Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  assistance même par téléphone de grand aide aux choix, livraison hyper-rapide (le lendemain, c’était pour un cadeau avant le pont de l'ascension, emballage impeccable, MERCI!!

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi soigneux et rapide

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ROGER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Troisième commande chez eux. J'ai acheté ma monture équatoriale SW et ma caméra ZWO chez eux précédement, reçut en moins d'une semaine ! Pour les filtres et la roue à filtre ZWO ? Commandé le 15, reçu le 18 en collissimo standard. Site avec un catalogue fourni, de qualité et une livraison tip-top. Je recommande à 10000% !

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par ANDRÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait De très bons conseils

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ADÉLAÏDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel, expéditions rapide, au top 👏

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, colis soigné.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide. Parfait.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré à la date prévue, le matériel fonctionne parfaitement.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par DOROTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par JEAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne boutique. Vous envoyez un mail avec des questions, demandez un avis, il y a toujours une réponse. Je dirai même que la réponse ne vous dirige pas obligatoirement vers un achat sur leurs site. Vous avez des liens sur YouTube pour pouvoir faire vous même votre avis. Après on commande ou pas , à vous de décider sans contraintes et avec du temps pour le faire...

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par GÉRARD W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le matériel est arrivé sans aucun problème, le tout étant très bien emballé et protégé !!! Boutique très sérieuse.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habibude, site professionnelle, rapide et +; equipe performante Je recommande ett j'apprécie cette société et son équipe !!!

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ODETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les délais !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ÉTIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site de l'entreprise Unterlinden est à l'image de l'entreprise : claire, précise et efficace. Je recommande !

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon prodt

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bons conseils avant mon achat

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service all round.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CONSTANCE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  COOL

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et efficace

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  All ok.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par THÉODORE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les informations sur le site sont claires, et la livraison très rapide sans surcoût ! Téléscope commandé le soir, expédié le lendemain dans la matinée, reçu 24h après en parfait état et bien emballé.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et expédition rapide. Contact facile si besoin d'échanger par téléphone

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par NATH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit problème avec le viseur polaire intégré à la monture sinon tout est parfait et a été livré rapidement.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par ALEXANDRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service excellent

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais j’aurais aimé un mail de confirmation de commande.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais été déçu !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par FRÉDÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tr'ès bon site d'achat , je le recommande

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par EUGÈNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours efficaces, pro et disponibles.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, a part que j'aurais préféré un conditionnement autre que des chips en polystyrène, qui soient recyclabe.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme à chaque fois parfait! Objet bien emballé, commandé le dimanche reçu le mardi!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience auprès de cette entreprise. Bons conseil et suivi sérieux. Je recommande.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très bon produit très intéressant pour un débutant astronomie un peu cher

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ADÈLE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis, mais nous ne comprenons pas votre notation. Si c'est un très bon produit (Evscope) comme vous l'indiquez, pouvez-vous relever votre note? Pour le prix il était connu avant votre achat. De plus la notation ici concerne le marchand (conseil, site, web, livraison, sav). Vous avez du recevoir un mail pour noter précisément le produit. Bonnes observations/photos. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Well organized and easy to navigate.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réception rapide et matériel de qualité comme toujours !

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité et conseils de super qualité par des super pros !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ALEXANDRIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent en tout point! Conseil, rapidité et colis super bien protégés pour la livraison. Je recommande fortement ! Merci à toute l équipe.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ADRIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait, produit très bien emballé.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NATH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une vaste gamme d'instruments et accessoires astronomiques. Merci pour la rapidité de votre envoi.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit en parfait état

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ANAÏS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Produit Conforme. Optique Unterlinden au Top :)

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, sérieux et compétence.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ANASTASIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide. Produit bien emballé. Rien à dire, c'est très sérieux.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande retirée au magasin sans problème.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison bien respecté le site est agréable les produits sont faciles a trouver

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ISAAC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l'écoute en ce qui me concerne, ainsi qu'un suivi Sérieux !!!!!!!!! Je le Recommande.........

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé le dimanche soir à 23h, livré le mardi 12h. Impeccable !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par THÉOPHILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par NICOLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil, J'étais partis sur un autre modèle mais en discutant avec le conseiller, il m'a fait comprendre que pour ce que je voulais faire ce n'était pas le bon choix. Avec un peu moins cher je pouvais avoir un matériel plus adapté à ce que je voulais faire. Bravo, très professionnel et de bon conseil, ça fait plaisir de trouver des vrais pros ! Le conseil est judicieux et pas comme beaucoup ailleurs juste intéressé !

