MAYA U.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour, Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre que vous avez trouvé, via la consultation du contenu de nos fiches produits, l'article correspondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Bonjour, juste un point la notice ne correspond pas trop à la réalité.. Pour cuire les frites vous mettez 2 bains de 7mn à peu près, alors qu'avec un seul bain de 7mn elles étaient parfaites..au moins que je me sois trompé...

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JOSEPH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site n’est pas toujours très clair. Soyez plus explicite sur TOUS les modèles compatibles avec les accessoires additionnels.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SEBASTIEN B.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait de la navigation sur notre site internet. Vous trouverez tous les accessoires compatibles avec un produit juste en-dessous de la présentation et photo dudit produit. Sachez que notre Service Consommateurs se tient à votre disposition pour tout complément d'information au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous sommes disponibles pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Tefal

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  Le site est bien, clair et précis. Je mets un bémol sur la qualité des poêles, je suis déçue. Lors de la cuisson les poêles dégagent bcp de fumée, noircissent et brûlent le condiment genre sauce. 😳Soit-disant à utiliser sans graisse, je reste sceptique

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LYDIA B.

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  impossibilité de joindre le service client ni pat téléphone, ni par message chat.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FRANÇOIS S.

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  CONFORME

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTIAN C.

• 2 / 5

  

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  Je n'arrivais pas à effectuer ma commande, il a fallu l'intervention de l'un de vos conseillers en ligne.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  très bon choix !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CATHERINE V.

• 4 / 5

  

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  Tout est clair et c'est bien passé pour moi.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SÉBASTIEN-MARIE S.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre approbation. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, parfait pour les pièces détachées

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par TONY L.

• 5 / 5

  

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  Déjà en possession du cake factory , je voulais tester la version XL. Vraiment satisfaite du produit, il ne reste qu'à trouver des recettes IGB pour que je puisse l'utiliser encore mieux

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  J'adore ce qu'ils font!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ELODIE M.

• 5 / 5

  

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  Super c’est ce que j’ai eu besoin pour mon appareil, correspond parfaitement à mes attentes

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par AXELLE D.

• 4 / 5

  

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  Facile de naviguer, de trouver les différents produits. Petit bémol pour la partie contact client.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par AXELLE D.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Facile d’utilisation. Par contre pour appeler le service client, il faut s’armer de patience.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SEBASTIEN R.

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  Super produits La navigation sur le site n'est pas fluide (sur mobile). Obtenir la liste de tous les produits d'une gamme pas simple. On veut les declinaisons de toutes les tailles par gamme qui soient proposées. Pas de couvercles vraiment disponibles sur la gamme ingenio alors que les couvercles traditionnels ne sont pas adaptés

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DELISSE S.

• 3 / 5

  

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  Commande conforme mais déjà un article qui nécessite un SAV au bout de seulement un mois ! Service client sans mail de contact et très difficile à joindre par téléphone.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SAMY F.

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  Déçue par la plancha qui ne correspond pas vraiment à la présentation sur le site internet.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CATHERINE F.

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VÉRONIQUE M.

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  Livraison conforme avec le délai indiqué

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JACQUES L.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Tefal repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  pas de souci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par THÉRÈSE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FLORENCE C.

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  Envoi rapide, en parfait état

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par RICHARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Cher

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ALICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'utilise la marque Tefal depuis très longtemps, et je suis très satisfaite.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIE CATHERINE V.

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  Tres bon site, tres fiable, Commande très facile, livraison parfaite et rapide,

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK D.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de difficulté à trouver précisément la pièce que je voulais mais j'ai fini par trouver.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VALENTIN C.

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  RIEN À DIRE

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CELINE B.

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  Très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DAMIEN B.

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  Produit bien présenté et renseigné sur le site. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PASCALE T.

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  Après avoir reçu un avis par mail de la livraison imminente de ma commande du 16.07.25 au point relais le 21.07.25, j'ai suivi le colis par le lien proposé par Tefal. Le 21 : pas de colis. Le 22 m'indiquait livraison dans la journée du 22 et tous les jours qui ont suivi, le même topo. Jusqu'au samedi 26 !! Le mardi 29 juillet j'appelle le service consommateurs Tefal qui m'indique que mon colis a été livré le 21 juillet au point relais !!! Et qu'il faut que je me dépêche d'aller le chercher car après 8 à 10 jours le colis était renvoyé à Tefal !! C'est quoi ce service ?? C'est bien la première fois et j'espère bien la dernière qu'il m'arrive ce genre d'aventure ! J'espère maintenant ne pas être déçue par le produit Tefal que j'ai acheté !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARIE-ANGE B.

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  Navigation simple mais des fois le site veut un peu.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SYLVAIN V.

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  Pour le moment le produit me parait parfait, le couvercle égoutoire est très pratique, toutefois je ne l'ai utilié que 3 fois. A voir a l'usage dans le temps.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MAHER C.

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  Une des deux poêles est arrivée abîmée , mal emballée.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ANNE T.

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  merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par WALID E.

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  le top

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JOSETTE A.

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  Ras

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CÉLINE B.

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  Navigation claire. Choix facile du produit. Produit reçu très rapidement.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALBERTO G.

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  Très bien

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VÉRONIQUE T.

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  Mon colis n'est pas arrivé à temps l'entreprise de livraison pas du tout au top pour une première commande que j'ai était obligé d'annuler vraiment très déçu

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN-LUC C.

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  Excellent

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALAIN D.

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  Bien, rien à ajouter

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEROME Q.

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  Très bien.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PATRICE V.

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  Bien conforme à la description et fonctionnement cahotique du site

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CORINNE B.

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  Navigation impeccable sur le site / facilité de commande / livraison rapide

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PATRICE G.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. Nous sommes ravis que la passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Tefal, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARIE-FRANCE B.

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre assertion à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Tefal

  Réponse de Marie-France B

  

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  Merci. Mon message n ' était pas une critique....mais une information .😉🤪 Trop contente de la friteuse .

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  correct

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par HENRI S.

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  Livraison rapide.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FRÉDÉRIC C.

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  Livraison rapide, produit au top

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SOPHIE R.

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  Navigation aisée même en mode invité

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MÉLANIE M.

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