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Résumé des avis
La marque Tefal est appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de livraison et le large choix d'articles disponibles. Les produits sont faciles à utiliser et bien emballés, offrant une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéFacile de se repérer dans le site. Efficacité de la recherche
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un email de votre part mentionnant que vous acceptiez ma demande de remboursement...alors que je n'ai rien demandé. Je l'ai donc accepté car cela ne me semble pas très fiable comme service internet.
Réponse de Tefal.fr
Bonjour, pouvez vous me donner plus d'informations concernant l'email reçu. Sandra de l'équipe Tefal
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPratique simple efficace
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès clair et pertinent
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat ,la livraison a été rapide et une offre a été envoyée après l'achat en guise de récompense.Je recommande ce site .
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon profuit
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéfacilité de commande et un choix assez vaste de produits
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne poêle
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiédeux poeles inox mais elles collent c'est une horreur très décue
Réponse de Tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Les articles en inox/céramique n'ont presque aucune propriété antiadhésive. L'utilisation de matières grasses est nécessaire pour la cuisson. Par ailleurs, Je vous invite à observer un temps de chauffe pour que votre matière grasse et votre poêle soit à bonne température afin d’éviter que vos aliments n’accrochent. Sandra de l’équipe Tefal
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifié7 interlocuteurs différents, 6 échanges de mail, 2 appels téléphoniques, 2 semaines de délai pour finalement n'obtenir aucune réponse satisfaisante alors que vous vous êtes trompés de destinataire. Ma fille à qui je faisais le cadeau d'un plancha a reçu un aspirateur robot destinée à une cliente à Chamonix. Votre service consommateur a géré la réclamation de façon foireuse et la satisfaction de vos clients ne semble pas être votre priorité.
Réponse de Tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée pour les dysfonctionnements rencontrés. Le remboursement de votre commande est en cours. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour organiser le retour du colis reçu par erreur. Je reste disponible en cas de besoin. Sandra de l’équipe Tefal
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres contente, très facile
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon produit peut être manque un peut de référence disponible pour le site officiel.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien ne colle pas du tout
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRésistance des matériaux, coloris agréables et rangement facilité avec ses poignées escamotables.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéÉvaluation tardive par rapport à la date de ma commande
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