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon service conforme et rapide bon suivi de la commande

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne de bon conseil, produit bien emballé, tarif correct, livraison rapide.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par EMMANUELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi rapide et efficace.... 👍😉

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide,efficace.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le top , le service expédition qui m’a contacté a été à mon écoute !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapidement livrée .

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ODETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé par du personnel compétent. Un petit souci d'expédition rapidement pris en compte et résolu. Je recommande!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits reçus très rapidement, service impeccable.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par AIMÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat aisé et réception extrêmement rapide. Merci beaucoup

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARTHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrer dans les temps. Très bien pour les les amateurs (es).

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ALEX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien fait, on trouve assez facilement ce que l'on cherche. Excellent choix de composants avec une bonne gestion des stocks, entre autre sur la marque ZWO. Les informations sur les stocks sont fiables : expédition très rapide quand le produit commandé est marqué en stock. De bons conseils par échange de mails pour valider des choix de matériel et vérifier leur compatibilité.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, expédition rapide et colis très bien réalisé.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide une fois les biens rentrés en stock malgré la pénurie et la crise mondiale. Une équipe réactive et à l'écoute. Livraison niquel et sécurisée.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide site fiable excellent

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par BENJAMIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un magasin qui prend le temps de traiter les appels des clients pour les conseiller et les orienter. Continuez comme ça !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par FRANCK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix et équipe reactive

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande. Livraison rapide.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site que j’ai connu grâce à la chaîne YouTube AstronoGeek d’Arnaud. Envoie rapide et produits très bien emballés. Je recommande.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par JEANNINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respecté, colis très bien emballé Sérieux et professionnalisme Fournisseur à recommander

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et rapide.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par MARIANNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à redire sur le site et le magasin, très bien achalandé et très bon produits, normal pour un spécialiste. Par contre je suis un peu déçu par les frais de livraison qui me semble un peu excessifs. Malheureusement je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester à cause de la météo excecrable que nous connaissons. Je ne m'anquerais pas de faire part de mes impressions lors de son utilisation. Merci.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis. Les frais de port sont toujours, malheureusement, plus élevés pour la Belgique. 7€ sur les accessoires et gratuits sur les télescopes (pour la France). Nous n'essayons pas de faire du bénéfice sur le transport... juste tenter de couvrir nos coûts (pas le cas sur les instruments cependant). Nous vous souhaitons rapidement un très bon ciel. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel et toujours de bons conseils.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique très agréable pour vérifier la disponibilité, commande passée le midi et expédiée dans l’après-midi… Je ne pouvais pas espérer mieux !!!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  première commande chez eux, et pas déçu du tout. Envoie rapide, conforme et surtout soigné! très important pour ce genre de matériel. Merci

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je met 5 étoiles... Au téléphone très sympa, la livraison en avance par rapport à la date annoncée ça fait toujours plaisir et ils m'ont glissé une notice en français imprimé par leur soin dans le colis autant dire que c'est un sans faute pour ma part.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ADÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top ! Je recommande à tous les amateurs d'astronomie. Sérieux et rapide. Connue grâce à "AstronoGeek"

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, L'acquisition du Dobson s'est bien passé. La prise de commande était simple et le contact avec l'équipe Unterliden est facile. Malgré une petite incompréhension au début, j'ai eu des conseils et une équipe à mon écoute forte de proposition. Je recommande vraiment ce site. Samuel Dobson 300/1500

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALEXANDRIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils Sérieux dans le suivi de la commande et de l'expédition

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable , tout c'est très bien passé , comme d'habitude , service au top !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres réactif, très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LAETITIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le mauvais point est le site internet. Il pourrait être plus lisible de manière générale et mieux organisé dans certaines catégories. Plus d'informations sur les caractéristiques des instruments serait également appréciable. Dommage de devoir aller chercher ces informations sur des sites concurrents. De plus quelques articles - dont des télescopes- n'ont aucune description ni photo dans leur fiche, ce qui pourrait laisser penser à un manque de sérieux. A mon sens, le site ne fait pas honneur à l’expertise du magasin alors qu'il représente la porte d'entrée. Expédition très rapide et bonne information sur le suivi de la livraison. Articles bien protégés dans le colis et même si non fragiles en ce qui concerne ma commande. La plus grande plus-value reste la présence de certains employés qui partagent avec brio leur passion en vidéo pendant leur temps personnel, font des tutoriels et répondent aux questions sur les streams (merci Astronico sur YT). Si le service client est aussi professionnel et à l'écoute, c'est un très bon point. Magasin à recommander et prochains achats à prévoir ici dorénavant.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉTIENNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Comme nous l'indiquons régulièrement le site subit une mise à jour importante où nous reprenons tous nos descriptifs techniques. Vous conviendrez que sur les marques suivantes (dont la mise à jour a été faite : Sky-Watcher, Takahashi, Televue, Kepler, Optolong, Lunt, ZWO) les descriptifs sont complets avec photo (presque à 100%) et même des photos d'utilisateurs dans certains cas. Nous avons encore bcp de travail pour compléter les fiches manquantes et tâchons de faire au plus vite. Nous restons disponible au téléphone et par mail pour toutes questions qui ne trouvent pas réponse sur le site. Merci pour vos compliments concernant l'équipe (la même qui met à jour le site). Cordialement, Optique Unterlinden

