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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la qualité de son matériel et la rapidité de livraison. Les clients apprécient un site fluide et agréable, facilitant largement les commandes.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la commande et de la livraison
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation, description détaillée du produit
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéContente de ma commande produit moins chère que sur amazone .. comme quoi des fois il vaut mieux passer par la Marque
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéUstensile culinaire très utile, pratique, facile d'emploi et d'entretien.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Service client au top
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable, fais le job.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu tefal ne sais rien ups aussi donc personnes ne sais rien et le con qui ne fait qu appeler lui a déjà payé la commande alors si vous pouviez vous bouger !!!
Réponse de tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre ces dysfonctionnements. Je vous informe qu'un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution appropriée. Sandra de l’équipe Tefal
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéC'est un cadeau je me suis appuyée su les commentaires, je ne peux donc pas répondre à toutes vos questions n'étant pas l'utilisatrice
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon site
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéParfait et expédition rapide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéArticle conforme, envoi rapide et très soigné.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié?????
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNul Pas reçu la bonne commandeUne seule poêle avec manche non amovible Remboursement très tardif après plusieurs appels de 30 minutes chacun
Réponse de tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l’équipe Tefal
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRéception rapide, commande facile, produit au top.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétres bien produits conforme livraison rapide :)
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite peu claire, difficile de trouver le produit voulu et si il était compatible tous feux (peu de détail du produit)
Réponse de tefal.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation. Sachez que toutes les informations relatives à nos produits (matériaux, accessoires compatibles…) se trouvent en dessous de la fiche produit. Notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParfait pour Tefal, on recommande. Rapide et efficace. Par contre on n’est moins content au niveau de la livraison chrono post qui nous dit passer à domicile à une heure définie par eux, on s’organise pour être là et en fait ils ne sont jamais passés, il a fallu aller chercher le colis au point relais.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTres decu. J ai achete le dernier modele de tefal en magasin. Il me manquait deux modeles. Je les ai commadé sur le site de tefal. Et ce n est pas le meme modele. Sur les photos c edt peu evident. Je vais les renvoyé.
Réponse de tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra de l’équipe Tefal
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