  Réponse de Étienne N

  

  Signaler

  Je tiens à clarifier: le but de la première partie de mon commentaire (qui est la plus grande comparée au reste, c'est vrai) peut paraître sévère mais n'avait pas vocation à faire le procès du site internet. Juste à vous faire part de mon ressenti sur le seul point qui mérite une amélioration (le reste étant irréprochable). Nul doute que les habitués du magasin et ceux qui ont déjà fait appel à vos services sont satisfaits car ils ont été au-delà du site internet. Notamment comme vous le soulignez, en vous contactant par mail, par téléphone ou en se rendant directement en magasin. Et d'après les échos que j'ai eu, votre disponibilité, votre sens de l'écoute et surtout du conseil sont fortement reconnus. Seulement, le premier contact avec vous pour un tout nouveau client qui ne vous connaît absolument pas peut être souvent le site internet. Et ce dernier peut rebuter par certains aspects et ne pas donner envie d'aller plus loin. Ce qui est dommage alors que le meilleur de votre prestation (et la plus importante au final) se situe aux étapes suivantes qui sont elles, de qualité. Ça reste du pinaillage sur quelques détails (et je suis bien conscient du travail nécessaire) mais qui je trouve ont leur importance (surtout pour moi qui aime bien tout comparer en détail avant de demander conseil). D autant plus qu'il y a de très bonnes idées sur votre site, en particulier les photos prises directement par certains de vos utilisateurs plutôt qu’éventuellement celles provenant des fabricants. Je reste très satisfait car le plus important est de qualité.

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Aucun souci, nous ne l'avons pas mal pris, et nous sommes les premiers conscients du problème. Nous tâchons de faire au plus vite, nous espérons d'ici 1 an avoir tout remis d'aplomb car effectivement comme vous le soulignez c'est un premier contact très important.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace, envoi rapide et soigné.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison et navigation web impec

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés réactifs, trés bon produits, de vrais professionnels

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, livraison très rapide.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ANAÏS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne ergonomie du site, on trouve quasiment tout concernant l'astronomie, date de disponibilité respectée, qualité des conseils, même si lors de mon dernier appel téléphonique, pour une question, avant de finaliser ma commande, j'avais franchement l'impression de déranger. En outre, je pensais qu'un contrôle était réalisé avant l'expédition, car sur cette commande ainsi que sur une précédente, les produits commandés sont arrivés en présentant quelques défauts (transport non responsable).

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par JEANNINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis positif, n'hésitez pas à nous appeler pour toutes vos autres demandes vous ne nous dérangez aucunement. Pour la vérification il nous est impossible de vérifier tous les instruments que nous expédions vu nos volumes désormais. Si vous constatez un défaut nous pouvons cependant le régler après réception. Bonnes observations. Cordialement - Optique Unterlinden

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception dans les délais annoncés. Le produit est conforme, sauf qu'une pièce était cassée. J'ai reçu le bon de retour rapidement, et retourné la pièce défectueuse. J'attends toujours la pièce manquante.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ALEXANDRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis. Nous avons envoyé la pièce de rechange, l'avez vous bien réceptionné ?

  Réponse de Alexandre D

  

  Signaler

  Bonjour, Je n'ai pa encore reçu le colis. La livraison est annoncée pour demain ... Meilleures salutations

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous espérons que tout est bon désormais. Cordialement - Optique Unterlinden

  Réponse de Alexandre D

  

  Signaler

  Bonjour Messieurs, J'ai reçu tous les éléments réparés etc... et je peux profiter de mon installation. Le SAV est très réactif, je suis pleinement satisfait de votre société que je recommanderai. Cordialement. Didier Tibessart

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

  Signaler

  Parfait ! Merci beaucoup pour avoir pris le temps d'indiquer votre satisfaction

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide, emballage parfait.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j'avais le choix entre vous et Pierrot A votre prix d'expédition était inférieur j'ai choisi vous tout simplement expédition rapide parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, expédition rapide et bon produits. Que du bonheur

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage soigné, délai et prix raisonnables.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par THÉRÈSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair et précis

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serieux et réactivité lors de la prise de commande. Plusieurs commandes passées jamais déçu. A recommandé pour las astro amateur

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service commercial et excellente réactivité

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique